Typeform este un software de colectare a datelor extrem de versatil. Platforma oferă destul de puțină flexibilitate în crearea de sondaje, formulare și chestionare. Șabloanele și un designer interactiv fac procesul de proiectare rapid și ușor. În timp ce Typeform oferă un plan gratuit, veți plăti frumos pentru majoritatea celor mai bune instrumente ale software-ului.
Deci, este Typeform instrumentul potrivit de colectare a datelor pentru dvs.? Să aflăm adânc într-o recenzie a acestui software pentru a afla.
Planuri și prețuri
Typeform are un plan gratuit, util, dar foarte restricționat în comparație cu planurile plătite ale software-ului. Puteți crea doar 3 formulare și acestea sunt limitate la 10 întrebări pe formular, fără rute personalizate pentru „respondenți logici” pentru respondenți pe baza răspunsurilor lor la întrebările anterioare. În plus, puteți primi până la 100 de răspunsuri pe lună.
Planurile plătite Typeform încep cu planul Essentials pentru 35 USD pe lună, care deblochează majoritatea funcționalității software-ului. Veți obține un număr nelimitat de formulare și întrebări, posibilitatea de a colecta plăți prin Typeform, branding de formulare personalizat și până la 3 salturi logice pe formular.
Planul Professional, pentru 50 USD pe lună, vă îmbunătățește la 5.000 de răspunsuri pe lună și un număr nelimitat de salturi logice pe formular. Dacă aveți nevoie de o limită de răspuns chiar mai mare, există planul Premium pentru 70 USD pe lună.
Caracteristici
Typeform este impresionant de versatil și oferă instrumente bune atât pentru proiectarea formularelor, cât și pentru restrângerea datelor pe care le colectați.
Salturile logice sunt ceea ce diferențiază Typeform de alte instrumente de sondaj online. Cu un salt logic, puteți crea mai multe forme într-unul. În funcție de modul în care un respondent răspunde la o întrebare, acestea vor fi luate pe una dintre cele două căi alternative pentru restul sondajului. Puteți avea mai multe salturi logice pe formular, permițându-vă să vă adaptați automat întrebările la răspunsul individual.
Este greu de exagerat cât de util este acest instrument. Vă permite să colectați date la nivel înalt pentru unii respondenți, în timp ce vă scufundați adânc în buruieni pentru alții. Sau, pentru companii, salturile logice ale Typeform vă permit să oferiți mai multe servicii clienților dintr-un singur formular, simplificând procesul de creștere a ratei de conversie.
Typeform vă ajută să reporniți procesul de proiectare a sondajului cu o gamă largă de șabloane. Acestea sunt construite în jurul diferitelor scopuri axate pe afaceri, cum ar fi generarea de clienți potențiali sau feedback-ul clienților. Chiar dacă nu puteți găsi un șablon care să corespundă exact obiectivelor sondajului dvs., este foarte simplu să personalizați orice șablon ca și când ați începe de la zero.
Typeform oferă o gamă largă de extensii pe care le puteți utiliza pentru a vă îmbunătăți proiectarea întrebărilor sau pentru a analiza datele de sondaj. Unele exemple de integrări includ Google Docs, Airtable, Slack și Salesforce, deci există șanse mari ca Typeform să fie compatibil cu orice alt software pe care îl utilizați.
Interfață și în utilizare
Designerul de formulare bazat pe browserul Typeform este destinat să funcționeze ca un notebook. Se simte intuitiv chiar de la început, deoarece puteți pur și simplu să tastați întrebări și să adăugați opțiuni cu mai multe opțiuni folosind puncte glonț. Proiectantul este ușor excesiv dacă doriți doar un sondaj de bază cu puține personalizări, dar excelează pentru a vă ajuta să creați sondaje care să iasă în evidență.
O modalitate de a face acest lucru este cu blocuri personalizabile. Puteți extrage răspunsurile de la orice întrebare anterioară, cum ar fi numele sau adresa de e-mail a respondentului, în textul unei alte întrebări. Alternativ, puteți utiliza acele răspunsuri anterioare ca opțiuni cu opțiuni multiple. De exemplu, este ușor să întrebați un respondent la sondaj cum ar dori să fie contactați pe baza informațiilor pe care le-au introdus deja.
Întrebările sunt afișate ca diapozitive mai degrabă decât toate pe o singură pagină, ceea ce poate deveni puțin repetitiv pentru sondaje lungi. Dar acest stil este foarte captivant și vă permite să adăugați cu ușurință imagini, videoclipuri sau alt conținut vizual pentru a merge cu fiecare întrebare. De asemenea, puteți schimba elemente stilistice de bază, cum ar fi fontul și culoarea, pentru a se potrivi cu marca dvs.
Un aspect îngrijit al Typeform este că nu vă limitați la răspunsuri cu opțiuni multiple sau cu răspunsuri deschise. Puteți crea întrebări cu alegeri multiple care utilizează imagini mai degrabă decât text, întrebări da / nu sau câmpuri de introducere a informațiilor de contact care verifică automat dacă vi se oferă un e-mail sau un număr de telefon valid. Desigur, este ușor să decideți dacă o întrebare este necesară sau nu.
A sustine
Typeform oferă asistență numai prin e-mail, iar obținerea de ajutor poate fi frustrantă, deoarece trebuie să treceți mai întâi printr-un formular care descrie problema dvs. Acestea fiind spuse, compania răspunde într-o zi sau două la majoritatea anchetelor. De asemenea, este relativ ușor să găsiți răspunsuri la majoritatea întrebărilor datorită unei biblioteci de documentație extinse și căutabile pe site-ul web Typeform.
Competitia
Typeform pune un accent foarte mare pe angajarea sondajelor în speranța de a vă crește ratele de răspuns. Cu toate acestea, serviciul este semnificativ mai scump decât concurenții precum Jotform și SurveyMonkey. Pierzi funcții precum salturile logice cu aceste platforme, dar s-ar putea să merite să le analizezi dacă ai nevoie doar de formulare de bază care să poată gestiona un volum mare de răspunsuri.
Verdict final
Typeform este un instrument sofisticat de colectare a datelor care îl face rapid și ușor să proiecteze sondaje foarte interactive. Suportul platformei pentru salturi logice este un avantaj imens dacă trebuie să creați un singur formular care să poată răspunde unei game largi de respondenți. În plus, capacitatea de a personaliza aproape fiecare aspect al întrebărilor dvs. și de a vă integra cu o serie de alte platforme software înseamnă că este ușor să încorporați Typeform în fluxul de lucru existent.
Cu toate acestea, vă puteți aștepta să plătiți destul de mult pentru capacitățile Typeform. Software-ul este mai scump decât mulți dintre concurenții săi și este probabil prea mare dacă trebuie doar să creați câteva formulare mai puțin personalizate.
