Unul dintre cele mai mari talente pe care le puteți avea ca proprietar de afacere este să știți cum să începeți un magazin online în modul corect.
De ce? Ei bine, nu a fost niciodată mai ușor să lansezi o afacere de comerț electronic. Oricine poate începe un magazin online, dar nu toată lumea poate face succes.
Din fericire pentru dvs., toate sfaturile și trucurile pe care trebuie să le cunoașteți atunci când începeți un magazin online sunt aici în acest articol.
Antreprenori curioși și proprietari de afaceri ambițioși - chiar așa.
- Acestea sunt cele mai bune servicii de găzduire web pentru site-ul dvs. web
Avantajele lansării unui magazin online în 2022-2023
Dacă doriți să creați un magazin online, nu uitați că, indiferent de produsele pe care le vindeți, afacerea va necesita două lucruri de la dvs.: timp și energie.
Totuși, depunerea de eforturi pe site-ul dvs. de comerț electronic va avea rezultate. Iată doar câteva dintre numeroasele avantaje ale lansării unui magazin online în 2022-2023:
- Flexibilitate - Puteți testa cu ușurință produse noi, vă puteți juca cu funcții și puteți schimba programul de lucru atunci când conduceți un magazin online.
- Cheltuieli generale reduse - În funcție de modelul de afaceri, magazinele de comerț electronic prezintă deseori oportunități de economisire a costurilor pentru companii.
- Flux de venituri suplimentare - Aveți deja un site web sau o companie online? Vânzarea de produse este o modalitate interesantă de a vă diversifica marca.
- Potențial de creștere - Transformați o agitație laterală într-o afacere principală, extindeți gama de produse sau deschideți locații fizice de vânzare cu amănuntul - totul este posibil.
- Public global - Magazinele online permit companiilor să vândă oamenilor din întreaga lume, nu doar oamenilor din orașul lor natal.
- Oportunități de marketing - Platforma dvs. de comerț electronic va deveni esențială pentru strategia de marketing online a mărcii dvs.
Sunteți gata să începeți să vă construiți afacerea și să vă găsiți clienții? Iată cum să porniți un magazin online de la zero, pas cu pas.
1. Alegeți-vă nișa
Primul pas pe care va trebui să îl faceți pentru a lansa un magazin de comerț electronic este să găsiți ce va face afacerea dvs. să iasă în evidență de concurență.
De la produse la clienți și împlinire, ar trebui să începeți călătoria gândindu-vă la fiecare pas pe parcurs. Sună intens, dar va merita.
Produse
Cel mai bun mod de a începe un magazin online este cu un produs de nișă (sau o gamă de produse) care vă pasionează. Pentru a găsi acele produse perfecte:
- Cuvinte cheie de cercetare - Utilizați un site precum JungleScout, verificați Google AdWords sau parcurgeți platformele de socializare pentru a descoperi produsele la modă.
- Maximizați rețelele sociale - Accesați mai în profunzime și citiți raportul de tendințe Pinterest sau panourile de examinare a produselor Reddit și parcurgeți articolele curate ale magazinului Instagram.
- Realizează o pasiune - Uneori, auto-reflectarea poate ajuta la găsirea unei idei de afaceri câștigătoare. Există o categorie de produse pe care o iubești sau pe care vrei să o îmbunătățești?
Credeți că vedetele s-au aliniat și ați găsit produse pentru magazinul dvs. online? Pașii următori sunt la fel de importanți - este timpul să validați cererea.
Asigura-te ca:
- Verificați competiția - Veți dori să începeți un magazin online cu produse care sunt solicitate, dar suficient de unic în ceea ce privește prețul sau stilul pentru a câștiga bani.
- Verificați cererea - Revizitați rapoartele de tendințe și rețelele de socializare, examinați publicul țintă și chiar întrebați-vă prietenii dacă ar cumpăra produsele dvs.
- Verificați calitatea - Puteți obține articole bine făcute pentru magazinul dvs. de comerț electronic? Nu vă începeți afacerea cu produse de calitate slabă.
Clienți
Găsirea produselor potrivite și a clienților potriviți este un act de echilibrare - acești pași se suprapun de obicei. Iată cum puteți atrage publicul țintă ideal:
- Creați o persoană de cumpărător - Cum arată, sună și trăiește cineva care face cumpărături în magazinul dvs. online? Imaginarea clienților țintă este o strategie solidă.
- Identificați o problemă pe care produsul dvs. o rezolvă - Una dintre cele mai bune modalități de a începe un magazin online este să știi cum vei îmbunătăți viața clienților tăi.
- Folosiți publicul țintă existent - Faceți scalarea unei mici afaceri cu magazinul dvs. online? Luați în considerare clienții pe care îi aveți deja.
Model de afaceri
Având în vedere produsele dvs. și o piață țintă, gândiți-vă la ce tip de structură de afaceri doriți. Magazinele online utilizează de obicei câteva modele distincte de îndeplinire:
- Împlinirea internă - Popular printre platformele de comerț electronic mai mari și meșteșugari, stocați inventarul produselor, aranjați transportul și gestionați singur returnările.
- Dropshipping - Magazinul dvs. online este ca o vitrină - afișați produsele. Când cineva plasează o comandă, îi spuneți unui angrosist care o îndeplinește și o expediază.
- Abonament - Aceasta este o tactică interesantă pentru a reține clienții. Aceștia plătesc în avans pentru livrările săptămânale, lunare sau trimestriale ale produselor dvs.
2. Scrieți un plan de afaceri
Următorul pas vă va ajuta să transformați ideile magazinului dvs. online în acțiuni. Este timpul să vă strângeți planul de afaceri pentru comerț electronic.
Scrierea unui plan nu numai că vă oferă o imagine mai clară asupra viitorului magazinului dvs., ci va arăta și celorlalți ceea ce faceți. Iată câteva sfaturi cheie.
Conduceți cu o declarație de misiune
Acesta este locul pentru a împărtăși scopul magazinului dvs. online. Chiar dacă sunteți o organizație mică, cu foarte puține produse, vă va ajuta să vă oferiți o direcție întreprinderii dvs. de comerț electronic:
- Descrieți afacerea dvs. - Ce model de realizare a produsului folosiți? În ce industrie se va încadra magazinul dvs., de exemplu modă sau articole de uz casnic? Aceasta este o bună oportunitate de a vă rezuma planurile.
- Spuneți ce veți vinde - Distribuiți o prezentare generală a produselor pe care magazinul dvs. online le va oferi și care vor fi caracteristicile lor cheie. Includeți detalii precum originile produsului și punctele de preț.
Evidențiați-vă studiile de piață
Ați făcut deja eforturi pentru a vă descoperi produsele și clienții ideali. Pe măsură ce vă dezvoltați marca, asigurați-vă că ați justificat ceea ce face ca magazinul dvs. online să fie competitiv:
- Definiți publicul țintă - Notați indicatorii demografici ai persoanelor despre care credeți că vor cumpăra produsele dvs. S-ar putea să pară nebunesc, dar ai putea chiar să-ți dai numele cumpărătorului pentru a te ajuta să-ți imaginezi pe cine servești.
- Identificați-vă concurenții - Probabil vor exista și alte magazine online care vând produse similare clienților similari. Sarcina dvs. va fi să vă angajați să aveți un site web unic, cu niveluri de servicii remarcabile și calități ale produsului.
Împărtășiți-vă strategiile
Orice articol bun despre cum să începeți un magazin online vă va spune că un marketing bun este cheia succesului dvs. Ar trebui să vă planificați abordarea înainte de a vă crea afacerea:
- Adăugați un plan de marketing - Având în vedere clienții-țintă, luați în considerare ce platforme doriți să utilizați, precum și care va fi bugetul dvs. pentru campanii. Cum vor afla oamenii despre magazinul dvs.?
- Nu uitați de strategiile de vânzare - O strategie excelentă de marketing duce la tranzacții și păstrare. Ce canale de vânzare ar putea utiliza marca dvs. și cum îi veți ajuta pe clienți să ia o decizie de cumpărare?
Includeți orice alte informații
Există multe lucruri pe care le puteți include în planul de acțiune al companiei dvs. Lăsați loc lucrurilor practice care sunt la fel de vitale pentru succesul magazinului dvs. online, de exemplu:
- Planuri financiare - Cheltuielile de afaceri, bugetele și obiectivele de venituri sunt informații esențiale. Găsiți pe cineva cu experiență contabilă care să vă ajute să vă structurați previziunile dacă nu este domeniul dvs. de expertiză.
- Repere planificate - Indiferent dacă măsurați succesul în fiecare an sau în fiecare trimestru, este bine să luați notă de obiectivele dvs. de afaceri și când intenționați să le atingeți. Setează-ți magazinul online câteva obiective realiste.
- De asemenea, verificați cel mai bun software pentru planuri de afaceri
3. Selectați un constructor de site-uri web
Dacă doriți să știți cum să începeți un magazin online rapid, ușor și fără a cheltui mii pe dezvoltatori, începeți să vă uitați la constructorii de site-uri web.
Constructorii de site-uri web simplifică procesul de dezvoltare a site-ului. Accesibile oricui, aceste platforme se ocupă de găzduire, proiectare și codificare, astfel încât utilizatorii să se poată concentra pe dezvoltarea unei afaceri.
Vă puteți lansa afacerea online într-un alt mod, dar avantajul unui constructor de site-uri web este instrumentele pe care vi le oferim pentru a vă ghida prin scalarea site-ului sau a magazinului dvs.
De la platforme mari precum Shopify la platforme mai noi precum Zyro, există o mulțime de constructori de site-uri web din care să alegeți. Iată o defalcare rapidă a trei dintre cei mai buni constructori de site-uri de comerț electronic:
Dacă ești antreprenor si tu ai fără experiență de codificare, Zyro este o alegere excelentă. Cu un editor drag-and-drop și un set de instrumente AI impresionant, proiectarea unui site web este fără efort:
- Pro - Fiecare site primește un certificat SSL gratuit, este optimizat pentru mobil și prietenos cu SEO imediat. Zyro oferă proprietarilor de magazine online instrumente de gestionare a inventarului și a taxelor de vânzare, mai multe opțiuni de plată și este 100% fără comision.
- Contra - Zyro este nou în lumea producătorilor de magazine de comerț electronic, astfel încât caracteristicile nu sunt încă la fel de variate ca unii dintre concurenții săi, ceea ce profesioniștii ar putea găsi limitativi.
- Prețuri - Planul de comerț electronic Zyro este 27,50 USD pe lună sau pentru produse nelimitate, este 29,50 USD pe lună. În loc de o perioadă de încercare gratuită, există o garanție de 30 de zile de returnare a banilor, astfel încât să o puteți încerca fără riscuri.
Shopify este o binecunoscută platformă de constructor de magazine pentru utilizatorii cu buget mai mare sau persoane cu ceva experiență de codare. Acestea fiind spuse, Shopify este ușor de utilizat pentru construirea unui magazin:
- Pro - Shopify oferă un ghid pentru începători cu instrumentele sale de creare a site-ului, este bogat în caracteristici și asigură funcționalitatea site-ului optimizat pentru dispozitive mobile. Este ușor să adăugați lucruri precum funcții video sau zoom la paginile de produse, iar SSL este inclus.
- Contra - În timp ce toate șabloanele Zyro sunt gratuite, doar câteva dintre șabloanele Shopify sunt. Platforma percepe și comisioane de tranzacție.
- Prețuri - Shopify are un plan de bază pentru 29 USD pe lună, deși clienții marilor companii pot plăti 299 USD pe lună pentru Advanced Shopify. Există o perioadă de încercare gratuită pentru noii utilizatori.
O platformă de magazine online bazată pe WordPress, WooCommerce este ideală pentru mai multe utilizatori cu experiență cu planuri ambițioase. Iată o prezentare generală a ceea ce oferă acest constructor de magazine:
- Pro - Pachet cu funcții avansate și la fel de puternic ca o platformă precum Shopify, WooCommerce vă permite să creați un site personalizat impresionant. Utilizatorii pot adăuga câte pluginuri sunt necesare și se pot bucura de taxe de tranzacție zero.
- Contra - Nu este la fel de simplu să configurați un magazin online precum este cu Shopify sau Zyro. Va trebui să găsiți hosting și să adăugați integrări acolo unde este necesar.
- Prețuri - WooCommerce poate fi adăugat gratuit la un site WordPress, deși componente precum găzduirea și extensiile vor costa în plus.
- Aceștia sunt cei mai buni constructori de site-uri gratuite disponibili
4. Alegeți și înregistrați numele de domeniu
După ce ați găsit platforma ideală pentru magazinul dvs., este timpul să o faceți oficială cu un nume de companie și un nume de domeniu.
Alegerea numelui potrivit este un pas vital spre construirea mărcii dvs. și doriți ca oamenii să vă recunoască afacerea, așa că faceți-vă timp pentru a o face corectă. Lăsați-ne să vă ghidăm în acest proces.
Nume de afaceri
Când lansați un magazin online, vă așteptați ca numele companiei dvs. să fie prezentat peste tot, de la ambalarea produselor la facturile de vânzare și poate chiar produsele în sine. Asigura-te ca:
- Găsiți un nume original - Nu vă lăsați tentați să copiați formatele de nume ale concurenților dvs.
- Fă-l memorabil și scurt - Vrei ca clienții să vorbească despre tine cu prietenii lor.
- Aveți un nume ușor de scris - Acest lucru este extrem de important atunci când oamenii trebuie să introducă o adresă URL sau să lase o recenzie.
- Verifică dacă se potrivește cu nișa ta - Numele companiei dvs. se potrivește cu produsele pe care le vindeți?
Dacă sunteți total blocați, constructorii de site-uri web precum Zyro și Shopify au generatoare de nume de afaceri și de domenii pentru a vă ajuta să ajungeți la numele perfect pentru magazinul dvs.
Numele domeniului
Numele dvs. de domeniu este adresa site-ului dvs. web pe internet. Nu trebuie să se potrivească perfect cu numele companiei dvs., dar este mai bine pentru marca dvs. și pentru a atrage clienți, dacă este cazul.
Indiferent ce alegeți, unul dintre cele mai importante sfaturi de reținut este să evitați cratimele și numerele din numele domeniului dvs. Arată mai puțin profesional și devine mai puțin memorabil dacă le includeți.
Utilizați software-ul de verificare a numelui de domeniu pentru a vă asigura disponibilitatea și pentru a găsi domeniul de nivel superior (TLD) perfect pentru site-ul dvs. - de exemplu .com sau .net.
Ți-ai luat decizia? Acum este timpul să:
- Înregistrați-vă numele de domeniu cu un registrator acreditat ICANN, pentru ao face oficial și sigur. Acest pas este vital.
- Alegeți pentru cât timp înregistrați domeniul. În esență, închiriați un domeniu atunci când îl obțineți și puteți opta pentru reînnoire anuală sau pentru o perioadă determinată de timp.
- Sau obțineți un domeniu gratuit timp de 1 an prin utilizarea unui constructor de site-uri web ca Zyro care oferă acest lucru în planurile sale - este o modalitate excelentă de a începe la un cost redus.
Mânerele pentru rețelele sociale
Unul dintre pașii finali în confirmarea numelui companiei dvs. este să apucați mânerele potrivite ale contului de social media.
Spuneți că magazinul dvs. se numește Magazin magazin. Pentru a crea o marcă cu adevărat identificabilă și a excela la marketingul pe rețelele sociale, va trebui să dețineți și mânerul @storeshop pe fiecare platformă.
Dacă acest nume este luat - chiar dacă numai pe unul dintre canalele alese - experimentați variante până când găsiți unul pe care îl puteți folosi peste tot: de exemplu, @thestoreshop.
5. Personalizați-vă site-ul web
Cu o platformă aleasă și un nume de magazin gata, următorul pas este cel distractiv: este timpul să proiectați un site web spectaculos pentru afacerea dvs. online.
De fapt, nu există o ordine specială pentru pașii de proiectare a unui site web - de fapt, cu un constructor de site-uri web puteți petrece atâta timp cât doriți să vă perfecționați site-ul. Iată sfaturile noastre de top.
Schema
Un avantaj imens de a utiliza constructorii de site-uri web este șabloanele create de designer care vă ajută să vă faceți o idee despre aspectul site-ului dvs. Alegeți designul preferat, apoi începeți să lucrați la personalizare:
- Primele impresii contează - Începeți prin proiectarea paginii dvs. de pornire cu o secțiune de erou care atrage atenția. Realizați o prezentare de fotografii cu produse pe toată pagina sau împărtășiți declarația dvs. de marcă, îndrăzneață, pentru a atrage oamenii să vă răsfoiască magazinul.
- Luați în considerare călătoria utilizatorului - Asigurați-vă că paginile dvs. de produse sunt așezate la fel de atent ca și pagina de pornire. Experiența clientului ar trebui să fie intuitivă și distractivă. Doriți ca magazinul dvs. să realizeze vânzări, așa că faceți călătoria la plată cât mai ușoară posibil.
Brandingul
Proiectarea site-ului dvs. ar trebui să întruchipeze marca dvs. Când visați o identitate vizuală a mărcii, creați un ghid care să păstreze toate regulile dvs. de brand într-un singur loc.
Gandeste-te:
- Sigla companiei dvs. - Cum arată designul siglei, cum îl veți adapta pe tot site-ul și ați creat un favicon? Platforme precum Zyro au software pentru producerea de logo-uri pentru a vă ajuta să obțineți cea mai vitală piesă a brandului dvs.
- Paletă de culori și tipografie - Ce culori reprezintă magazinul tău? Cercetează semnificațiile culorilor și găsește o paletă care să se potrivească produselor tale. Asigurați-vă că alegeți unul sau două tipuri de caractere care funcționează împreună și trimiteți un mesaj clar.
- Tonul vocii - Modul în care comunicați cu clienții dvs. este important, dar este mai mult decât conversații directe. Designul site-ului dvs. și tonul fiecărui fragment de text sunt un indicator al valorilor dvs. - asigurați-vă că îl cuiezi.
Produsele
Probabil cea mai importantă parte a construirii magazinului dvs. este listarea articolelor pe care le vindeți. Aveți grijă suplimentară atunci când încărcați catalogul de produse dacă doriți să maximizați potențialul de vânzare:
- Utilizați fotografii de produs remarcabile - Găsiți un stil de fotografie care să funcționeze pentru marca dvs., indiferent dacă este vorba de imagini digitale clare sau de capturi de ecran analogice. Asigurați-vă că produsele sunt ușor de vizualizat și că clienții pot vedea fotografii de studio și stilul de viață.
- Scrieți descrieri excelente de produse - Folosirea cuvintelor potrivite vă va ajuta pe site-ul dvs. să se claseze mai bine în rezultatele motoarelor de căutare, dar este, de asemenea, vital pentru serviciul de top pentru clienți. Includeți dimensiuni, materiale și chiar sugestii de stil pentru fiecare descriere a produsului.
- Iată lista noastră cu cele mai bune programe de design web
6. Configurați opțiunile de plată și expediere
După ce ați petrecut atât de mult timp creând pagini de produse frumoase, de marcă, potrivite pentru SEO, este esențial să vă asigurați că clienții dvs. pot cumpăra și primi cu ușurință aceste produse.
Lucrurile încep să devină reale cu magazinul dvs. online - iată pașii următori ai procesului.
Stabiliți gateway-uri de plată
Unul dintre cele mai bune lucruri pe care le puteți face pentru clienții dvs. este să oferiți mai multe opțiuni de plată pentru comenzile lor în magazinul dvs., astfel încât niciunul dintre voi să nu ratați.
Luați în considerare taxele per furnizor, precum și experiența utilizatorului înainte de a ajunge la opțiunile de plată alese. Să ne împărtășim câteva exemple:
- PayPal - O opțiune bine cunoscută în care clienții dvs. pot avea încredere, puteți utiliza o opțiune de redirecționare sau puteți crea o pagină de plată personalizată.
- Dunga - Cu taxe de tranzacționare, dar fără costuri de configurare, Stripe poate fi utilizat la nivel global pe orice dispozitiv prin intermediul a două opțiuni de integrare.
- Cumpărați Pay - O soluție făcută pentru proprietarii magazinelor Shopify, clienții pur și simplu introduc o adresă de e-mail pentru a efectua rapid o plată.
- Google Pay - Acest gateway ușor de integrat funcționează pe orice dispozitiv și este o opțiune excelentă dacă alegeți să deschideți și magazine de cărămidă.
O notă laterală despre impozitul pe vânzări
Suma impozitului pe vânzări pe care trebuie să o plătiți va varia în funcție de locul în care se află afacerea dvs.
Cu un excelent constructor de site-uri web, puteți calcula și gestiona impozitul pe vânzări pe un tablou de bord central, astfel încât să nu alunece de pe radar.
Cu toate acestea, alegeți să o monitorizați și oricare ar fi suma, asigurați-vă că afacerea dvs. plătește taxele necesare pentru locația dvs.
- De asemenea, am adunat cel mai bun software de impozitare
Îndepărtați opțiunile de expediere
Vă amintiți pasul 1 al modului de pornire a unui magazin online? Ați ales un model de afaceri, așa că acum este momentul să vă pregătiți pentru orice logistică de transport pe care trebuie să o gestionați.
Să analizăm opțiunile dvs. în detaliu:
- Împlinirea internă - Sunteți responsabil pentru achiziționarea produselor către clienți. În primul rând, este bine să vă testați curierul, opțiunile de ambalare și zonele de expediere înainte de a vă angaja. Dacă magazinul dvs. este un succes, veți livra comenzi zilnic, așa că este esențial să găsiți un serviciu de curierat de încredere.
- Dropshipping - Sunteți responsabil de realizarea vânzărilor și de gestionarea returnărilor, dar depinde de furnizorii de produse să sorteze expedierea.Deși această opțiune este convenabilă, înseamnă că obțineți un control redus asupra termenelor de livrare, deci fiți transparent cu clienții dvs.
- Abonament - Dacă trimiteți produse oamenilor săptămânal sau lunar, configurați o colecție cu un curier sau - pentru o experiență finală de afaceri mici - investiți într-un vehicul electric sau bicicletă pentru a îndeplini personal livrările locale.
7. Porniți un blog SEO-friendly pentru magazinul dvs. online
Crearea unui blog nu este un pas esențial pentru construirea unui magazin online, dar oferă o tehnică excelentă pentru a stimula conștientizarea mărcii dvs.
Optimizarea motorului de căutare (SEO) în sine este esențială dacă doriți să conduceți trafic către magazinul dvs. într-un mod organic, rentabil. Puteți construi pentru SEO cu mai multe tactici.
O cercetare aprofundată a cuvintelor cheie pentru paginile dvs. de produs, capacitatea de reacție a site-ului și crearea de linkuri sunt toate tehnici de îmbunătățire a SEO, deci de ce să creați un blog?
Blogul dvs. va fi o parte centrală a strategiei dvs. de marketing pentru conținut: puteți lua cuvinte cheie importante pentru magazinul dvs. și le puteți valorifica cu o intrare de blog utilă și de încredere.
Sporul SEO pe care îl oferă un blog vă poate ajuta pe site-ul dvs. de comerț electronic să se claseze mai sus în paginile cu rezultate ale motorului de căutare (SERP), astfel încât să vă distingeți, mai ales dacă postați în mod constant.
Postarea consecventă oferă, de asemenea, loc schimbului de oportunități pe celelalte canale de vânzare, cum ar fi rețelele sociale.
Iată despre ce ați putea scrie dacă adăugați un blog pe platforma dvs.:
- Ghiduri de instrucțiuni - Arătați oamenilor cum să folosească articolele pe care le vindeți în moduri imaginative și practice. Aceasta ar putea fi o serie despre stilul casei de Crăciun sau o rețetă pentru prăjituri.
- Interviuri cu experți din industrie - Adăugați credibilitate mărcii dvs. implicând oameni influenți în blogul dvs.
- Lansări de produse noi - De fiecare dată când introduceți elemente noi pe site-ul dvs., utilizați platforma blogului pentru a le prezenta.
- Imagini din culise - Clienților le place să primească informații privilegiate. Ai putea scrie despre realizarea produsului tău preferat.
- Acestea sunt cele mai bune platforme de blog pentru site-ul dvs. web
8. Testează-ți magazinul online
Ultimul pas înainte de lansarea afacerii dvs. de comerț electronic este acela de a pune site-ul dvs. în încercare. Înainte ca clienții să plece într-o călătorie de cumpărături, este rândul tău să testezi magazinul.
O idee utilă este de a reuni un grup de discuții de prieteni și familie de încredere.
Înainte ca site-ul dvs. să fie difuzat, oferiți membrilor grupului de discuții o parolă sau o adresă URL pentru a accesa magazinul și pentru a testa experiența de cumpărare - nu uitați să strângeți feedback.
Mergeți încet și cumpărați-vă magazinul așa cum ar face un client. Deși nu este necesar să verificați fiecare pagină a produsului la același nivel, merită să fie completă. Iată o listă de verificare a ceea ce trebuie testat.
Pagina principală
- Ce apare atunci când treceți peste imagini? Se pot face clic pe imagini?
- Mergi la pagina potrivită când dai clic pe linkuri și imagini?
- Vi se cere să acceptați sau să gestionați cookie-urile?
- Poți să scapi cu ușurință (sau să urmărești) orice ferestre pop-up care apar?
Funcția de căutare
- O căutare de termeni nespecifici va aduce elementele potrivite? De exemplu, dacă introduceți un cuvânt scris greșit sau este o altă descriere sau un anumit nume de marcă, va apărea un produs relevant din catalogul dvs.?
- Puteți aplica filtrele corect dacă căutați în mai multe categorii? De exemplu, clienții au voie să caute după mărime, preț sau noutate și funcționează eficient?
Paginile produsului
- Există navigare cu pesmet în partea de sus a fiecărei pagini a produsului?
- Puteți vedea dacă produsul este sau nu este stoc?
- Există toate informațiile de acolo, cum ar fi descrierea, prețul și detaliile de livrare?
- Puteți adăuga un articol în coș?
- Se încarcă imaginile? Puteți să măriți sau să faceți clic pe ele?
Cărucior de cumpărături
- Puteți adăuga multipli ai aceluiași produs în coș sau puteți elimina cu ușurință articolele?
- Îți poți vedea coșul de cumpărături și apoi să revii la navigarea pe site?
- Puteți muta articole din lista de dorințe în coș?
- Puteți aplica cupoane sau coduri voucher cadou?
- Puteți calcula costurile de expediere în funcție de locație sau de opțiunea de curierat?
Verifică
- Totalul este corect? Puteți selecta orice metodă de plată?
- Oferiți checkout pentru oaspeți?
- Este compatibil PCI cu gateway-ul dvs. de plată?
- Site-ul dvs. vă deconectează automat după o perioadă de inactivitate?
- Primești un e-mail automat după finalizarea comenzii?
9. Lansați și promovați-vă magazinul
Sunteți aici: este timpul să vă lansați magazinul online, realizat cu atenție, revoluționar și nemaivăzut.
Ești gata să răspândești vestea?
Dacă ați urmat pașii anteriori, veți avea un site prietenos cu SEO, care conține cuvintele cheie și conținutul potrivit pentru a genera trafic și a converti clienții potențiali. Dar nu este vorba doar de site-ul dvs. web.
Lansați-vă strategia de marketing și găsiți modalități de a maximiza acoperirea magazinului, astfel încât acesta să se lanseze în cel mai bun mod posibil.
Folosiți rețelele sociale
Știți deja că platformele de socializare sunt aproape esențiale pentru succesul magazinului dvs. de comerț electronic. Iată cum să profitați la maximum de acestea:
- Începeți înainte de ziua lansării site-ului web. Drum up hype pentru afacerea dvs. în avans. Când aveți o dată de difuzare, distribuiți postări cu numărătoare inversă în conturile dvs.
- Adăugați Linkin.bio sau o aplicație similară pentru a vă duce adepții Instagram din rețeaua dvs. la magazinul dvs. prin intermediul unei adrese URL personalizate.
- Utilizați etichete care pot fi cumpărate ori de câte ori postezi fotografii de produse pe Instagram - adaugă catalogul tău de produse în contul tău.
Nu uitați de alte canale de marketing
Rețelele sociale nu sunt singurul dvs. instrument de marketing, deși uneori s-ar putea să se simtă așa. Puteți supraîncărca traficul site-ului dvs. cu câteva tehnici mai bine adaptate:
- Folosiți anunțuri cu plată pentru a vă scoate site-ul de la sol, cel puțin pentru a începe. O abordare inteligentă pe termen scurt, care vizează clienții cu reclame, poate aduce trafic relevant.
- Abordați-vă presa pentru a vă scoate numele de marcă acolo. Gândiți-vă la ce face magazinul dvs. unic și poate aruncați o reducere introductivă pentru o măsură bună.
- Afișați anunțuri grafice, deoarece, deși magazinul dvs. este online, există o lume întreagă acolo. Gândiți-vă unde ar putea fi clienții dvs. și promovați-le acolo.
Păstrați rețeaua
Asigurați-vă că păstrați în viață conversațiile cu clienții și colegii dvs. în timp ce vă dezvoltați afacerea. Vă va ajuta să vă îmbunătățiți oferta de produse și să o promovați:
- Primii dvs. clienți sunt atât de importanți - Ei au încredere în marca dvs. Aduceți și mulțumiți oamenilor oferind o reducere sau o perioadă de încercare gratuită primilor 50 de cumpărători care lasă o recenzie a magazinului dvs. Recenziile vă vor crea credibilitatea (atâta timp cât sunt grozave).
- Influenții și afiliații vă pot oferi un impuls - Când puteți bugeta pentru acest tip de marketing, acesta poate avea un impact incredibil asupra afacerii dvs. Asigurați-vă că alegeți persoanele potrivite pentru a lucra - pe cine urmăresc clienții dvs.?
- Experții vă vor ajuta pe parcursul călătoriei - Nu subestimați puterea rețelelor în nișa sau industria dvs. de produse. Sigur, veți avea concurenți, dar lucrul într-un siloz nu vă va ajuta să învățați, să vă adaptați sau să scalați.
10. Urmăriți și modificați pe măsură ce mergeți
Veți fi atât de obsedați de succesul magazinului dvs., încât probabil nu este nevoie să vă reamintim să monitorizați performanța site-ului web pe măsură ce crește. Dar să vă ajutăm să stabiliți câteva obiective.
În primul rând, ar trebui să setați câțiva indicatori cheie de performanță (KPIs) pentru magazinul dvs., astfel încât să urmăriți în mod activ datele corecte din motivele corecte.
Programați timpul pentru a trage o revizuire detaliată a valorilor cheie în fiecare săptămână și pentru a începe. Iată doar câteva exemple pentru urmărirea performanței pe măsură ce mergeți:
- Configurați Google Analytics și asigurați-vă că sunteți pregătit pentru a urmări datele potrivite pentru magazinul dvs.
- Implementați câteva obiective astfel încât să fiți gata să analizați conversiile pe fiecare pagină a produsului și să faceți îmbunătățiri atunci când vânzările scad.
- Găsiți de unde provine traficul dvs. - acest lucru este crucial pentru a vă ajuta să înțelegeți care dintre canalele dvs. face cea mai bună treabă pentru magazinul dvs.
- Filtrează datele pe blog și pe pagina produsului, astfel încât să aveți o idee clară despre ratele de implicare și alte comportamente ale utilizatorilor.
- Prioritizați ratele de conversie, deoarece operați o afacere de comerț electronic configurată pentru vânzări. Sigur, traficul contează, dar veniturile sunt esențiale pentru succesul dvs.
- Segmentați vizitatorii site-ului dvs. să înțeleagă comportamentele și datele demografice ale persoanelor care se convertesc, abandonează căruța și sări.
- Urmăriți produsele și categoriile de produse pentru a vă asigura că vă concentrați eforturile de marketing pe cele mai populare tipuri de articole.
Cu cât sunteți mai conștienți de cine vă vizitează magazinul, de ceea ce îndepărtează clienții și de ce produse au cel mai mare succes, cu atât va fi mai ușor să vă adaptați, să creșteți și să reușiți.
Configurarea unui magazin online este doar o parte a călătoriei - urmărirea performanțelor odată ce ați lansat poate aduce mult mai mult potențial pentru afacerea dvs.
- De asemenea, am prezentat cea mai bună găzduire de comerț electronic
