SecureVPN este un furnizor de VPN din SUA care iese din mulțime în mai multe moduri. Și ar fi minunat, cu excepția faptului că majoritatea dintre ele sunt rele.
În mod uimitor, prima a apărut înainte de a putea accesa chiar site-ul, browserul nostru avertizând că este „nesigur” - certificatul site-ului expirase cu 5 zile mai devreme. Dacă companiei îi lipsește ceva la fel de evident, cum poate cineva să aibă încredere în ea pentru a menține restul sistemelor sale întreținute și sigure?
Planul gratuit al companiei rezumă o mare parte din toate acestea, toate de la sine. „Gratuit” este întotdeauna un plus, dar planul are unele restricții majore, inclusiv un maxim de 20 de minute pe sesiune, transfer de date de 1000 MB pe lună și permițând conectarea unui singur dispozitiv la un moment dat.
- Doriți să încercați SecureVPN? Consultați site-ul web aici
Planul Premium comercial elimină toate aceste limite și adaugă suport pentru P2P și până la cinci conexiuni simultane.
Asistența tehnică ar putea fi o problemă, deoarece abia dacă există conținut pe site-ul web pentru a vă ajuta să configurați sau să depanați probleme. Site-ul este inconsistent și în timpul orelor de asistență, cu prima pagină spunând că este disponibil 24-7, dar o altă pagină spune că este doar 9:00 - 17:00 EST. (Oricum, am văzut mai multe rapoarte ale utilizatorilor vorbind despre faptul că nu primesc răspunsuri pentru a susține interogări.)
Navigați pe site și veți observa că SecureVPN nu menționează clar câte locații are, ceea ce ni s-a părut ciudat, deoarece este un punct de vânzare major pentru orice serviciu.
Mai târziu, am găsit un posibil motiv pentru această vagitate; planul gratuit are doar 4 locații, în Germania, Italia, Regatul Unit și Statele Unite. Și chiar dacă plătiți pentru upgrade, veți primi încă încă două: Brazilia și Africa de Sud. Dacă tot ce aveți nevoie, nu este o problemă, dar majoritatea furnizorilor vă oferă mult mai multe opțiuni. NordVPN oferă 59 de țări, de exemplu, ExpressVPN are 94, HideMyAss mai mult de 190.
Prețurile sunt mai greu de găsit decât ne așteptam. Am atins Upgrade pe clientul Windows și s-a deschis o pagină web care afișa prețul ca „$ / lună” și „$ / an” - fără cifre. Plata este acceptată prin PayPal numai pe site-ul web și, atunci când am făcut clic pe site-ul PayPal, nu am văzut niciun preț acolo.
Alegeți totuși linkul de stabilire a prețurilor de pe site și afișează o rată lunară relativ scăzută de 7,99 USD, ajungând la un cost mai mare de 5,83 USD. Înscrierea la accesul la internet privat costă în medie 2,85 USD pentru primul termen anual (care include două luni gratuit) și este de 3,33 USD după aceea, pentru ceea ce pare un serviciu mult mai capabil.
Confidențialitate și înregistrare
Politica de confidențialitate a SecureVPN este extrem de scurtă, cu abia 500 de cuvinte, iar cele mai multe dintre acestea sunt rutina „facem tot posibilul pentru a vă proteja, dar nu putem oferi garanții 100%”.
Conținutul politicii nu este la fel de liniștitor. Există o declarație clară conform căreia compania „nu colectează și nu înregistrează trafic sau utilizare a VPN-ului său”, dar colectează IP-urile externe și interne pentru fiecare conexiune de serviciu. În ceea ce ne privește, acest lucru este utilizarea jurnalului VPN.
O altă clauză spune: „putem colecta și dezvălui informații personale, inclusiv datele dvs. de utilizare, autorităților guvernamentale sau agențiilor … la cererea acestora sau în conformitate cu … procesul legal, dacă există credința de bună credință că (acest lucru) este cerut de lege. " Cu alte cuvinte, nu vor aștepta neapărat un ordin judecătoresc pentru predarea datelor: dacă o agenție cere și SecureVPN crede că au un caz bun, este suficient.
De asemenea, am observat o ciudățenie în clauza d) a restricțiilor privind licența software-ului SecureVPN, care spune că nu trebuie să „modificați sau să adaptați software-ul SecureVPN, să fuzionați software-ul SecureVPN într-un alt program sau să creați lucrări derivate pe baza software-ului Hotspot Shield”. Hotspot Shield? O verificare rapidă online a dezvăluit o politică de confidențialitate Hotspot Shield cu text identic. Putem doar ghici cum a apărut acest lucru, dar dacă oricare dintre politici a fost copiată și lipită de la un alt furnizor, atunci acest lucru nu ne inspiră să avem încredere în ceea ce spune.
Aplicații
SecureVPN oferă aplicații pentru Windows, iOS, Android și Mac. Asistența OpenVPN sugerează că este posibil să o puteți configura cu alte programe și dispozitive, dar nu există nimic pe acest site.
Instalarea clientului Windows gratuit a fost ușoară și nici utilizarea acestuia nu a fost dificilă: alegeți locația Germania, Italia, Marea Britanie sau SUA, faceți clic pe Conectare pentru a ne proteja, faceți clic din nou când am terminat.
Nu există o singură setare oferită, nu există funcții avansate de explorat, nimic. SecureVPN nu pare foarte interesat de versiunea sa pentru Windows; executabilul său nu a fost actualizat din 2015. Site-ul nu are detalii despre ceea ce se întâmplă sub capotă, dar l-am găsit conectat prin OpenVPN.
Aplicația Android pentru SecureVPN arată mai modernă, dar versiunea gratuită are încă doar patru locații, nu există setări, aveți aceeași limită de date de 1 GB pe lună și are și reclame. (Aplicația Windows poate fi de bază, dar nu conține anunțuri.)
Dacă acest serviciu de bază funcționează pentru dvs., teoretic puteți face upgrade la planul plătit cu un clic.
Am încercat acest lucru cu aplicația Windows și am întâmpinat rapid probleme. SecureVPN nu a avut nicio problemă cu direcționarea către PayPal și preluarea banilor noștri, dar PayPal nu a putut să ne trimită înapoi la SecureVPN, așa că în cele din urmă am închis fila.
O chitanță PayPal a sosit în câteva secunde, dar nu am auzit nimic de la SecureVPN. Nu există chat live pe site, nici o adresă de e-mail, ci doar un formular web, așa că am folosit-o pentru a trimite o cerere de ajutor, oferind propria noastră adresă de e-mail și ID-ul tranzacției PayPal.
A doua zi, fără răspuns, am trimis un e-mail explicând problema la adresa de asistență din App Store.
De data aceasta, câteva ore mai târziu, a sosit un răspuns prin care ne ceream platforma și tipul de dispozitiv. Am răspuns imediat, dar am rămas în așteptare încă 36 de ore, în timp ce exact nu s-a întâmplat nimic.
Un client obișnuit ar renunța probabil la acest moment, poate să-și anuleze abonamentul PayPal sau să trimită un e-mail supărat cerându-le banii înapoi.
Cu toate acestea, suntem profesioniști pregătiți, așa că nu aveam de gând să lăsăm în calea noastră un serviciu patetic pentru clienți; nu atunci când există o treabă de făcut. Am instalat aplicația Android și am continuat cu revizuirea.
Performanţă
SecureVPN susține că vă permite să „răsfoiți tot ce aveți nevoie” „fără restricții”, dar aceasta nu a fost experiența noastră. Deși am avut un anumit succes cu BBC iPlayer (chiar și cu planul gratuit) și ținte ușoare, cum ar fi SUA YouTube, nu am reușit să redăm în flux conținut american Netflix, Amazon Prime Video sau Disney +.
Aplicația SecureVPN oferă o opțiune pentru a adăuga până la 4 dispozitive suplimentare la planul dvs. Ne-am putea întreba acest lucru cu sistemul nostru Windows 10 obișnuit, cu planul complet?
Nu, instrucțiunile nu au funcționat. Presupunem că aplicația Windows este depășită și, în esență, este defectă, dar SecureVPN fie nu a observat, fie nu îi pasă, și a lăsat descărcarea disponibilă. (Nu spune prea multe despre competența sa, dar dacă o companie nici măcar nu observă când expiră propriul certificat digital al site-ului, probabil că nu ar trebui să fim surprinși.)
Am încercat viteza de testare a versiunii gratuite de Windows și acest lucru s-a dovedit surprinzător de capabil la 60-65 Mbps pe linia noastră de testare de 75 Mbps. Dacă va menține viteza în timp, este mai puțin sigur - VPN-urile gratuite sunt adesea copleșite în momentele de vârf - dar am fost fericiți doar să găsim un aspect al SecureVPN care nu era gunoi.
Am finalizat revizuirea cu testele noastre regulate de scurgere, iar rezultatele nu au fost o surpriză mare. Aplicația Android mai actualizată a trecut fără dificultăți, dar vechea aplicație Windows obosită a avut o scurgere semnificativă de DNS (încă un motiv pentru care nu a fost folosită).
Verdict final
Planul gratuit limitat al SecureVPN este mai rapid și puțin mai capabil decât ne-am așteptat, dar restricțiile grele, incompetența totală, site-ul web încalcat promite și lipsa totală de caracteristici fac imposibilă recomandarea. Dacă încercați planul gratuit, nu-l utilizați pentru nimic chiar puțin important și niciodată, niciodată, nu acordați SecureVPN încrederea dvs. sau banii.
- De asemenea, am evidențiat cel mai bun VPN