Greenway Health este cu greu un nou venit și își poate urmări originile din 1989, deși a început sub numele de Manager medical. În 2013, Greenway Health s-a format atunci când trei companii, Vitera Healthcare Solutions, SuccessEHS și Greenway Medical Technologies s-au combinat printr-o achiziție de la Vista Equity Partners. Compania are birouri în toată SUA.
- Puteți afla mai multe despre Prime Suite de la Greenway Health aici
Caracteristici
Prime Suite își concentrează eforturile pentru practicile medicale ambulatorii. Mai degrabă decât să adopte abordarea „Mărime unică pentru toți”, aceasta este specifică specialității, cu șabloane personalizabile, care sunt de aproximativ 4.000. Biblioteca șablonului este, de asemenea, specifică specialității, astfel încât utilizatorii nu trebuie să construiască fiecare șablon de la zero și există șanse mari să existe deja o notă adecvată în biblioteca lor și, desigur, poate fi personalizată în continuare, după cum este necesar.
Acest accent se referă, de asemenea, la modul în care abordează problemele legate de fluxul de lucru pentru clinicianul ocupat, deoarece include vorbire-text pentru a simplifica introducerea datelor clinice prin dictare electronică.
Angajarea pacientului este un alt aspect cheie pentru Prime Suite. Acest lucru începe cu un portal puternic pentru pacienți, care acoperă elementele de bază așteptate ale programării programărilor și reumplerile de prescripție medicală, ambele sarcini esențiale care servesc la eliberarea personalului de la biroul principal. Cu toate acestea, depășește și elementele de bază, cu funcții avansate, cum ar fi accesul ușor la rezultatele de laborator și chiar rezumate de descărcare.
Mergând chiar mai departe decât portalul pentru pacienți bazat pe web, există mHealth, o „aplicație de sănătate mobilă pentru pacienți”, care permite pacienților să se conecteze la cabinet prin intermediul unui smartphone sau tabletă. Există, de asemenea, mesaje automate pentru a permite medicilor să se conecteze la pacienții lor și să partajeze instrumente pentru managementul sănătății, pentru a menține pacienții implicați între vizite. Acest lucru oferă, de asemenea, memento-uri prin intermediul sistemului automatizat pentru a încuraja participarea la întâlniri cu scopul de a reduce frustrantele „No-shows” și „Lost to followups”.
O altă funcție puternică este abilitatea de a efectua analize practice. Prime Suite poate prelua datele din practică, poate efectua analiza și poate oferi informații inteligente care vor îmbunătăți eficiența practicii și, de asemenea, vor crește veniturile. Mai precis, datele brute pot fi procesate, pentru a crește profitabilitatea practicii prin optimizarea performanței la nivelul fiecărui furnizor, precum și la nivelul practicii. De asemenea, alertele pot fi configurate pentru a furniza notificări în timp real dacă și când există o scădere a indicatorilor cheie de performanță.
Analiza este în continuare flexibilă, deoarece poate oferi informații despre starea de sănătate a practicii la nivel de sănătate a populației, date financiare pentru optimizarea facturării și a fluxului de numerar și, de asemenea, pentru a satisface cerințele greșite de raportare pentru programele de stimulare bazate pe valoare. Prime Suite oferă rapoarte financiare complete, cu tablouri de bord ușor de citit și rapoarte personalizabile disponibile. Luând aceste informații, cum ar fi refuzurile plătitorilor, procedurile de facturare pot fi ajustate pentru a avea mai puține refuzuri și pentru a spori fluxul de numerar.
Prime Suite este conceput pentru a satisface cerințele reglementărilor guvernamentale, inclusiv certificarea IT ONC Health 2015, Medicare Access și CHIP Reauthorization Act din 2015 (MACRA) și MIPS.
Dezavantaje
Fiecare EHR are punctele sale slabe, iar Prime Suite nu face excepție de la a avea unele defecte.
De exemplu, deși funcția de mesagerie directă este bună, nu este cuprinzătoare. Există cu siguranță o atracție pentru a avea o scrisoare automată trimisă unui clinician de referință atunci când se face o consultație sau urmărire, dar există unele puncte slabe. Primul este că literele sunt prea modelate, iar clinicienii recurg la simpla dictare a unei scrisori în afara sistemului. Cealaltă este că unele practici mai puțin conectate digital se bazează încă foarte mult pe aparatele de fax pentru a comunica și a primi corespondență, iar Prime Suite nu integrează o caracteristică eFaxing, plasând din nou această corespondență în afara sistemului.
Alte reclamații se concentrează pe facturile de facturare generate de Prime Suite. Mai degrabă decât o factură simplă și ușor de înțeles, sistemul scuipă o factură mai puțin decât logică, cu o singură taxă care apare de mai multe ori pe o singură factură. Ca urmare, personalul biroului trebuie să petreacă timp suplimentar pregătind și examinând fiecare factură.
În cele din urmă, deși nu este raportat a fi frecvent, Prime Health are unele bug-uri. Acest lucru are ca rezultat blocarea ocazională și, în plus, utilizatorii se plâng că există întârzieri în implementarea remedierilor care permit bug-urilor să persiste mai mult decât ar dori.
A sustine
Spre deosebire de unii concurenți, Prime Suite este susținută de toate platformele majore. Pentru desktop-ul care include Windows, Mac și Linux și pe partea mobilă care include atât iOS cât și Android. Din păcate, singura limbă acceptată este engleza.
Asistența este oferită printr-o varietate de metode, inclusiv telefon, e-mail și asistență live pentru instruire pentru configurarea inițială. Un alt plus important este că acest sprijin nu este externalizat în străinătate și este bazat 100% din SUA pentru a evita frustrările dificultăților lingvistice. Există, de asemenea, seminarii web disponibile.
Prețuri
La fel ca mulți alți furnizori de EHR, contactul cu compania este necesar pentru a obține prețuri printr-o ofertă personalizată. Deși informațiile specifice despre practică pot fi importante pentru a determina un preț, cum ar fi volumul practicii și numărul furnizorilor, ne dorim totuși să fie mai ușor să ne facem o idee despre prețuri pentru a face mai simplă tranzacționarea acestor soluții . În cele din urmă, există unele rapoarte că această soluție are un cost mai mare decât alte soluții concurente.
În plus, nu există nicio perioadă de încercare gratuită oferită.
Verdict final
Prime Suite aspiră să fie soluția de EHR orientată către clinician și ușor de utilizat. Repere variază de la șabloane de note personalizabile și specifice de specialitate, suport integrat voce-text și un portal puternic pentru pacienți cu o aplicație dedicată mHealth. Dezavantajele includ prețuri opace care sunt mai mari decât concurenții, lipsa suportului pentru fax și facturile de facturare confuze. Echilibrând toate acestea, Prime Suite este o soluție interesantă, în special pentru cabinetele de specialitate și ambulatorii.
- De asemenea, am evidențiat cel mai bun software de înregistrare electronică a sănătății