SoGoSurvey este un software de sondaj relativ accesibil, care se concentrează pe ușurința utilizării. Platforma include caracteristici esențiale precum logica sondajului și raportarea încorporată, precum și o gamă largă de tipuri de întrebări. Cu toate acestea, SoGoSurvey este mai limitat în flexibilitate decât unii dintre concurenții săi. De exemplu, puteți baza logica sondajului numai pe o singură întrebare, iar întrebările cu logică atașată nu pot fi mutate în sondajul dvs.
Deci, este această platformă de sondaj soluția potrivită pentru dvs.? Să ne scufundăm într-o recenzie completă SoGoSurvey pentru a afla.
Planuri și prețuri
SoGoSurvey oferă un plan gratuit, surprinzător de complet. Veți obține un număr nelimitat de sondaje și acces la toate șabloanele platformei, o gamă largă de funcții de distribuție a sondajelor și mai multe formate de raportare. Cu toate acestea, puteți primi doar 200 de răspunsuri pe an în toate sondajele dvs.
Planul Plus costă 25 USD pe lună sau 299 USD pe an și elimină limitările numărului de răspunsuri la formular pe care le puteți primi. În plus, acest nivel de plan vă permite să adăugați propriul branding la sondaje, să exportați date în Excel și vă oferă funcții logice de bază pentru omiterea întrebărilor.
Planul Pro, care costă 40 USD pe lună de 480 USD pe an, adaugă mult mai multe funcționalități SoGoSurvey. Puteți personaliza pe deplin temele sondajului platformei, puteți randomiza întrebările și răspunsurile pentru a reduce prejudecățile și puteți crea afișaje grafice ale rezultatelor sondajului dvs. în portalul de date SoGoSurvey.
Planul Premium, pentru 99 USD pe lună sau 1188 USD pe an, deblochează funcționalitatea completă a SoGoSurvey. Sondajele sunt salvate automat, astfel încât răspunsurile parțiale pot fi înregistrate, puteți exporta date în SPSS sau Microsoft Access și puteți integra sondajele cu Google Analytics și Zapier.
Puteți încerca oricare dintre planurile plătite timp de 10 zile. Dacă aveți mai mulți utilizatori sau aveți nevoie de acces la sondajele angajaților, SoGoSurvey are și o opțiune de plan Enterprise. Va trebui să contactați compania pentru opțiuni și prețuri.
Caracteristici
SoGoSurvey are tot ce aveți nevoie pentru a crea sondaje avansate și pentru a analiza datele rezultate.
SoGoSurvey include logica sondajului cu toate planurile plătite, permițând respondenților să treacă peste întrebări în funcție de răspunsurile lor. Cu toate acestea, această caracteristică este mai puțin flexibilă în SoGoSurvey decât în cazul concurenților platformei. Puteți baza întrebarea sărind doar pe răspunsul la o singură întrebare anterioară, nu pe baza mai multor răspunsuri. În plus, atunci când adăugați logică la o întrebare de sondaj, pierdeți capacitatea de a muta acea întrebare în sus sau în jos în sondaj. Acest lucru poate duce la o mulțime de eforturi irosite, deoarece este obișnuit să mutăm întrebările târziu în procesul de proiectare.
Distribuția sondajului
SoGoSurvey oferă o gamă impresionantă de moduri de a scoate sondajul în lume odată ce este gata pentru lansare. Puteți publica sondaje pe social media sau le puteți trimite prin mesaj SMS.
Alternativ, serviciul de e-mail al SoGoSurvey este foarte avansat. Software-ul va urmări câte e-mailuri au fost trimise împreună cu sondajul și către cine, ținându-vă la curent cu ratele de răspuns pe parcurs. La sfârșitul sondajului, este nevoie de un singur clic pentru a trimite note personalizate de mulțumire tuturor celor care au participat la sondaj prin e-mail.
Profunzimea instrumentelor de raportare pe care le obțineți cu SoGoSurvey depinde foarte mult de nivelul planului dvs. Când este deblocat complet, software-ul oferă o serie foarte utilă de instrumente de raportare.
Important, puteți segmenta rapoartele în portalul de analiză a datelor pentru a privi mai atent anumiți respondenți pe baza filtrelor externe sau a răspunsurilor la întrebări specifice. În plus, SoGoSurvey este unul dintre singurele instrumente care vă permite să combinați mai multe sondaje conexe. Acest lucru vă permite să vedeți cum au răspuns diferite grupuri de sondaje la întrebările dvs. sau să priviți răspunsurile la un sondaj repetat de-a lungul timpului.
De asemenea, puteți crea grafică de date în SoGoSurvey, amestecând și potrivind din mai multe sondaje pentru a crea un raport cuprinzător. Acesta este un plus imens pentru viteză, deși puteți obține mai mult control asupra rapoartelor dvs. de date exportând datele brute în Excel, Microsoft Access sau SPSS.
Interfață și în utilizare
SoGoSurvey este relativ simplu de utilizat, mai ales atunci când luați în considerare bogăția de instrumente și caracteristici implicate. Toate instrumentele software-ului sunt conținute într-un singur tablou de bord, care oferă în mod util file de proiectare, distribuire și raportare pentru navigare.
Generatorul de sondaje nu este un editor drag-and-drop, dar este totuși simplu. Veți găsi tipuri de întrebări într-un meniu din partea stângă a ecranului și este nevoie de un singur clic pentru a edita conținutul implicit. Rearanjarea întrebărilor este puțin mai greoaie, deoarece trebuie să accesați un mod de rearanjare și apoi să utilizați butoane individuale pentru a le muta în sus sau în jos.
SoGoSurvey oferă o varietate de șabloane, care sunt organizate în categorii specifice, astfel încât să îl puteți găsi pe cel care se potrivește nevoilor dvs. Dacă aveți un plan Pro sau Premium, aceste șabloane sunt complet personalizabile și oferă un punct de plecare excelent pentru orice sondaj. Dacă aveți un plan gratuit sau Plus, șabloanele pot fi mult mai constrângătoare.
A sustine
Gradul de asistență pe care îl primiți de la SoGoSurvey depinde de nivelul abonamentului dvs. Toți utilizatorii beneficiază de asistență prin e-mail 24/7, dar utilizatorii Pro și Premium au prioritate atunci când echipa tehnologică este ocupată. Doar utilizatorii Premium și Enterprise pot beneficia de asistență telefonică de la SoGoSurvey.
În orice caz, site-ul companiei are o bibliotecă de documentare extrem de cuprinzătoare. Cele mai multe caracteristici fundamentale sunt acoperite de videoclipuri tutoriale, în timp ce nu lipsesc articole care să vă prezinte opțiunile mai avansate ale SoGoSurvey.
Competitia
SoGoSurvey se confruntă cu platformele de colectare a datelor, cum ar fi Surveygizmo și Qualtrics, ambele oferind, fără îndoială, instrumente logice de sondaj mai bune și mai multă flexibilitate. Cu toate acestea, accesibilitatea SoGoSurvey și instrumentele de raportare a datelor ușor de utilizat ale platformei sunt avantaje majore. Dacă doriți o logică mai avansată a sondajului, dar nu aveți nevoie de tipuri avansate de întrebări sau de raportare încorporată, Typeform este o altă alternativă destul de ieftină la SoGoSurvey.
Verdict final
SoGoSurvey este un instrument puternic de construire a sondajelor, cu puncte forte în distribuția sondajelor și raportarea datelor. În special, capacitatea software-ului de a combina mai multe sondaje în rapoarte și de a construi grafică în jurul rezultatelor este foarte utilă și relativ unică. Platforma nu este la fel de flexibilă ca unii dintre concurenții săi, dar este greu să te plângi prea mult de problemele legate de capacitățile logice ale sondajului, având în vedere că costă mult mai puțin să fie folosită.