ConsumerAffairs raportează că industria de alertă medicală este de așteptat să crească cu peste 68% în următorii cinci ani, pe măsură ce generația Boomer îmbătrânește până la pensionare, în parte din cauza pandemiei de coronavirus.
Seniori vor să simtă liniștea sufletească că pot cere ajutor și să-l obțină, chiar dacă există o pandemie. Și poate mai important, persoanele în vârstă vor să își mențină independența, astfel încât să poată sta departe de casele de îngrijire medicală și de alte facilități de îngrijire în care se răspândesc virușii.
Cu o atenție atât de mare asupra sistemelor de alertă medicală, am creat un articol care răspunde la toate cele mai frecvente întrebări despre sistemele de alertă medicală, centrele de apeluri și companiile care le vând pentru a vă ajuta să alegeți sistemul de alertă medicală potrivit pentru pentru tine sau pentru persoana iubită.
Întrebări frecvente: sisteme de alertă medicală
Ce este un sistem de alertă medicală?
Un sistem de alertă medicală este orice dispozitiv conceput pentru a solicita ajutor atunci când vă confruntați cu o urgență medicală. Sistemele tradiționale de alertă medicală constau dintr-un pandantiv portabil și o stație de bază care se conectează la linia dvs. de telefon. Dar sistemele mai moderne sunt încorporate în dispozitive mobile și ceasuri inteligente. Și, deși majoritatea sistemelor de avertizare medicală necesită să apăsați un buton atunci când aveți nevoie de ajutor, unele noi tehnologii vă monitorizează în mod continuu elementele vitale și solicită ajutor automat atunci când este pe cale să apară o urgență de sănătate.
Cum păstrează independența sistemele de alertă medicală?
Luați în considerare următoarele fapte de la Centrul pentru Controlul și Prevenirea Bolilor:
Căderea este probabil cea mai mare amenințare pentru un senior, având impacturi pe termen lung atât asupra sănătății fizice, cât și a celor psihice. Având în vedere acest lucru, un răspuns rapid la situații de urgență este cel mai bun mod de a atenua aceste statistici. Ca atare, un sistem de alertă medicală este o plasă de siguranță. Oferă persoanei dragi în vârstă posibilitatea de a cere ajutor cu simpla apăsare a unui buton.
Potrivit AARP, 87% dintre persoanele în vârstă vor să rămână în casele lor cât mai mult posibil. Independența se numără printre cei mai importanți factori în calitatea vieții unui senior, iar un sistem de alertă medicală ajută la realizarea acestui lucru.
Cum funcționează sistemele de alertă medicală?
Procesul este simplu:
Dacă nu aveți nevoie de ambulanță, atunci operatorul poate apela un vecin sau un membru al familiei pentru a vă ajuta. Dar dacă operatorul nu vă poate auzi, acesta își va asuma cel mai rău și vă va apela la serviciile locale de urgență.
Ce este o unitate de bază?
Unitatea de bază este adesea denumită stația de bază sau stația de origine. Poate fi confuz atunci când o companie se referă la aceasta în mai multe moduri diferite. La ce se referă este nucleul unui sistem de alertă medicală tradițională sau la domiciliu. Din punct de vedere tehnologic, unitatea de bază nu este mai mult decât un difuzor care apelează doar un număr. Fie se conectează la un telefon fix, fie se conectează la o rețea celulară.
Pandantivul, purtat la gât, comunică fără fir cu stația de bază. Deci, atunci când apăsați butonul, stația de bază solicită ajutor, chiar și atunci când sunteți la câteva camere distanță.
Toate unitățile de bază sunt dotate cu baterii de rezervă care ar trebui să dureze până la două zile în caz de întrerupere. Unele unități de bază includ un ceas și temperatura camerei pe un ecran LCD.
Ce este un pandantiv?
Purtat în jurul gâtului, pandantivul este în esență un buton de ajutor pe care îl purtați, chiar și la duș. Mai ales când faceți duș, deoarece dușul este cel mai riscant loc din casa dvs. pentru o cădere. Ca atare, fiecare pandantiv de pe piață pe care l-am văzut este rezistent la apă. Când aveți nevoie de ajutor, apăsați butonul și acesta trimite un semnal wireless către stația de bază.
Care este gama wireless a unui pandantiv de urgență?
Depinde de sistemul de alertă medicală, dar majoritatea pandantivelor variază între 600 și 1.200 de picioare. Ambele sunt mai mult decât suficiente pentru majoritatea caselor și apartamentelor. În plus, semnalul wireless este fiabil, chiar și atunci când este apăsat sub apă, pe care l-am testat.
Trebuie să port tot timpul pandantivul?
Deși puteți alege cu siguranță să scoateți pandantivul, cel mai bine este să purtați în orice moment. După cum am menționat, pandantivele sunt impermeabile, așa că este de așteptat purtarea la duș. Acestea fiind spuse, mulți seniori sunt preocupați de stigmatul unui sistem de alertă medicală și adesea nu își poartă dispozitivele. Din fericire, unele companii oferă ceasuri inteligente de alertă medicală, care nu seamănă deloc cu un sistem de alertă medicală.
Pandantivele sunt impermeabile?
Am testat capacitățile impermeabile ale fiecărui pandantiv de pe piață. Și fiecare dintre ei a cerut imediat ajutor în timp ce era scufundat sub apă, chiar dacă stația de bază era la câteva camere distanță. Deci, da, pandantivele fără fir sunt rezistente la apă, cel puțin în ceea ce privește dușul, baia sau înotul.
Cât de fiabile sunt pandantivele?
De-a lungul anilor, pe măsură ce am testat sistemele de alertă medicală, am încercat în repetate rânduri să găsim defecte în ceea ce privește fiabilitatea wireless a pandantivelor. Ne-am gândit că poate frigiderele și alte aparate vor intra în cale. Nu. Am crezut că mai mulți pereți vor bloca semnalul. Nu. Am crezut că înălțimea ar putea interfera. Nici asta. Una peste alta, nu am întâlnit niciodată un pandantiv care să nu fie de încredere. Singura excepție este pandantivele de detectare a căderii, care sunt extrem de inexacte. Singurul wireless de pe aceste pandantive este totuși la fel de fiabil ca orice pandantiv, atâta timp cât apăsați butonul de ajutor.
Ce înseamnă „PERS”?
PERS este o prescurtare a industriei pentru „sistemul personal de răspuns la situații de urgență”.
Ce este un dispozitiv mobil de alertă medicală?
Un sistem mobil de alertă medicală combină pandantivul wireless și unitatea de bază a unui sistem intern și îl pune într-un dispozitiv pe care îl purtați la gât. Deoarece se conectează la o rețea celulară, un dispozitiv mobil PERS merge oriunde te duci. Și dacă aveți nevoie de ajutor, operatorul este chiar acolo cu dvs.
Cele mai bune sisteme de avertizare medicală mobilă includ GPS, permițând persoanelor care răspund în caz de urgență să vă identifice locația. Și când fiecare secundă contează în caz de urgență, acest tip de caracteristică este foarte valoros.
Care este cel mai bun sistem pentru persoana iubită?
Dacă îți permiți (și probabil poți, dacă alegi GreatCall Lively Mobile), atunci un sistem mobil de alertă medicală GPS este cea mai bună opțiune. Oferă o comunicare ușoară. Merge oriunde merge persoana iubită. Și elimină practic riscul ca o alertă falsă să se transforme într-o situație jenantă.
Depinde într-adevăr de bugetul, nivelul de activitate și locația dvs. Consultați articolul nostru despre acest subiect: Ce tip de sistem de alertă medicală este cel mai potrivit pentru dvs.? Argumente pro şi contra.
Cum funcționează pandantivele de detectare a căderii? Merită?
Pandantivele de detectare a căderii funcționează folosind accelerometre pentru a măsura forțele g și un giroscop pentru a măsura rotația sau răsucirea corpului pe măsură ce coboară. Acești senzori funcționează împreună cu algoritmi proprietari pentru a determina dacă cădeți sau pur și simplu stați repede sau vă răsturnați în pat. Vestea bună este că funcționează - în sensul că pandantivele pot recunoaște o cădere și pot cere ajutor fără a fi nevoie să apăsați butonul. Vestea proastă este că acestea pot fi adesea mult prea sensibile, provocând multe alerte false.
Simpla deplasare a pandantivelor de detectare a căderii a provocat multe alerte false în testele noastre. Multe dintre aceste pandantive au fost activate în mod constant după ce au fost scăpate de la doar 6 inci; altele abia activate deloc, indiferent de cât de greu sau de moale am căzut. Și am căzut.
Totuși, dacă merită, depinde de dvs. și de bugetul dvs. Un pandantiv de detectare a căderii este conceput pentru scenarii în care utilizatorul este inconștient și nu poate apăsa butonul. Deci oferă o anumită liniște sufletească, care este valoroasă. Cu toate acestea, pandantivul adaugă între 5 și 10 USD pe lună la costul sistemului de alertă medicală.
Căutați un sistem de alertă medicală adaptat nevoilor dvs. sau ale persoanei dragi? Dacă da, vă putem ajuta. Doar urmați acest link, introduceți câteva detalii și vă vom trimite cotații personalizate de la cele mai importante companii de sisteme de alertă medicală.
Obțineți acum o estimare gratuită a sistemului de alerte medicale.
Tipuri de sisteme de alertă medicală
Sistem de alertă medicală la domiciliu
Acesta este dispozitivul tradițional PERS - este format dintr-o unitate de bază și un pandantiv fără fir. Unitatea de bază este, în termeni cei mai de bază, un difuzor care apelează un număr de telefon. Când apăsați butonul de pe pandantivul wireless, pandantivul trimite un semnal către unitatea de bază și activează un „apel de ajutor”. Pandantivele fără fir sunt impermeabile și au de obicei o raza cuprinsă între 300 și 2000 de picioare.
Există două tipuri de sisteme interne: fix și celular. Sistemele fixe sunt cele mai accesibile, dar necesită să aveți un telefon fix. Opțiunea celulară include mai multe unități de bază actualizate care se conectează la o rețea celulară. Cu toate acestea, rețelele celulare pot fi fiabile în unele case, deci este important să înțelegeți operatorul de transport pe care îl folosește serviciul și cât de bine este acoperirea în zona dvs.
Sistem mobil de alertă medicală
Dacă un sistem clasic de alertă medicală este practic un difuzor care apelează un număr, atunci un sistem mobil de alertă medicală este ca un telefon mobil care apelează doar un număr. Este ca și cum ai avea unitatea de bază instalată în pandantivul wireless, oferind o comunicare mai bună, urmărirea GPS pentru a ajuta EMT să te găsească mai repede și mai puține șanse de alerte false.
Ceasuri inteligente de alertă medicală
Noi pentru industrie, ceasurile inteligente de alertă medicală nu sunt încă obișnuite, dar ar putea câștiga popularitate pe măsură ce persoanele în vârstă se familiarizează cu tehnologia inteligentă. Ceasul inteligent de alertă medicală oferă aceeași plasă de siguranță mobilă a unui sistem de alertă medicală mobil, dar îl condensează într-un ceas, care poate avea aplicații și caracteristici suplimentare care nu sunt incluse cu un dispozitiv PERS standard, precum monitorizarea ritmului cardiac, prognozele meteo, mesaje text .
Ceasurile inteligente de alertă medicală elimină stigmatul dispozitivelor de alertă medicală, deoarece arată și acționează exact ca un ceas. Acest lucru înseamnă că persoana iubită în vârstă este mai probabil să o poarte și să o folosească. Acestea fiind spuse, dacă nu sunt familiarizați cu smartphone-urile, nu vor găsi un ceas inteligent ușor de utilizat.
Aplicații de alertă medicală
Există o mulțime de aplicații de alertă medicală. Acestea sunt modalități rentabile de a obține ajutor, de a urmări activitatea, de a monitoriza starea de sănătate și multe altele. De obicei, aplicația pune un „buton” mare pe ecranul de pornire al telefonului, permițându-vă să apelați un centru de răspuns de urgență fără a debloca telefonul.
Sisteme de urmărire a alertelor medicale
Un sistem de urmărire a alertelor medicale este un sistem standard de alertă medicală, cu urmărirea activității legată de acesta. Urmărirea activității, care utilizează detectoare de mișcare, este combinată cu un software pentru a urmări nivelurile de activitate ale persoanei dragi în vârstă.
- Cele mai bune sisteme de alertă medicală
Întrebări de răspuns înainte de a cumpăra
Am petrecut ani de zile cercetând, examinând și testând sistemele de alertă medicală. Am aflat că, dacă nu doriți să regretați decizia dvs. de cumpărare, acestea sunt întrebările pe care trebuie să le adresați înainte de a cumpăra. Indiferent dacă cumpărați unul pentru dvs. sau pentru o persoană dragă, este important să fiți sinceri cu privire la modul în care răspundeți la aceste întrebări.
Sunteți (sau persoana iubită) dispusă să o purtați?
Stigmatul unui sistem de alertă medicală este real. Mulți seniori refuză să poarte pandantivul sau sistemul mobil de alertă medicală, deoarece consideră că îi face să pară fragili sau slabi. Dacă nu veți purta dispozitivul, acesta nu vă va ajuta atunci când aveți nevoie de el.
Dacă stigmatul vă privește, căutați un ceas inteligent de alertă medicală. Acestea nu arată sau se simt ca un dispozitiv de alertă medicală, dar oferă aceleași beneficii.
Vei apăsa butonul de ajutor dacă ai nevoie de ajutor?
Poate părea contra-intuitiv, dar mulți seniori se tem să apese butonul de ajutor când au căzut sau au nevoie de ajutor. Deși există o varietate de motive pentru acest lucru, cel mai frecvent este teama că apelul la ajutor înseamnă că familia lor îi va pune într-un azil de bătrâni. Cu alte cuvinte, nu apasă butonul de ajutor de teamă că își vor pierde independența.
Există, de asemenea, ceva numit anxietate 911. Cei mai mulți dintre noi suntem condiționați să credem că nu este în regulă să sunăm la 911, cu excepția cazului în care este o urgență reală. Această anxietate se extinde la centrele de apel de urgență. Mulți seniori evită să apese butonul de ajutor pentru că au căzut, dar nu sunt răniți și au nevoie doar de ajutor pentru a reveni. Majoritatea serviciilor de alertă medicală încurajează persoanele în vârstă să își testeze sistemele în mod regulat. Acest lucru asigură că sistemul funcționează corect, dar ușurează și anxietatea de a apela o linie de asistență de urgență, astfel încât atunci când au nevoie de ajutor, nu ezită.
Îți vei aminti să-l porți - sau să-l încarci dacă este necesar?
Dacă utilizați un sistem mobil de alertă medicală, trebuie să îl încărcați în fiecare noapte sau la câteva zile. Este ceva ce vă puteți aminti să faceți în mod regulat? Și dacă persoana iubită are demență, cine îi va ajuta să-și amintească să-și poarte pandantivul?
Există opțiuni fără cost sau cu preț redus în loc de un sistem de alertă medicală?
Cea mai ieftină opțiune este un smartphone. Androizii și iPhone-urile au funcții de apel de urgență care pot fi adăugate pe ecranul de pornire. Vă permite să apelați 911 apăsând un buton și nu costă nimic. Cu toate acestea, este important să ne amintim că este posibil ca un smartphone să nu fie la îndemână atunci când aveți o urgență. Dacă cazi pe scări, telefonul tău ar putea fi pe scări în geantă.
Dacă nu sunteți sigur că doriți un sistem de alertă medicală, iată câteva modalități prin care puteți minimiza riscul de cădere:
Vă puteți permite un sistem de alertă medicală?
Majoritatea persoanelor în vârstă pensionate trăiesc cu un buget strict. Deci, costul este o afacere mare. Cu cele mai simple pachete, vă puteți aștepta să plătiți între 20 și 30 USD pe lună. Dar dacă doriți detectarea căderilor, sistemele mobile și alte suplimente, vă puteți aștepta să plătiți până la 80 USD pe lună.
Aveți un semnal și o recepție fiabile?
Dacă alegeți un sistem celular de acasă sau un sistem mobil de alertă medicală, casa dvs. are puncte moarte? Asigurați-vă că întrebați despre furnizorul de telefonie mobilă și vedeți dacă acoperirea este bună în zona dvs. În caz contrar, puteți apela la ajutor și nu aveți semnal.
Veți putea urmări ciclurile de facturare pentru un dispozitiv de alertă medicală?
Una dintre cele mai frecvente reclamații pe care le-am găsit la serviciile de alertă medicală sunt plățile recurente. Mulți seniori nu știu că plățile sunt deduse automat din contul lor, determinându-i să-și încurce bugetul.
Cu excepția cazului în care alegeți Life Alert (care necesită un contract de 3 ani), nu trebuie să vă faceți griji cu privire la blocarea unui contract. Acestea fiind spuse, abonamentul fără contract necesită de obicei să plătiți automat în plăți lunare, trimestriale, semestriale sau anuale. Trebuie să puteți gestiona plățile recurente, astfel încât să nu vă anulați bugetul.
Este într-adevăr un plan pe termen mai lung o afacere mai bună?
Cu majoritatea serviciilor, veți economisi aproximativ 4 USD pe lună dacă plătiți anual, nu lunar. Dezavantajul este că, dacă anulați înainte ca plata anuală să se finalizeze, este posibil ca serviciul să nu ofere o rambursare proporțională. Depinde într-adevăr de politici.
Compania de alertă medicală pe care o luați în considerare are politici care sunt cu adevărat „prietenoase cu persoanele în vârstă”?
Este important să citiți termenii și condițiile companiei. Știm că acest lucru este ceva ce toată lumea spune despre „termeni și condiții”, dar nu puteți presupune doar că un serviciu de alertă medicală este potrivit pentru persoanele în vârstă, deoarece oferă un serviciu persoanelor în vârstă. Amintiți-vă, aceste companii caută să obțină profit și multe profită de acest lucru. De exemplu, dacă vă anulați abonamentul, data anulării ar putea începe la data la care compania primește echipamentul, îl inspectează și îl consideră în stare bună. Dacă nu este în stare bună, politica lor ar putea spune că vă pot factura între 350 și 500 USD. Aproape prietenos pentru seniori.
Întrebări frecvente: centrul de apel de urgență
Companiile de alertă medicală dețin și își operează centrele de apeluri de intervenție în caz de urgență?
Majoritatea companiilor de alertă medicală nu dețin sau operează centrele de apeluri prezentate în mod important în materialele de marketing. În realitate, centrele de apel sunt deținute și operate independent, adesea cu mai multe servicii de alertă medicală simultan. Cu toate acestea, acest lucru nu este clar de majoritatea companiilor, deoarece vor să crezi că sunt la fel de responsabili pentru instruirea operatorului de urgență, precum și pentru sistemul de alertă medicală pe care ți l-au vândut.
Cu toate acestea, unele servicii de alertă medicală, cum ar fi Alerta de asistență medicală, fie devin părți interesate într-un centru de apeluri, fie încheie parteneriate cu centre de apeluri care le oferă un anumit control și spun despre formare.
Desigur, unele companii, precum LifeAlert, GreatCall și ADT, dețin propriile centre de apeluri. Dar aceste companii sunt rare.
Ar trebui să aleg un serviciu de alertă medicală care deține și operează centrul său de apel, mai degrabă decât un serviciu care îl externalizează?
Întrucât majoritatea serviciilor de alertă medicală externalizează centrele de apel, este mai important să găsiți un serviciu care utilizează un centru de apel cu sediul în țara dvs. Întrebați despre call center și apoi căutați acreditările și premiile acestuia. Deoarece majoritatea serviciilor de alertă medicală nu sunt transparente cu privire la centrele de apel cu care sunt contractați, acest lucru poate fi dificil. Adesea, este nevoie de ceva detaliu, deoarece serviciul nu vă va spune sau vor încerca să sugereze că îl dețin. De exemplu, un serviciu ar putea spune că centrul lor de apel „a lor” a câștigat premiul pentru centrul de apel al anului al Asociației stației centrale de alarmă. Puteți vizita cu ușurință asociația și puteți vedea câștigătorii.
Acestea fiind spuse, ar putea exista o anumită corelație între un centru de apel care deține centrul de apeluri și viteza de răspuns la apel. De exemplu, GreatCall deține și operează centrul său de apel 5Star. Și de fiecare dată când am testat timpii de răspuns la apeluri, GreatCall a fost cel mai rapid cu o marjă semnificativă. O explicație, pe care mi-a dat-o James Leper (CEO pentru Medical Care Alert) este că centrele de apel independente primesc apeluri de la sistemele de securitate la domiciliu și de la alte servicii. Aceasta înseamnă că apelurile primesc răspuns în ordine de prioritate de către un computer. Aceasta adaugă secunde la un timp de răspuns la apel, dacă nu minute.
Acestea fiind spuse, un mare centru de apeluri deținut și operat independent, precum cel recunoscut de Asociația de alarmă a stației centrale, are adesea o pregătire mai bună, un acces mai mare la vorbitorii de limbi străine și suficiente planuri de urgență pentru a vă asigura că apelul dvs. va primi întotdeauna răspuns. Așadar, alegerea unui serviciu asociat cu un centru de apel independent nu este neapărat un semn de rău.
Centrele de apeluri găzduiesc limbi străine?
Fiecare centru de apel pe care l-am cercetat în Statele Unite găzduiește cel puțin engleza și spaniola. Majoritatea pretind că pot găzdui peste 200 de limbi. Acestea fiind spuse, nu am văzut niciodată lista de limbi și nu am testat-o niciodată. Dacă aveți o nevoie specifică de limbă pentru persoana iubită în vârstă, vă recomandăm să întrebați serviciul dacă centrul lor de apel are operatori capabili să vorbească limba. Apoi, asigurați-vă că persoana iubită testează de rutină sistemul de alertă medicală pentru a vă asigura că operatorul care răspunde vorbește limba desemnată.
Care sunt riscurile ca un apel de urgență să rămână fără răspuns?
În toate testele pe care le-am efectuat de-a lungul anilor, am apăsat butonul de ajutor pe un sistem de alertă medicală de peste 1.000 de ori. Și am avut doar trei cazuri în care nimeni nu a răspuns. Într-un caz, sistemul de alertă medicală a apelat un număr care nu mai era utilizat. Am fost întâmpinați cu o voce computerizată care ne-a solicitat să sunăm la un anumit număr de telefon. Cu toate acestea, mesajul se va încheia întotdeauna și se va repeta înainte ca numărul să fie completat.
Celelalte două cazuri au fost cu același serviciu de alertă medicală. Apelul pur și simplu a rămas fără răspuns timp de peste cinci minute înainte de a termina apelul. După ce am discutat cu compania care a furnizat dispozitivul, am stabilit că există o problemă cu dispozitivul.
În afară de aceasta, practic nu există riscul ca un apel de urgență să rămână fără răspuns. Fiecare centru de apel ar trebui să aibă situații neprevăzute în cazul în care puterea se va opri în instalațiile lor. Și toate funcționează la orice oră, în toate zilele de-a lungul anului.
Cum sunt instruiți operatorii de call-center?
Operatorii primesc de obicei aceeași formare sau o formare similară cu EMT-urile și sunt instruiți pentru a îndeplini standardele de 911-operator.
Ce se întâmplă dacă operatorul nu mă poate auzi?
Unitățile de bază au microfoane foarte sensibile care ar trebui să-ți capteze vocea din alte camere din casa ta, dar asta nu înseamnă că sunt întotdeauna eficiente în preluarea a ceea ce spui. În cazul în care operatorii nu pot comunica eficient cu dvs. pentru a evalua situația de urgență, vor presupune că aveți nevoie de ajutor și vă vor contacta serviciile de intervenție locale de urgență.
Chiar dacă încercați să anulați un apel de urgență apăsând butonul de resetare de pe unitatea de bază, un operator vă va suna acasă sau telefonul mobil pentru a vă asigura că sunteți bine. (Acest lucru s-a întâmplat de zeci de ori pe parcursul testării noastre.)
Trebuie să-mi fac griji cu privire la alertele false?
Depinde. Alertele false se întâmplă foarte mult, mai ales în cazul pandantivelor de detectare a căderii. Când se întâmplă o alertă falsă, trebuie pur și simplu să spuneți operatorului că sunteți bine și că nu aveți nevoie de ajutor.
Alertele false devin o problemă atunci când nu puteți comunica acest lucru operatorului de urgență. De exemplu, dacă sunteți în curtea din spate lucrând în grădină și pandantivul dvs. de detectare a căderii solicită ajutor, probabil că sunteți prea departe de stația de bază pentru a auzi operatorul sau pentru a ști că a fost efectuat un apel. Și dacă operatorul nu vă poate auzi, vă va trimite o ambulanță acasă. Dacă se întâmplă acest lucru, intervențiile de urgență vă vor duce cu siguranță la spital, chiar dacă refuzați, pentru a le salva de potențiale probleme juridice.
Deci, dacă mobilitatea dvs. vă permite să lucrați în curte, luați în considerare un sistem mobil de alertă medicală în care puteți comunica cu ușurință cu operatorii în cazul în care apare o alertă falsă.
Întrebări frecvente: compania de alertă medicală
De ce atât de multe companii de alertă medicală sunt atât de asemănătoare?
Majoritatea serviciilor de alertă medicală utilizează fie sistemul de alertă medicală MyTrex MXD3G, fie MobileHelp CBS2-01. Chiar și dispozitivele mobile PERS sunt în mare parte aceleași. Multe servicii sunt chiar contractate cu aceleași centre de apeluri de urgență. (Într-o rundă de testare, același operator a răspuns apelurilor la sistemele de alertă medicală de la trei servicii separate.)
În esență, majoritatea serviciilor de alertă medicală își cumpără echipamentul de la un producător și îl închiriază clienților. Și contractează centrul de apeluri. Deci, în esență, doar stabilesc prețul, vând serviciul, își pun marca pe un sistem.
Ce pachete sunt oferite de obicei?
Majoritatea serviciilor oferă trei pachete de bază cu suplimente opționale.
Suplimente:
Ce este o cutie de blocare? Merită să adaug caseta la casă?
O cutie de blocare deține o cheie de rezervă pentru intervențiile de urgență pe care să le poată intra în casa ta. Dacă întâmpinați o urgență și nu aveți una, EMT-urile vor intra cu forța în casă. Dacă nu doriți să deteriorați o ușă sau o fereastră, obțineți o cutie de blocare și dați codul de acces serviciului.
Pot anula în orice moment?
Majoritatea serviciilor de alertă medicală vă permit să anulați în orice moment, cu Alerta de viață fiind excepția.
Cum sunt politicile de rambursare?
Diferă de la companie la companie. Majoritatea oferă o rambursare integrală dacă anulați și returnați echipamentul într-o anumită perioadă, de obicei între 15 și 90 de zile. După aceea, rambursarea dvs. este de obicei proporțională. Cu toate acestea, politicile de rambursare sunt adesea dificil de obținut (intenționat) și necesită anulări scrise.
Căutați un sistem de alertă medicală adaptat nevoilor dvs. sau ale persoanei dragi? Dacă da, vă putem ajuta. Doar urmați acest link, introduceți câteva detalii și vă vom trimite cotații personalizate de la cele mai importante companii de sisteme de alertă medicală.
Obțineți acum o estimare gratuită a sistemului de alerte medicale.
Citiți mai multe despre sistemele de alertă medicală
- Cele mai bune sisteme de alertă medicală
- Modul în care testăm sistemele de alertă medicală
