De la fondarea sa în 2004, Curve Dental, cu sediul în Provo, Utah, a avut o viziune despre modul în care tehnologia cloud ar putea fi transformatoare pentru stomatologie. După ani de cercetare și dezvoltare, acest produs a fost lansat în 2009 și servește în prezent peste 27.000 de practicanți. Pe parcurs, au existat mai multe inovații, cum ar fi adăugarea de rapoarte personalizate în 2016 și imagini native în 2011, care au permis captarea de imagini digitale direct în cloud.
- Puteți afla mai multe despre Curve Dental aici
Caracteristici
Curve Dental a adoptat abordarea cloud pentru gestionarea cabinetului stomatologic. Ca atare, nu există software de instalat și rulează în browserul Google Chrome. Prin utilizarea acestei abordări SaaS, beneficiile includ backup integrat în cloud și nu este nevoie de un server local. Acest lucru înseamnă, de asemenea, că poate rula fie pe un computer Windows, fie pe Mac și are nevoie de o conexiune minimă în bandă largă de 5 Mbps în jos și 1 Mbps în sus.
În sprijinul front office-ului, Curve Dental are instrumente puternice de programare. Programările pot fi schimbate, fie individual, fie în grup, cu o simplă funcționalitate de drag and drop. Datele și orele pot fi blocate pentru a facilita programarea. De asemenea, este simplu să vă deplasați înapoi și înainte într-o gamă de date cu clicuri simple de mouse.
Facturarea este o altă piesă esențială pentru managementul cabinetului stomatologic. Curve Dental acceptă acest lucru cu extrase de facturare ușor de pregătit, care pot fi personalizate cu ofertele cabinetului. Aceste declarații profesionale facilitează urmărirea pacienților, cu un sold ușor de găsit și instrucțiuni de plată detaliate. Angajamentul pacientului este încurajat, deoarece proiectul de lege conține, de asemenea, o listă nu numai cu viitoarele întâlniri dentare pentru pacient, ci și cu toți membrii familiei pentru a încuraja urmăririle.
Înregistrarea plăților este, de asemenea, automatizată, care se aplică părții de asigurare din partea de factură a pacientului. Există, de asemenea, simplificarea eTransacțiunilor, cu posibilitatea de a utiliza instrumentul Electronic Remittance Advice (ERA), care poate verifica eligibilitatea asigurării în doar câteva secunde și poate afla ce asigurare va plăti. În plus, Curve Dental are o funcție eClaim care simplifică verificarea stării revendicării.
Curve Dental poate oferi, de asemenea, informații și informații despre afaceri. Are mai multe rapoarte care sunt gata de rulare, care pot oferi informații în timp real care pot fi acționate.
Dezavantaje
Un dezavantaj semnificativ al Curve Dental este lipsa suportului pentru aplicațiile mobile pentru platformele iOS sau Android. O altă problemă este lipsa unei oferte de încercare gratuită, deși este disponibilă o demonstrație gratuită.
Programul are unele deficiențe raportate de utilizatori. O problemă identificată este lipsa semnăturii electronice (aka: semnătură electronică) pe grafic, care poate fi utilă pentru a simplifica operațiunile și pentru a evita necesitatea de a tipări hârtiile pentru o semnătură și apoi de a le rescaniza înapoi în grafic. Un alt neajuns este imposibilitatea de a transfera credite între membrii familiei, dificultăți în programarea programărilor atunci când utilizatorii au prezentat prea multe opțiuni și nici o modalitate de a urmări maximul planului anual de asigurare al unui pacient pentru a planifica tratamentul.
A sustine
Asistența este un punct forte pentru Curve Dental, deoarece este mai bună decât majoritatea cu mai multe opțiuni. Apreciem prima opțiune de asistență telefonică și, de asemenea, că este gratuită. În plus, site-ul web Curve Dental precizează în mod clar că acest suport este disponibil 24/7, ceea ce este ideal. De asemenea, apelurile se încearcă să primească răspuns în mai puțin de un minut și să readucă biroul la lucru în mai puțin de 10 minute.
Există, de asemenea, opțiuni de asistență suplimentare, care includ e-mail. Această opțiune poate fi utilă pentru comunicații mai puțin sensibile la timp sau pentru a include o captură de ecran pentru a clarifica problema, deși rețineți că e-mailul nu este conform HIPAA, deci asigurați-vă că nu includeți informații de sănătate protejate în nici o comunicare. Mai mult, Curve Dental oferă, de asemenea, o a treia opțiune a unui portal online, care poate crea un „bilet de probleme” din interiorul software-ului.
În cele din urmă, există și alte opțiuni cu interacțiune mai puțin directă și informații mai generale. Acestea includ baza de date, care poate fi localizată în comunitatea Curve. Există, de asemenea, seminarii online, concepute pentru a oferi instruire gratuită noilor utilizatori cu privire la subiecte precum „Fluxul de lucru pentru pacienți și întâlniri” și „Gestionarea cererilor”. Deși acest lucru este util, ne întrebăm de ce trebuie să ne înregistrăm la acest lucru la un anumit moment și am prefera dacă subiectele ar fi disponibile ca videoclipuri online pentru complet la cerere, „Just in time”, educație, deoarece personalul are nevoie de instruire aceste subiecte esențiale.
Prețuri
Așa cum este prea obișnuit în acest tip de software, prețurile pentru Curve Dental sunt complet opace. Informațiile despre planuri nu au putut fi găsite nicăieri pe site și chiar și cu un chat online nu ni s-a dat niciun indiciu despre costurile și opțiunile fără a furniza numele nostru complet și numărul de telefon al cabinetului, care reprezintă o barieră pentru a obține informații.
În altă parte, prin căutare, am constatat că prețurile pentru Curve Dental se bazează pe un abonament software lunar. Prețul se bazează pe numărul de medici stomatologi din cabinet și costă aproximativ 350 USD (284 GBP) pentru fiecare furnizor din cabinet.
Verdict final
Executarea unui cabinet stomatologic poate fi descurajant, dar Curve Dental este un instrument util pentru eficientizarea fluxului de lucru. Pro-urile includ facturi personalizate, gama de opțiuni de asistență 24/7 și asistența pentru eTransactions. Contra nu oferă aplicații mobile, lipsa unei perioade de încercare gratuite și prețurile opace fără contactul companiei. În ansamblu, abordarea bazată pe cloud a Curve Dental oferă beneficii pentru desfășurarea cabinetului stomatologic, dar fiți conștienți de neajunsuri înainte de a vă angaja în acest sens.
- De asemenea, am evidențiat cel mai bun software de management al cabinetelor dentare
