Cu Microsoft Teams, gigantul tehnologic din Washington speră să își crească prezența pe piața conferințelor video și să ofere o opțiune all-in-one pentru companii. Platforma permite utilizatorilor să treacă fără probleme între mesagerie și conferință video și să beneficieze de o integrare nativă puternică a suitei Microsoft 365.
În această revizuire a conferințelor video Microsoft Teams, analizăm modul în care funcționează ca o platformă de conferințe video independentă și dacă merită titlul de cel mai bun software de conferință video.
Planuri și prețuri
Microsoft Teams este una dintre opțiunile de conferință video mai scumpe pentru companii - dacă nu utilizați deja Microsoft 365. Cu toate acestea, pentru cei care îl utilizează, acest lucru s-ar putea dovedi a fi o alternativă foarte rentabilă la alte servicii.
În loc să fie oferit ca un produs independent, Microsoft Teams vine în pachet cu planuri de afaceri și întreprindere Microsoft 365. Prețurile sunt listate lunar pe utilizator, dar achiziția necesită un angajament anual.
Pentru întreprinderile mici care doresc acces la echipe, Microsoft oferă Microsoft Business 365 Essentials (5 USD utilizator / lună) și Microsoft Business 365 Premium (12,50 USD utilizator / lună). Cu planul premium, utilizatorii au acces la întreaga suită de aplicații desktop Microsoft 365, în timp ce planul esențial oferă acces doar la aplicații și stocare Microsoft 365 bazate pe cloud. Pentru întreprinderile mari, Microsoft oferă patru planuri variind de la 8 USD utilizator / lună la 35 USD utilizator / lună.
Caracteristici și utilități
În cadrul unei aplicații, Microsoft Teams permite utilizatorilor să programeze întâlniri video sau audio cu o singură persoană sau o echipă. Administratorii pot organiza, de asemenea, seminarii web și întâlniri mari cu până la 10.000 de participanți.
Integrarea completă cu Microsoft 365 înseamnă că apelurile pot fi programate cu ușurință și pot fi partajate invitații între organizație, în timp ce oaspeții externi se pot alătura din browserul lor web fără a descărca aplicația.
Microsoft Teams oferă, de asemenea, întreaga gamă de caracteristici așteptate de la un furnizor de software de conferință video de vârf, inclusiv partajarea ecranului și înregistrarea apelurilor, subtitrări live, tehnologia de estompare a fundalului și funcționalitățile de chat. Integrarea cu Microsoft 365 face ca platforma să fie liderul pieței în conferințe video și integrarea spațiului de lucru digital.
Puternicul software de conferință video al platformei este completat de opțiuni hardware care permit utilizatorilor să participe la apeluri de aproape oriunde. Când lucrați singur sau în deplasare, dispozitivele mobile, computerele desktop și căștile de conferințe Bluetooth pot alimenta comunicarea. Când lucrați în colaborare, dispozitivele Microsoft Teams Rooms permit unora echipei să se întâlnească față în față, în timp ce participanții la distanță pot apela.
Înființat
Descărcarea aplicației pe dispozitive mobile și desktop se face prin magazinul de aplicații al dispozitivului respectiv. Descărcarea și configurarea pe Windows 10. au durat doar două minute. Cu toate acestea, este necesar un cont Microsoft pentru a vă conecta și nu veți putea accesa nicio funcție până când organizația dvs. nu va avea acces la software. Echipele Microsoft pot fi accesate și printr-un browser web.
Pentru organizațiile care utilizează hardware de conferință, cum ar fi dispozitivele Microsoft Teams Rooms, configurarea va dura mai mult, deoarece fiecare dintre aceste dispozitive trebuie să fie conectat la contul Microsoft Teams al organizației dvs.
Interfață și performanță
Așa cum ne-am putea aștepta de la o companie la fel de mare și cu resurse bune ca Microsoft, platforma Teams funcționează fără probleme și toate caracteristicile sale se integrează perfect într-un centru de comunicații puternic la locul de muncă. Integrarea software-ului de conferințe video cu Microsoft 365 i-a permis Microsoft să creeze o experiență de utilizare all-in-one care separă cu adevărat Microsoft Teams de concurenții săi.
Unul dintre puținele dezavantaje ale Microsoft Teams este că interfața cu utilizatorul și setările de back-end pot fi puțin copleșitoare la început, în special pentru administratori. Cu atât de multe funcții, aplicații integrate și opțiuni terțe incluse, liderii de afaceri vor trebui să petreacă un timp considerabil învățând despre platformă înainte de ao lansa către organizația mai largă.
În ceea ce privește performanța, Microsoft Teams este extrem de fiabil. Într-un apel între trei persoane (aproximativ 30-50 Mbps conexiune la internet), audio și video au fost clare, iar fișierele multimedia au fost rapid încărcate. De-a lungul testelor noastre cu Microsoft Teams, nu am experimentat nicio perioadă de nefuncționare. Cu toate acestea, Microsoft Teams a experimentat două întreruperi majore în primele trei luni ale anului 2022-2023.
Securitate
Microsoft Teams oferă administratorilor și gazdelor de conferințe video un grad mare de control asupra celor care pot participa la apeluri și întâlniri și la ce date pot fi accesate și partajate.
Centrul de transparență Microsoft oferă, de asemenea, informații detaliate despre politicile de confidențialitate ale companiei și despre cum și când furnizează date despre utilizatori autorităților guvernamentale și altor terțe părți. Platforma necesită, de asemenea, utilizarea autentificării cu mai mulți factori (MFA) pentru a proteja utilizatorii și companiile de accesul neautorizat la cont.
Un pilon final al cadrului de securitate Microsoft Teams este criptarea tuturor datelor din Centrele de date Microsoft. Pentru date video și audio, Microsoft Teams folosește tehnologia SRTP (Secure Real-Time Transport Protocol). Cu toate acestea, Microsoft în sine poate accesa toate datele stocate pe serverele sale.
A sustine
Microsoft Teams oferă o serie de opțiuni de asistență prin intermediul site-ului său web și al liniilor de servicii pentru clienți. Clienții pot accesa ghiduri de configurare pas cu pas, videoclipuri de instruire, seminarii web online și cursuri, precum și un forum pentru clienți cu peste 130.000 de utilizatori. Pentru probleme tehnice mai avansate, Microsoft oferă suport pentru chat live și o linie de apelare a clienților.
Când accesăm asistența de chat live, a trebuit să așteptăm 12 minute pentru a fi conectați. Cu toate acestea, reprezentantul Microsoft a răspuns la o problemă legată de autentificare.
Competitia
Cu Microsoft Teams, Microsoft încearcă simultan să câștige cote de piață pe piața conferințelor video și pe piața colaborării digitale. Concurenții pentru videoconferințe, cum ar fi Zoom și join.me, au planuri la prețuri similare, dar nu prezintă aplicațiile integrate ale Microsoft 365.
Atât Zoom, cât și join.me s-au confruntat, de asemenea, cu probleme de securitate și de confidențialitate bine mediatizate, ceea ce poate face ca întreprinderile mari să fie prudente cu privire la aceste platforme. Cu toate acestea, companiile care doresc să investească în software de conferințe video performante fără a fi nevoie să migreze restul spațiilor lor de lucru digitale către Microsoft ar putea dori să ia în considerare produsele furnizate de Zoom, Join.Me sau chiar Skype, o filială Microsoft.
Verdict final
Echipele Microsoft ar putea fi o opțiune costisitoare pentru videoconferințe dacă nu utilizați deja Microsoft 365. Cu toate acestea, veți primi produs de cea mai înaltă calitate, integrarea spațiului de lucru depășind cu mult cea a concurenților săi.
Microsoft Teams este ideal pentru companiile care folosesc deja Microsoft 365 sau care doresc să reinventeze spațiile de lucru pentru comunicare digitală și colaborare ale organizației lor.
Platforma este concepută pentru a fi un centru de comunicare all-in-one la locul de muncă. Deci, pentru companiile care nu folosesc deja software-ul Microsoft, interdependența ridicată între caracteristici va limita măsura în care pot beneficia de platformă.
- Vă puteți înscrie la Microsoft Teams aici.
- Aici am prezentat cele mai bune instrumente de productivitate.