Poly este numele actual al fostei Polycom, o corporație multinațională americană. Poly a fost cofondat de Jeffrey Rodman și Brian L. Hinman în 1990 și are o lungă istorie de inovație, cu peste 950 de brevete tehnologice, inclusiv licențierea codecurilor video H.264.
În 1998, Polycom a lansat ViewStation pentru videoconferințe, ajungându-i la o poziție timpurie în acest segment în plină dezvoltare. În 2022-2023, Polycom a fost achiziționată de către jucătorul de căști Plantronics, iar numele acestei companii fuzionate a fost schimbat în Poly.
- Puteți afla mai multe despre Poly Healthcare Solutions aici
Caracteristici
Mediul medical are o serie de nevoi unice atunci când vine vorba de videoconferință. De exemplu, în domeniul telesănătății, pentru cei care doresc să primească asistență medicală printr-o platformă online, un aspect important este ca mediul să fie sigur pentru ca furnizorii de asistență medicală să poată păstra protejate orice informații despre sănătate. Poly are o mulțime de experiență în zona telesănătății și se mândrește cu aproximativ 25.000 de întâlniri lunare de pacienți în întreaga lume.
Spre deosebire de alte platforme care sunt soluția completă, Poly adoptă o abordare diferită. Se străduiesc să vândă hardware-ul și să îl susțină, astfel încât soluția sa video să se poată integra într-un EHR sau în altă platformă. În acest fel, videoclipul poate fi de fapt salvat pentru referință viitoare, pe platforma la alegerea furnizorului.
Vizitele de telesănătate câștigă cu siguranță în popularitate și importanță. Acest lucru se datorează în mare parte crizei COVID și ezitării pacientului de a accesa rutele tradiționale de asistență medicală. Cu toate acestea, aplicațiile Poly pentru videoconferințe în domeniul asistenței medicale depășesc doar întâlnirile la distanță cu pacienții.
Un alt domeniu pentru videoconferințe este cel pentru conferințe la distanță. Multe spitale fac acum parte din sistemele regionale de asistență medicală, cu facilități individuale răspândite geografic. Există numeroase ocazii cu necesitatea ca conducerea să se poată aduna pentru a discuta subiecte importante la nivel de sistem. În aceste situații, conferința la distanță poate fi o soluție ideală, care poate reduce costurile, constrângerile de timp și chiar să aibă o zonă dedicată conferinței și să permită tuturor directorilor să aibă conferința și să nu fie nevoiți nici măcar să părăsească birourile lor individuale.
În plus, un alt domeniu în domeniul sănătății care poate beneficia de conferința video este conferințele educaționale. Din nou, pe aceeași linie cu conferința la distanță, dispunerea unei platforme de videoconferință este un instrument puternic. Acest lucru se poate aplica conferințelor de educație medicală continuă (CME), „Zile virtuale la domiciliu” pentru a îndeplini cerințele de rezidență de a aduna rezidenții săptămânal atunci când se rotesc la diferite spitale pentru experiențe de instruire sau pentru alți stagiari care sunt departe de principalul campus educațional. În oricare dintre aceste cazuri, accesul la hardware Poly pe o platformă video la alegere poate ușura povara îndeplinirii acelor cerințe educaționale.
Dezavantaje
Parcurgerea recenziilor de pe pagina de Facebook Poly nu prezintă o imagine atât de pozitivă. Imediat, este remarcabil faptul că scorul general este de 3,1 din 5 stele.
Trecând prin recenzii, apare un model de utilizatori frustrați care au simțit că au cheltuit banii suplimentari pentru un produs de calitate pentru întreprindere, dar longevitatea nu a fost la înălțimea a ceea ce se presupune că a fost promis. În plus, au existat probleme la conectarea cu asistența și la punerea în funcțiune a dispozitivului.
Nu suntem siguri dacă acesta este rezultatul fuziunii dintre Polycom și Plantronics, care nu a fost cu mult timp în urmă, sau că câțiva utilizatori nemulțumiți reduc scorul, dar este cel puțin îngrijorător.
A sustine
Asistența este oferită prin câteva modalități. Primul este o bază de cunoștințe, unde utilizatorii pot căuta „Răspunsuri, soluții și cunoștințe”. Deși majoritatea bazelor de cunoștințe din industrie tindem să găsim prea elementare, care se concentrează pe elemente precum asigurarea faptului că dispozitivul este conectat și pornit, examinând această versiune Poly, găsim elementele destul de specifice, cum ar fi „Poți folosi Trio 8800 și Visual + pentru apeluri video Microsoft Teams? ”
A doua opțiune de asistență este prin telefon. Există numere gratuite care sunt desemnate de regiunile lumii.
În cele din urmă, există un portal de asistență pentru introducerea problemelor și deschiderea dosarelor. Puteți găsi, de asemenea, buletine și sfaturi periodice de securitate care oferă sfaturi pentru cele mai bune practici și păstrarea dispozitivului în siguranță.
Nu există alte opțiuni, cum ar fi pentru chat, e-mail direct sau un forum online pentru a oferi asistență.
Prețuri
Soluțiile de la Poly au un preț puțin diferit în comparație cu concurenții săi, care adesea costă aproximativ o singură taxă lunară de abonament, fără o specificație a costului hardware, deoarece este rulat ca SaaS, printr-un PC sau orice smartphone iOS sau Windows.
Mai degrabă, Poly oferă platforma, inclusiv soluții hardware specifice. Acest lucru permite o calitate constantă a videoclipurilor și a sunetului, mai degrabă decât să se bazeze pe capacitățile video încorporate pentru laptopuri sau smartphone-uri, care folosesc adesea componente de calitate mai mică. Acest lucru este valabil mai ales pentru acele camere frontale de pe smartphone-urile care au de obicei o rezoluție mai mică decât camera de pe partea din spate a telefonului.
Deși nu sunt ieftine, soluțiile hardware și video oferite de Poly oferă o experiență de calitate superioară pentru videoconferințe profesionale. De exemplu, bara video USB Premium, așa cum este ilustrat mai sus, are un cost de 949 USD (757 GBP) atunci când este achiziționat direct de la Poly ca o singură componentă.
Există, de asemenea, opțiunea de a contacta vânzările pentru a face o afacere pentru o achiziție mai mare de componente multiple într-o organizație.
Verdict final
Poly oferă conferințe video pentru întreprinderi în sprijinul telesănătății. Ne place că acceptă mai multe platforme și că oferă securitate pentru conformitatea HIPAA. Cu toate acestea, acesta nu respectă asistența după cumpărare și, în general, produsele considerăm scumpe. Îi avertizăm pe utilizatori să caute o platformă mai simplă, care poate fi mai simplu de configurat și mai fiabilă de utilizat, cu excepția cazului în care nevoile lor sunt suficient de specifice încât produsele Poly să fie singura soluție.
- De asemenea, am evidențiat cel mai bun software de telemedicină
