Software-ul Eclipse Practice Management datează din 1985, proiectul unui chiropractor, dr. Karen Walters, și al dezvoltatorului său de logodnic, Mike. A apărut din frustrarea lor față de soluțiile software existente care sunt prea scumpe pentru o practică individuală și o lipsă de caracteristici pentru a urmări pacienții care au trebuit să se întoarcă pentru îngrijiri suplimentare pentru a evita întârzieri semnificative în tratamentul lor.
Cu un program creat pentru a le satisface nevoile, acesta a intrat în uz în 1986 și ulterior a fost oferit spre vânzare altor furnizori. Creșterea a crescut de-a lungul anilor, Eclipse fiind utilizat în peste 7.000 de facilități, cu peste 37.000 de utilizatori, inclusiv locații de terapie fizică și medicală, și rămânând fidel rădăcinilor sale, precum și chiropracticii.
- Puteți afla mai multe despre Eclipse Practice Management Software aici
Caracteristici
În ciuda originii sale de origine, Eclipse se bazează pe aceeași tehnologie de bază de date care alimentează unele greutăți serioase, cum ar fi FedEx și Visa. De asemenea, primește actualizări frecvente pentru a-l menține la vârf. În timp ce a fost inițial conceput pentru practicantul solo de chiropractică, de asemenea, se extinde bine, compania declarând că poate gestiona tranzacții în milioane, pentru peste 100.000 de pacienți simultan.
Abilitatea de a face acest lucru este prin ceea ce Eclipse numește „Flux de date în timp real”. Aceasta înseamnă că, pe măsură ce orice utilizator lucrează într-o diagramă, pe măsură ce datele sunt introduse, toți ceilalți utilizatori pot vedea cea mai recentă versiune a documentului pe măsură ce este creat. , iar reviziile se întâmplă - toate în timp real, de unde și numele. Acesta este un avans față de alte oferte de soluții în care documentul trebuie ieșit sau cel puțin salvat înainte ca alți utilizatori să îl poată accesa.
Eclipse funcționează de pe platforma Windows și poate rula sub orice versiune modernă de Windows, până în Windows Vista, până la Windows 10. Aceasta înseamnă, de asemenea, că utilizatorii altor platforme nu sunt acceptați, deși programările pot fi vizualizate pe un smartphone .
Platforma este pe deplin conformă HIPAA și este certificată de INGENIX pentru reclamații electronice.
Eclipse are capacitatea de a se integra cu alte platforme. Acest lucru permite platformei să fie flexibilă și să fie extinsă pentru a oferi funcții suplimentare decât cele pe care le are în mod nativ. De exemplu, adăugând Office sign-in, oferă o foaie de conectare electronică pentru recepție, Hour: mine adaugă automatizarea practicii pentru crearea programărilor și programării online, iar BillFlash permite pacienților să vizualizeze și să își plătească facturile online și să ofere mementouri de facturare prin text și e-mail.
Dezavantaje
Dezavantajele pentru Eclipse, în general, sunt puține, dar, trecând prin recenziile utilizatorilor, există reclamațiile obișnuite aleatorii. Printre acestea se numără faptul că un utilizator nu a fost mulțumit de EHR, un altul s-a pronunțat cu o curbă de învățare prea abruptă pentru macro-ul documentației și un altul a considerat că sunt prea mulți pași pentru a finaliza o sarcină. Alți utilizatori subliniază că biroul de asistență ar putea fi mai bine instruit, cu un răspuns mai rapid și fără a solicita un supraveghetor pentru rezolvarea problemelor.
În cele din urmă, un utilizator s-a plâns că trebuie să introducă o dată de naștere și un număr de securitate socială pentru a deschide un cont de pacient, pe care unii pacienți ar fi fost reticenți să îl furnizeze. Cu toate acestea, cele mai bune practici și standardul din industrie este de a utiliza doi identificatori de pacienți (de obicei numele și DOB) pentru a confirma cu exactitate identitatea pacientului, astfel încât ar trebui să fie o cerință pentru a primi îngrijire, iar Eclipse a răspuns la problema afirmând că un număr de securitate socială nu este o cerință pentru întâlnire.
A sustine
Suportul pentru Eclipse începe cu instruirea personalului de la birou. Instruirea la biroul dvs. poate fi organizată la un cost suplimentar sau disponibilă gratuit, la unitatea Eclipse din Florida, deschisă anul trecut pentru clienții existenți după trei până la șase luni de utilizare.
Pentru mai multe opțiuni de asistență de rutină, Eclipse oferă atât un telefon, cât și o opțiune de portal. Telefonul este un număr de telefon simplu, dar nu este gratuit, care se conectează la biroul de asistență. Portalul permite utilizatorului să-și trimită problema și să creeze un nou bilet pentru problema pe care o întâmpină.
Un neajuns este că nu există nicio opțiune pentru a primi asistență prin e-mail direct sau printr-un chat online.
Prețuri
Apreciem total prețurile inițiale ale Eclipse și nu necesităm contactul companiei pentru a ne face o idee despre prețul software-ului lor, așa cum o face o mare parte din concurența lor.
Mai degrabă, Eclipse își prezintă prețurile cu opțiunile disponibile. Începe cu o gamă de planuri, Standard, pentru 1995 USD (1529 GBP), Plus pentru 3295 USD (2525 GBP) și Advanced pentru 3995 USD (3062 GBP). Deoarece multe practici nu doresc cheltuirea numerarului și trebuie să păstreze fluxul de numerar, prețul de achiziție poate fi plătit în timp, cu o alegere de 3, 6 sau 12 luni, cu o taxă de comoditate de 25 USD (19 GBP) aplicată fiecărei plăți (și Eclipse afirmă admirabil și acest lucru pentru a evita ca cineva să fie surprins după cumpărare). În cele din urmă, pentru cei care preferă un model de abonament, există și opțiunea de a vă abona, de exemplu 69 USD (53 GBP) lunar pentru versiunea standard Eclipse.
Planurile oferă, de asemenea, câteva opțiuni, cum ar fi adăugarea de noi utilizatori la 85 USD (65 GBP) fiecare sau o bază de date suplimentară la un cost de 599 USD (459 GBP).
Verdict final
Destinat reducerii muncii constante a desfășurării unei practici medicale ocupate, Eclipse își propune să asume o parte din volumul de muncă. Punctele culminante includ tehnologia pentru a permite mai multor utilizatori simultani ai aceleiași diagrame, tarifarea transparentă și includerea instruirii personale la sediul său din Florida. Minimele variază de la o platformă Windows, costul ridicat și lipsa unei perioade de încercare gratuite. În general, Eclipse oferă o soluție capabilă de gestionare a practicii, care se concentrează pe îngrijirea chiropractică.
- De asemenea, am evidențiat cel mai bun software de gestionare a practicilor
