În timp ce faxurile nu sunt la fel de obișnuite ca înainte, companiile dintr-o gamă largă de industrii se bazează încă pe ele pentru comunicare. Platformele electronice de fax oferă posibilitatea de a trimite și primi faxuri fără a achiziționa hardware separat.
În recenzia noastră de fax online PamFax, vom examina avantajele și dezavantajele platformei și vom vedea cum se compară cu Fax.plus, unul dintre cele mai bune servicii de fax online.
Planuri și prețuri
PamFax oferă în prezent două abonamente. Costul de bază este de 4,51 USD pe lună și acceptă recepție nelimitată de fax, 30 de zile de stocare a faxului și un număr de fax local dedicat. Utilizatorii de bază pot trimite faxuri începând cu zece cenți pe pagină.
La 6,79 USD, planul Professional vine cu până la 20 de pagini trimise pe lună și stocare pe viață a faxurilor. Utilizatorii profesioniști pot accesa un instrument de manager de companie pentru gestionarea echipei. Paginile suplimentare încep de la șapte cenți fiecare. PamFax oferă, de asemenea, pachete de credit dacă preferați să cumpărați faxuri în loc să plătiți o taxă lunară.
Caracteristici și utilități
PamFax facilitează trimiterea de faxuri prin intermediul site-ului web, al aplicației mobile sau al unuia dintre suplimentele platformei. Puteți crea contacte sau le puteți importa dintr-un fișier .csv, .ldif sau .vcf.
Din păcate, serviciul acceptă numai e-mail-ul pentru fax pentru utilizatorii Outlook. Cu toate acestea, PamFax se integrează cu Word, Excel și PowerPoint împreună cu Outlook, oferind utilizatorilor posibilitatea de a trimite prin fax din aceste aplicații.
Utilizatorii profesioniști au acces la Managerul companiei. Acest instrument permite administratorilor să aloce credit și să gestioneze permisiunile. În plus, PamFax oferă notificări prin Skype, Telegram și Facebook, împreună cu SMS-uri.
În timp ce Basic vine cu stocare de până la 30 de zile, stocarea nedefinită este disponibilă cu planul Professional. Puteți vizualiza arhiva dvs. de fax în Inbox folosind site-ul web sau aplicația mobilă.
Înființat
Înscrierea la PamFax este la fel de simplă ca și scrierea numelui, introducerea adresei de e-mail și crearea unei parole. Nu trebuie să vă abonați pentru a vă crea un cont, așa că nu vi se va cere să introduceți un număr de card de credit până când nu doriți să plătiți pentru credit de fax sau să începeți un abonament.
De acolo, veți fi redirecționat către tabloul de bord PamFax, unde puteți trimite și vizualiza faxuri, gestiona contacte, crea sau regla un abonament și multe altele. Utilizatorii noi pot testa serviciul cu trei pagini de fax gratuite.
Interfață și performanță
Interfața PamFax este simplă și clară, concentrându-se pe caracteristicile de bază ale serviciului. Pentru a trimite un fax, trebuie doar să adăugați destinatari, să încărcați un fișier și să faceți clic pe Trimitere. În timp ce PamFax nu arată deosebit de modern sau atractiv, designul face ca platforma să fie extrem de ușor de utilizat.
Faxurile trimise ar trebui să ajungă la destinație în aproximativ un minut pe pagină. Acestea fiind spuse, unele documente pot dura mai mult dacă paginile sunt extrem de complexe sau dacă utilizați o conexiune la internet slabă. Puteți adăuga până la 10.000 de destinatari pentru un singur fax.
Faxurile care sunt trimise în prezent sunt afișate sub Cutia de ieșire, în timp ce documentele anterioare sunt afișate în Trimis. PamFax permite utilizatorilor să anuleze transmisiile până când faxul este livrat destinatarului.
Securitate
PamFax este conform HIPAA, iar platforma utilizează criptarea SSL sau TLS pentru a vă păstra informațiile în siguranță de terți. Această securitate a determinat PamFax să transmită faxuri prin intermediul site-ului web sau al aplicației, mai degrabă decât să ofere asistență pentru e-mail către fax.
Acestea fiind spuse, PamFax lipsește câteva caracteristici de securitate de bază, care sunt disponibile cu alte servicii de fax electronice. De exemplu, nu există nicio opțiune pentru autentificarea cu doi factori, una dintre cele mai simple modalități de creștere a securității contului. În plus, aplicația mobilă nu acceptă Touch ID și veți rămâne conectat dacă nu vă deconectați manual.
A sustine
Baza de cunoștințe conține ghiduri informative care acoperă diferite funcții și caracteristici PamFax. Cu aproape 100 de articole în total, este un loc bun pentru a începe dacă aveți probleme cu serviciul.
De asemenea, puteți trimite bilete de asistență direct la asistență tehnică prin intermediul site-ului web PamFax. Ajutorul este disponibil numai prin e-mail - nu există nicio opțiune pentru chat live sau asistență telefonică. În plus, PamFax nu oferă ore sau ore de răspuns pentru întrebări de asistență tehnică.
Verdict final
PamFax funcționează bine pentru trimiterea și primirea de faxuri online, dar îi lipsesc și caracteristici cheie, cum ar fi e-mailul către fax (cu excepția prin Outlook) și planurile cu mai mult de 20 de pagini trimise pe lună. Nu oferă suficiente instrumente sau opțiuni pentru a concura cu cele mai bune servicii de fax online.
Acestea fiind spuse, PamFax ar putea fi instrumentul potrivit pentru anumite situații. Deoarece platforma permite utilizatorilor să primească un număr nelimitat de faxuri, acesta este unul dintre cele mai accesibile și mai convenabile servicii pentru companiile care primesc un volum mare de faxuri, dar care nu trimit mai mult de aproximativ 20 de pagini pe lună. Companiile care trebuie să trimită mai mult de 20 de pagini pe lună ar trebui să caute un alt furnizor de fax.
Competitia
PamFax nu se compară bine cu soluții mai accesibile ca SRFax. În timp ce planul PamFax Professional percepe 6,79 USD pe lună pentru doar 20 de pagini trimise, SRFax oferă până la 200 de pagini combinate trimise și primite în abonamentul Basic Plus (6,95 USD pe lună sau 5,50 USD când se plătește anual).
În plus, paginile suplimentare costă doar șase cenți fiecare. Paginile suplimentare încep de la șapte cenți pentru utilizatorii PamFax Professional. De asemenea, puteți utiliza SRFax pentru a trimite faxuri prin e-mail, în timp ce utilizatorii PamFax pot trimite faxuri numai prin e-mail dacă utilizează Outlook.