Când ne gândim la corporația 3M, este una dintre acele companii de miliarde de dolari care are o prezență pe multe piețe diferite, atât industriale, cât și de consum. Deși pot fi cunoscuți în rândul publicului mai mult pentru adezivii lor (cum ar fi Post-it-ul infinit de util), 3M oferă, de asemenea, consumabile industriilor medicale și dentare, deci este posibil să nu fie la fel de dificil ca aceștia să fie în domeniul medical spațiu de transcriere.
Deși aceasta este mai degrabă o dezvoltare recentă, în februarie 2022-2023, 3M a achiziționat M * Modal, o mare companie de transcriere medicală evaluată la 1 miliard de dolari ( 0,78 lire sterline). M * Modal de unul singur aduce la masă două decenii de experiență în transcriere, cu o forță de muncă globală de peste 8.600 și venituri de aproximativ 200 USD (155 155,6 GBP) milioane. Este folosit de peste 8.000 de organizații din întreaga lume.
- Puteți afla mai multe despre M * Modal aici
Caracteristici
M * Modal oferă o gamă de programe de transcriere medicală. Primul este Fluency Direct, care este bazat pe cloud și potrivit pentru utilizarea de către orice specialitate medicală. Scopul este prin intermediul șabloanelor EHR, rapoartele pot fi create, editate și semnate direct în EHR.
Nu vă faceți griji dacă EHR-ul clinicianului este acceptat, deoarece poate funcționa cu peste 200 dintre aceștia la ultimul număr, inclusiv Epic, Cerner și AthenaHealth. Este conceput pentru a începe să lucreze fără pregătire, pentru a „înțelege contextual narațiunea medicului”, astfel încât să poată înțelege mai bine conținutul clinic. Acest lucru se datorează faptului că Fluency Direct folosește profilurile de vorbire a peste 200.000 de medici din baza lor de date colectivă. Profilul vocal al fiecărui clinician este găzduit în cloud, iar apoi clinicianul îl poate utiliza pentru a dicta de oriunde, oricând și pe oricare dintre dispozitive - cu același nivel ridicat de precizie.
Există, de asemenea, comenzi vocale avansate și macro-uri pentru a permite mai ușor clinicianului să navigheze prin EHR, contribuind la un nivel mai ridicat de eficiență și satisfacție pentru clinicianul care utilizează această platformă. Conectarea unică sporește și mai mult productivitatea medicului atunci când folosește acest produs.
O caracteristică unică este Documentarea medicului asistat de computer (CAPD). Scopul este de a oferi îndrumare clinicianului pe măsură ce nota este creată, în ceea ce privește educația ICD-10, îmbunătățirea documentației clinice (CDI) și inițiativele de calitate. Acest lucru se face pe măsură ce „Informații automate, în timp real și interactive” se aplică documentației medicului pentru a genera informații utile.
Al doilea plan oferit este Fluency Flex, care este folosit de peste 450 de utilizatori pentru crearea a peste 15.000 de documente în fiecare săptămână. Acesta este un instrument de recunoaștere a vorbirii front-end, care combină recunoașterea vorbirii, cu comenzi vocale și standarde bazate pe voce. Productivitatea medicului este îmbunătățită, printr-un proces care simplifică încorporarea eforturilor anterioare de documentare. Calitatea generală a documentației este crescută, cu o nevoie mai mică de intervenție în gestionarea informațiilor despre sănătate (HIM), deoarece deficiențele documentației sunt identificate cu avertismente privind documentația și cu mesaje de documentare asistată de computer (CAPD).
Un alt beneficiu este reducerea costurilor de transcriere la medicul care poate finaliza transcrierea independent.
Dezavantaje
Utilizatorii raportează rezultate variabile atunci când vine vorba de acuratețe pe platforma M * Modal. În timp ce unii o laudă, alții se plâng de rezultate mai slabe decât platformele de transcriere medicală anterioare pe care le-au folosit anterior. Există rapoarte ale utilizatorilor cu o precizie redusă, care necesită o editare constantă și încetinesc întregul proces, ceea ce învinge întregul motiv pentru a utiliza un serviciu de transcriere medicală, mai degrabă decât să tastați totul.
Există, de asemenea, unele rapoarte de dificultăți extreme, cum ar fi cele mai recente actualizări de software care oferă o utilizare mai redusă și greșeli de ortografie repetate de nume simple. De asemenea, în timpul utilizării, sistemul nu învață din greșelile sale pentru a se îmbunătăți în timp.
Exacerbarea acestor probleme de mai sus este că M * Modal necesită contracte care blochează utilizatorii, ceea ce face dificilă schimbarea în cazul în care sunteți nemulțumit.
A sustine
Potrivit site-ului web M * Modal, asistența pentru clienți este disponibilă printr-o singură opțiune, un număr gratuit memorabil, 888-DICTATE. Nu sunt furnizate informații despre orele de funcționare sau dacă sunt oferite și alte metode de contact, cum ar fi e-mailul.
Serviciul este un SaaS bazat pe cloud, fără software de desktop de instalat și rulează printr-un browser web. Spre deosebire de multe alte soluții de dictare concurente, există o aplicație Android și are și una iOS.
Prețuri
Prețul serviciilor M * Modal nu este nicăieri pe site și este complet opac, cu contactul companiei necesar pentru orice informații despre opțiuni și costuri. Un plus în comparație cu alții este că există informații despre echipamentele auxiliare pentru procesul de transcriere medicală, inclusiv înregistratoarele vocale digitale și microfoanele de dictare cu controale integrate pentru a funcționa împreună cu serviciul.
Verdict final
M * Modal pare a fi un serviciu promițător de la un jucător mare de pe piața transcrierilor medicale și susținut de 3M. există totuși o mulțime de lucruri care ne plac. Aprofundându-ne totuși, întâmpinăm probleme legate de acuratețea serviciului la recunoașterea cuvintelor și a contractelor care blochează utilizatorii, ceea ce ne lasă reci și îi sfătuim pe utilizatori să analizeze cu atenție dacă M * Modal își îndeplinește nevoile înainte la înscriere.
- De asemenea, am evidențiat cele mai bune servicii de transcriere medicală
