Zoom s-a impus ca una dintre cele mai bune soluții de videoconferință de pe piață, în măsura în care o căutare pe Google vă va atrage mai multe articole despre faptul că devine atât de popular încât este acum folosit ca verb. Acest lucru nu este surprinzător, având în vedere că are peste 300 de milioane de participanți zilnici la întâlnire.
În această revizuire Zoom, trecem în revistă mai multe aspecte ale software-ului, inclusiv planurile și prețurile acestuia, caracteristicile principale, asistența pentru clienți și securitatea, pentru a vă ajuta să stabiliți dacă este potrivit pentru dvs.
- Consultați și caracteristica noastră: Cum se utilizează Zoom
Planuri și prețuri
Zoom oferă patru planuri, iar prețul per plan este pentru o singură licență. Pentru a găzdui întâlniri simultan, veți avea nevoie de mai multe licențe.
Planul gratuit vă permite să găzduiți 100 de participanți, dar are o limită de timp de 40 de minute pentru întâlnirile de grup. Cu toate acestea, întâlnirile individuale sunt nelimitate. Planurile plătite măresc limita de timp a întâlnirii grupului la 30 de ore.
Planul Pro, la 149,90 USD / an, vă oferă posibilitatea de a găzdui 100 de participanți, de a transmite în flux pe rețelele sociale, 1 GB de stocare în cloud pentru înregistrări și transcriere în timp real.
Puteți obține toate acestea și puteți găzdui până la 300 de participanți cu planul de afaceri (199,90 USD / an), iar dacă veți obține 240 USD / an pentru planul Enterprise, puteți găzdui până la 500 de participanți și puteți accesa cele mai bune caracteristici ale Zoom-ului.
Pentru planurile avansate, puteți utiliza programul de întâlniri mari pentru a găzdui până la 1.000 de participanți. Dacă alegeți facturarea anuală, veți economisi aproximativ 15% din taxe.
Caracteristici
Zoom este o putere de funcții, care acceptă apeluri video și audio HD, streaming social media, partajare ecran, integrare cu aplicații esențiale și multe altele. Să ne uităm la unele dintre cele mai importante.
Toate planurile Zoom vă permit să înregistrați întâlniri la nivel local și există înregistrări cloud pe toate planurile plătite, planul Enterprise oferind spațiu de stocare nelimitat în cloud.
Transcrierea audio este disponibilă în planurile Business și Enterprise. Această caracteristică transcrie sunetul fișierelor de întâlnire înregistrate în cloud și îl salvează, astfel încât să vă puteți concentra asupra întâlnirii, mai degrabă decât să vă faceți griji cu privire la luarea notelor. De asemenea, puteți afișa transcrierea într-un videoclip, cum ar fi subtitrări.
Planurile plătite au acum transcriere audio live, care creează o transcriere a sunetului în timp real în timp ce întâlnirea este în desfășurare. Cu toate acestea, versiunea la momentul scrierii (5.5.0) acceptă doar limba engleză pentru ambele funcții de transcriere.
Conferințele video se pot simți inconfortabile pentru oameni din cauza împrejurimilor neplăcute. Cu fundalurile virtuale ale Zoom, vă puteți schimba fundalul cu orice altă imagine preferată și veți găsi fundaluri pentru descărcare în biblioteca Zoom. Cu cea mai recentă versiune, vă puteți estompa fundalul dacă nu doriți un fundal virtual.
Zoomul suprimă zgomotele distractive de fundal pentru a vă oferi o experiență concentrată. Puteți ajusta anularea zgomotului în funcție de mediul dvs. În setarea redusă, va elimina zgomotele de fundal slabe. În setarea înaltă, va șterge sunete mai puternice, cum ar fi tastarea tastaturii sau lătratul unui câine.
Cu planurile avansate, puteți utiliza portalul de administrare pentru a urmări întâlnirile și participanții, pentru a primi informații despre utilizare și pentru a gestiona toți utilizatorii companiei dvs. într-un singur cont pentru facturare simplificată.
Interfață și în utilizare
Zoom are o interfață îngrijită și uniformă atât pe aplicația mobilă, cât și pe cea desktop. Ecranul de pornire are patru pictograme mari pentru a vă satisface toate nevoile de întâlnire: Reuniune nouă, Alăturare, Programare și Partajare ecran. Puteți utiliza Zoom pe browser, dar îi lipsesc unele caracteristici precum înregistrarea întâlnirilor. Descărcarea clientului desktop durează câteva minute și nu are restricții.
Cu o conexiune puternică la internet, transmiterea audio și video a fost netedă. Cea mai recentă versiune Zoom este bine optimizată și utilizează aproximativ 15-20% CPU pe un dispozitiv Intel Core i7 cu 4 nuclee de 2,20 GHz. Acesta este un upgrade extraordinar, având în vedere aplicația utilizată în jur de 50% CPU în 2022-2023 pe dispozitive cu specificații similare. În general, Zoom folosește resursele în mod eficient și se comportă destul de bine.
A sustine
Asistența este limitată cu planul gratuit Zoom: aveți acces doar la Centrul de ajutor, care are tutoriale și ghiduri video ușor de urmat. Există, de asemenea, un chatbot simplu care vă conectează la resursele relevante.
Utilizatorii planului Pro beneficiază de o asistență mai bună, prin chat live și ticketing, în timp ce cei din planurile Business și Enterprise pot beneficia de asistență telefonică.
Timpul de răspuns al unui bilet de asistență depinde de gradul său de prioritate. Biletele urgente primesc un răspuns într-o oră, iar biletele cu prioritate ridicată primesc un răspuns în patru ore. Biletele normale și cu prioritate redusă primesc un răspuns în termen de 24 de ore. Toate planurile avansate au asistență 24/7 pe telefon, chat și web, chiar și de sărbătorile legale.
Securitate
Securitatea Zoom-ului s-a îmbunătățit considerabil începând cu 2022-2023. Întâlnirile sunt securizate cu Advanced Encryption Standard (AES) 256, care este practic incasabil de forța de calcul brută. Cu AES-256, este creată și gestionată o singură cheie de criptare pe serverele Zoom pentru fiecare sesiune. Dar acest lucru înseamnă că tastele pot fi compromise dacă Zoom face obiectul unui atac de securitate cibernetică.
Pentru a oferi o protecție îmbunătățită, Zoom a lansat criptarea end-to-end (E2EE) atât pentru conturile gratuite, cât și pentru cele plătite, iar utilizatorii pot opta pentru activarea sau dezactivarea acestei funcții. Cu E2EE activat, cheile criptate sunt create pe mașinile participanților, deci numai ei au acces la ele. Aceste date nu pot fi accesate de nimeni altcineva, inclusiv de Zoom. Cu toate acestea, activarea E2EE dezactivează caracteristici precum streamingul și înregistrarea în cloud.
Competitia
Există multe aplicații de videoconferință cu funcții incredibile, dar cel mai bun software pentru dvs. vă va satisface perfect nevoile.
Google Meet, de exemplu, nu are funcții avansate precum Zoom, dar este optimizat pentru echipe mai mici. Ca parte a spațiului de lucru Google, se integrează excelent cu alte aplicații Google, cum ar fi Calendar și Documente.
Când vine vorba de securitate, setările implicite ale Webex îmbunătățesc confidențialitatea datelor, astfel încât clienții nu sunt responsabili pentru securizarea conturilor lor. În mod similar, întâlnirile Lifesize sunt criptate end-to-end în mod prestabilit. Cu Zoom, trebuie să vă reglați singur setările de securitate pentru a beneficia de o protecție suplimentară. Dacă securitatea este primordială pentru dvs., atunci Webex și Lifesize nu vor dezamăgi.
Verdict final
Zoom-ul este dotat cu funcții excelente și are o interfață curată, ușor de utilizat. Și-a optimizat performanțele pentru a îmbunătăți calitatea și a reduce încărcarea sistemului și oferă acum criptare end-to-end (E2EE) pentru întâlnirile sale. Deși setările implicite ale Zoom-ului nu consolidează securitatea și confidențialitatea contului, aceasta compensează acest lucru prin funcțiile sale avansate și ușurința de utilizare.
Zoom este perfect pentru companiile cu nevoi riguroase de videoconferință. Dar dacă aveți nevoie doar de funcții simple, atunci o aplicație web de configurare rapidă, cum ar fi Google Meet, va fi mai convenabilă. Cu o limită de 60 de minute pentru întâlniri și funcții precum partajarea ecranului, tablă albă și fundal virtual, planul gratuit Meet este perfect pentru utilizarea de bază.
- De asemenea, am prezentat cel mai bun software de productivitate