Înaintea Walmart Black Friday 2022-2023 și graba generală a ofertelor Black Friday 2022-2023, republicăm această piesă din 2022-2023 despre istoria Walmart în timpul evenimentului de vânzări. Anul acesta, ofertele vor fi eșalonate pe trei perioade diferite începând cu 4 noiembrie, cu accent pe cumpărături online, care ar trebui să ajute la evitarea unora dintre subiectele discutate mai jos.
Pe 25 noiembrie 2011, a avut loc un dezastru. Sau, cel puțin ceva foarte asemănător cu acesta în lumea retailului. Walmartul american de vânzări cu amănuntul a găsit site-ul său web prăbușit sub presiune, când a inaugurat una dintre cele mai mari zile de cumpărături ale anului din țară. Cumpărătorii on-line nemulțumiți și-au găsit coșurile goale, site-ul infirm, iar pagina de conectare nu funcționează, ceea ce a făcut ca mulți să piardă din ceea ce probabil li s-a părut ca oferte de o viață.
Cu toate acestea, nu a fost prima dată când site-ul Walmart s-a prăbușit. Și, se știe că nu a fost cea mai gravă problemă a Walmart Black Friday … și nici măcar cea mai mare problemă pentru perioada mărcii.
De fapt, în aceeași zi din 2011, o mamă - cu cei doi copii ai săi, am putea adăuga - piper a pulverizat cel puțin 20 de cumpărători de la un Walmart din Los Angeles, o femeie a fost aproape zdrobită la un Mesquite Walmart și omul a fost împușcat de tâlhari înarmați în afara locației sale din nordul Californiei.
Nebunia frenetică maniacă, sete de sânge, care este a doua zi după Ziua Recunoștinței, a devenit notoriu periculoasă în ultimul deceniu, iar Walmart pare să-i fi devenit epicentrul. Se izbucnesc bătăi de la capăt peste aparate și console de jocuri video, la fel ca blocajele din trafic și confruntările violente cu poliția.
Angajații fac tot ce pot pentru a controla haosul, dar chiar și ei sunt prinși în focul încrucișat. În 2022-2023, un angajat Walmart a fost lovit cu un rack după ce a izbucnit o luptă la televizor. Cu un deceniu înainte, în 2008, o temperatură Walmart a fost de fapt călcată de cumpărători.
Cum a rezolvat exact Walmart toată nebunia de Vinerea Neagră din anii '80, înainte de Internet, aplicațiile de urmărire a vânzărilor și noul său serviciu Check Out with Me?
Ei bine, pentru prima dată, Black Friday nu a fost întotdeauna atât de nebună. La începuturile sale, tradiția de cumpărături era o afacere bine ordonată, mult mai domolită și mai relaxată. De fapt, în urmă cu 30 de ani, în 1989, chiar și când Walmart a devenit primul comerciant cu amănuntul din istorie care a raportat profituri post-impozitare de 1 miliard de dolari, cea mai mare problemă a cumpărătorilor din Vinerea Neagră a fost probabil găsirea unui loc unde să parcheze.
- Iată cele mai bune oferte de laptopuri de Black Friday în acest 2022-2023
- În 2022-2023, Walmart Black Friday arată mult diferit
- Walmart are la vânzare Apple Watch Series 3
O istorie rapidă
Prin primele sale vremuri, ne referim, bineînțeles, la vechile anii '80, bineînțeles. În timp ce în anii 1980 economia SUA a trecut printr-o recesiune, a cunoscut și o perioadă de creștere economică care a durat până la începutul anilor 1990. Deci, chiar dacă Vinerea Neagră nu a fost încă un eveniment de vânzare cu amănuntul la fel de mare ca acum, nu este surprinzător faptul că în deceniul marilor permsuri și spandex-uri a doua zi după Ziua Recunoștinței a început să devină cea mai mare sărbătoare de cumpărături din America.
Cu toate acestea, termenul „Vinerea Neagră” nu a fost întotdeauna sinonim cu cumpărături de sărbători și oferte masive. De ceva timp, termenul pe care cu toții îl asociem acum consumismului la vârf, folosit pentru a se referi la prăbușirea pieței aurului din 1869 - declanșat de două hotshots-uri de pe Wall Street care cumpărau mult aur în efortul de a-și crește prețul în mod artificial.
Când exact termenul de Black Friday devine asociat cu ziua de după Ziua Recunoștinței, nu suntem foarte siguri. Cu toate acestea, History.com spune că poliția a folosit-o inițial pentru a se referi la „hoardele de cumpărători și turiști suburbani inundați în oraș înaintea marelui joc de fotbal Armată-Marina desfășurat în acea sâmbătă în fiecare an”. The Morning Herald din Uniontown, PA, a făcut ecou în acest sens câteva decenii mai târziu, raportând că șoferii mari de taxi și autobuz au folosit termenul pentru a descrie ziua care a semnalat începerea goanei de cumpărături de Crăciun.
Cu toate acestea, chiar și în anii '80, termenul „Black Friday” nu a fost utilizat pe scară largă de către comercianții cu amănuntul și consumatorii din afara Pennsylvania. Pentru majoritatea SUA, era încă „ziua după Ziua Recunoștinței”. Un lucru pe care îl știm, totuși, este că Walmart participa deja la tradiție, ademenind cumpărătorii timpurii cu stimulente.
Totul era foarte civilizat
Revenind la punctul nostru inițial, Vinerea Neagră pe care am ajuns să o cunoaștem și să o acceptăm nu a fost întotdeauna așa. În timp ce poveștile de groază ale amprentelor și ale luptelor din magazinele mari au transformat mulți oameni în cumpărături online și Cyber Monday, în urmă cu aproximativ 30 de ani, Black Friday a fost o afacere mai puțin frenetică.
Unele lucruri erau la fel, desigur. În 1989, s-au format și linii la ușă cu mult înainte de a fi deschise. Magazinele erau umplute de perete cu zid și de oameni. Și, cele mai vândute articole ale Walmart au fost, de asemenea, electronice de larg consum, jocuri video și televizoare, Nintendo fiind liderul taxei.
Cu toate acestea, oamenii nu au fost niciodată cotiți și împinși cu privire la jocurile Nintendo sau la cea mai tare jucărie pentru copii din acel an. În anii '80, Black Friday-urile erau mai civilizate, Walmart tratându-și chiar cumpărătorii de păsări timpurii cu poinsettias, cafea gratuită și gogoși, precum și cadouri electronice și oferte speciale de vineri dimineața.
Au existat, de asemenea, diferențe cheie în modul în care magazinele de vânzare cu amănuntul făceau lucrurile pe atunci. În primul rând, Walmart nu a început să se deschidă în Ziua Recunoștinței până în 2011. Acum 30 de ani în urmă, a găzduit cumpărătorii de Black Friday oferind ore mai lungi doar în ziua de, de obicei de la 7 dimineața până la 10 pm, în loc de 9 până la 9 obișnuite. . Liniile s-au format înainte de ora 7 dimineața, dar oamenii nu erau în tabără cu zile sau chiar cu o săptămână înainte, așa că nu erau lipsiți de somn în timp ce își făceau cumpărăturile de vacanță. Și cumpărătorii bine odihniți sunt de obicei favorabili unei atmosfere mai relaxate, ceea ce a făcut vinerea neagră de atunci mai ușor de gestionat pentru marii comercianți cu amănuntul, cum ar fi Walmart.
În plus, ofertele de tip „doorbuster” nu erau atât de obișnuite. În zilele noastre, articolele cu bilete mari, cu o ofertă foarte limitată, fac acum parte din tradiție, dar acestea pun în evidență și natura competitivă a oamenilor și le pun sub presiune. În plus, cumpărătorii moderni de Vinerea Neagră au tendința de a apuca tot ce este la îndemână, de teama de a nu pierde oferte bune și de a decide chiar înainte de plată dacă doresc sau nu articolele individuale din coș. În anii '80, niciuna dintre acestea nu era un lucru important, astfel încât cumpărătorii erau mai puțin competitivi în general și mai relaxați.
Cu alte cuvinte, Vinerea Neagră de atunci, chiar și în locațiile Walmart, erau mult mai controlabile și mai simple. Tot ce trebuia să facă Walmart pentru a se asigura că este acoperit pentru cea mai mare zi de vânzare cu amănuntul a anului a fost să încheiem chilipiruri bune, să oferim câteva servicii speciale, să aducem aproximativ 20 de angajați temporari în vacanță și să scoatem o mulțime de mărfuri pentru a ne plimba. Nu au existat blocări ale site-urilor web sau clienți excesivi de entuziasm.
Așa cum a scris un jurnalist de la Associated Press după ce a făcut o pauză de patru ore în spatele tejghelei la un magazin universal într-o Black Friday, majoritatea cumpărătorilor pe care i-a asistat au fost drăguți, deși au existat cu siguranță o mână de „care m-a făcut să înțeleg în sfârșit de ce este greu să fii întotdeauna politicos, zâmbitor, vânzător. Prin aceștia, ea a vrut să spună o mamă care și-a ignorat copilul de 8 ani în timp ce rătăcea în spatele tejghelei, un client care a cerut să vadă fiecare stil de PopSwatch pe care îl aveau la dispoziție doar pentru a nu cumpăra nimic și „zecile care cumpărau cadouri care nu Nu știu cu adevărat ce i-ar plăcea receptorului. ”
Sunt enervante, sigur, dar sunt cu siguranță departe de bătăi de cap, nu crezi?
- Acestea sunt cele mai bune oferte de laptopuri de Black Friday de la Walmart