Formstack este un constructor de sondaje și o platformă de colectare a datelor proiectată având în vedere companiile. Platforma facilitează construirea de formulare avansate datorită logicii condiționale, testării A / B și o multitudine de alte caracteristici. În plus, Formstack se integrează cu procesoarele de plată și cu o varietate de instrumente software pentru clienți potențiali și vânzări. Din păcate, multe dintre aceste funcții sunt costisitoare, iar Formstack nu oferă un plan gratuit.
Este Formstack instrumentul potrivit pentru nevoile dvs.? Să aruncăm o privire mai atentă la această platformă de colectare a datelor pentru a afla.
Planuri și prețuri
Formstack oferă o perioadă de încercare gratuită de 14 zile pentru oricare dintre planurile sale, dar nu există un plan gratuit disponibil. Planul Bronze costă 19 USD pe lună și vă permite să creați până la 5 formulare. Dar nu puteți elimina marca Formstack din formularele dvs. cu acest plan.
Planul Silver implică o creștere semnificativă a prețului, până la 59 USD pe lună. Pentru aceasta, principalele lucruri pe care le obțineți sunt abilitatea de a crea până la 20 de formulare și de a adăuga propriul branding la sondaje.
Planurile Gold și Platinum, pentru 99 USD și respectiv 249 USD pe lună, oferă mai multe funcționalități. Puteți avea până la 5 utilizatori și 100 de formulare în planul Gold sau până la 10 utilizatori și 1.000 de formulare în planul Platinum. Aceste planuri vă permit, de asemenea, să aprobați sau să refuzați trimiterile de formulare și să personalizați rapoartele PDF. Rețineți că există și un plan Enterprise, deși va trebui să contactați Formstack pentru prețuri și opțiuni.
Toate planurile Formstack impun limite numărului de trimiteri care pot fi stocate în baza de date a contului dvs. Însă, acestea nu sunt limite grele cu privire la numărul de trimiteri de formulare pe care le puteți avea - dacă nu ștergeți din când în când baza de date de răspunsuri, noile trimiteri vor fi trimise pur și simplu către e-mailul dvs.
Există, de asemenea, pachete suplimentare, deși Formstack nu publică prea multe informații despre acestea. Acestea conțin integrări pentru a crea fluxuri de lucru automatizate, pentru a atrage mai multe răspunsuri la formular sau pentru a analiza datele formularului offline. Va trebui să contactați Formstack pentru stabilirea prețurilor pentru orice pachet suplimentar.
Caracteristici
Formstack este un instrument foarte avansat, cu o serie de caracteristici concepute pentru a crește productivitatea și a spori utilitatea formularelor dvs.
Logică condiționată
Una dintre cele mai bune caracteristici pe care le oferă Formstack este logica condițională. Această caracteristică vă permite să proiectați formulare care se adaptează respondenților individuali pe baza răspunsurilor lor la întrebările anterioare. Experiența personalizată poate contribui la îmbunătățirea răspunsurilor prin crearea unor sondaje mai atractive, ca să nu mai vorbim de faptul că le permite oamenilor să omită întrebări irelevante.
Logica condițională este, de asemenea, un mare plus, deoarece vă permite să faceți mai multe cu mai puține sondaje. De exemplu, ați putea avea un singur portal de colectare a datelor pe site-ul dvs. și îl puteți folosi pentru orice, de la generarea de clienți potențiali la asistența pentru clienți. De asemenea, veți economisi bani dacă vă faceți griji că trebuie să vă actualizați planul Formstack pentru a avea acces la mai multe formulare.
Integrări
Nu există lipsă de integrări în Formstack, ceea ce face platforma foarte versatilă. Companiile vor aprecia că funcționează perfect cu platforme CRM precum Salesforce, Hubspot și multe altele. Mai bine, puteți mapa câmpurile între formularele dvs. online și CRM bazat pe cloud pentru generarea de clienți potențiali, iar Formstack va capta automat intrări de formular parțiale, astfel încât să puteți urmări potențialii clienți potențiali.
Formstack se integrează, de asemenea, cu o varietate de procesoare de plată, inclusiv PayPal și Stripe. Puteți seta formulare pentru a calcula totalul vânzărilor și a accepta coduri de reducere, astfel încât este ușor să gestionați comerțul electronic de bază folosind Formstack.
Analiza datelor
Merită, de asemenea, să subliniem capacitățile de analiză a datelor Formstack, deoarece este mult mai puternică în acest sens decât mulți constructori de formulare concurente. Pentru început, platforma simplifică formularele de testare A / B și identifică întrebări de blocaj în care oamenii părăsesc formularele dvs.
Raportarea este disponibilă sub formă de fișiere PDF personalizabile și un instrument de vizualizare a datelor online. În plus, puteți integra Formstack cu Google Analytics pentru a obține mai multe informații despre modul în care respondenții accesează formularele dvs.
Interfață și în utilizare
Pentru toate caracteristicile avansate pe care le oferă Formstack, platforma este extrem de prietenoasă de utilizat.
Puteți proiecta formulare de bază folosind un editor drag-and-drop, prezentând mai întâi scheletul întrebărilor dvs. Setările avansate pentru logica condițională, testarea A / B și validarea răspunsului pot fi accesate doar făcând clic pe un câmp de formular. Un simplu buton de anulare și istoricul reviziilor sunt extrem de utile atunci când lucrați la o formă mai complexă sau colaborați cu alți designeri.
Toate sondajele Formstack sunt compatibile cu dispozitivele mobile, ceea ce reprezintă un mare plus pentru creșterea ratei de răspuns. În mod implicit, platforma afișează o întrebare pe pagină pe dispozitivele mobile, dar puteți schimba cu ușurință acest lucru sau puteți aplica aceleași setări la versiunile desktop ale formularelor dvs.
A sustine
Formstack oferă în primul rând asistență pentru clienți prin e-mail, deși abonații Platinum și Enterprise pot primi asistență telefonică. Cu toate acestea, centrul de resurse online al companiei este foarte detaliat, astfel încât este posibil să găsiți singuri răspunsuri la o gamă largă de întrebări. Există, de asemenea, un forum comunitar, pe care echipa de ajutor Formstack îl monitorizează, unde puteți posta întrebări.
Competitia
Formstack oferă o gamă largă de capabilități, dar platforma este, de asemenea, destul de scumpă. Concurenții precum Typeform oferă logică condițională la un preț mai rezonabil, precum și suport comparabil pentru integrări de afaceri. Dacă aveți nevoie doar de sondaje simple, fără opțiuni avansate, cum ar fi logica condițională și captarea incompletă a datelor, Jotform și Google Forms sunt ambele alternative puternice și relativ ieftine la Formstack.
Verdict final
Formstack este un instrument de colectare a datelor și un instrument de colectare a datelor incredibil de versatil, care și-a creat o nișă în lumea afacerilor. Platforma este foarte scumpă, dar este greu de argumentat asupra prețului atunci când obțineți funcții puternice, cum ar fi logica condițională, testarea A / B și captarea parțială a datelor. Bogăția de integrări a Formstack, inclusiv cu CRM-uri și procesoare de plată, și constructorul de formulare ușor de utilizat adaugă doar atractivității acestui software.
