Zipnosis are sediul în Minneapolis, Minnesota și este furnizor de instrumente de telemedicină. În timp ce unii furnizori de telemedicină se concentrează pe deservirea directă a consumatorilor, iar alții furnizează servicii asigurătorilor mai mari, Zipnosis vizează întreprinderile mai mari, oferindu-le o modalitate de a-și oferi serviciile pacienților și de a crește veniturile.
Zipnoza renunță la înscrierea unei singure practici la un moment dat și urmărește „Pești mai mari”, deoarece această companie a colaborat cu Academia Americană a Medicilor de Familie (AAFP) pentru a oferi această platformă membrilor săi de 100.000 de membri și Centrelor de Sănătate pentru Familii Metodiste. , o rețea din Texas de facilități de ambulatoriu.
- Puteți afla mai multe despre Zipnosis aici
Caracteristici
Odată cu recenta explozie a telesănătății, în unele privințe devine din ce în ce mai greu să ieșiți din pachet. Se pretinde a fi cel mai mare furnizor de telemedicină din țară. Spre deosebire de alte platforme, acesta oferă o platformă flexibilă care poate cuprinde patru moduri diferite de îngrijire: telefon, video, chat și interviuri inteligente. Ceea ce este și mai impresionant este că un pacient poate comuta între aceste moduri diferite de îngrijire - în timpul aceleiași vizite -, astfel încât orice modalitate necesară poate fi trecută la.
Pacienții răspund favorabil la această abordare. De exemplu, marea majoritate a acestora, de fapt 89%, după ce au utilizat platforma Zipnosis pentru o asistență medicală au nevoie de „Ar recomanda îngrijire virtuală unui prieten”. La urma urmei, este cu siguranță convenabil să puteți accesa asistență medicală la cerere, ori de câte ori este nevoie și cu o așteptare minimă, chiar de pe telefonul smartphone sau de pe alt dispozitiv.
Una dintre dezavantajele medicinii a fost documentația, iar implementarea EHR în ultimul deceniu nu a făcut decât să adauge această povară, transformând clinicienii în personal de introducere a datelor. Cu medicii care doresc să-și folosească timpul mai eficient, o platformă de telesănătate eficientă are avantaje ușoare și, în cele din urmă, poate permite clinicianului să-și crească productivitatea. Zipnoza indică faptul că timpul mediu de lucru clinic pe platforma sa este de doar 1 minut și 29 de secunde. Poate face acest lucru colectând simptomele de la pacient și introducându-le în documentație, astfel încât sarcina împovărătoare de introducere a datelor să nu fie pe deplin umplută de către clinician.
O altă critică a telesănătății este că poate fi dificil să se comande teste suplimentare, care are unele vizite care se termină cu o recomandare pentru îngrijiri suplimentare. Cu Zipnosis, acesta încorporează ZipTicket, care poate permite clinicianului să comande testarea din cadrul platformei, oferind pacientului o „carte de îmbarcare”. Apoi pacientul alege o locație de testare, laboratorul desemnat primește o notificare și pacientul ajunge cu testarea tuturor setărilor. Acest proces simplificat cu ZipTicket poate fi utilizat pentru teste obișnuite, inclusiv teste de gripă, streptococ, și mai recent, chiar și pentru diagnosticarea COVID-19.
Dezavantaje
Zipnosis nu are nicio aplicație pentru smartphone. Din păcate, acest lucru este valabil atât pentru pacient, cât și pentru furnizor. Zipnosis este mai degrabă conceput pentru a rula într-un browser și, presupus, acesta include orice browser, care ar cuprinde dispozitive mobile, cum ar fi un smartphone sau o tabletă.
Unii dintre partenerii sistemului de sănătate Zipnosis văd necesitatea unei aplicații și au integrat Zipnosis în aceasta (putem face ipoteza că această aplicație mobilă ar putea să se conecteze în principal la site-ul web și să ofere acreditări de conectare). În alte cazuri, Zipnosis se integrează într-un portal pentru pacienți pentru ușurință în utilizare. În special cu Millenials care apreciază comoditatea și au crescut cu smartphone-uri, au nevoie de o aplicație pentru ușurință în utilizare și nu vor rezista la „Prima problemă mondială” de a introduce un site web într-un browser mobil. Cel puțin Zipnosis oferă o capacitate de conectare unică pentru integrare și continuitate fără probleme între diferitele platforme.
A sustine
Suportul pentru Zipnosis este disponibil pe tot parcursul săptămânii, deși nu chiar 24/7. Programul de asistență, disponibil atât pentru furnizori, cât și pentru pacienți, este în zilele lucrătoare, de luni până vineri, între orele 06:00 și 22:00. Weekend-urile au programul disponibil între orele 08:00 și 20:00. Mesajele sunt preluate în afara acestor ore, care sunt tratate a doua zi.
Există, de asemenea, bilete care pot fi create. Se pare că acestea sunt examinate în afara orelor de asistență de mai sus pentru probleme urgente, care pot fi direcționate către specialistul de asistență tehnică de apel.
Suportul la bord este oferit de Zipnosis și include sub o oră de instruire pentru noii utilizatori. Pentru formare continuă, Zipnosis oferă seminar web trimestrial pentru clienți, împreună cu comunicări prin e-mail.
Prețuri
Prețurile pentru Zipnosis sunt destul de opace, deși motivul oferit este că nu are planuri individuale care ar fi pentru o mică practică sau un furnizor individual. Mai degrabă, compania oferă serviciile sale sistemelor mari de sănătate. În ceea ce privește ceea ce Zipnosis încarcă acestor companii, potrivit Anne Sandell în relațiile cu mass-media din cadrul companiei, răspunsul primit este „Prețul se bazează pe dimensiunea și nevoile unice ale unui sistem de sănătate”, ceea ce ar indica faptul că diferite contracte sunt negociate pentru fiecare sistem. .
Verdict final
Zipnoza este o intrare puternică pe piața întreprinderilor de telesănătate. Aspectele esențiale includ platforma flexibilă, cu o varietate de metode pentru interacțiunea pacientului, simplificarea documentației pentru medici și asistența disponibilă, disponibilă în fiecare zi a săptămânii. Punctele scăzute includ prețurile total opace, disponibilitatea limitată doar pentru piața de întreprinderi, lipsa de aplicații mobile care să atragă pacienții mai tineri și că asistența nu este disponibilă direct 24/7. În general, putem vedea de ce Zipnosis, cu o platformă atât de robustă, s-a bucurat de un astfel de succes.
- De asemenea, am evidențiat cel mai bun software de telemedicină
