Cu sediul în SUA, iMonitorSoft are birouri în Marea Britanie, Japonia și Hong Kong, demonstrând acoperirea globală a produselor sale de supraveghere.
Potrivit site-ului său web, iMonitor EAM se află acum pe mai mult de jumătate de milion de computere în peste 100 de țări, iar printre clienți se numără Volvo, Siemens și Sony, printre altele.
Cu atât de mulți clienți care folosesc deja acest produs, acesta este cel pe care ați putea să-l luați în considerare pentru a crește productivitatea și a vă proteja împotriva amenințărilor generate de angajați?
- Doriți să încercați iMonitor EAM? Consultați site-ul web aici
Caracteristici
Prima problemă majoră pe care am întâmpinat-o cu iMonitor EAM a fost că pachetul de instalare a fost semnalat la o amenințare „severă” de antivirusul încorporat în Windows.
O investigație mai profundă a identificat acest cod ca o variantă a troianului Tiggre! Plock și nu ceva ce ar dori majoritatea utilizatorilor pe computerul lor.
Ceea ce este puțin deconcertant este că instalarea pentru consolă are și un troian, nu doar componenta agent. Unii angajați IT se vor întreba în mod rezonabil de ce consola are nevoie de acest cod invaziv și nici nu suntem siguri de ce.
Odată ce consola și baza de date au fost create pe computerul de administrare, codul agentului poate fi rulat pe mașina care urmează să fie urmărită, iar adresa IP a mașinii server le leagă pe cele două.
În acest moment, agentul poate fi setat de la distanță pentru a captura o gamă largă de activități care includ apăsări de taste, operații de fișiere, acțiuni din clipboard, documente tipărite, e-mail într-un out, site-uri web vizitate și căutări, acces FTP și mesaje instant.
Am remarcat că există unele limitări ale acestei activități de captare.
De exemplu, în timpul testării am primit e-mailuri printr-un cont Google, iar sistemul a înregistrat cu exactitate titlul e-mailului și când a fost primit. Dar nu este posibil să citiți acel e-mail fără parola contului Google. Deținerea acelei parole și utilizarea acesteia fără consimțământul titularului contului ar fi considerată hacking în majoritatea regiunilor.
O modalitate de a rezolva această capcană este că sistemul poate face capturi de ecran, iar acestea ar putea capta conținutul, poate.
Funcția de captare a ecranului este probabil cel mai bun aspect al acestui sistem, deoarece permite o revizuire într-un format video a redării cu timp comprimat a întregii activități de pe un aparat.
O altă caracteristică interesantă care nu este obișnuită pe acest tip de software este capacitatea de a îndepărta desktopul către un aparat vizionat din consolă. Și puteți trimite mesaje utilizatorilor, bloca ecranul și chiar opri computerul.
Acestea sunt lucruri utile pe care ați putea dori să le faceți dacă un angajat este angajat în activități ilegale sau hărțuire, iar gradul de control aici este excepțional.
O incluziune destul de uimitoare pe care multe produse de supraveghere au evitat-o este capacitatea de a accesa camera de pe un computer de la distanță. Nu există multe țări în care acest nivel de intruziune ar fi considerat acceptabil, mai ales dacă computerul ar fi un laptop și în casa angajatului atunci când camera este accesată.
Majoritatea producătorilor de software de supraveghere au refuzat să adauge această caracteristică, chiar și la cererea agențiilor guvernamentale, dar iMonitorSoft a inclus-o, indiferent de încălcările evidente ale vieții private pe care le reprezintă.
O limitare care trebuie evidențiată este că agentul poate fi instalat numai pe Windows, Linux sau Apple Mac OS X și, prin urmare, Chromebookurile și dispozitivele mobile nu se încadrează în domeniul său de aplicare.
Interfață
Interfața cu iMonitor EAM pare să provină dintr-o eră anterioară a proiectării aplicațiilor Windows, în care panglica barei de instrumente era în pompa sa.
Fila Jurnalele computerului are nu mai puțin de 29 de pictograme în partea de sus, multe dintre ele cu meniuri derulante.
Nu suntem experți în proiectarea software-ului, dar am văzut eforturi structurale mai bune, care sunt mai ușor de navigat.
Cealaltă problemă a interfeței este că nu există niciun rezumat pentru ca un utilizator sau o mașină să acceseze rapid o prezentare generală a activității.
Săparea într-o mașină și utilizator va oferi detalii semnificative despre ceea ce au făcut, dar uneori acest sistem nu se alătură punctelor bine.
Un bun exemplu în acest sens este înregistratorul de chei care captează orice se întâmplă pe tastatură, dar nu reușește să detalieze unde se îndreptau aceste intrări. Am introdus o linie de text în Word, acesta a fost capturat, dar sistemul nu oferă niciun context al acelui eveniment.
Este posibil să rulați rapoarte care oferă o imagine de ansamblu a angajaților zi de lucru, săptămână sau lună, dar consola nu le oferă ca rezumate vizibile pe ecran.
Securitate
O modalitate de a nu impresiona un expert în securitate este să oferiți unui sistem o autentificare implicită a parolei „admin” din „000” și apoi să nu insistați ca administratorul să o schimbe imediat.
Aceasta este abordarea adoptată de iMonitor EAM și lasă de dorit.
Este posibil să modificați parola și să limitați timpul de acces pentru orice utilizator de consolă, dar nu există alte caracteristici de securitate pentru controlul accesului, cum ar fi autorizarea cu doi factori.
Lansatorul consolei își amintește și parola și datele de conectare, astfel încât oricine are acces temporar la computerul pe care este instalat va putea vedea toate activitățile de pe orice mașină de agent fără alte obstacole.
Dar chiar dacă parola este schimbată, toate fișierele pe care le creează sistemul și baza de date pe care o generează sunt toate complet necriptate într-un folder de pe computerul consolei și pot fi răsfoite cu ușurință cu Explorer, Notepad și Paint.
Având în vedere puterea inerentă instrumentului de agent, neasigurarea consolei sau a datelor pe care le captează mai mult decât într-un mod superficial este șocantă.
Planuri și prețuri
Prețul acestui produs este complicat de capacitățile foarte diferite ale fiecărui nivel și chiar de limitele sistemelor de operare acceptate.
Sunt necesare licențe atât pentru clienți, cât și pentru cei care îi monitorizează, cu costuri diferite atribuite fiecăruia.
În mod implicit, o singură licență de monitor este furnizată cu orice achiziție de licențe de agent (instalări client) și puteți cumpăra instalări suplimentare de monitor dacă aveți nevoie de ele.
Nivelurile de licență sunt Lite, Standard, Professional și există, de asemenea, o variantă de criptare care criptează transferurile de fișiere în e-mail, pe pagini web și peste clienți IM.
Lite, după cum sugerează și numele, oferă cele mai limitate capacități fără mod de monitorizare online și costă 49,95 USD (48,97 GBP) pe an per client. Numărul minim de licențe este de trei, crescând acest cost la 149,85 USD (146,92 GBP) pe an.
Licențele standard costă suplimentar 10 USD pe an, iar Professional costă 79,95 USD și le oferă, de asemenea, pe cele din 5 sau mai multe unități.
Dacă doriți protecția documentelor, modurile de filtrare și blocare sau unele dintre celelalte caracteristici asociate numai cu nivelul Professional și aveți un birou de peste 100 de angajați, licențierea ar putea fi o cheltuială anuală semnificativă.
Dacă doriți să experimentați acest produs gratuit, este disponibilă o descărcare de 15 zile.
Cu toate acestea, iMonitorSoft este una dintre acele companii de software de supraveghere care nu sunt extrem de interesate de etica sau legalitatea a ceea ce se întâmplă cu software-ul său.
Am întrebat un reprezentant despre aceste lucruri, următorul răspuns al cazanului a fost returnat;
'În majoritatea jurisdicțiilor, monitorizarea angajaților este legală, fără restricții. Cu toate acestea, pot exista restricții cu privire la activitățile angajaților pe care le monitorizați sau înregistrați. Vă rugăm să vă consultați consilierul juridic pentru a vă asigura că implementați monitorizarea angajaților în conformitate cu liniile directoare legale și de reglementare aplicabile organizației și jurisdicției dvs. iMonitor este complet personalizabil în ceea ce privește funcțiile sale de monitorizare și înregistrare pentru a respecta orice restricții legale, etice sau de reglementare. ”
Această primă linie este o afirmație cuprinzătoare care ignoră realitatea legislației muncii în majoritatea țărilor, deși suntem de acord din toată inima cu partea despre consultarea avocaților.
Datorită funcționalității modului stealth, acest produs este din punct de vedere tehnic spyware, iar legalitatea acestuia în multe locații nu este tăiată și uscată.
Creatorii ar putea susține că, odată ce licențele sunt cumpărate și software-ul este implementat, acestea nu sunt lucruri pe care iMonitorSoft ar putea, în mod rezonabil, să le controleze.
Acest punct de vedere ar putea fi adevărat, dar merită să ne amintim că compania care folosește software-ul fără controalele adecvate se află la sfârșitul procedurilor judiciare dacă este utilizată ilegal sau necorespunzător pentru angajați.
Verdict final
În general, această ofertă este subminată de un produs software bazat pe un troian cu o consolă care a văzut zile și limite mai bune pe platformele pe care le poate monitoriza.
Există instrumente mai bune disponibile care nu necesită dezinstalarea antivirusului pentru instalare și oferă clienților săi îndrumări etice și juridice mai bune.
- De asemenea, am evidențiat cel mai bun software de monitorizare a angajaților.
