Actualizare: Microsoft a anunțat că își extinde politica de rambursare pentru Cyberpunk 2077. Citiți mai departe pentru mai multe detalii.
Cyberpunk 2077 a avut o lansare stâncoasă, în special pe consolele PS4 și Xbox One, cu rapoarte de blocări puternice, bug-uri și performanțe slabe care afectează lansarea jocului, iar rezultatul a fost că dezvoltatorul CD Projekt Red a emis scuze pentru starea actuală a titlului.
În plus față de această scuză, CD Projekt Red a oferit și rambursări jucătorilor nemulțumiți de performanța Cyberpunk 2077. Această ofertă de rambursare a fost, inițial, un pic mizeroasă, având în vedere că politica de rambursare Sony nu se potrivea cu ceea ce oferea dezvoltatorul. Cu toate acestea, Sony a scos acum Cyberpunk 2077 din PlayStation Store și a confirmat că va rambursa celor care au achiziționat jocul digital. De asemenea, Microsoft a anunțat că va rambursa oricui a cumpărat Cyberpunk 2077 digital de la Microsoft Store (până la o nouă notificare).
Dar nu doar Magazin PlayStation puteți obține o rambursare pentru Cyberpunk 2077, așa că am creat acest ghid la îndemână despre cum să obțineți o rambursare Cyberpunk 2077. Am inclus Xbox, PlayStation și PC în acest ghid, precum și câteva informații despre politicile de rambursare ale comercianților cu amănuntul de la care este posibil să fi cumpărat o versiune fizică. Aceste metode ar trebui să vă permită rambursarea achiziției, dar fiecare are propriile avertismente. Vom actualiza acest articol pe măsură ce vom afla mai multe.
Este demn de remarcat faptul că trimiterea unei cereri de rambursare nu garantează rambursarea și că politicile diferiților comercianți cu amănuntul pot determina dacă rambursează jocul.
- Consultați recenzia noastră Cyberpunk 2077
- Cyberpunk 2077 cel mai bun ghid Cyberware
- Cele mai bune actualizări ale Cyberpunk 2077 sunt explicate
Pot să joc în continuare Cyberpunk 2077 dacă l-am cumpărat? Și mai pot cumpăra Cyberpunk 2077?
Da! În timp ce Sony a scos jocul din PlayStation Store, asta nu înseamnă că versiunea PlayStation a jocului nu va mai funcționa. Sony oferă rambursări digitale pentru achizițiile făcute prin PlayStation Store, dar dacă sunteți mulțumit de experiența dvs., puteți continua să îl jucați ca și până acum. De asemenea, puteți continua să jucați ediția fizică a jocului pe PS4 sau PS5.
Acesta este și cazul pentru PC și Xbox, întrucât atât Steam, cât și magazinul Epic Games și Microsoft Store continuă să enumere Cyberpunk 2077.
Temporar, noii jucători nu pot cumpăra versiunea digitală a jocului de pe PlayStation Store, dar puteți achiziționa în continuare o versiune PlayStation de la un magazin de cărămizi. Cu toate acestea, Cyberpunk 2077 este încă disponibil pentru a cumpăra digital pentru Steam și Xbox.
Cum să obțineți o rambursare Cyberpunk 2077 pe PlayStation
Sony a emis o declarație în care spune că va rambursa toate achizițiile Cyberpunk 2077 efectuate prin PlayStation Store.
Trimiterea unei cereri de rambursare este foarte simplă: faceți clic pe acest link, conectați-vă la contul dvs. PSN când vi se solicită, apoi faceți clic pe butonul „Faceți clic aici pentru a trimite o cerere de rambursare”. Terminat.
„Odată ce am confirmat că ați achiziționat Cyberpunk 2077 prin PlayStation Store, vom începe procesarea rambursării dvs.”, se arată în declarația Sony de pe pagina dedicată de rambursare Cyberpunk. „Vă rugăm să rețineți că finalizarea rambursării poate varia în funcție de metoda dvs. de plată și de instituția financiară.”
Cum să obțineți o rambursare Cyberpunk 2077 pe computer
Dacă sunteți în căutarea unei rambursări Cyberpunk 2077 pe PC, modul în care obțineți o depinde de dacă ați cumpărat jocul de la Steam, GOG sau magazinul de jocuri Epic.
Puteți solicita o rambursare de la Steam aici, deși politica platformei este că puteți face acest lucru doar până la 14 zile după achiziție (dacă ați precomandat, atunci sunt 14 zile de la lansarea jocului) și dacă ați jucat mai puțin mai mult de două ore. Cu toate acestea, pot fi luate în considerare anumite circumstanțe în care Cyberpunk 2077 ar putea intra.
Dacă ați achiziționat prin GOG, puteți solicita contactând asistența pentru clienți. Politica GOG spune că puteți rambursa un joc până la 30 de zile de la cumpărare (din nou pentru precomenzi, aceasta este de la lansarea jocului).
Ați cumpărat Cyberpunk 2077 de la Epic Games Store? Accesați această pagină pentru tot ce trebuie să știți despre cum să obțineți o rambursare. Jocurile și produsele sunt eligibile pentru rambursare în termen de 14 zile de la cumpărare și trebuie să aveți mai puțin de 2 ore de rulare înregistrate.
Cum se rambursează Cyberpunk 2077 pe Xbox
Microsoft a anunțat că își extinde politica de rambursare pentru a oferi rambursări complete celor care au achiziționat digital Cyberpunk 2077 de la Microsoft Store, până la o nouă notificare.
Dacă ați achiziționat Cyberpunk 2077 de pe Xbox, atunci puteți solicita o rambursare prin această pagină. Urmați solicitarea de conectare și apoi ar trebui să apară produsele achiziționate, selectați Cyberpunk 2077 din listă și selectați „solicitați o rambursare”.
Cum să obțineți o rambursare Cyberpunk 2077 de la comercianții cu amănuntul
Dacă puteți obține o rambursare la o ediție fizică a Cyberpunk 2077 de la un comerciant cu amănuntul depinde într-adevăr de politica comerciantului de la care ați achiziționat.
Amazon, de exemplu, permite returnarea jocurilor în termen de 30 de zile, deși „Software-ul sau jocurile video returnate care sunt activate, folosite sau piese lipsă vor atrage până la o taxă de repopulare de 100%”.
Politica GameStop prevede că jocurile trebuie returnate în ambalajul original și pot fi rambursate numai cu 30 de zile de la cumpărare. Cu toate acestea, obiectele care au fost deschise sau jucate vor fi refuzate. Acest lucru a însemnat că Gamestop nu a acceptat cereri de rambursare pentru copii deschise ale jocului (așa cum a raportat Vice) și, în schimb, a îndreptat clienții către CD Projekt Red pentru cereri de rambursare.
Game, în Marea Britanie, oferă o politică de rambursare pentru achizițiile făcute online (în termen de 14 zile de la cumpărare) cu condiția ca produsul să fie returnat Departamentului de returnare în termen de 28 de zile de la primire. Jocul oferă, de asemenea, o notă de schimb sau de credit pentru achizițiile făcute (și returnate) în magazin în termen de 28 de zile de la achiziție.
Merită să consultați retailerul de la care ați achiziționat jocul pentru a vedea dacă permit rambursări pentru achizițiile de Cyberpunk 2077 care nu îndeplinesc cerințele politicii lor.
- Sfaturi Cyberpunk 2077
