Pandemia globală a provocat cea mai mare perturbare a practicilor de lucru stabilite de care mulți dintre noi ne putem aminti. Mulți oameni au fost nevoiți să treacă la lucrul la distanță, bazându-se mult pe instrumentele de conferințe web pentru comunicare și colaborare.
Vă vom spune unde se află Skype for Business printre cele mai bune programe de conferință video în această recenzie independentă. Dar aveți grijă că această ofertă profesională va fi retrasă în favoarea Microsoft Teams mai târziu în an.
- De asemenea, verificați rezumatul nostru de cei mai buni furnizori de VoIP
Planuri și prețuri
Versiunea gratuită a Skype for Business este disponibilă pentru descărcare prin intermediul site-ului web Microsoft. Este optimizat pentru utilizare pe dispozitive mobile și desktop. Versiunea „lite” nu vine cu clopotele de care se bucură utilizatorii premium. Cu toate acestea, permite până la 10 utilizatori să găzduiască întâlniri nelimitate, cu tablă interactivă, mesagerie instantanee și partajarea ecranului, toate acceptate.
După cum s-a menționat, Skype for Business va fi retras pe 31 iulie 2022-2023, utilizatorii Microsoft fiind obligați să facă tranziția către echipe. Cu toate acestea, Microsoft le permite clienților Teams și Skype for Business să comunice prin chat și apeluri în primele câteva luni ale anului.
Cei care își asumă angajamentul continuu față de Microsoft pot opta pentru pachetul Microsoft 365 Business Basic, care este disponibil la prețul lunar de 5,00 USD (dat fiind un angajament anual) per utilizator. Alternativ, există planul Microsoft Business Premium, care costă 20 USD pe utilizator / lună la angajamentul anual.
Caracteristici
Skype for Business a fost optimizat pentru utilizare pe desktopuri și telefoane mobile, versiunea premium susținând întâlniri cu până la 250 de participanți și oferind o varietate de instrumente avansate de colaborare. Capacitatea excelentă pentru apeluri cu volum mare îl face platforma ideală pentru întâlniri la distanță, conferințe și seminarii web. Partajarea ecranului permite revizuirea în direct și modificarea documentelor. Există, de asemenea, opțiunea de a înregistra apeluri, care pot fi apoi partajate și urmărite după comoditatea membrilor echipei.
Așa cum am menționat, Skype for Business este complet integrat cu alte programe din suita Microsoft 365. Integrarea OneNote permite crearea fără probleme și partajarea prin e-mail a notelor întâlnirii. Integrarea Outlook este o altă caracteristică cheie, care permite încărcarea contactelor și a mesajelor de e-mail ale colegilor. Skype poate fi chiar folosit ca metodă principală de contact, permițând economii semnificative la facturile telefonice lunare.
Interfață și în utilizare
Interfața Skype for Business va fi cunoscută utilizatorilor versiunii standard pentru consumatori. Acest lucru face ca platforma profesională să fie o alegere excelentă pentru companiile care caută o soluție plug-and-play ușor de utilizat. Este ușor să identificați starea contactelor de afaceri din lista principală de contacte. Există, de asemenea, opțiunea de a afișa un mesaj scurt, pentru a informa ceilalți utilizatori ce faceți într-o anumită zi.
Puteți identifica rapid starea contactelor utilizând funcția de căutare Skype for Business. Apoi, puteți continua să adăugați acești asociați de afaceri la lista dvs. de contacte, plasându-i în grupuri în funcție de relația dvs. profesională. Alegerea metodelor de comunicare include mesageria instantanee, apeluri video și programarea întâlnirilor. Alți utilizatori pot fi adăugați la discuții, iar administratorii pot minimiza întreruperile cu butonul de dezactivare a sunetului.
A sustine
Clienții Skype for Business pot accesa ghiduri pentru orice, de la aranjarea planurilor de apelare până la crearea de rapoarte online prin intermediul Microsoft Office Support. De asemenea, este posibil să puneți întrebări altor utilizatori sau să contactați direct echipa de asistență Skype.
Asistența online dedicată este destul de receptivă, oferind îndrumări clare și directe. Cu toate acestea, trebuie să știți că pot exista întârzieri, având în vedere numărul de persoane care încearcă să acceseze asistența online în timpul pandemiei.
Există o linie dedicată pentru asistență pentru facturare, disponibilă între orele 9:00 și 17:00 în săptămâna lucrătoare. De asemenea, puteți telefona pentru asistență tehnică, 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. Asigurați-vă că aveți la îndemână detaliile contului atunci când sunați.
Competitia
Recent renumitul Google Meet (fost Google Hangouts Meet) este cel mai evident rival, având în vedere integrarea în Google Workspace. Concepută pentru conectarea la distanță a echipei, această platformă de conferințe video are o interfață clară și este foarte ușor de utilizat. La fel ca Skype for Business, nivelul de întreprindere Google Meet limitează numărul de participanți la întâlnire la 250. Google a pus, de asemenea, versiunea de bază la dispoziția titularilor de conturi gratuite.
Cei care au nevoie de funcționalități avansate pot decide că platformele de comunicații bazate pe cloud, cum ar fi RingCentral Office și 8X8 Virtual Office Pro, merită încercate. Cu conferințe audio dial-in integrate, apeluri de urgență și redirecționare a apelurilor, recomandăm aceste platforme pentru utilizare în afaceri.
Verdict final
Există multe de recomandat Skype for Business accesibil și ușor de utilizat. Cu toate acestea, utilizatorii de afaceri nu ar trebui să treacă cu vederea faptul că este setat să fie înlocuit de Microsoft Teams mai târziu în 2022-2023. Alegerea se va reduce în cele din urmă la valoarea percepută a software-ului de conferințe video Microsoft din Office 365 Suite. Ar merita să încercați versiunea gratuită a Google Meet înainte de a lua vreun angajament financiar.
- De asemenea, am evidențiat cel mai bun software de conferință video