Mesageria în echipă ar trebui să fie un proces fluid, dinamic și lin. Suntem toți prea ocupați pentru a ne ocupa de software care nu funcționează sau de proiecte care rămân mereu în urmă. Dacă aplicația pe care o utilizați pentru colaborarea online cauzează încetiniri, va duce la frustrare. De aceea, aplicațiile precum Slack sunt atât de populare - sunt ușor de configurat și de utilizat. În câteva secunde, puteți începe un nou spațiu de lucru Slack, vă puteți invita echipa și puteți începe conversația.
Nu asta se va întâmpla cu Rocket.Chat, o aplicație open source care are promisiuni, dar în cele din urmă nu este ideală pentru companiile care încearcă să creeze un produs sau să discute strategia. Este puternic în sens tehnic, dar ar putea ajunge să încetinească comunicarea, pe măsură ce utilizatorii devin din ce în ce mai confuzi. Cu mai multe îmbunătățiri de simplificare și interfață, ar putea fi un concurent.
- Vrei să încerci Rocket.Chat? Consultați site-ul web aici
Planuri și prețuri
Discutarea planurilor și a prețurilor pentru Rocket.Chat este cam ca și cum ai face taxe. Există o versiune gratuită de „comunitate” care rulează ca aplicație desktop utilizând propria dvs. instalare de server Rocket.Chat. Puteți face upgrade la versiunile Pro sau Enterprise. Apoi, există versiunile cloud plătite cu un server găzduit de Rocket.Chat. Aceste planuri plătite includ Bronz (2 USD pe utilizator pe lună), Argint (4 USD pe utilizator pe lună) sau Aur (prețurile variază). Ambele planuri Bronze și Gold sunt disponibile pentru o taxă anuală de membru de 20 $ sau respectiv 40 $.
Dacă se întâmplă să fiți contabil sau matematician, puteți afla diferitele caracteristici disponibile pentru toate aceste planuri „auto-gestionate” sau găzduite în cloud (șase în total). S-ar putea să descoperiți că, hopa - puteți utiliza doar chitanțe de citire pentru mesaje cu planul Silver și mai sus. Sau acordul de nivel de serviciu pentru asistență variază în funcție de planul pe care îl selectați.
Din fericire, majoritatea funcțiilor de bază pentru chat, partajarea fișierelor și integrarea cu alte aplicații precum Trello sau Google Drive sunt disponibile în fiecare versiune. Abia când începeți să vă bagați mai mult, vă dați seama că planurile de prețuri sunt destul de variate. Utilizatorii de bronz pentru versiunea găzduită, de exemplu, pot stoca până la 1 TB de fișiere în aplicația de mesagerie a echipei. Utilizatorii Silver pot accesa 5 TB și utilizatorii Gold pot accesa 10 TB. Este aproape ridicol în ceea ce privește potențialul de stocare și nu este clar de ce o aplicație de mesagerie de echipă destinată conversațiilor rapide despre proiecte oferă suficient spațiu de stocare pentru fiecare videoclip, fotografie și document pe care le-ați putea crea vreodată.
Nici măcar nu este evident ce fac unele dintre funcții. Monitorizarea avansată a cozii și rutare inteligentă a chat-ului nu par chiar atât de utile. O caracteristică unică care traduce ceea ce tastați în timp real este disponibilă doar în versiunea Gold. Cu cât sunt oferite mai multe funcții utilizatorilor, în funcție de planul pe care îl selectați, cu atât este mai mare potențialul de confuzie.
Interfață și performanță
Rocket.Chat nu explică lucrurile pentru dvs., chiar și atunci când doriți doar să începeți și să discutați rapid cu echipa dvs. Începeți prin alegerea planului și decideți dacă doriți să utilizați versiunea „autogestionată” și să rulați propriul server sau să utilizați planurile găzduite în cloud. Cu toate acestea, caracteristicile și funcțiile de bază sunt similare între toate versiunile diferite, începând cu un aspect care este aproape exact ca Slack din toate punctele de vedere. Puteți eticheta alți utilizatori și crea canale, puteți începe un mesaj direct cu cineva și puteți partaja fișiere.
Modul în care funcționează videoclipul depinde de versiunea pe care o selectați, dar ideea de bază este că puteți crea un mesaj video în loc să tastați un mesaj de chat. Dând clic pe acea opțiune, veți vedea o fereastră de înregistrare pentru mesajul dvs. După înregistrare, apare în flux. Nu este același lucru cu conversația într-o fereastră video live sau efectuarea unui apel vocal. Rocket.Chat listează, de asemenea, partajarea ecranului ca o caracteristică, dar, în versiunile pe care le-am testat, acest lucru nu era disponibil ca opțiune.
În timpul testării pe Microsoft Edge, versiunea browserului sa prăbușit de mai multe ori. Cu toate acestea, în Google Chrome, nu au existat blocări. Aplicațiile desktop pareau să funcționeze normal.
Caracteristici
Există atât de multe funcții în Rocket.Chat ca parte a diferitelor planuri plătite încât este greu să știi de unde să începi și există întrebări dacă cineva ar profita cu adevărat de ele.
Un exemplu în acest sens este că versiunile de bronz, argint și aur vă permit să faceți o copie de rezervă automată a întregii platforme. Puteți plăti mai mult pentru a face asta de două ori pe zi sau la fiecare oră, dar întrebarea este dacă acest lucru este cu adevărat valoros. Autentificarea multifactorie este, de asemenea, disponibilă cu unele dintre planurile plătite, ceea ce este util din motive de securitate. Puteți alege să rulați analize în aplicația de mesagerie a echipei dvs. zilnic sau chiar orar.
Competitia
Nu există aplicații de mesagerie în echipă asemănătoare cu Rocket.Chat. Aceasta este o binecuvântare și un blestem. Deoarece sunt disponibile atât de multe funcții și planuri plătite, există o putere și o funcționalitate excepționale disponibile, dar acest lucru este, de asemenea, un prejudiciu major atunci când echipele ar putea avea nevoie doar să intre și să rezolve problemele. Dacă echipa dvs. încearcă în mod constant să-și dea seama ce funcții să utilizeze și cum să efectueze sarcini în cadrul aplicației, comunicarea va avea de suferit.
Aplicațiile precum Flock, Glip, Slack și altele oferă o abordare mult mai simplificată. Puteți afla caracteristicile de bază și avansate în Slack în aproximativ o oră.
Cu Rocket.Chat, chiar și ecranul de setări pentru administratori pare să configurați un server. Se pare că cineva a decis să construiască cea mai puternică aplicație de mesagerie în echipă de pe planetă cu funcții pentru fiecare scenariu posibil, dar poate că a uitat că mesageria în echipă este destinată colaborării. Funcțiile avansate sunt în regulă, dar atunci când continuă să apară și să deruteze utilizatorii, nu le împiedică decât.
Verdict final
Acesta este punctul în care s-ar putea crede că Rocket.Chat are potențial și are. Dacă numai dezvoltatorii ar putea ascunde unele dintre funcțiile mai avansate. Dacă alegeți să oferiți toate funcțiile din cel mai scump plan, există șansa ca echipa dvs. să nu vrea nici măcar să folosească aplicația, deoarece se simte aglomerată. S-ar putea să credeți că mai multe echipe tehnice ar dori mai multe caracteristici tehnice, dar poate că există o nevoie și mai mare de comunicare simplă. În cele din urmă, Rocket.Chat este o realizare tehnică, dar contrară discuțiilor curate și eficiente.
- Consultați, de asemenea, rezumatul nostru al celor mai bune instrumente de colaborare online