Kareo este o intrare mai recentă decât a altor EHR, datând din 2004 cu Dan Rodrigues, medic de familie, care își propune să construiască o platformă mai bună.
Astăzi, peste 50.000 de furnizori actuali folosesc Kareo și pentru un total de 75.000 de utilizatori activi. În cinci locații din SUA, cu 545 de angajați, Kareo procesează 18 miliarde de dolari în daune de asigurare și asigură 60 de milioane de evidențe ale pacienților în 45 de specialități diferite. Kareo servește la transformarea unui cabinet medical pe hârtie într-o întreprindere digitală.
- Puteți afla mai multe despre Kareo aici
Caracteristici
Jucând până la rădăcinile sale, și anume că a fost proiectat de un medic de familie, Kareo își concentrează eforturile pe cabinete independente și nu pe spitale și instituții mari și chiar și acum este administrat de o echipă de medici, cu accent pe ușurința utilizării.
La baza oricărui DSE se află DMI, iar în centrul acestuia se află graficarea electronică, o sarcină împovărătoare pentru medici, care cântărește fluxul de pacienți într-un birou ocupat. Kareo este configurat pentru a simplifica și a crea mai repede aceste note și pentru a reveni la îngrijirea pacientului. Acest lucru este, de asemenea, susținut de un portal robust pentru pacienți, pentru a partaja pacienții în orice moment informații medicale și de facturare importante - pentru o comunicare sigură, care se integrează automat în diagrama electronică.
Telemedicina este o tehnologie în curs de dezvoltare, care permite medicilor să efectueze vizite de la distanță cu videoclipuri și voce pentru un fel de „apel virtual”. Făcut corect, acesta este rambursat integral de către plătitorii privați. Kareo se află în prima linie a tehnologiei, deoarece modulul său de telemedicină Kareo oferă instrumentele pentru acest tip de vizită.
De asemenea, fluxul de lucru este îmbunătățit. Prezentarea generală a agendei servește ca o listă de sarcini, care ține evidența articolelor care trebuie finalizate în fiecare zi. Personalul este, de asemenea, sprijinit, cu funcții de încărcare a documentelor și transmitere de mesaje sigure.
Facturarea este o altă misiune de bază a Kareo și este conformă cu ICD-10. Există un modul care acceptă superbill-uri electronice care pot fi create cu doar câteva clicuri. Facturarea este complet fără hârtie, cu graficare și facturare electronice, iar taxele pot fi introduse direct în Kareo. De asemenea, sunt furnizate instrumente pentru a contribui la crearea „reclamațiilor curate”, care sunt plătite mai repede și cu mai puține respingeri, îmbunătățind astfel fluxul de numerar al practicii.
Dezavantaje
Kareo are unele neajunsuri, deși mai puțin decât alte platforme. O problemă constatată este că, deși administrarea unui vaccin în birou afișează automat un șablon automat pentru introducerea informațiilor auxiliare, cum ar fi lotul și data de expirare a vaccinului, acest lucru nu apare pentru alte medicamente administrate în birou . Acest lucru ar trebui simplificat pentru a include orice medicament administrat în birou și nu doar pentru vaccinuri.
O altă problemă se concentrează asupra codului ICD-10. Clinicienii au fost adesea confundați cu aceste coduri, care au crescut până la a include aproximativ de patru ori codurile fostului sistem ICD-9. Atunci când alegeți un cod în Kareo, cele mai des utilizate coduri nu sunt evidențiate sau aduse în partea de sus. Nici nu populează automat pe baza notei clinicianului, ci mai degrabă clinicianul este forțat să treacă printr-o multitudine de coduri doar pentru a-l localiza pe cel care se aplică întâlnirii lor.
Dificultatea salvării notelor de progres s-a dovedit a fi o altă problemă enervantă. În timp ce documentele de pe alte platforme sunt salvate automat pe platforma cloud, Kareo nu face acest lucru. Prin urmare, dacă clinicianul schimbă ecranul înainte de a salva manual Nota de progres, se pierde, creând o situație frustrantă și de pierdere a timpului, atunci nota trebuie să fie recent creată de la început.
Prețuri
Ceea ce este prea obișnuit în această industrie, prețurile sunt opace și nu inițiale. Este nevoie de contactul companiei pentru a-și face o idee despre costuri, ceea ce face dificilă vânzarea de vânzători de EHR.
Enervant, atunci când am completat informațiile solicitate pentru a obține prețul și am făcut clic pe butonul „Obțineți prețuri”, din nou nu am obținut un preț și am primit doar un răspuns consecutiv că „Cineva din Kareo va fi în curând în contact. pentru a programa o întâlnire. Așteptăm cu nerăbdare să vă ajutăm să construiți o soluție personalizată pentru practica dvs. ”
În altă parte, am constatat că prețul inițial pentru Kareo este de 80 USD (63 GBP) per utilizator pe lună.
Există o demonstrație gratuită, dar nu există o încercare gratuită.
A sustine
Configurarea inițială și integrarea sunt gestionate prin „Coaching de succes gratuit 1-1”. Acesta servește ca un singur punct de contact pentru o tranziție reușită, pentru a vă asigura că este oferit suficient sprijin pentru a începe lucrurile.
Ulterior, există o gamă de opțiuni. Ajutorul live poate fi obținut prin chat live și posibilități de asistență telefonică, dar este limitat la programul de lucru între orele 5:00 - 17:00, ora Pacificului. Cealaltă opțiune, care nu este bazată pe timp, este asistența prin e-mail, care vizează o perioadă de timp de 2 zile. De asemenea, sunt disponibile seminarii web și documentație de referință. Toate aceste asistențe sunt incluse în preț, fără taxe suplimentare.
Kareo funcționează ca SaaS printr-un browser web, cu stocare în cloud. Există, de asemenea, software pentru instalarea pe o platformă de computer, deși numai Windows și nu Mac. În mod similar, este acceptată o singură platformă mobilă, iOS, lăsând în afara utilizatorilor platformei Android. Un avantaj esențial al unui SaaS este că actualizările de software au loc în partea din spate și nu la cabinetul medicului.
Verdict final
Kareo este un EHR construit de medici pentru a eficientiza fluxul de lucru al unei cabinete ambulatorii ocupate. Punctele maxime includ superbill-urile electronice, modulul de telemedicină pentru apelurile de casă virtuale și portalul pentru pacienți bine făcut. Misiunile lui Kareo se concentrează pe dificultatea de a obține prețuri, provocările cu introducerea medicamentelor de birou care nu sunt vaccinate și problemele legate de introducerea codurilor ICD-10 pentru întâlniri clinice. Pentru practicile axate pe ambulatoriu, asistență medicală primară, Kareo este o alegere modernă și curată pentru medici.
- De asemenea, am evidențiat cel mai bun software de înregistrare electronică a sănătății
