Revizuirea TorGuard VPN

Numele poate părea foarte familiar, dar, în ciuda faptului că are același unghi de confidențialitate, TorGuard nu are nicio legătură cu Proiectul Tor. În schimb, este o companie care oferă o gamă largă de produse, inclusiv un plan VPN anonim pentru protejarea confidențialității în timpul utilizării torrentelor (de unde vine „Tor”).

Specificațiile sunt bune, cu peste 3.000 de servere în 68 de locații din 55 de țări, suport pentru protocolul OpenVPN / OpenConnect / WireGuard cu mai multe opțiuni stealth pentru a evita blocarea VPN (OpenVPN obfuscation, Stunnel, OpenConnect și Shadowsocks), aplicații personalizate pentru Windows, Mac, Android și iOS și instrucțiuni de configurare pentru Linux, routere și multe altele.

TorGuard acceptă conectarea simultană a opt dispozitive impresionante (majoritatea furnizorilor se opresc la cinci, deși Windscribe, Surfshark și câțiva alții nu au deloc limite.)

  • Doriți să încercați TorGuard? Consultați site-ul web aici

Nu există multe de raportat pe lista „Ce este nou”, dar TorGuard a făcut recent progrese suplimentare în WireGuard adăugând suport aplicațiilor sale Windows, Mac și Linux. Compania raportează că „aplicațiile Android și iOS vor avea, de asemenea, asistență WireGuard în următoarele săptămâni” și, așa cum a fost acum câteva luni, sperăm că va veni în curând.

Prețurile sunt rezonabile la 9,99 USD pe lună, 6,66 USD pe planul său trimestrial sau 5 USD pe lună atât pentru planurile sale de 6 luni, cât și pentru cele anuale. Nu este rău, dar există posibilități pentru a economisi mulți bani în altă parte. Înscrieți-vă pentru un an cu TorGuard și veți plăti în avans 59,99 USD, de exemplu; Înscrieți-vă timp de doi ani la Surfshark și vi se solicită 59,66 USD pentru primul mandat, în timp ce în acest moment planul cincinal al Ivacy este de doar 69,99 USD.

TorGuard excelează la programe de completare, cu opțiuni, inclusiv streaming și IP-uri rezidențiale pentru mai multe țări și state americane, permițându-vă potențial să deblocați aproape orice în țara de destinație, de la 7,99 USD pe lună. NordVPN oferă IP-uri statice pentru 70 USD pe an (5,83 USD pe lună), în timp ce Ivacy cere minim 1,99 USD pe lună.

Accesul la „Rețeaua Premium” de 10Gbit a TorGuard este, de asemenea, disponibil pentru o sumă suplimentară de 7,99 USD pe lună. Compania spune că acest lucru este „conceput pentru a oferi … viteză mai rapidă și mai consistentă” în Marea Britanie, SUA și Canada, dar îi avertizează că „poate sau nu să vă ofere viteze mai bune decât rețeaua noastră obișnuită și este foarte dependent de configurarea clientului”.

TorGuard are o încercare de 7 zile, dar nu seamănă cu nimic din ce am văzut.

De exemplu, este doar pentru utilizatorii care au un cont la un alt serviciu. Pentru a dovedi că trebuie să „trimiteți prin e-mail factura VPN recentă de la furnizorul dvs. actual”, oferind probabil mai multe informații personale decât doriți. Compania spune apoi că vă va „verifica” factura: ce? Cum?

Dacă primiți săptămâna gratuită și anulați vechiul VPN și trimiteți prin e-mail „dovada” anularii către TorGuard și verifică acest lucru, veți primi, de asemenea, 30 de zile gratuit pe orice plan VPN.

Acest lucru este cu siguranță mai generos decât majoritatea, dar am prefera ceva mai simplu și mai puțin intruziv, chiar dacă este doar, să spunem, o încercare gratuită de 3 zile pentru toată lumea.

Dacă decideți să vă înscrieți, există asistență pentru plata prin card, Bitcoin, carduri cadou și multe alte tipuri de plată prin Paymentwall (dar nu din PayPal, din păcate).

O garanție de restituire a banilor oferă puțină protecție, dar numai timp de 7 zile; majoritatea furnizorilor vă oferă cel puțin 30.

TorGuard susține că este un VPN 100% fără jurnal

Confidențialitate și înregistrare

Majoritatea furnizorilor de VPN își folosesc politica de confidențialitate pentru a explica în detaliu orice problemă de conectare, dar pagina de confidențialitate a lui TorGuard se limitează la o singură propoziție pe tema: „TorGuard nu colectează și nu înregistrează date din rețeaua sa virtuală privată (VPN) sau din serviciile proxy . ' Acest lucru este la fel de simplu pe cât poate obține orice politică de confidențialitate, dar cel puțin este ușor de citit.

Este adevărat, totuși? Nu avem nicio idee. Și întrucât TorGuard nu s-a supus niciunei forme de audit public, suntem lăsați să avem încredere că compania îi spune așa cum este.

Există cu siguranță o grămadă de caracteristici tehnice pentru a vă îmbunătăți confidențialitatea, cel puțin pentru mâinile vechi care pot afla cum să le folosească. Tehnologiile multiple de stealth și ofuscare vizează să vă conectați, chiar și în țările care detectează și blochează VPN-urile obișnuite. Puteți prelua controlul manual al algoritmului de criptare, portului și metodei de autentificare (AES-256, diferiți algoritmi CBC și GCM, SHA1, SHA256, SHA512.) Blocarea încorporată a scurgerilor WebRTC și IPv6 vă împiedică să oferiți indicii despre identitatea dvs. și un kill switch blochează accesul la internet dacă VPN-ul cade.

Există o mulțime de alte opțiuni care ar putea ajuta, dacă sunteți dispus să petreceți timp configurându-le. Clientul Windows poate lansa automat un program atunci când VPN se conectează, de exemplu, și îl poate închide atunci când se deconectează, asigurându-se că tot ceea ce face online este întotdeauna protejat.

Cheia aici este probabil cunoștințele și experiența utilizatorului. Dacă înțelegeți tot ce are de oferit TorGuard, îl veți putea configura pentru a vă oferi o confidențialitate și o securitate excelente. Serviciul nu vă va ajuta prea mult în mod implicit, astfel încât novicii din rețea ar putea obține rezultate mai bune din aplicații mult mai simple, cu foarte puține setări pe care ar putea să le înțeleagă (comutator global de ucidere, protecție împotriva scurgerilor DNS, conectare automată la accesarea rețelelor nesigure) .

Aceasta este interfața cu utilizatorul clientului Windows TorGuard

Aplicații

Cumpărarea unui plan TorGuard a fost ușoară, iar pagina de descărcare TorGuard ne-a indicat linkuri și instrucțiuni de configurare pentru aplicațiile Windows, Mac, Linux, iOS și Android, precum și extensii de browser pentru Chrome și Firefox.

Am apucat clientul Windows. Programul de instalare avea câteva opțiuni foarte neobișnuite la nivel de expert, inclusiv o alegere a versiunii driverului TAP de instalat sau dacă vreți să instalați una. Pare puțin intimidant, dar din fericire setările implicite funcționează bine - am continuat să lovim Next și clientul a fost instalat fără dificultate.

TorGuard nu are o opțiune „automată” specifică în care clientul selectează singură cea mai apropiată locație, motiv pentru care a ales Chicago ca locație implicită, chiar dacă am fost în Marea Britanie.

Selectorul de locație al clientului face o treabă rezonabilă pentru a compensa acest lucru. Deși pare o listă simplă de țări, puteți să o filtrați în funcție de continent sau să sortați în funcție de distanța față de dvs. sau de cât de des ați utilizat fiecare locație. Există câteva idei inteligente aici, dar vedem, de asemenea, loc de îmbunătățire (nu există niciun sistem de Favorite, de exemplu, deși sortarea după locații după utilizare are un efect similar).

Interfața aglomerată ar putea confunda și începătorii, cu tot felul de opțiuni intimidante afișate în avans, cum ar fi: Tip tunel, Port / Auth, Cifrare, un comutator „Stunnel enabled” și multe altele.

Am primit următorul mesaj de eroare de la Paravanul de protecție Windows Defender atunci când încercam să ne conectăm la TorGuard

Dacă atingeți Conectare, am primit un mesaj de control al contului de utilizator Windows, care se plângea că „Paravanul de protecție Windows Defender a blocat unele caracteristici ale acestei aplicații”. Acest lucru este ușor de remediat - trebuie doar să faceți clic pe „Permiteți accesul” și nu apare din nou - dar ar putea să încurce nou-veniții și chiar nu ar trebui să fie necesar. Majoritatea aplicațiilor configurează permisiuni și poate reguli firewall în timpul instalării, asigurându-se că utilizatorii nu vor fi solicitați ulterior.

Au existat și probleme grave de conectare. Am reușit să ne conectăm cu OpenVPN, dar încet, în aproximativ 12 secunde. WireGuard și OpenConnect nu au funcționat deloc. Asistența ne oferă sfaturi pentru ca OpenVPN și OpenConnect să funcționeze corect, dar nu au răspuns la problema noastră WireGuard și nu am obținut protocolul care funcționează pe sistemul nostru principal de testare Windows.

Când am reușit să ajungem online, clientul s-a conectat la serverul ales și a afișat și mai multe detalii tehnice (HMAC, PFS / TLS, protocol, cifrare și IP-uri locale și la distanță.) Este minunat să aveți câteva informații de stare, dar acest lucru probabil va intimida novicul VPN și chiar și experții pot simți că nu au nevoie să vadă toate aceste informații, tot timpul.

Acest lucru este prezentat și într-un mod neîndemânatic. Cu majoritatea aplicațiilor VPN, când faceți clic pe Conectare, rămâneți pe același ecran și, de multe ori, puteți naviga în alte locații, poate modifica setările, în timp ce sunteți conectat. Cu acest client, atunci când vă conectați, sunteți dus la un ecran de stare complet diferit și nu puteți face nimic altceva până nu vă deconectați manual. Acest lucru nu este greu de dat seama - veți înțelege în câteva secunde - dar nu este încă la fel de confortabil de utilizat ca aplicația VPN medie.

Setările extinse ale TorGuard fac dificilă configurarea acestui VPN pentru utilizatorii pentru prima dată

Pentru toate deficiențele interfeței sale, clientul TorGuard are o compensație majoră, cel puțin pentru experți: un dialog de setări extrem de cuprinzător, cu mai multe ajustări, opțiuni și personalizări la nivel scăzut decât am văzut oriunde altundeva.

TorGuard vă oferă un control mare asupra setărilor DNS

Multe aplicații VPN își atribuie automat propriile servere DNS atunci când se conectează, de exemplu, dar TorGuard vă oferă mult mai mult control. Puteți utiliza mai mulți furnizori DNS alternativi (Cloudflare, OpenDNS, Level3, Google, Quad9) în timp ce sunteți conectat, schimbați-i în alte puncte (când clientul pornește, în timp ce VPN se conectează), adăugați servere de nume personalizate, după cum este necesar, reîmprospătați memoria cache locală DNS când sunteți conectat sau salvați și recuperați starea DNS a sesiunii VPN.

Clientul poate rula scripturi înainte și după conectare și după deconectare. Acest lucru ar putea fi la îndemână pentru lansarea programelor pe care doriți să le rulați doar atunci când VPN-ul este activ sau poate pentru a curăța după ce este închis (ștergeți cookie-urile sau istoricul dvs. de internet).

Funcțiile avansate continuă cu prevenirea scurgerilor WebRTC și IPv6, iar capacitatea de a alege interfața de rețea pe care TorGuard o va bloca ca parte a comutatorului său de ucidere (foarte util dacă aveți mai multe). Totul este extrem de configurabil și ar putea fi ideal pentru experții care trebuie să adapteze serviciul pentru situații dificile de rețea.

Aplicațiile mobile TorGuard sunt destul de asemănătoare cu ofertele desktop ale companiei

Aplicațiile mobile ale TorGuard arată și se simt la fel ca și cum se dezvoltă desktopul. Ei fac treaba, dar interfața este puțin aglomerată și nu sunt la fel de simple și de simple ca majoritatea concurenței.

Totuși, aplicațiile au unele facilități suplimentare, inclusiv un sistem Favorite pentru a permite gruparea celor mai importante locații.

Există, de asemenea, câteva setări noi și utile pentru dispozitive mobile. Aplicația Android înțelege și are o setare pentru VPN-ul Always-On al Android, de exemplu, în mod eficient un comutator de eliminare a sistemului. Și o pauză / reluare îi permite lui TorGuard să oprească opțional VPN-ul atunci când accesați o rețea Wi-Fi mobilă sau protejată.

Aplicațiile TorGuard nu se pot potrivi cu majoritatea rețelelor VPN pentru utilizare, dar listele lor lungi de caracteristici fac un drum lung pentru a compensa acest lucru. Dacă vă interesează mai mult funcționalitatea decât grafica strălucitoare, încercați-le.

Configurarea și testarea comutatorului de ucidere TorGuard s-au dovedit mai dificile decât ne așteptam

Kill switch

Testarea noastră aprofundată TorGuard a început cu o privire asupra comutatorului de eliminare a clientului Windows. Sau, cel puțin, asta a fost ideea. S-a dovedit a fi mai dificil decât ne așteptam.

De exemplu, nu există o singură setare a comutatorului de ucidere. Prima pe care am văzut-o este opțiunea „comutatoare de distrugere a brațului după prima conexiune reușită” - de asta aveam nevoie? L-am activat, am efectuat câteva teste și nu - conexiunea noastră la internet nu a fost blocată când conexiunea a renunțat. Aceasta lasă posibilitatea ca un utilizator să bifeze prima casetă „kill switch” pe care o vede și să creadă că este protejat atunci când nu este, o problemă în sine.

Accesați fila de rețea și există acum o casetă de selectare „Kill Switch” ca parte a funcției „Reconectare fără probleme”. Este mai simplu decât o versiune anterioară, unde a trebuit să specificăm interfețele de rețea pe care switch-ul kill ar trebui să le blocheze, dar este încă un design slab să plasăm două setări kill switch în file separate.

Am activat oricum acest comutator de ucidere și am constatat că a funcționat bine atât cu conexiunile OpenConnect, cât și cu conexiunile OpenVPN. Cu toate acestea, le-am închis, accesul nostru la internet s-a blocat imediat, clientul a afișat un avertisment într-o secundă sau două, iar traficul nostru a rămas protejat în orice moment.

În mod ciudat, clientul nu a încercat să se reconecteze după ce VPN-ul a renunțat și nu am văzut nicio opțiune pentru a face acest lucru. Dacă există o problemă cu clientul TorGuard, acesta este un exemplu foarte bun; dezvoltatorul a muncit din greu pentru a include setări tehnice de nivel scăzut pe care majoritatea utilizatorilor nu vor începe să le înțeleagă („dezactivează ruta implicită a interfeței”), în timp ce ignoră caracteristicile comune de care este mult mai probabil să aibă nevoie („reconectează-te automat dacă conexiunea cade. ')

Indiferent ce ne gândim la deciziile de proiectare ale TorGuard, clientul a punctat în domeniile cheie protejându-ne confidențialitatea și avertizându-ne de conexiunea abandonată. Reconectarea a fost ușoară - treceți la client, faceți clic pe Conectare - și, în general, ne-am întors online în câteva secunde.

Am folosit testul de viteză al lui Ookla și alte servicii similare pentru a măsura performanța reală a TorGuard

Performanţă

Am măsurat performanța TorGuard atât de la un centru de date din Marea Britanie, cât și de la o casă din SUA, cu o conexiune de testare de 600 Mbps.

Conectarea la cel mai apropiat server din Marea Britanie ne-a oferit viteze de descărcare de 125-150Mbps solide, plasându-l aproximativ în mijlocul pachetului de performanță. (Unele VPN nu reușesc să producă 100 Mbps, dar majoritatea sunt undeva la 100-200 Mb, iar concurenții de top, inclusiv NordVPN și Hotspot Shield, au depășit 300 Mbps.)

Rezultatele TorGuard din SUA au înregistrat o îmbunătățire semnificativă față de ultima noastră revizuire, variind de la 160 Mbps în perioadele de vârf la 250 Mbps în cel mai bun caz.

Am efectuat principalele noastre teste folosind conexiuni OpenVPN. De asemenea, am încercat să folosim rapid WireGuard în mediul nostru de testare din Marea Britanie, dar clientul nu a reușit să se conecteze. Nu este clar de ce, dar dacă aveți mai mult noroc cu WireGuard, este posibil să vedeți performanțe chiar mai bune decât noi.

TorGuard nu a reușit să deblocheze testele noastre Netflix, Disney +, BBC iPlayer și Amazon Prime Video

Netflix

Site-ul web TorGuard susține cu încredere că vă permite să vă „conectați la orice locație din lume și să experimentați conținut fără restricții”. Aceasta este realitatea sau marketingul? Să aflăm…

YouTube este probabil cel mai ușor serviciu de acces, așa că nu am fost surprinși să vedem că TorGuard permite transmiterea în flux a conținutului YouTube exclusiv în SUA.

BBC iPlayer este întotdeauna mai mult o provocare și, cu siguranță, detectarea VPN a blocat toate încercările noastre de vizionare. Experimentați conținut fără restricții „nicio”? Nu cred.

SUA Amazon Prime Video ne-a blocat și pe noi. Și nu am avut niciun succes cu Disney + sau US Netflix.

Dacă deblocarea site-urilor web este o prioritate, cumpărarea unuia dintre adresele IP rezidențiale dedicate TorGuard ar trebui să rezolve problema, sperăm pentru totdeauna (nimeni altcineva nu va folosi IP-ul, deci este puțin probabil să fie văzut). Este o soluție eficientă, dar și una scumpă la un cost suplimentar de 7,99 USD pe lună. NordVPN a deblocat toate platformele noastre de testare în flux cu produsele sale standard și au un preț de la 3,71 USD pe lună pe locul de doi ani.

TorGuard oferă mai multe tipuri de asistență pentru utilizatorii care se confruntă cu probleme

A sustine

Dacă sunteți nedumerit de complexitatea TorGuard, atunci puteți merge la site-ul de asistență, unde veți găsi o bază de cunoștințe, ghiduri video, un forum pentru utilizatori și multe altele.

Explorează aceste secțiuni, totuși, și vei descoperi că acestea nu se potrivesc cu nivelul de ajutor pe care l-ai putea vedea în altă parte. Baza de cunoștințe se referă mai mult la articole de tip tehnic decât la îndrumările generale VPN (cel mai popular articol este „Cum se configurează un proxy SOCKS în uTorrent / BitTorrent pe Windows”). În plus, secțiunea de ghiduri video a văzut doar două adăugiri în ultimii trei ani și chiar și ei au fost mai mult despre marketing decât să te ajute să folosești serviciul.

Din fericire, puteți contacta agenții de asistență direct prin bilete, chat live și chiar un număr de telefon gratuit în SUA.

Am ridicat un bilet cu privire la problemele noastre inițiale de conexiune și am primit un răspuns doar două minute mai târziu. Acest lucru este rapid, dar poate prea rapid: deși biletul nostru menționa probleme legate de conectarea cu OpenVPN și WireGuard, răspunsul arăta ca un șablon standard care se ocupa doar de remedierea OpenVPN. Se pare că agentul de asistență ne-a analizat întrebarea și a copiat și a lipit primul document care se potrivea, mai degrabă decât să răspundă la toate problemele noastre.

Totuși, dacă TorGuard răspunde în mod obișnuit în câteva minute, nu trebuie să trimiteți un e-mail suplimentar sau două e-mailuri. Ne-ar plăcea totuși să vedem o bază de cunoștințe mult mai bună pentru a ajuta utilizatorii să își găsească drumul în timpul lor, dar echipa de asistență ar trebui să vă ajute să rezolvați majoritatea problemelor.

Verdict final

TorGuard are mai multe modificări și opțiuni VPN de nivel scăzut decât oricine altcineva, dar interfața incomodă și ajutorul online limitat înseamnă că majoritatea utilizatorilor nu o vor găsi la fel de ușor de utilizat ca ExpressVPN. Totuși, acest furnizor merită o privire pentru utilizatorii avansați care au nevoie de mult mai mult decât elementele de bază VPN.

  • Am evidențiat cele mai bune servicii VPN

Articole interesante...