Dentrix Ascend este un instrument de gestionare a cabinetului stomatologic bazat pe cloud, de Henry Schein One, cu sediul în American Fork, Utah, în regiunea montană tehnologică, cunoscută sub numele de „Silicon Slopes”. Se vinde ca abonament, ca SaaS ( software ca serviciu), care oferă suport atât pentru front office cât și pentru back office, împreună cu instrumente clinice pentru practică.
Arhitectura bazată pe cloud este ideală pentru situații precum un medic stomatolog care trebuie să poată accesa înregistrările când iese din birou sau practici ocupate, pe mai multe site-uri, care trebuie să coordoneze orele de birou între mai mulți furnizori din diferite locații. Acest serviciu are aproximativ un sfert din piața dentară, cu aproximativ 35.000 de utilizatori.
- Puteți afla mai multe despre Dentrix Ascend aici
Caracteristici
O parte crucială a cabinetului stomatologic este partea din față a cabinetului, unde pacienții sunt verificați și intrați. Funcționarea fără probleme este un început excelent pentru orice birou bine administrat. Aici Dentrix Ascend oferă un set puternic de funcții, deoarece check-in-ul pacientului se simplifică, cu un singur ecran care organizează toate informațiile cruciale ale pacientului într-un singur loc, iar detalii suplimentare despre aceste informații sunt la doar un clic distanță. Checkout este, de asemenea, un proces eficient, cu o vizualizare Ledger pentru a ajuta la menținerea conturilor pacientului la curent. De asemenea, pacienții de astăzi nu vor să aștepte și trebuie să fie pe drum, iar Dentrix Ascend poate reduce timpul de plată și poate imprima rapid declarații de plecare.
Programarea este o altă activitate critică, iar programările pot fi ușor programate și confirmate din Cartea de întâlniri. În acest ecran, pot fi introduse și planuri de tratament și puteți vizualiza, de asemenea, o zi întreagă de întâlniri dintr-o privire pentru cum va fi ziua care urmează. Dentrix Ascend oferă și Rezervări online, astfel încât pacienții își pot programa propriile întâlniri, chiar și cu biroul închis. Un alt bonus este că pacienților li se va reaminti automat când este timpul să se întoarcă pentru o întâlnire ulterioară, făcând ca trimiterea de memento-uri poștale să fie o activitate din trecut.
Activitățile de afaceri sunt, de asemenea, susținute de Dentrix Ascend. Managerul de asigurări poate fi utilizat pentru urmărirea planului de asigurare al pacientului și a eligibilității acestuia; planurile pot fi arhivate pe măsură ce expiră și poate urmări până la zece planuri de asigurare pentru fiecare pacient. Business Metric poate fi, de asemenea, monitorizat, deoarece Dentrix Ascend poate crea rapoarte de performanță personalizate pentru a oferi informații despre starea financiară a unei practici. Securitatea este asigurată, deoarece funcția Restricții de acces la locație permite controlul persoanei care are permisiunea în funcție de nivelul de acces, inclusiv cine are permisiunea să se conecteze la cont de la distanță.
Dezavantaje
În primul rând, Dentrix Ascend nu are suport pentru aplicațiile mobile, deci nu există suport nici pentru platformele iOS, nici pentru cele Android.
Utilizatorii se plâng de o serie de neajunsuri care sunt frecvente în fluxul lor de lucru. De exemplu, posibilitatea de a imprima alunecări de traseu cu până la trei zile în avans nu se poate face. De asemenea, preautorizările nu pot fi trimise unui asigurător secundar. De asemenea, nu există un formular online nou de admisie a pacientului care să poată colecta istoricul medical trecut al unui pacient, obligând birourile să recurgă la un formular pe hârtie și scanând documentul completat în.
A sustine
Asistența pentru Dentrix Ascend este inclusă ca parte a abonamentului, fără costuri suplimentare. Primul este asistența telefonică, prin intermediul unui număr gratuit, care poate fi accesat apelând numărul principal și apăsând „Opțiunea 2.” Orele de asistență sunt limitate la 6:00 AM până la 5:00 PM, ora standard Mountain și numai în zilele lucrătoare. În mod curios, această opțiune de telefon nu este indicată pe pagina de asistență care încurajează a doua opțiune, e-mailul, despre care avertizăm că nu este o metodă de comunicare compatibilă HIPAA.
Site-ului nu are alte opțiuni de asistență, cum ar fi un portal online și o opțiune de chat. Există, de asemenea, câteva materiale de asistență suplimentare, cum ar fi un centru de resurse și mai multe videoclipuri online, inclusiv „Accesarea dosarelor pacientului” și „Căutarea de către furnizor a programelor de programare”.
Prețuri
Dentrix Ascend se vinde ca abonament lunar. Nu există niciun contract, deci niciun angajament pe termen lung, ca „Pay-As-You-Go, Love It or Leave It”, pe companie. Site-ul web oferă o zonă pentru introducerea informațiilor dvs. de contact, inclusiv numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și numele practicii, pentru ca un reprezentant să poată lua legătura. De asemenea, se întreabă în mod special dacă numărul locurilor de practică este de șase sau mai multe.
Apreciem, de asemenea, că, pe lângă un contract pe termen lung, Dentrix Ascend nu blochează datele practicii dvs. cu serviciul, obligându-vă astfel să continuați. Mai degrabă, se afirmă că „Pur și simplu trimiteți-ne o cerere pentru informațiile dvs. și le vom livra într-un format standard care facilitează trecerea la o altă soluție de gestionare a practicii”.
Din păcate, nu există informații despre prețuri pe site. În altă parte, am găsit un cost inițial de instalare de 995 USD (799 GBP) și apoi 500 USD (402 GBP) pe lună pentru până la 10 utilizatori, ceea ce ar face din asta o afacere proastă pentru practicienii solo și o ofertă mai bună pentru cabinetele cu mai mulți dentiști. . De asemenea, nu există nicio taxă suplimentară pentru facturarea cu depuneri electronice de daune.
Verdict final
Dentrix Ascend este o soluție populară de management al cabinetului stomatologic din mai multe motive bune, care includ asistența disponibilă prin mai multe metode, potențialul de a simplifica procesele front-end cum ar fi check-in și check-out și rapoartele de performanță personalizate care pot fi aleargă pentru a oferi o perspectivă directă asupra succesului unei practici și a domeniilor de îmbunătățit. Pierderile includ lipsa unei perioade de încercare gratuite, prețurile opace și orele limitate de asistență. În cele din urmă, Dentrix Ascend este o geantă mixtă, așa că asigurați-vă că oferă caracteristicile de care are nevoie practica dumneavoastră înainte de a vă înscrie.
- De asemenea, am evidențiat cel mai bun software de management al cabinetelor dentare
