Fără un nou-venit pe internet, Dictarea mondială își urmărește originile din 1964, când Herbert Ofner a preluat casete de la bobină și casetă din New York City și împrejurimile sale către transcripționiștii în așteptare cu mașini de scris și hârtie carbonică între foile lor de hârtie de dactilografiere. . Acum, este o afacere de familie de a doua generație, condusă de fiul fondatorului. El a trecut cu succes această afacere, cu sediul în Ardsley, New York, într-un mediu digital și a devenit una dintre cele mai mari companii de transcriere a serviciilor complete din SUA. Astăzi, World Wide Dictation se numără printre prestigiosii lor clienți Columbia University Medical Center, Harvard Health și Johns Hopkins University.
- Puteți afla mai multe despre dictarea la nivel mondial aici
Caracteristici
World Wide Dictation oferă o întreagă suită de servicii care rulează gama de la aplicații de dictare digitală, la servicii de dictare de ultimă generație, la instrumente eVoice și servicii web, inclusiv soluții de dezvoltare web, design și marketing. Cu peste patru decenii de experiență în acest domeniu, dictarea mondială oferă cu siguranță o suită de servicii mai cuprinzătoare decât multe altele.
Un serviciu de bază este, desigur, de unde a început dictarea la nivel mondial, și anume cu serviciul lor de transcriere medicală. Fidel rădăcinilor lor, este disponibilă opțiunea de a utiliza dictarea telefonică, cu un sistem de dictare cu apelare către un număr gratuit. Apoi, fiecare utilizator are propriul număr de identificare personal (PIN), care îi identifică așa cum dictează, iar tastatura telefonului poate oferi funcțiile unui magnetofon, cum ar fi pentru avans rapid, pauză și derulare înapoi. Există chiar și un ghid imprimabil pentru a oferi clinicienilor comenzile rapide de care au nevoie atunci când dictează și pentru a le pune la dispoziție.
Apoi, World Wide Dictation are peste 180 de transcripționari medicali cu experiență și profesioniști, împreună cu 20 de redactori din personal, pentru a transforma fiecare dictare într-un document medical profesional. Adăugând consistenței procesului, fiecare cont este atribuit unuia dintre acești transcripționari care pot învăța și urmări nuanțele fiecărui clinician și modul în care transformă o frază atunci când dictează. În cele din urmă, documentele sunt livrate prin intermediul site-ului lor web securizat, cu un simplu nume de utilizator și parolă pentru autentificare, iar documentele pot fi descărcate.
Întregul proces, așa cum s-ar aștepta orice clinician experimentat, este complet conform HIPAA. De fapt, depășește cerința de criptare pe 128 de biți, cu criptare pe 256 de biți, suficient de bună pentru a satisface nu numai HIPAA, ci și pentru a îndeplini cerințele pentru comunicațiile guvernamentale Top Secret.
Telefonul nu este singura metodă de creare a unui fișier audio pentru dictare. La fel ca atunci când compania a început în anii 1960, World Wide Transcription își poate aplica procesul de transcriere la dictări care sunt capturate pe o casetă. Pentru acei medici experimentați și presupunem că aceiași își văd pacienții în timp ce poartă costume din poliester cu papioane colorate, au opțiunea de a dicta prin casetă analogică. Apoi, banda trebuie să fie copiată, iar un duplicat poate fi trimis prin poștă peste noapte la Dictarea mondială pentru procesul de transcriere. Adevărat, dictarea la nivel mondial la primirea benzii o convertește într-un fișier .WAV, care este un fișier audio digital, care continuă împreună cu celelalte fișiere audio digitale. Totuși, pentru acele practici analogice rătăcite care încă folosesc bandă magnetică, există, fără îndoială, câteva încă acolo, care vor aprecia cu siguranță această opțiune.
Există, de asemenea, mai multe opțiuni pentru livrarea documentelor. Conectarea sigură și descărcarea digitală sunt una populară, deoarece documentele pot fi livrate ușor și eficient. Un alt beneficiu al acestei alegeri este că atunci dictarea mondială păstrează apoi o copie a documentului pe termen nelimitat, oferind avantajul suplimentar al unei copii de rezervă în cloud a documentației clinice, fără costuri suplimentare.
Pentru acei clinici care preferă, există, de asemenea, opțiuni pentru a obține documente livrate prin fax, poștă și livrare peste noapte. De asemenea, de remarcat, pentru opțiunea de poștă electronică, documentele pot fi tipărite pe staționarul facilității pentru un aspect profesional și apoi trimise la adresele la alegere.
Dezavantaje
Există un număr redus de recenzii pentru dictarea mondială, în special având în vedere prezența sa de lungă durată pe piață. Din pagina lor de Facebook, World Wide Dictation obține un rating general favorabil, cu un scor de 4,7 din 5 stele, bazat pe paisprezece opinii, dar există puține detalii cu privire la specificul celor bune sau rele.
Un dezavantaj important este lipsa aplicațiilor mobile, cum ar fi pentru smartphone-urile și tabletele populare de la Apple și Android. Deoarece clinicienii mai tineri preferă adesea să-și folosească smartphone-urile pentru aproape tot ce pot, mai degrabă decât să fie legați la un telefon fix sau să poarte un dispozitiv de înregistrare digital dedicat, lipsa acestor aplicații este o omisiune semnificativă.
A sustine
World Wide Dictation oferă asistență atât prin telefon, cât și prin e-mail. Prin telefon, este disponibil un număr gratuit, cu ore disponibile între orele 9:00 - 17:00 EST numai în timpul săptămânii. Există, de asemenea, opțiunea de a apela la o extensie de urgență, deși rețineți că „Dacă apelul nu este o urgență, ne rezervăm dreptul de a factura la o oră pentru asistență tehnică după ore”.
De asemenea, asistența poate fi obținută prin e-mail cu ore mai generoase de la 7 dimineața până la 22 seara în fiecare zi a săptămânii.
Prețuri
Prețurile pentru dictarea mondială nu sunt enumerate pe site-ul lor web și sunt opace. Se poate obține o ofertă personalizată, dar necesită contactul companiei, care se poate face prin telefon sau e-mail. Depășind acest lucru, există o ofertă pentru o încercare gratuită, astfel încât cel puțin clienții potențiali să poată stabili dacă acest lucru le satisface nevoile.
Verdict final
World Wide Dictation oferă transcriere medicală profesională, cu funcții precum o gamă de opțiuni de livrare cu arhivare digitală inclusă și transcrișioniști profesioniști în direct. Omisiunea aplicațiilor mobile, lipsa recenziilor utilizatorilor și prețurile opace sunt neajunsurile acestei oferte. Cu toate acestea, reputația lor de lungă durată în această industrie îi face să merite cu siguranță încercarea gratuită, precum și pentru birourile care încă folosesc casete, aceasta este una dintre puținele opțiuni disponibile.
- De asemenea, am evidențiat cele mai bune servicii de transcriere medicală
