HostNine este un furnizor de găzduire web din SUA care a intrat pe piață în 2006 și de atunci a deschis mai multe centre de date în diferite țări de pe cele trei continente. În acest timp, ei au oferit o gamă largă de servicii de găzduire, inclusiv partajate, revânzătoare, cloud VPS și soluții dedicate pentru server. Dincolo de cele scrise mai sus, găsirea informațiilor relevante despre companie s-a simțit ca o muncă de detectiv cu normă întreagă.
Site-ul principal al HostNine nu oferă mult dincolo de propaganda auto-promoțională destul de comună, așa că următorul pas logic a fost să vedem ce putem găsi despre ele pe rețelele de socializare. Deși au conturi LinkedIn, Facebook și Twitter, ultimele două nu au fost actualizate de ceva timp. Twitter-ul lor (care pare abandonat din 2022-2023) ne-a dat motive de îngrijorare, în special în ceea ce privește serviciile lor de asistență pentru clienți, care nu păreau să se ridice la nivelul așteptărilor unui număr de utilizatori. Au existat mai multe mențiuni despre perioadele de nefuncționare prelungite, așa că ar fi bine să vă asigurați că vă gândiți mai departe.
- Doriți să încercați HostNine? Consultați site-ul web aici
Se pare că HostNine a fost o companie relativ mică și privată, care angajează 10-15 persoane până când au fost preluate de EIG (Endurance International Group) în 2012. EIG a fost în afaceri din 1997 și de atunci a achiziționat un număr mare de companii mai mici care au devenit ulterior mărci mari (Bluehost, Hostgator, HostMonster, JustHost și multe altele).
Site-ul principal al HostNine, deși destul de simplu la prima vedere, se simte modern în design și este intuitiv și ușor de utilizat, ceea ce este întotdeauna demn de laudă. Locațiile centrelor de date HostNine pot fi văzute în partea de jos a planurilor de găzduire promovate: SUA, Marea Britanie, Singapore, Canada, Australia și Olanda.
În timp ce căutam blogul oficial al HostNine, singurul lucru pe care l-am găsit a fost un blog cu aspect datat, care a adunat praful din ianuarie 2015. Cu toate acestea, conține câteva tutoriale decente scrise direct la obiect.
Planuri și prețuri
Există trei niveluri de planuri pentru fiecare tip de găzduire pe care îl oferă HostNine. Planurile de găzduire partajată sunt etichetate ca: Personal, Business și Enterprise, în timp ce celelalte tipuri sunt pur și simplu etichetate cu numere (unde un număr mai mare indică un plan mai premium). Planul de început (etichetat ca Personal) costă 10,03 USD pentru o lună și include stocare nelimitată și lățime de bandă nemetrizată. Cu toate acestea, exclude domeniul gratuit (vă va costa suplimentar 15 USD pentru un an), certificatul SSL gratuit (va mai dura 39,99 USD) și singurul centru de date disponibil este în SUA.
Deși este cel mai ieftin, planul „Personal” este destul de limitat și nu oferă prea mult celor care abia încep să-și creeze primele site-uri web. Ca o notă pozitivă, cu HostNine nu există o creștere a prețurilor după reînnoirea planului dvs. de găzduire. Prin urmare, cel puțin în ceea ce privește prețul, ceea ce vedeți este ceea ce veți obține, acum sau vreodată.
Dacă alegeți planul HostNine pentru cel puțin un an, veți primi o garanție de 45 de zile de returnare a banilor, care este puțin mai lungă decât de obicei.
Când vine vorba de metode de plată, HostNine acceptă carduri de credit / debit și PayPal.
| da | Nu | ||
|---|---|---|---|
| Gazduire partajata | Găzduirea colocației | ||
| Gazduire de afaceri mici | Gazduire gratuita | ||
| Constructor de site-uri web | Găzduire gestionată | ||
| Găzduire în cloud | Gazduire video | ||
| Gazduire de revanzatori | Găzduire WordPress gestionată | ||
| Găzduire WordPress | Găzduire e-mail | ||
| Găzduire Linux | Gazduire de comert electronic | ||
| Gazduire VPS | Găzduirea metalelor goale | ||
| Gazduire dedicata | Gazduire ecologica | ||
| Găzduire Windows |
Ușurință în utilizare
Selectarea unui plan cu HostNine este destul de simplă, deoarece toate acestea sunt prezentate unul lângă altul cu caracteristicile lor, tarifarea suplimentelor, precum și locațiile tuturor centrelor de date disponibile. Dacă doriți să aflați mai multe despre plan înainte de a lua o decizie, există o opțiune „Vedeți tot …” pentru fiecare tip de găzduire. Acest lucru vă va informa despre caracteristici suplimentare (cum ar fi panoul de control și aplicațiile accesibile) și diferențele de preț în funcție de ciclul de facturare.
După aceasta, va trebui să înregistrați un domeniu nou (unul gratuit este inclus în planurile mai costisitoare pentru găzduirea partajată și toate planurile de găzduire a revânzătorilor) sau să transferați unul vechi, cu condiția să îl aveți. Cele două programe de completare disponibile sunt: Google AdWords (cu un credit gratuit în valoare de 100 USD) și Asistență prioritară (care va face din biletele dvs. o prioritate de 15 USD pe lună).
Pentru a fi sincer, a plăti 15 USD în fiecare lună doar pentru a putea beneficia de asistența de care aveți nevoie suficient de repede nu sună așa de mult. Nu ne putem abține să nu credem că utilizatorii care s-au plâns de asistența pentru clienți HostNine, probabil, nu au acceptat acea reclamă prea scumpă. Chiar și Protecția ID-ului (siguranța informațiilor personale și reducerea spamului în căsuța de e-mail) va costa 12,95 USD în plus, deși de data aceasta pentru un an.
După ce verificați toate detaliile despre achiziție, va trebui să furnizați: numele dvs., adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa străzii, orașul și statul. Cei care deschid un cont în numele companiei trebuie să furnizeze informații suplimentare privind TVA. După aceasta, veți crea o parolă, veți adăuga o metodă de plată, veți alege dacă doriți să faceți parte din lista de corespondență și veți continua cu plata.
După ce ne-am uitat la termenii și condițiile HostNine, am observat un mic detaliu (dar demn de remarcat) despre garanția disponibilității de 99,9%. Pentru fiecare 60 de minute de nefuncționare, clienții vor primi un credit în valoare de o zi pe contul lor HostNine, ca scuză.
Deoarece HostNine pune la dispoziția utilizatorilor un panou de control cPanel și WHM, împreună cu programul de instalare Softaculous cu un singur clic, sute de aplicații open-source și CMS vor fi la dispoziția dumneavoastră în cel mai scurt timp.
Viteză și experiență
La întrebarea „De ce HostNine?” ne oferă câteva motive și unul dintre ele a fost legat de performanța lor, unde susțin că fiecare dintre centrele lor de date oferă utilizatorilor săi „viteze și fiabilitate ale rețelei de clasă mondială”. După ce am asistat la faptul că HostNine știe într-adevăr să „vorbească discuția”, a trebuit să verificăm dacă și ei „merg pe jos”.
Un test de viteză GTmetrix repetat pe site-ul principal al HostNine ne-a oferit câteva motive pentru a ne pune la îndoială promisiunile. Cu rezultatul mediu de 8,1 secunde, timpul necesar încărcării complete a paginii a fost de 8,2. Acest lucru poate dura cu doar câteva milisecunde, dar trebuie să recunoaștem că nu lasă nicio impresie de viteză „de clasă mondială”. În plus, încărcarea paginii a necesitat 114 solicitări, ceea ce nu arată foarte bine în comparație cu media de 87. Pentru a încheia testul, GTmetrix a clasat performanța de viteză a site-ului web cu un F (46%).
Cu toate acestea, un test de disponibilitate realizat de UptimeRobot care a rulat pe site-ul principal al HostNine timp de mai mult de o lună a arătat rezultate mai înălțătoare. În timpul înregistrat, nu au existat dovezi ale timpului de nefuncționare și doar o oscilație majoră în timpul de răspuns. Deși o lună nu este reprezentativă pentru un an întreg, aceste rezultate arată promițătoare.
A sustine
HostNine oferă diverse tipuri de asistență pentru clienți, inclusiv: e-mail, bilet, chat live și telefon. Cu toate acestea, acesta din urmă este rezervat cetățenilor SUA și pus la dispoziție numai în timpul programului de lucru. Toate celelalte forme de sprijin ar trebui să fie disponibile non-stop.
Dacă decideți să contactați echipa HostNine selectând opțiunea corespunzătoare (care este „Contactați-ne”) pe pagina de destinație, veți fi prezentat cu baza lor de cunoștințe. La prima vedere arată diferit în stil față de site-ul web și cam demodat, dar este bine echipat cu câteva sute de articole împărțite în diferite categorii. Unele dintre acestea sunt destul de detaliate, dar altele vă vor oferi cele mai de bază instrucțiuni sortate după numere ordinale. Ambele par însă suficient de utile.
Judecând după comentariile utilizatorilor nemulțumiți de pe rețelele de socializare, chatul live este cea mai slabă verigă a serviciului de asistență pentru clienți HostNine. Cu toate acestea, propria noastră experiență a fost mai pozitivă decât ne așteptam. Am primit răspunsul nostru în mai puțin de 30 de minute și nu am găsit nimic care să merite să ne plângem.
Competitia
În mod similar cu HostNine, StableHost este o altă gazdă din SUA, cu o varietate decentă de produse, caracteristici și opțiuni legate de găzduire. Deși amândoi tind să fie pe partea scumpă în comparație cu concurența lor, atunci când planurile de început sunt în joc, StableHost le oferă la prețuri avantajoase și oferă un SiteBuilder ca bonus.
În ciuda faptului că fac parte din aceeași companie umbrelă (EIG), Hostgator și HostNine nu împărtășesc un „mod de operare”. Hostgator depune eforturi pentru a oferi începătorilor toate instrumentele necesare fără a-i face să simtă că au plătit răscumpărarea unui rege. La celălalt capăt, HostNine nu se sfiește să le încaseze (peste) pentru fiecare lucru, deși, pentru a fi corect, într-un mod lăudabil și transparent.
Un alt brand EIG, Bluehost, este unul dintre cei mai mari jucători din industria găzduirii web de astăzi și, așa cum era de așteptat, este capabil să ofere utilizatorilor săi prețuri mai competitive decât HostNine. Dacă acest lucru nu este suficient pentru a vă convinge, Bluehost include un domeniu gratuit în toate planurile sale (pentru primul an), precum și CDN gratuit și un certificat SSL.
Verio și HostNine sunt oarecum similare în ceea ce privește prețurile, deoarece ambii nu se tem să taxeze mai mult pentru serviciile lor decât majoritatea gazdelor. Cu toate acestea, HostNine oferă clienților săi cPanel standard din industrie, în timp ce Verio oferă un panou de control simplu, care nu este suficient de ușor de utilizat, mai ales în comparație.
Verdict final
HostNine este o gazdă perfect capabilă, care oferă suficiente opțiuni de găzduire, caracteristici și programe de completare pentru a satisface nevoile majorității utilizatorilor, indiferent cât de solicitante sunt afacerile lor. Din păcate, deși aparține aceluiași grup ca Bluehost și Hostgator, HostNine nu reușește să ofere o valoare egală pentru bani atunci când vine vorba de proprietarii de afaceri mici. Adevărat, HostNine este departe de a fi o gazdă proastă, dar nu se remarcă prea mult printre alte companii.
- De asemenea, am evidențiat cea mai bună găzduire web