iDentalSoft a fost în jur de un deceniu, după ce a fost fondat în 2010, cu scopul de a deveni o soluție de management de cabinet stomatologic lider în cloud. Adresa sa poștală indică Milpitas, California, mai bine cunoscută ca parte a Silicon Valley, și există, de asemenea, un birou în Kansas City, Kansas. Planul era de a descărca dentiștii de la executarea de software prin intermediul unui server local, cu dificultățile IT inerente pe care le presupune acest lucru, și de a oferi o soluție cloud superioară pentru a eficientiza managementul practicii pentru dentistul modern.
- Puteți afla mai multe despre iDentalSoft aici
Caracteristici
Nu există cu adevărat o lipsă de caracteristici pe care iDentalSoft le cuprinde, atât pentru aspectele clinice, cât și pentru cele de afaceri.
Recepția are asistență pentru sarcinile lor comune, cum ar fi formularele de înregistrare, deoarece iDentalSoft permite înregistrarea fără hârtie. Formularele pot fi completate fie dintr-un chioșc sau tabletă din sala de așteptare, fie prin portalul online al pacientului - la comoditatea pacientului și din comoditatea casei. Oricum, odată ce documentele sunt terminate, personalul biroului primește o alertă, astfel încât să știe să o revizuiască.
Există, de asemenea, un accent pe angajamentul pacientului. Un singur e-mail unic poate fi trimis din cadrul programului chiar în profilul pacientului și apoi urmărit. Există, de asemenea, memento-uri automatizate integrate cu confirmări electronice ale pacienților care pot fi trimise - prin e-mail sau SMS - pentru a aduce pacienții pentru serviciile lor. Listele de rechemări pot fi, de asemenea, generate cu ușurință.
Plata este, de asemenea, îmbunătățită, deoarece este integrată și procesarea cardului de credit. Personalul de la recepție poate efectua plăți personal și prin telefon. Plățile pot fi, de asemenea, acceptate în mod automat prin portalul pacientului de oriunde se află pacientul.
Din punct de vedere clinic, diagramele sunt destul de intuitive, cu o odontogramă interactivă și diagrame parodontale. Acestea pot fi chiar suprapuse în timp, ceea ce poate urmări progresul pacientului pe măsură ce tratamentul lor continuă. Navigarea este îmbunătățită cu codificare automată ușor de utilizat și căutări ușoare de cuvinte cheie. Cu aceste informații, este, de asemenea, ușor să le convertiți la un plan de tratament cu un singur clic, pentru un plan ușor de înțeles. Pacienții pot vedea cu ușurință pentru ce va plăti furnizorul lor de asigurări și care va fi responsabilitatea lor financiară. Există, de asemenea, o caracteristică eSign pentru ca pacienții să ofere o semnătură cu un mouse sau vârful degetului pentru consimțământul ca tratamentul să continue.
Există, de asemenea, instrumente pentru administrarea cabinetului stomatologic. Aceasta include o caracteristică care poate atribui roluri de utilizator pentru fiecare persoană: front office, furnizor, facturare, administrator, proprietar. Apoi, fiecare utilizator va avea un nivel de acces care apoi controlează la ce poate accesa utilizatorul și îi restricționează accesul mai mult decât rolul lor. De asemenea, angajaților li se poate bloca conectarea atunci când sunt departe de birou.
Dezavantaje
Păcat că iDentalSoft nu are suport pentru aplicații pentru platformele mobile. Acest lucru este din ce în ce mai popular, atât pentru utilizarea la birou, cât și poate chiar mai important pentru utilizare la preluarea apelurilor. Cu toate acestea, se afirmă că iDentalSoft poate fi utilizat prin „Orice dispozitiv cu internet”, inclusiv prin intermediul unei tablete, iar compania încurajează această opțiune.
O altă problemă de subliniat este că, deși există o ofertă de demonstrație gratuită, am prefera o perioadă de încercare gratuită, pe care iDentalSoft nu o oferă.
Utilizatorii arată că iDentalSoft este doar în limba engleză, astfel încât utilizatorii din afara pieței SUA nu sunt acceptați. O altă limitare este că unii utilizatori doresc mai multe opțiuni pentru avansarea automată a razelor X și, de asemenea, pentru a avea mai multă capacitate pentru ajustarea pe ecran a imaginilor radiologice.
A sustine
iDentalSoft este acceptat printr-o varietate de metode. Primul este prin asistență telefonică, deși nu este gratuit. Mai mult, orele sunt limitate, de la 9 AM până la 8 PM Ora standard estică și nu este specificat dacă este închis pentru weekend sau sărbători.
Există, de asemenea, asistență prin e-mail, dar avertizăm că acest lucru nu este conform HIPAA, iar informațiile despre pacienți nu ar trebui transmise prin această metodă. Există, de asemenea, un portal online pentru a trimite bilete direct. iDentalSoft indică faptul că asistența prin e-mail și portalul de bilete se întâmplă pe măsură ce problemele primite sunt revizuite în afara orelor de program.
Există, de asemenea, o lipsă de alte metode, cum ar fi chat-ul online. De asemenea, nu am găsit videoclipuri la bord pentru educație la cerere, seminarii web, cărți electronice sau un forum comunitar pentru a sprijini utilizatorii platformei.
Prețuri
Ceea ce este destul de obișnuit pentru software în zilele noastre, și în special pentru software cloud, iDentalSoft este vândut ca model de abonament. Prețul este opac și nu există alte informații pe site-ul web al companiei, în afară de faptul că contactul companiei este o condiție necesară pentru o cotare personalizată a cabinetului.
Există o taxă suplimentară pentru migrarea datelor pentru utilizatorii care au un furnizor de software de cabinet stomatologic existent care dorește să se schimbe.
Privind în altă parte, am descoperit că costul software-ului începe de la 250 USD (204 GBP) în fiecare lună, fără nicio indicație câți medici stomatologi acoperă și nici la câte locații. Plata se face prin card de credit și nu există rambursări sau credite pentru lunile parțiale de serviciu.
Verdict final
iDentalSoft aduce o mulțime de funcții pentru a optimiza funcționarea cabinetului stomatologic. Avantajele includ graficul îmbunătățit, alegerea metodelor de asistență și portalul robust al pacientului care permite plata facturilor pacientului. Dezavantajele variază de la prețurile opace, lipsa aplicațiilor mobile și taxa suplimentară pentru migrarea datelor. În general, iDentalSoft are o ofertă convingătoare prin intermediul software-ului său bazat pe cloud.
- De asemenea, am evidențiat cel mai bun software de management al cabinetelor dentare
