Recenzie Dotster

Dotster, cu sediul în SUA, a început viața ca registrator de domenii în urmă cu aproximativ 18 ani, s-a mutat în găzduire web și este acum deținut de gigantul Endurance International Group.

În prezent, Dotster pare să fie mai mult un brand pentru produsele EIG standard, decât o companie independentă. Paginile sale de socializare nu au postat nimic dincolo de o actualizare COVID-19 începând din martie 2022-2023, de exemplu, iar principalele sale produse de găzduire sunt identice cu Domain.com al EIG, inclusiv prețurile și chiar unele dintre graficele site-ului web.

În acest moment, asta înseamnă trei planuri de găzduire partajată foarte obișnuite. Acestea încep cu un site web, spațiu de stocare nelimitat, SSL gratuit, 10 baze de date și 5 conturi FTP configurate pentru 3,75 USD pe lună pe un an, doi sau trei ani, reînnoind la 4,99 USD. Iar planul Ultra high-end oferă site-uri web nelimitate, baze de date și conturi FTP și include asistență Premium, pentru 13,75 USD pe lună pe toate lungimile abonamentului. (Nu există nicio reducere inițială, deci se reînnoiește la 13,75 USD.)

Vă puteți înscrie la Dotster aici

Lățimea de bandă este evidențiată ca fiind „scalabilă” pentru toate planurile, ceea ce Dotster spune că dacă folosiți „prea mult” (oricare ar fi asta), vă va sugera să faceți upgrade la ceva de genul unui VPS. Acest lucru pare a fi depășit, totuși, deoarece Dotster nu mai oferă găzduire VPS.

Dotster oferă vDeck, dar nu cPanel care să vă ajute să vă gestionați spațiul web

Acestea nu sunt produse proaste, dar ne străduim să vedem vreun motiv convingător pentru a le cumpăra. În orice caz, majoritatea problemelor care ne-au atras atenția sunt negative: fără cPanel, fără facturare lunară pentru unele planuri, fără reduceri pentru abonamentele pe termen lung.

Dotster nu are găzduirea WordPress pe care o veți vedea pe Domain.com, deși aceasta nu este o mare pierdere: planurile de bază sunt puțin mai mult decât un panou de control personalizat și câteva teme și pluginuri.

Constructorul de site-uri web include un magazin web puternic

Planul WebsiteBuilder este puțin mai interesant. Editorul său grafic ușor de utilizat vă ajută să creați cu ușurință site-uri frumoase; chiar și cel mai de bază plan include asistență pentru un blog, partajarea rețelelor sociale, formulare de captare a clienților potențiali și gestionarea contactelor și puteți începe de la 1,99 USD facturat lunar pentru un site de 6 pagini. (Nici o creștere a prețurilor mai târziu, odată cu epuizarea reducerii introductive - acesta este prețul standard.)

Planul high-end eCommerce elimină limitele paginilor, adaugă asistență Premium și poate crea niște magazine web foarte capabile (descărcări digitale, plăți online, gestionarea comenzilor și a inventarului, cupoane, reduceri și integrare de expediere sunt toate incluse).

Planul de găzduire eCommerce vă aparține pentru 12,99 USD pe lună. (Puteți alege, de asemenea, să plătiți pentru unul, doi sau trei ani în avans, dar, deoarece Dotster nu vă oferă nicio reducere, nu l-am recomanda.)

Indiferent ce alegeți, plata dvs. este protejată printr-o garanție de 30 de zile de returnare a banilor.

Dacă sunteți în căutarea unui magazin web, atunci, Dotster ar putea merita o privire. În caz contrar, vă recomandăm să încercați o gazdă cu o gamă mai largă de produse, unde este mai probabil să găsiți ceea ce aveți nevoie. HostGator are o gamă largă de planuri și opțiuni, inclusiv VPS și servere dedicate, iar gama Namecheap include găzduire partajată mai ieftină și multe produse mai puternice pentru utilizatorii exigenți.

Configurarea contului

Configurarea contului nostru a fost o experiență dureroasă surprinzătoare.

A început când am ales un plan de găzduire și site-ul web ne-a cerut căutarea și adăugarea unui domeniu. Am avut deja noul nostru domeniu, iar marea majoritate a gazdelor au opțiunea „utilizați domeniul existent” pentru acea situație, dar nu Dotster: urmau să ne vândă un domeniu nou, indiferent dacă aveam nevoie sau nu de unul.

Ne lipsea ceva? Am deschis o fereastră de chat, am explicat problema noastră și un agent de asistență a apărut aproape imediat. „Puteți utiliza un domeniu existent”, a spus el, „creați-vă contul și adăugați domeniul”.

Când am întrebat cum, totuși, am subliniat că site-ul web ne impunea să alegem un domeniu, agentul l-a acceptat pur și simplu și a spus „ok, te voi ajuta să îți creezi un cont”. Poate că era politicos - poate ne-a lipsit o cale de a face acest lucru și el s-a oferit să o facă pentru noi, doar pentru a fi de ajutor - dar dacă ne-a dat informații false, ne-a spus că putem folosi un domeniu existent atunci când nu putem , asta este o performanță slabă.

Apoi, am petrecut 45 de minute măcinând procesul, care a implicat predarea detaliilor noastre de contact (inclusiv adresa fizică și numărul de telefon) în fereastra de chat, urmând link-urile PayPal furnizate de agent și spunându-i că este autorizat să ne taxeze pentru găzduire . Suntem clar inconfortabili oferind acel nivel de informații personale într-o fereastră de chat, atunci când nici nu știm dacă vorbim cu un angajat Dotster. Cât de sigure sunt datele noastre dacă asistența a fost externalizată și le transmitem în mod liber către noi, care nu avem idee, cine de cealaltă parte a lumii? A fost alegerea noastră, desigur, dar dacă site-ul web ne-ar fi permis doar să folosim un domeniu existent - ca aproape toată lumea - nu ar fi fost niciodată necesar.

Tabloul de bord web al Dotster este plictisitor, dar funcțional

Crearea unui site

Tabloul de bord web al Dotster este o pagină simplă, cu un rezumat de bază al setărilor domeniului dvs. și o bară laterală cu legături către alte instrumente: DNS, servere de nume, crearea contului de e-mail și multe altele.

Panoul de control vDeck este disponibil pentru analize de site-uri web, modificări MySQL și alte sarcini avansate. Nu este la fel de puternic sau cuprinzător ca cPanel, dar este ușor de utilizat și are toate funcționalitățile de care majoritatea oamenilor vor avea nevoie vreodată.

Puteți instala WordPress din tabloul de bord principal al Dotster

Funcțiile de creare a site-urilor web includ instalarea ușoară a WordPress. De asemenea, acest lucru nu este implementat așa cum ne-am dori - este alimentat mai degrabă de Mojo Marketplace, plin de reclame, decât de ceva de genul excelentului Softaculous - dar trebuie să îl folosiți Mojo o singură dată, sperăm, și odată ce v-ați luptat prin reclame, va instala WordPress la fel de eficient ca orice altceva.

Organizați și încărcați fișierele cu exploratorul, cum ar fi Manager fișiere

FTP-ul și Managerul de fișiere vDeck standard sunt disponibile dacă trebuie să încărcați sau să gestionați site-ul dvs. manual. Acestea au propriile lor limitări și probleme - contul Dotster de bază acceptă doar cinci conectări FTP, iar Managerul de fișiere vDeck este destul de limitat - dar, la fel ca celelalte instrumente de găzduire Dotster, este probabil suficient de bun pentru majoritatea situațiilor.

Dotster a obținut rezultate bune la testele noastre

Performanţă

Am început testele Dotster verificând asistența site-ului web al companiei.

Baza de cunoștințe de asistență se deschide cu pictograme care reprezintă domenii obișnuite, cum ar fi cont, bază de date, domenii, e-mail și site-uri web. Ați putea presupune că, făcând clic pe oricare dintre acestea, veți obține o listă de articole pe acest subiect, și cu siguranță am făcut-o, dar ne-am înșelat. În schimb, a afișat aceleași articole în aceeași ordine, indiferent de categoria pe care am ales-o.

Am avut mai mult noroc cu caseta Căutare. Motorul nu este deosebit de inteligent, dar alegeți cuvintele cheie cu înțelepciune și există șanse mari să găsiți conținut relevant. Doar nu vă așteptați la multe detalii. Am constatat că majoritatea articolelor acopereau doar elementele de bază ale unui subiect.

Dacă nu este suficient, totuși, chat-ul live este la doar un clic sau doi. În mod obișnuit, am primit un răspuns semnificativ cu compania în câteva minute, iar agenții au fost de ajutor și au dat rezultate exacte la întrebările noastre.

Pentru a finaliza examinarea, am folosit Uptime.com pentru a accesa site-ul nostru de testare la fiecare cinci minute pe parcursul unei săptămâni. Timpul de funcționare a fost de 100%, iar timpul mediu de răspuns a fost mai bun decât cel mai mare la 237 ms (găzduirea partajată gestionează de obicei 200-400 ms.) PageSpeed Insights de la Google, care ține cont de timpul de încărcare al site-ului, a dat mai multe rezultate medii, dar Dotster a continuat să aibă un rezultat general bun.

Verdict final

Site-ul nostru de testare Dotster a oferit performanțe excelente odată ce l-am configurat, dar gama mică de produse, probleme enervante de înscriere, lipsa de caracteristici și o bază de cunoștințe de asistență dificilă recomandă serviciul.