Dezvoltatorul familiei de programe medicale PrognoCIS este Bizmatics, Inc, cu sediul în San Jose, California, cunoscută popular ca Silicon Valley. Din acest sediu, este oferită o suită completă de software, inclusiv fișele electronice de sănătate (EHR), telemedicina și facturarea medicală, care sunt oferite ca soluții găzduite locale sau bazate pe cloud. Această aplicație PrognoCIS servește peste 15.000 de profesioniști din domeniul medical, pentru peste 25 de milioane de interacțiuni cu pacienții. În cele din urmă, este o afacere acreditată la Better Business Bureau.
- Puteți afla mai multe despre PrognoCIS aici
Caracteristici
Printre numeroasele sale module, PrognoCIS oferă software-ul de gestionare a practicilor, care este conceput pentru a se „integra perfect” cu modulele EHR și de facturare. Deși oferă „programare ușoară”, parcurgerea setului său de caracteristici dezvăluie o înclinare clară spre partea de facturare a ecuației. Prin piesa de programare, memento-urile pentru întâlniri pot fi transmise pacienților prin text.
PrognoCIS oferă capacitatea de a identifica asigurătorul unui pacient, de a verifica eligibilitatea pentru serviciul care urmează să fie furnizat în acea vizită și de a stabili o sumă copagată. Soluția software este, de asemenea, capabilă să funcționeze cu mai multe centre de compensare diferite, poate reconcilia conturile de pacienți care contează facturarea asigurărilor și, de asemenea, poate crea extrase personalizate pentru un aspect profesional. Fluxul de numerar este complet optimizat, prin intermediul plăților online incluse pentru pacienți și prin procesarea EOB / ERA.
PrognoCIS are o caracteristică de atribuire a sarcinilor, pentru o comunicare urmărită și îmbunătățită între factori și personalul clinic. S-au dus de mult zilele în care personalul de facturare scoate pagini nesfârșite medicilor ocupați și așteaptă un apel invers pentru comunicarea cu privire la o provocare de codificare sau facturare. Mai degrabă, comunicarea documentabilă este trimisă de la facturator către medic, pentru a clarifica aceste probleme, care pot fi apoi soluționate după bunul lor plac.
O provocare a oricărei practici medicale este integrarea în comunicațiile prin fax și, în timp ce multe alte companii au scăpat de acele faxuri plictisitoare care provin de altădată, ele persistă în asistența medicală. Acest lucru se datorează faptului că comunicațiile de fax sunt considerate conforme HIPAA, în timp ce alte modalități, cum ar fi e-mailul și textul, nu sunt. Din fericire, PrognoCIS are această nevoie acoperită cu o caracteristică numită PrognoFax. În loc să utilizeze un aparat de fax separat, PrognoFax este un serviciu de e-fax in-cloud. Fără hardware suplimentar, din cadrul software-ului PrognoCIS, faxurile pot fi trimise și primite printr-o tehnologie securizată de fax. Acest lucru evită, de asemenea, necesitatea unui serviciu de fax separat.
Există o demonstrație gratuită disponibilă.
Dezavantaje
PrognoCIS poate fi instalat numai pe un computer Windows sau poate fi utilizat prin intermediul unui browser web pe orice platformă ca SaaS. O limitare este că MacOS nu are software disponibil. Deși există suport pentru aplicații mobile pentru iOS sau Android, ambele au un rating scăzut, cu un scor de 1,4 din 5 pe iOS App Store.
Un dezavantaj enumerat este că, pe versiunea bazată pe cloud, au existat întreruperi neașteptate. Deși întreruperea a fost scurtă și nu a durat decât câteva minute, i s-a întâmplat acestui utilizator de mai multe ori, deși nu frecvent. Cu toate acestea, pentru un clinician cu un birou ocupat, plin de pacienți, obiectivul ar trebui să fie de nefuncționare zero. Ne pare surprinzător deoarece este găzduit de gigantul cloud Amazon Web Services (AWS), care are o experiență excelentă.
Din păcate, lipsește o încercare gratuită.
A sustine
În secțiunea „Contactați-ne” a site-ului PrognoCIS, am găsit două opțiuni pentru a le contacta pentru asistență. Primul este un număr gratuit și apreciem această opțiune, deoarece uneori o problemă mai complicată este mai simplu de explicat în acest fel. Din păcate, orele de funcționare nu sunt listate, deși în altă parte se indică faptul că este într-adevăr disponibil 24/7.
Cealaltă opțiune este o adresă de e-mail directă. Deși ne place să avem această opțiune pentru interogări mai generale, vă reamintim că e-mailul nu este considerat conform HIPAA, deci nu vom trimite capturi de ecran cu informații de sănătate protejate (PHI) și nici probleme specifice de facturare pe conturile pacientului prin această metodă de contact.
Ne lamentăm că nu există alte opțiuni furnizate, cum ar fi chat-ul sau un portal online. Există și seminarii web disponibile pentru instruire. În recenziile utilizatorilor, se subliniază că uneori este nevoie de un timp pentru a obține un răspuns la un bilet de probleme și că biletele se închid fără o rezoluție satisfăcătoare.
Prețuri
Prețul pentru PrognoCIS, deoarece, din păcate, este prea obișnuit pentru produsele software de practică medicală, este destul de opac, fără informații specifice pe site-ul lor web. Această companie susține că „Fără o demonstrație completă nu veți realiza niciodată pe deplin potențialul și beneficiile complete ale PrognoCIS” și putem obține că prețurile trebuie să fie individualizate în funcție de nevoile specifice ale practicii.
Pe de altă parte, am prefera să ne facem o idee despre prețuri, fără a fi nevoie să ne furnizați datele de contact și să ne ocupăm de vânzări fără să cunoaștem costul. În altă parte, am constatat că prețul PrognoCIS începe de la 250 USD (201 GBP) pe lună pentru fiecare furnizor.
Verdict final
PrognoCIS oferă o piesă puternică de software de management al cabinetelor medicale. Profesioniștii sunt convingători, inclusiv faptul că este bazat pe cloud, transmiterea prin fax integrată și comunicarea internă robustă pentru urmărirea sarcinilor care urmează să fie finalizate. Aspectele negative de reținut includ lipsa unei perioade de încercare gratuite, prețurile opace și lipsa unor opțiuni de asistență, cum ar fi chat-ul. Pe scurt, PrognoCIS oferă o mulțime de funcții pentru gestionarea unei practici medicale ocupate, dar practicile ar trebui să fie foarte conștiente de aceste neajunsuri înainte de a se înscrie pentru acest serviciu.
- De asemenea, am evidențiat cel mai bun software de gestionare a practicilor
