Epic EHR își poate urmări originile în trecut decât altele, începând cu 1979. A fost fondată cu 1 ½ angajați, la subsol, și s-a transformat într-o poveste de succes majoră.
Cu sediul în apropiere de Madison, Wisconsin, în SUA (se oferă tururi auto-ghidate la fabrica de software), acesta susține că peste 250 de milioane de pacienți au înregistrările lor în prezent în Epic EHR. De asemenea, se laudă că „Cele mai multe Healthgrades Top 100 spitale folosesc Epic”, cu o cotă de piață dominantă de 77%.
- Puteți afla mai multe despre Epic EHR aici
Caracteristici
Fiind un furnizor atât de consacrat și de mare, Epic EHR oferă o abordare cuprinzătoare a software-ului în acest spațiu, cu sprijin pentru întregul spectru atât al nevoilor ambulatorii, cât și ale spitalului.
Majoritatea EHR-urilor includ un portal pentru pacienți pentru a permite interacțiunea cu furnizorii lor, de obicei pentru cereri de reumplere a rețetelor, întrebări pentru pacienți și programarea online a programărilor. Epic oferă toate acestea, dar apoi face pași mai departe, cu opțiuni pentru pacienți de a participa la e-vizite online și de a răspunde la chestionare online. În timp ce majoritatea portalurilor online sunt mai utile în mediul ambulatoriu, Portalul pentru pacienți Epic MyChart are funcții de spitalizare de generația următoare, cum ar fi menținerea contactului cu furnizorii lor de îngrijire, accesul la educație online personalizată pentru procesul bolii lor și posibilitatea de a-și vedea programul în timp ce spitalizat.
Epic are, de asemenea, instrumente pentru medici, cu accent pe eficientizarea lucrurilor pentru a îndeplini sarcinile comune în mod eficient, cum ar fi aplicațiile mobile iOS disponibile. Atât ecranele, cât și fluxurile de lucru au flexibilitatea de a fi personalizate, cum ar fi crearea listelor de comenzi preferate pentru articolele utilizate în mod obișnuit. Sistemul încorporează analize predictive cu instrumente de asistență decizionale încorporate, cum ar fi atunci când un clinician introduce comenzi, numele testelor de laborator și medicamentele vor apărea doar prin introducerea primelor câteva litere ale comenzii.
Modulele de specialitate sunt disponibile pentru a avea fluxuri de lucru axate pe laser încorporate pentru mai multe specialități. Alegerile sunt destul de vaste și includ module pentru Cardiologie, Oftalmologie, Ortopedie și Radiologie printre zecile de posibilități.
Epic oferă, de asemenea, avantaje și în ciclul de venituri. Acestea includ opțiuni pentru facturarea fără hârtie, plata facturilor prin module online, posibilitatea de a oferi planuri de plată prin autoservire și estimări preliminare fiabile pentru îngrijirea medicală viitoare.
Dezavantaje
Epic EHR este cu siguranță un veteran al acestui spațiu, iar avantajul este platforma EHR matură pe care o oferă. Asta nu înseamnă că este perfecțiune pentru toate situațiile.
De exemplu, există actualizări frecvente ale platformei și se întâmplă în backend, un beneficiu al unui SaaS, deoarece compania face acest lucru fără implicarea directă a utilizatorului. Acest lucru se întâmplă, în general, lunar, într-o sâmbătă seara pe la miezul nopții și durează câteva ore. Deși nu este probabil ca această sincronizare să perturbe o practică ambulatorie, într-un spital acest lucru creează perioade de nefuncționare și, în timp ce notele și rezultatele testelor existente sunt disponibile pentru revizuire, tot conținutul nou trebuie creat offline printr-o diagramă pe hârtie și apoi reintrodus în sistem când Epic complet revine online.
O altă problemă este că noile actualizări nu oferă întotdeauna un beneficiu clar. Există momente în care sistemul dorește permisiunea de a reorganiza sau simplifica pictogramele pentru a reface aspectul, dar acest lucru poate fi confuz pentru un clinician ocupat care știe deja unde este totul și acum trebuie să caute funcțiile pe care le aveau anterior.
Epic ar putea fi, de asemenea, mai simplu și fără probleme. Există adesea mai multe moduri de a îndeplini aceeași sarcină, care poate fi confuză pentru utilizatorii începători, deoarece toată lumea face lucrurile puțin diferit. Există foi de flux redundante, ceea ce face dificilă vizualizarea celei corecte, care oferă adesea prea multă sau prea puțină informație, cum ar fi diagrame pentru semnele vitale care includ o temperatură sau o altă diagramă care este doar pentru temperatură. Vizualizarea tuturor acestor informații se termină cu o mulțime de clicuri pentru a strânge totul pentru a crea o singură notă.
A sustine
Epic EHR este rulat ca un SaaS, ceea ce explică de ce este complet bazat pe browser, fără software de instalat pentru nicio platformă și, prin urmare, funcționează cu orice sistem de operare cu browser, inclusiv Windows, Mac. Nu există suport mobil pentru Android, deoarece singura platformă mobilă acceptată este iOS. Mai degrabă decât o singură aplicație iOS, există chiar aplicații dedicate pentru iPhone (Haiku), iPad (Canto) și chiar Apple Watch (Limerick).
Suportul continuu este oferit în general online, deși pentru un cont mai mare o echipă personală poate veni să urmărească și să ofere suport suplimentar de optimizare.
Prețuri
Niciun preț pentru Epic EHR nu este disponibil oriunde pe site-ul lor, ceea ce din păcate este destul de standard pentru acest tip de software. Cu toate acestea, este disponibil printr-o ofertă personalizată, care, desigur, necesită contactul companiei.
Prezentarea costurilor Epic include variabile, inclusiv cheltuielile de găzduire, indiferent dacă este găzduit automat, bazat pe cloud sau ambele, și instruirea - care este adesea inclusă în ofertă și poate rula a la carte până la 2.000 USD (1559 GBP). O altă variabilă este dacă software-ul este achiziționat direct, care poate rula aproximativ 1.200 USD (936 GBP) pentru o implementare mai mică până la 500.000 USD (389.802 GBP) pentru o facilitate mai mare sau dacă este achiziționat prin ruta de abonament lunară, care oferă atractivitatea unor costuri inițiale mai mici .
Verdict final
Epic EHR este un software veteran, care oferă software de lider pe piață pentru această zonă provocatoare. Aspectele pozitive includ suportul pentru mai multe specialități medicale prin module, flexibilitate în fluxurile de lucru și opțiuni pentru implementări cloud și auto-găzduite. Negativele sunt și ele, cu lucruri precum costul mai mare, lipsa suportului platformei Android și perioadele de nefuncționare lunare factori importanți de care trebuie să țineți cont înainte de a vă înscrie orbește. Totuși, Epic EHR oferă o soluție software cuprinzătoare care oferă flexibilitatea de a acoperi gama de la o practică solo la un sistem de sănătate cu mai multe facilități, cu mult mai multe caracteristici decât concurenții lor.
- De asemenea, am evidențiat cel mai bun software de înregistrare electronică a sănătății