Apptivo este o binecunoscută platformă de management al relației cu clienții (CRM) bazată pe cloud. A fost creat ca o soluție accesibilă și ușor de utilizat pentru a ajuta companiile în creștere să își gestioneze întreaga întreținere și planificare zilnică și pe termen lung. În următoarea recenzie Apptivo, veți afla de ce acesta este unul dintre cele mai bune CRM-uri de pe piață.
Platforma software Apptivo este potrivită pentru întreprinderile mici, dar oferă și instrumente personalizabile și scalabile pentru gestionarea proiectelor de nișă sau la scară largă. Gama largă de servicii oferite de Apptivo, combinată cu reputația sa de servicii pentru clienți de înaltă calitate, face acest CRM demn de luat în considerare.
Planuri și prețuri
Comparativ cu alte CRM bazate pe cloud, Apptivo este surprinzător de ieftin. Există patru niveluri de abonament Apptivo, care variază în preț de la 0 USD la 20 USD per utilizator pe lună. Pachetul gratuit Starter este limitat în domeniul de aplicare, dar oferă unele funcții de bază pentru vânzări și management de proiect.
Alegerea dintre cele două planuri principale de abonament, Premium și Ultimate, va depinde în mare parte de nevoile dvs. personale. Amândoi au un preț rezonabil de 8 USD, respectiv 20 USD pe lună. Cu toate acestea, așa cum este obișnuit cu CRM-urile, acestea sunt facturate pe utilizator, astfel încât costurile se vor adăuga dacă aveți o organizație mare.
Apptivo Premium oferă integrare cu alte programe precum Slack, Drive și Microsoft Office. De asemenea, vine cu 3 GB spațiu de stocare și instrumente avansate de urmărire a fluxului de lucru și a relației cu clienții.
Cu Apptivo Ultimate, veți obține 10 GB spațiu de stocare per utilizator, ceea ce este ideal dacă echipa dvs. lucrează frecvent cu>
Aplicația de gestionare a proiectelor Apptivo este una dintre cele mai remarcabile părți ale acestei soluții CRM. Oferă o reprezentare vizuală a termenelor, obiectivelor comune ale proiectului și întâlnirilor. Mai mult decât atât, este ușor de utilizat și ușor de abordat. Comparativ cu alte CRM-uri, această caracteristică face ca Apptivo să merite să investească.
Interfață și în uz
Apptivo, ca Google Drive, este o suită de aplicații integrate. Aceasta înseamnă că descrierea interfeței platformei este oarecum provocatoare, deoarece variază de la aplicație la aplicație. Cu toate acestea, în general, aplicațiile Apptivo sunt bine concepute și intuitive de utilizat, chiar și pentru utilizatorii care nu au mai lucrat niciodată cu o platformă CRM.
Luați, de exemplu, pagina Agendă a lui Apptivo. Acest ecran oferă un bun exemplu al aspectului majorității aplicațiilor Apptivo. Prezintă text și pictograme curate, iar aspectul său are sens imediat ce îl vedeți. În centrul paginii, veți găsi un calendar care vă arată agenda zilnică, încadrată de butoane de comandă rapidă și sarcini urgente.
Fiecare dintre numeroasele aplicații Apptivo poate funcționa ca un program autonom sau poate fi descărcată pe un dispozitiv mobil. Acest lucru este deosebit de util pentru echipele de vânzări sau de marketing din mers. În general, Apptivo urmărește o filozofie „există o aplicație pentru asta” și oferă utilizatorilor acces la tot felul de funcții personalizate industriei lor.
Aplicațiile Apptivo includ instrumente pentru ONG-uri, echipe de vânzări, brokeri imobiliari, consilieri financiari și multe altele. Aceasta înseamnă că, în funcție de sectorul dvs., puteți ajunge să folosiți aplicații și servicii Apptivo foarte diferite. În general, flexibilitatea platformei Apptivo este cea mai apreciată de utilizatorii care lucrează în industrii de nișă.
A sustine
Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a învăța cum să utilizați Apptivo, îl puteți găsi pe YouTube sau vă puteți înscrie pentru o sesiune de antrenament sau demo. De asemenea, puteți vorbi cu reprezentanții Apptivo prin chat online, prin bilete de e-mail sau printr-o linie telefonică de servicii pentru clienți.
Membrii personalului tehnic sunt disponibili 24/7 pentru abonații Ultimate Apptivo și în timpul săptămânii pentru utilizatorii cu conturi Premium sau gratuite.
Competitia
Comparativ cu alte instrumente CRM, este clar că Apptivo oferă o excelentă valoare pentru bani. Setul său de caracteristici este mult mai divers decât concurenții apropiați, cum ar fi Capsule CRM. Cu toate acestea, există câteva dezavantaje ale sistemului Apptivo, unii utilizatori raportând încetineală ocazională și erori în anumite aplicații.
Verdictul final
Căutați un sistem util pentru a gestiona toate operațiunile dvs. de afaceri? Apptivo este un CRM excelent pentru a începe. Această platformă nu va simplifica doar sarcina dificilă de gestionare a relațiilor cu clienții, ci vă va oferi acces la o gamă largă de aplicații comerciale specifice industriei și vă va ajuta să stocați fișiere importante, proiecte și date despre clienți.
- Vă puteți înscrie la Apptivo aici