Aparatele de fax nu mai sunt o achiziție rentabilă pentru majoritatea companiilor, dar este posibil să fie necesar să trimiteți și să primiți niște faxuri. Platformele software de fax online sunt o opțiune convenabilă și accesibilă pentru întreprinderile mici și mari care doresc acces la capabilități de fax fără a investi într-un aparat de fax.
În recenzia noastră online de fax eFax, vom analiza caracteristicile aplicației și vom analiza dacă merită să folosiți altul dintre cele mai bune servicii de fax online.
Citiți mai multe: Backup CloudBerry
Planuri și prețuri
eFax oferă trei niveluri de abonament: Plus (16,95 USD pe lună), Pro (19,95 USD pe lună) și Corporate (tarifare personalizată în funcție de volumul dvs.). Veți primi două luni gratuit dacă plătiți în avans pentru un an întreg.
În plus, utilizatorii pot trimite și primi 150 de pagini pe lună. Spre deosebire de alte aplicații de e-mail către fax, eFax urmărește paginile trimise și primite separat. Cu alte cuvinte, abonații Plus primesc 150 de pagini trimise și 150 de pagini primite pe lună pentru un total de 300.
Pro ridică aceste limite la 200 fiecare, dar este identic cu Plus în orice alt mod. Atât Plus, cât și Pro vin cu o taxă de instalare de 10 USD. Împreună cu furnizarea mai multor pagini, planurile corporative sunt conforme HIPAA, oferă un Acord de Asociație de Afaceri opțional și vin cu un API pentru a integra eFax cu alte aplicații.
Cu toate acestea, am întâmpinat probleme repetate în accesarea paginii lor de stabilire a prețurilor în ultimele două săptămâni și, în ciuda e-mailurilor, compania nu a aflat nimic despre acestea.
Caracteristici și utilități
Cu eFax, puteți trimite faxuri în mai multe moduri. Mai întâi, puteți accesa site-ul web eFax și puteți trimite un fax din tabloul de bord. De asemenea, puteți crea contacte pentru a urmări destinatarii în curs.
De asemenea, acceptă e-mailul către fax, permițând utilizatorilor să trimită faxuri utilizând clientul lor de e-mail. Opțiunile suplimentare includ aplicația mobilă (disponibilă atât pe iOS, cât și pe Android) și aplicația eFax Messenger pentru Windows 10.
eFax Messenger oferă alte funcții utile împreună cu posibilitatea de a edita și trimite faxuri. De exemplu, puteți utiliza Driverul de imprimare pentru a converti rapid orice document de pe computer într-un fax. Aplicația poate primi, de asemenea, contacte de la clientul dvs. de e-mail pentru a eficientiza procesul de trimitere a documentelor.
Înființat
Când vă înscrieți la eFax, veți avea ocazia să selectați un număr de fax și să vă conectați adresa de e-mail. Serviciul necesită un număr de card de credit pentru a crea un cont, chiar dacă vă înscrieți pentru o perioadă de încercare gratuită.
Puteți trimite și vizualiza faxuri imediat după crearea unui cont. Este foarte puțină configurare implicată în trimiterea de faxuri prin intermediul site-ului, al aplicației sau al clientului dvs. de e-mail.
Dacă doriți să trimiteți faxuri de pe computer fără a utiliza site-ul web, puteți instala și eFax Messenger. Din păcate, această aplicație este disponibilă numai pentru Windows 7, 8 și 10, astfel încât utilizatorii de Mac vor trebui să trimită faxuri online sau prin e-mail.
Interfață și performanță
Site-ul eFax are un design relativ de bază, dar atât eFax Messenger cât și aplicația mobilă par mai moderne. Acestea fiind spuse, este ușor să vizualizați și să gestionați faxurile, indiferent de modul în care accesați eFax.
eFax eficientizează procesul de trimitere a faxurilor, astfel încât să puteți trimite documente în doar câteva secunde. Serviciul acceptă până la 50 de destinatari pentru un singur fax, împreună cu opțiunea de a crea o pagină de copertă. Documentele ar trebui să sosească în câteva secunde de la trimitere. Veți primi un e-mail de confirmare odată cu trecerea faxului.
Securitate
eFax oferă măsuri de securitate solide, iar utilizatorii corporativi au acces la suficientă protecție pentru a respecta o varietate de standarde, inclusiv HIPAA, GLBA și TLS pe 256 de biți. În timp ce utilizatorii Plus și Pro nu primesc aceleași opțiuni de securitate, faxurile trimise online sau prin intermediul aplicației mobile sunt încă criptate în tranzit.
Utilizatorii Plus și Pro pot adăuga mai multă protecție contactând asistența pentru clienți pentru a activa eFax Enhanced Security. Utilizatorii cu Securitate îmbunătățită nu vor primi faxuri în căsuțele de e-mail. În schimb, eFax vă va trimite un e-mail când sunt disponibile faxuri și vă va conecta pentru a le vizualiza pe site-ul web, care este securizat printr-o conexiune TLS.
A sustine
Centrul de ajutor eFax este primul loc în care trebuie să căutați dacă întâmpinați probleme în timp ce utilizați serviciul. Conține ghiduri pentru configurarea și utilizarea eFax, ajustarea preferințelor și multe altele.
Deși nu există forumuri de ajutor, puteți contacta asistența eFax direct dacă Centrul de ajutor nu are răspunsul pe care îl căutați. Ajutorul este disponibil prin telefon și e-mail, dar nu există informații despre orele de asistență sau timpii de livrare. Pentru utilizatorii corporativi sunt oferite asistență tehnică 24/7 și un manager de cont dedicat.
Competitia
Fax.plus este semnificativ mai ieftin - în timp ce planul eFax Plus costă 16,95 USD pe lună (plus o taxă de instalare de 10 USD) pentru 150 de faxuri trimise și 150 primite, Fax.plus Premium vine cu 300 de pagini combinate pe lună pentru 11,99 USD fără taxe suplimentare. SRFax, o altă aplicație populară, oferă 500 de pagini lunare combinate pentru doar 9,95 USD, puțin peste jumătate din costul eFax Plus.
Fax.plus este, de asemenea, conceput pentru echipe mari. Integrarea slack și un panou de administrare cu funcții de gestionare a echipei sunt disponibile în nivelul Business (19,99 USD) și mai sus. Cu prețuri competitive și limite combinate pentru faxurile trimise și primite, Fax.plus este, fără îndoială, o opțiune mai rentabilă.
Verdict final
Deși nu are cea mai bună prezentare, eFax oferă tot ce au nevoie întreprinderile mici și mari pentru a trimite și primi faxuri fără un aparat de fax. Puteți trimite faxuri prin intermediul site-ului web, al aplicației mobile, al aplicației eFax Messenger sau al clientului dvs. de e-mail existent prin e-mail la fax.
Din păcate, eFax urmărește și trimite faxurile separat. Deși acest lucru nu va afecta companiile care fac ambele în mod egal, acesta adaugă costuri inutile pentru companiile care trimit sau primesc în principal faxuri. Acestea fiind spuse, aceasta este o preocupare relativ minoră. Toate lucrurile luate în considerare, eFax este o opțiune excelentă pentru companiile de toate dimensiunile, dar nu este cea mai rentabilă.
- Vă puteți înscrie la eFax aici.
- De asemenea, am prezentat cele mai bune imprimante aici.