MDConnection

Cu sediul în Frisco, Texas, MDConnection este o soluție de management de practică medicală bazată pe cloud de top, care este pe deplin conformă HIPAA. Scopul este de a realiza automatizarea completă a fluxului de lucru, pentru cabinetele medicale mari și mici, precum și pentru facilitățile de îngrijire urgentă. MDConnection revendică peste 20.000 de utilizatori, cu un timp de funcționare de peste 99%.

Puteți afla mai multe despre MDConnection aici

Caracteristici

MDConnection oferă managementul practicii bazate pe cloud, orientat către cabinetele medicale pentru automatizarea sarcinilor de zi cu zi. Fluxul de lucru atât din partea din față, cât și din cel din spate sunt ambele simplificate.

O caracteristică crucială a oricărui instrument software de management al cabinetelor medicale este programarea. Aici, programatorul de întâlniri are o interfață intuitivă. De asemenea, permite „personalizarea la nivel de întreprindere”, cu acces instantaneu la informațiile critice de care atât personalul din front office cât și cel din spate au nevoie în mod constant și în mod repetat. Există, de asemenea, un meniu rapid care este disponibil de pe ecran pentru acțiuni utilizate în mod obișnuit, cum ar fi check-in-ul pacientului, economisind astfel timp valoros la birou.

Un portal online sigur pentru pacienți face parte, de asemenea, din pachet și este conceput pentru implicarea pacientului. Din acest portal, pacienții își pot vizualiza declarațiile online, pot efectua plăți online pentru soldurile restante, pot descărca documente înainte de programare și pot verifica disponibilitatea programării.

MDConnection este, de asemenea, puternic în ceea ce privește afacerea, deoarece oferă prelucrarea și gestionarea electronică a cererilor și instrumente integrate de gestionare a cererilor. Facturarea este simplificată prin intermediul șabloanelor de cod ICD / CPT refolosibile care pot fi complet personalizate. De asemenea, refuzurile de daune pot fi reduse la minimum, cu verificarea asigurării care poate evalua deductibile, coplată și coasigurare. Analiza financiară este, de asemenea, integrată în pachetul MDConnection, pentru o analiză financiară ușoară în sănătatea practicii medicale.

Securitatea este, de asemenea, o caracteristică esențială și depășește ceea ce cere HIPAA. O parte esențială a acestui fapt este setările de securitate îmbunătățite care permit administratorului de practică să atribuie roluri și permisiuni pe o bază personalizată.

Dezavantaje

Un neajuns semnificativ este că MDConnection nu oferă nicio aplicație mobilă, nici pentru platforma iOS, nici pentru Android. De asemenea, este oferită o demonstrație gratuită, dar am prefera o încercare gratuită.

Recenziile utilizatorilor indică faptul că software-ul poate fi dificil de utilizat pentru a rula rapoarte. Mai precis, rapoartele au tendința de a se aglomera cu alte informații care sunt străine. De asemenea, un alt utilizator are probleme cu încercarea de a face software-ul să funcționeze și, în acest sens, asistența lasă problema nerezolvată, deoarece funcționează „La sfârșitul lor”.

Un alt neajuns este că MDConnection nu are un EHR nativ. Soluția de soluționare furnizată este că a colaborat cu alte EHR, iar o practică poate alege dintre două - Elation Health și Nexus Clinical - deși niciuna dintre acestea nu este o platformă populară. De asemenea, rețineți că va exista o taxă separată suplimentară pentru acest EHR pe o altă platformă.

A sustine

MDConnection oferă suport pentru produsele sale printr-un sortiment de metode. Apreciem că este oferit un număr gratuit și găsim acest lucru cel mai bun atunci când încercăm să explicăm o problemă mai complicată. Următoarea opțiune este pentru e-mail, dar avertizăm că e-mailul nu este compatibil HIPAA, astfel încât informațiile de sănătate protejate nu ar trebui schimbate pe această cale, dar acest lucru poate fi util pentru alte probleme, iar o captură de ecran adnotată poate fi atașată dacă este necesar pentru a clarifica problema. În cele din urmă, există un portal online care poate fi utilizat, care MDConnection se numește „Formular web de asistență” și acesta este un mod util de a crea un bilet de probleme online și eficient. MDConnection indică faptul că asistența este disponibilă în timpul „Programului normal de lucru”, iar reprezentanții pot „Accesa … un sistem de alertă 24 de ore”.

Instruirea este gestionată prin intermediul platformei GoToMeeting și până la maximum 25 de persoane se pot conecta simultan pentru sesiune, dar sunt conștienți de taxa nominală de 100 USD (81 GBP) pentru sesiunea de o oră. Există, de asemenea, o grămadă de videoclipuri care variază de la „Diagrame”, „Detalii despre revendicări” și „Plăți pentru pacienți”, pentru a numi doar câteva, care sunt gratuite.

Prețuri

Spre deosebire de o mare parte din segmentul de software de practică medicală, aproape revigorant, MDConnection este destul de inițial cu prețurile sale. În esență, există patru planuri, două pentru medici și două pentru furnizorii de nivel mediu (MLP, cunoscute și sub numele de asistenți medicali și asistenți pentru medici). Toate planurile includ acces nonstop la software și asistență nelimitată.

Printre planurile pentru fiecare nivel de furnizori, există un plan nelimitat și un plan bazat pe taxe. De exemplu, pentru medici, planul tarifar are un cost lunar de 199 USD (161 GBP) pe lună pe furnizor, dar are o taxă de 0,25 USD (0,20 GBP) pentru „Revendicări, eligibilitate și ERA”, în timp ce planul nelimitat, potrivit pentru practicanții mai ocupați, comandă un cost mai mare de 299 USD (242 GBP) pe lună pe furnizor, dar nu are taxe suplimentare. În mod similar pentru MLP, planul nelimitat costă 199 USD (161 GBP) pe lună per furnizor, cu aceeași taxă suplimentară de 0,25 USD (0,20 GBP) pentru fiecare cerere și 99 USD (80 GBP) pe lună, pentru fiecare furnizor, pentru planul bazat pe taxe.

Un alt plus este că nu există nici un angajament pe termen lung și nici un contract, iar planul poate fi anulat în orice moment.

Verdict final

MDConnection este un pic de dihotomie în analiza finală. Pe de o parte, săpăm programul în general, care are prețuri inițiale revigorante, o gamă de metode de asistență și un nivel ridicat de securitate. Cu toate acestea, este greu să treci peste unele probleme majore care includ lipsa aplicațiilor mobile, că nu există un EHR nativ care ar reprezenta o cheltuială suplimentară, lipsa perioadei de încercare gratuită și că suportul lasă unele probleme nerezolvate. Practici mai mici ar trebui să analizeze bine acest software pentru a decide dacă acesta le satisface nevoile.