NCR Silver este un sistem POS bazat pe iPad de la NCR Corporation (inițial Registrul Național de Casă) care se bazează pe 135 de ani de experiență în industrie.
Compania este mult mai mare decât multe dintre startup-urile din spațiul de plăți POS și mobil, dar acest lucru are avantajele sale. NCR a dezvoltat o serie de alte sisteme POS, inclusiv Aloha pentru restaurante și Counterpoint pentru comercianții cu amănuntul, iar firma a folosit cu siguranță această experiență în timp ce dezvoltă NCR Silver.
- Doriți să încercați NCR Silver? Consultați site-ul web aici
- Cele mai bune sisteme POS pentru restaurante, întreprinderi mici și retail
- Cum să alegeți sistemul POS potrivit pentru afacerea dvs.
NCR Silver se diferențiază de concurență oferind suport live 24/7, precum și o gamă largă de pachete de software și hardware. Dacă pachetele hardware ale companiei nu funcționează neapărat pentru afacerea dvs., sunteți liber să vă asamblați propria soluție, combinând opțiunile sale hardware à la carte într-un pachet care se potrivește nevoilor dumneavoastră.
Așadar, să aruncăm o privire mai atentă asupra hardware-ului, software-ului și asistenței pentru clienți NCR Silver pentru a vedea dacă această soluție este cu adevărat standardul de aur când vine vorba de sistemele POS.
Prețuri
Site-ul web NCR Silver face lucrurile puțin diferit față de alte soluții POS, deoarece compania vă trece printr-un scurt chestionar atunci când vă înscrieți pentru a stabili care dintre pachetele sale hardware / software sunt cele mai potrivite pentru afacerea dvs. Totuși, așa cum tocmai am menționat, sunteți complet liber să parcurgeți traseul à la carte atunci când cumpărați hardware-ul dvs.
Spre deosebire de alte sisteme POS care vă permit să alegeți un plan în funcție de caracteristicile de care aveți nevoie, NCR Silver are clienții săi selectați dintre două opțiuni: Silver Basic sau Silver Pro.
Silver Basic costă fie 99 USD pe lună, fie 79 USD pe lună cu un contract anual. Pentru acest preț, veți primi asistență live 24/7, instruire inițială, ajutor pentru încărcarea articolelor în inventar, instruire semestrială privind noile caracteristici și întreținere hardware dacă ați cumpărat dispozitivele direct de la NCR. Acest plan acoperă doar un dispozitiv și pentru fiecare iPad sau iPhone suplimentar care utilizează sistemul, veți fi taxat cu 0,10 USD pe vânzare cu un plafon de 39 USD pe lună pe dispozitiv.
Dacă intenționați să utilizați NCR Silver într-un mediu de restaurant, atunci va trebui să mergeți cu planul Silver Pro al companiei la 169 USD pe lună sau 149 USD pe lună cu un contract anual. Aceasta include toate caracteristicile Silver Basic, în plus față de unele dotări specifice restaurantului, cum ar fi atribuirea scaunelor și dispunerea mesei. Pentru banii suplimentari, primiți și înlocuirea gratuită a hardware-ului NCR, fiecare iPad suplimentar costând o taxă fixă de 50 USD pe lună.
Planul Silver Basic al NCR ar putea fi o alegere excelentă pentru întreprinderile mici care necesită un al doilea registru doar în timpul sărbătorilor sau în timpul derulării promoțiilor, deoarece sunteți taxat de numărul de tranzacții efectuate pe dispozitiv, spre deosebire de o taxă forfetară.
Dacă preferați să mergeți pe ruta à la carte, NCR Silver vă acoperă cu cititoare de carduri, suporturi iPad, imprimante, sertare de numerar și chiar cântare, toate disponibile pentru vânzare pe site-ul său. Cu toate acestea, fiți avertizat că această opțiune poate deveni foarte costisitoare, foarte rapidă, dacă nu intenționați în prealabil în consecință.
Pentru companiile care caută cele mai bune oferte NCR Silver sau pentru cei care preferă Android decât iOS, există NCR Silver Quantum. „Stația de comerț all-in-one” a companiei include un cititor de carduri și cipuri integrat, cu un ecran încorporat orientat spre client.
Cu toate acestea, NCR Silver Quantum nu este ieftin și dispozitivul în sine costă 1.499 USD, dar este disponibil și ca parte a unui pachet de 283 USD pe lună care include o imprimantă, sertar de numerar, scaner de coduri de bare și abonamente la NCR Silver, NCR Silver Console și NCR Silver Commerce .
La celălalt capăt al spectrului, NCR Silver are, de asemenea, un cititor de carduri de 39 USD numit Ring Up, conceput pentru microîntreprinderi care doresc doar să accepte plăți. Serviciul costă 14 USD pe lună plus 2,7% pe fiecare glisare sau scufundare. Există cititori mai ieftini de plată cu cardul mobil acolo, dar dacă doriți să vedeți ce oferă NCR Silver fără un angajament mare, aceasta este cea mai bună alegere.
Înființat
Dacă decideți să vă folosiți propriul hardware cu NCR Silver, începerea este la fel de ușoară ca descărcarea aplicației punct de vânzare a companiei din App Store. Odată ce vă finalizați înregistrarea cu NCR Silver, aplicația va fi activată și veți fi gata să începeți să vă reconstruiți biroul.
Dacă preferați să accelerați procesul, compania a lansat un nou serviciu numit Silver Concierge în 2015, care include configurarea back office, întreținerea lunară a meniului, asistență hardware și multe altele. La fel ca un concierge real, serviciul oferă asistență clienților îmbunătățită, cu posibilitatea de a apela, de e-mail, de mesaje instantanee sau de a trimite mesaje text 24/7, 365 de zile pe an. Cea mai bună parte a Silver Concierge este prețul: este gratuit și este inclus în abonamentul dvs. NCR Silver.
Punerea în funcțiune a NCR Silver este un proces destul de simplu și știind că ajutorul există dacă aveți nevoie, poate face diferența dacă întâmpinați dificultăți.
Caracteristici
NCR Silver oferă o selecție puternică de caracteristici, precum și unele care costă în mod obișnuit, cum ar fi marketingul prin e-mail și instrumentele de fidelizare. Compania își actualizează periodic aplicațiile și platforma, iar aceste actualizări sunt incluse în abonamentul dvs., astfel încât veți folosi întotdeauna cea mai recentă versiune a software-ului său.
Când vine vorba de gestionarea stocurilor, NCR Silver oferă instrumentele pentru acest lucru, iar software-ul său poate urmări inventarul și chiar vă poate trimite alerte atunci când stocul dvs. se epuizează. NCR Silver Pro, orientat spre restaurant, face un pas mai departe, permițându-vă să urmăriți ingredientele brute. Va trebui să vă creați comenzile de achiziție pe cont propriu, deoarece NCR Silver nu gestionează informațiile furnizorului și nu asistă clienții cu comenzile de cumpărare.
În ceea ce privește raportarea, NCR Silver oferă mai multe rapoarte și chiar unul care vă arată date de vânzări zilnice și orare. Există chiar și o listă de articole din categorie care prezintă cele mai bune și cele mai slabe articole vândute. Un raport de vânzări de articole este disponibil pentru a vedea cât de performante sunt articolele într-o anumită perioadă de timp și poate fi destul de util în cazul bunurilor sezoniere.
Toate datele raportului NCR Silver pot fi exportate sub formă de foaie de calcul Excel, iar sistemul POS al companiei se integrează cu QuickBooks, Xero, Paychex, PassMarket și LevelUp. De asemenea, puteți crea integrări personalizate pentru sistemul dvs. POS utilizând API-ul NCR Silver pe care compania îl pune la dispoziția clienților săi.
Competiție
În cazul în care NCR Silver este prea scump pentru bugetul dvs. sau serviciul nu vă satisface foarte bine nevoile, nu vă faceți griji, deoarece există o mulțime de alternative POS.
De exemplu, dacă conduceți un restaurant, puteți merge cu Toast POS, specializat în industria serviciilor alimentare. Hardware-ul companiei este puțin mai scump decât NCR Silver, dar a fost construit de la bază pentru a rezista rigorilor oricărui mediu de restaurant.
Dacă afacerea dvs. se concentrează mai mult pe e-commerce, atunci Shopify POS ar putea fi mai potrivit. Planurile companiei sunt mai ieftine decât cele ale NCR Silver și, pe lângă planul său de bază, există și un plan Lite care costă doar 9 USD pe lună.
Verdict final
NCR Silver oferă o gamă largă de caracteristici, asistență excelentă pentru clienți și o varietate de opțiuni hardware. Clienții pot merge cu un pachet adaptat nevoilor lor de afaceri sau pot merge pe ruta à la carte și pot alege hardware-ul pe care îl doresc bucată cu bucată.
Deși este posibil ca NCR Silver să nu fie cel mai ieftin sistem POS, există suficiente caracteristici aici pentru a justifica prețul său mai ridicat.
Lecturi suplimentare
- Cele mai bune sisteme POS pentru restaurante, întreprinderi mici și retail
- Cum să alegeți sistemul POS potrivit pentru afacerea dvs.
- Gestionați-vă plățile și datele financiare cu un sistem POS