Obținerea accesului la distanță al computerului la un desktop, laptop sau alt dispozitiv poate fi utilă din mai multe motive. Cei cu acces la distanță pot ajuta la depanarea tehnică, la gestionarea la distanță și la instalarea și configurarea noilor programe software.
În această recenzie ConnectWise Control, am descoperit tot ce trebuie să știți despre acest program. Fiind unul dintre cei mai buni furnizori de software de la distanță pentru desktop, acesta oferă servicii de asistență pentru clienți la distanță, precum și acces nesupravegheat și capacități de gestionare a mașinilor.
Împreună cu acesta, ConnectWise Control este susținut de funcții de securitate standard din industrie, asistență excelentă pentru clienți și instrumente impresionante de partajare a ecranului. Cu toate acestea, interfața sa de utilizator este mai mult decât puțin confuză pentru început.
- Doriți să încercați ConnectWise Control? Consultați site-ul web aici
Control ConnectWise: planuri și prețuri
ConnectWise Control vine în formate de asistență și acces. ConnectWise Control Support este conceput pentru tehnicieni și personal IT care au nevoie de acces la distanță la alte dispozitive. Pe de altă parte, ConnectWise Control Access vine cu o selecție de instrumente de gestionare a rețelei la distanță. Toate planurile vin cu o perioadă de încercare gratuită de șapte zile, care permite utilizatorilor să testeze software-ul înainte de a se angaja la un abonament.
Pe de o parte, ConnectWise Control Support este disponibil cu trei abonamente. Un plan One costă 19 USD / lună și oferă unui tehnician acces la software. Cu planurile Standard (35 USD / lună) și Premium (45 USD pe lună), tehnicienii nelimitați pot fi autorizați să utilizeze sesiuni simultane, al căror număr exact depinde de plan. Toate cele trei planuri vin cu funcții de partajare a ecranului, întâlnire și gestionare de la distanță.
Pe de altă parte, ConnectWise Control Access este disponibil de la 30 USD pe lună. Acest lucru vă permite să conectați până la 25 de dispozitive la distanță. Mai multe dispozitive pot fi conectate cu o taxă suplimentară. Rețineți că acest plan nu include asistență la distanță sau funcții de întâlnire.
Control ConnectWise: caracteristici și utilități
Managerul de conexiuni desktop de la distanță al ConnectWise Control permite utilizatorilor să efectueze numeroase acțiuni. La capătul de bază, puteți vizualiza ecranul unui dispozitiv pe un alt dispozitiv și puteți oferi asistență la distanță. Probleme mai complexe pot fi rezolvate cu acces și monitorizare la distanță nesupravegheați.
Împreună cu aceasta, ConnectWise Control Support include o selecție de instrumente de întâlnire la distanță. Pe scurt, partajarea simplă a ecranului permite unei persoane să își prezinte computerul unui grup de membri conectați.
În plus, puteți transfera fișiere între dvs. și ceilalți membri conectați. Există, de asemenea, o gamă de extensii și integrări ușor de instalat disponibile pentru a vă îmbunătăți experiența.
ConnectWise Control: Configurare
Configurarea unui nou cont ConnectWise Control este destul de simplă. Vă puteți înregistra pentru o perioadă de încercare gratuită cu informații personale minime și fără plăți. După ce v-ați înregistrat, veți fi direcționat direct la un client web.
De aici, este la fel de simplu ca crearea unei sesiuni ConnectWise cu o adresă URL și o parolă unice. Dispozitivul pe care doriți să îl accesați va trebui să navigați la această adresă URL și să vă conectați cu codul furnizat. Este posibil să vi se solicite să descărcați o aplicație desktop sau mobilă, în funcție de sistemul dvs. de operare.
Pentru a configura o sesiune de acces la distanță sau o întâlnire, trebuie doar să navigați la fila relevantă din stânga ecranului și să urmați instrucțiunile.
Control ConnectWise: interfață și performanță
Lansarea unei sesiuni de control ConnectWise este destul de simplă, dar interfața cu utilizatorul nu este cu siguranță cea mai intuitivă din jur. Un lucru care iese în evidență în legătură cu clientul web este designul său aglomerat, greu de scris. Instrumentele necesare sunt acolo, dar poate fi destul de confuz să începeți cu.
Din fericire, interfața reală de partajare a ecranului este mult mai prietenoasă pentru începători. Veți putea vedea dispozitivul la care sunteți conectat și, în funcție de permisiuni, îl puteți accesa. În plus, numeroase instrumente, inclusiv o funcție de chat, sunt disponibile prin intermediul pictogramelor din partea de sus a ecranului.
Cu toate acestea, interfața de utilizare ConnectWise Control este foarte lentă și slabă. Acțiunile efectuate pe dispozitivul conectat pot dura câteva secunde pentru a apărea pe ecran, ceea ce poate fi frustrant.
Control ConnectWise: Securitate
Dacă decideți să utilizați ConnectWise Control, veți beneficia de o selecție de caracteristici de securitate diferite. Toate transferurile de date între dispozitive sunt protejate prin criptare AES-256. Și, în plus, aplicația ConnectWise Control este găzduită complet, oferind un control complet al securității.
În plus, ConnectWise Control oferă o selecție de instrumente diferite pentru a preveni conectările neautorizate. Acestea includ autentificarea cu doi factori, prevenirea atacului cu forță brută și expirarea sesiunii.
Control ConnectWise: Asistență
Dacă aveți nevoie de ajutor pentru configurarea sau gestionarea noului acces la distanță, veți beneficia de resursele excelente de asistență ale ConnectWise Control. Spre deosebire de mulți furnizori de software mici, ConnectWise oferă asistență de chat live 24/7. Este puțin lent, dar agenții sunt prietenoși și cunoscuți. Trimiterea biletului prin e-mail este, de asemenea, disponibilă.
ConnectWise Control: verdict final
Per ansamblu, ConnectWise Control este un program solid de acces la computer de la distanță, cu câteva defecte. Structura sa de stabilire a prețurilor este clară, dar cu cel mai ieftin plan începând de la 19 USD pe lună, cu siguranță nu este cea mai economică opțiune din jur.
Din fericire, însă, ConnectWise Control oferă o serie de funcții suplimentare pentru acces la distanță, asistență și întâlniri de echipă. Cu toate acestea, interfața de utilizare web este destul de aglomerată și întârzierea considerabilă poate fi uneori o problemă. În cele din urmă, asistența decentă a clienților ConnectWise Control și caracteristicile excelente de securitate înseamnă că obține degetul mare de la noi, dar să fie conștienți de defectele sale.
Competitia
Există numeroase alternative excelente la ConnectWise Control care merită luate în considerare. De exemplu, TeamViewer este mai scump, dar oferă performanțe semnificativ mai bune și o interfață mai ușor de utilizat.
Remote Utilities pentru Windows este o alternativă excelentă pentru cei care caută un instrument gratuit de acces la distanță. Acesta vine cu o gamă de caracteristici premium și permite conectarea a până la 10 dispozitive. Din păcate, însă, nu funcționează pe computerele Mac.
Aflați mai multe despre concurenții ConnectWise Control în ghidul nostru pentru cel mai bun software la distanță pentru desktop.