Athenahealth este o companie din SUA, care a început în 1997. În centrul serviciilor lor se află un serviciu de evidență medicală electronică bazat pe cloud, cunoscut sub numele de athenaClinicals (cu o ortografie ciudată care include o primă literă minusculă, iar majuscula în mijloc ). Există, de asemenea, un accent pe rețea atât pentru schimbul de informații despre pacienți, cât și pentru evaluarea comparativă a rezultatelor.
- Puteți afla mai multe despre Athenahealth aici
Caracteristici
Componenta athenaClinicals EHR are o mulțime de caracteristici pentru a sprijini fluxul de lucru al medicului. Aceasta include funcții precum programarea întâlnirilor, facturarea, urmărirea conformității, graficarea și prescrierea electronică. Introducerea datelor se realizează, în plus față de tastarea obișnuită prin tastatură, prin recunoaștere vocală, deși recunoașterea scrisului de mână nu este dezamăgitoare. Pentru a menține acest preț accesibil, este, de asemenea, certificat pentru o utilizare semnificativă (care poate oferi un stimulent financiar) și este complet certificat HIPAA.
Există, de asemenea, suport pentru un portal pentru pacienți, precum și programarea programărilor pentru pacienți. Prin acest portal, pacienții își pot programa întâlnirile, pot obține acces la formularele de practică și își pot plăti co-plățile online. Aceasta se integrează apoi cu instrumentul de mesagerie automată, care trimite apoi memento-uri automate pacienților pentru întâlnirile lor și facturile. De asemenea, sunt trimise alerte pentru rezultatele testelor pe care pacientul le poate accesa în portalul pacientului. Acest nivel de automatizare este ideal pentru reducerea timpului personalului și face apel la pacienții mai tineri care sunt mai predispuși să se angajeze prin acest tip de experiență.
E-prescrierea este un domeniu în care athenaClinicals își arată evoluția și flexibilitatea. E-prescrierea este procesul important de transmitere electronică a rețetelor de la prescriptori către farmaciile pacientului. Odată cu actuala criză de opiacee, multe state au instituit acum și, în unele cazuri, necesită ca medicii care prescriu să verifice baza de date cu prescripții pe care pacientul le-a primit înainte de a intra pe bază de rețetă. Această bază de date la nivel de stat este cunoscută sub numele de Program de monitorizare a medicamentelor eliberate pe bază de prescripție medicală (PDMP) și nu numai că prescriptorul din anumite regiuni trebuie să verifice baza de date pentru alte prescripții restricționate înainte, care poate dura câteva minute de fiecare dată, dar și faptul că PDMP a fost revizuite ca parte a procesului de prescriere. Mai mult, acest proces trebuie documentat, care este un „Time sink” suplimentar pe măsură ce baza de date este conectată, pacientul este localizat, informațiile sunt revizuite și apoi tipărite pentru a fi scanate separat în EHR-ul pacientului. Ei bine, cu athenaClinicals, acest întreg proces este acum simplificat, astfel încât EHR se integrează acum direct cu PDMP, cu informațiile medicamentului prealabil ale pacientului disponibile instantaneu clinicianului și la fel de important ca întregul proces să fie documentat în timp real - o economie majoră de timp de la procesul fragmentat anterior.
Există, de asemenea, asistență pentru utilizarea pediatrică, cu sprijin pentru gestionarea vaccinurilor și pachete personalizate.
Pe lângă utilizarea clinică directă, athenaClinicals se leagă și de funcțiile administrative. Aceasta include componente care acceptă facturarea medicală, gestionarea stocurilor și gestionarea medicilor. Există, de asemenea, integrarea cu contabilitatea și cu gestionarea politicilor.
Dezavantaje
Niciun EHR nu este perfect, iar athenaClinicals are partea sa de neajunsuri. De exemplu, unii utilizatori se plâng că, deși asistența este destul de robustă la configurarea inițială, ulterior poate dura mult mai mult pentru a primi asistență și nu este la fel de ușor disponibilă ca pe site. Acest lucru poate avea impact asupra unor sarcini mai avansate, cum ar fi clinicienii care creează șabloane pentru note, iar dacă nu se realizează de la început, nu există suport pentru aceasta.
Facturarea este un alt serviciu oferit prin EHR și poate fi cu siguranță o propunere atractivă de economii pentru orice practică (și mai ales o practică individuală) pentru a elimina facturatorul lor costisitor. Cu toate acestea, aceasta nu este o promisiune realistă, practicile care se plâng de declarațiile prea agresive trimise de athenaClinicals pacienților lor care dezactivează oamenii, puțină experiență cu facturarea Medicaid și taxele supraevaluate, în special cu practici cu volum mai mic, care primesc procente mai mari de colectare tarife. O altă enervare este cerința ca un cabinet medical să se limiteze la anumite bănci pe care AthenaHealth le aprobă să le primească plățile și, de asemenea, o întârziere de câteva zile pentru ca fondurile să fie primite în cont.
Prețuri
Prețurile pentru athenaClinicals, similare cu alte produse EHR, nu sunt disponibile pe site. În timp ce acest lucru face o provocare pentru a compara magazinul dintre soluțiile concurente, cel puțin Athenahealth simplifică acest lucru, deoarece oferă un link proeminent pe site-ul web către „Programați o întâlnire 1: 1”, pentru a facilita obținerea prețurilor personalizate.
Deși nu există o perioadă de încercare gratuită, este oferită o demonstrație gratuită.
A sustine
Opțiunile de asistență sunt limitate doar la online și în timpul orelor de lucru. Cel puțin instruirea este oferită prin mai multe posibilități, care includ opțiuni pentru seminarii web, live online, personal și prin documentare.
Platformele acceptate sunt, de asemenea, împiedicate, cu singura opțiune prin intermediul unui browser web. Deși acest lucru poate fi cel mai simplu în zilele noastre, deoarece aproape orice computer și dispozitiv cu un browser web poate avea acces la athenaClinicals, trebuie doar să știți dinainte că nu veți putea instala software-ul direct pe Windows pe desktop sau obțineți o aplicație simplă pentru platforma dvs. de dispozitiv mobil la alegere. În plus, nu există date stocate local, deoarece athenaClinicals este un SaaS, toate datele fiind găzduite în „Cloud”.
Verdict final
Athenahealth oferă o platformă robustă pentru un EHR, cu multe caracteristici utile. Se concentrează mai mult pe piața cabinetului medical decât pe instituțiile mai mari, cu caracteristici utile pentru prescrierea electronică cu PDMP, scrierea notelor clinice și contabilitate. În timp ce facturarea integrată are o atracție deosebită pentru cabinetele medicilor mai mici, care în general nu au un departament de facturare dedicat, neajunsurile ar trebui să facă aceste practici întrerupere înainte de a adopta această platformă. Pe ansamblu, Athenahealth, cu platforma lor athenaClinicals EHR, oferă o soluție cuprinzătoare atât pentru aspectele clinice, cât și pentru cele de afaceri ale unui cabinet medical.
- De asemenea, am evidențiat cel mai bun software de înregistrare electronică a sănătății
