Alertă medicală are un nume de marcă destul de neimaginat pentru o companie de sisteme de alertă medicală, dar care are nevoie de marketing creativ atunci când oferiți un sistem bun de alertă medicală cu un centru de apel de urgență excelent.
În cele mai multe privințe, Alerta medicală este ca și alte servicii pe care le-am examinat. Compania are pachete GPS standard fixe la domiciliu, celulare și mobile GPS. Și pachetele includ dispozitive PERS care sunt utilizate pe scară largă în industrie, cum ar fi MyTrex MXD3G, care este realizat de Rescue Touch și are cel mai puternic difuzor pe care l-am testat.
Cu toate acestea, în analiza noastră privind Alertele medicale, examinăm modul în care această companie oferă puțin dincolo de elementele de bază. Iar ofertele limitate asigură faptul că acest serviciu este în esență o clonă a altor companii. Totuși, cu prețuri foarte accesibile, se distinge de majoritatea celorlalte.
Obțineți o ofertă gratuită pentru un sistem de alertă medicală.
Sisteme de alertă medicală
Cel mai bun pachet Medical Alert este pachetul celular de acasă, care include MyTrex MXD3G. Realizat de Rescue Touch, acest sistem are un difuzor foarte puternic, cu sunete uneori excelente și uneori audio teribile.
În cel mai bun caz, sunetul era atât puternic cât și clar. În cel mai rău caz, sunetul este o mizerie zdruncinată. Paritatea în calitatea MyTrex și a altor sisteme depinde probabil de cât timp a circulat sistemul. (De fiecare dată când un client își anulează abonamentul, acesta returnează sistemul la Alertă medicală. Acesta este curățat și trimis clienților noi. De-a lungul timpului, vă puteți aștepta ca calitatea audio a unui difuzor să se deterioreze. Dacă acesta este cazul sistemului dvs., vă recomandăm returnându-l și cerând unul nou.)
Unul dintre dezavantajele minore ale Mytrex MXD3G este gama scurtă de pandantiv. Deși este listat să aibă o rază de acțiune de aproximativ 600 de picioare, am testat în medie 70 de picioare în testele noastre. Acestea fiind spuse, consistența semnalului a fost excelentă, deoarece funcționează chiar și cu mai mulți pereți și mobilier.
De asemenea, 70 de picioare pot părea scurte, dar, de fapt, există o gamă largă de acțiuni pentru majoritatea apartamentelor și caselor. S-ar putea să nu vă puteți aventura în grădină, dar din nou … dacă mobilitatea dvs. este atât de bună, ar trebui să luați în considerare sistemul de alertă medicală GPS din mers.
Sistemul de alertă medicală din mers este voluminos în comparație cu alte sisteme de alertă medicală mobilă, iar sunetul nu este excelent. Este livrat cu un pandantiv wireless, care vă permite să-l utilizați ca un sistem de acasă în timp ce se încarcă în stația de bază.
Medical Alert folosește un pandantiv de detectare a căderii în formă de lacrimă cu sistemele interne. În timp ce aceste pandantive de detectare a căderii pot fi uneori prea sensibile, am găsit că Alertă medicală este mai bună decât cele mai multe la detectarea căderilor.
Încă nu este perfect. Și provoacă mai multe alerte de cădere decât am dori, dar a fost semnificativ mai bun decât alți senzori de detectare a căderii pe care le-am testat. Ne place că detectează căderile imediat, spre deosebire de mulți senzori care solicită ajutor după o întârziere de 30 până la 60 de secunde. Acestea fiind spuse, fii atent cu el. Acesta detectează căderile atunci când nu ați căzut. Și dacă sunteți departe de stația de bază, este adesea dificil să știți dacă solicită ajutor.
Centrul de răspuns la situații de urgență
În prima rundă de testare de trei săptămâni, Medical Alert a avut în medie aproximativ 78 de secunde pe apel. Aceasta a fost cu 8 secunde mai lent decât media, ceea ce a dus la un rezultat foarte dezamăgitor atunci când considerați că GreatCall a fost în medie de 20 de secunde pe apel.
Cu toate acestea, în cea de-a doua rundă de teste zilnice de trei săptămâni, Medical Alert a avut în medie aproximativ 35 de secunde pe apel. Deși a fost încă mult mai lent decât GreatCall (care a avut o medie de 15 secunde), a fost mult mai competitiv. Și când fiecare secundă contează, acest lucru contează.
Calitatea centrului de apel de urgență a fost bună, dar nu excelentă. Majoritatea apelurilor au fost excelente. Operatorii ne-au confirmat de obicei identitatea și ne-au întrebat de mai multe ori pe tot parcursul apelului dacă suntem bine.
Cu toate acestea, au existat multe apeluri în care operatorii nu au urmat același script. Uneori au presupus că suntem persoana din cont (un potențial risc de securitate) și uneori nu au reușit să ne întrebe dacă avem nevoie de ajutor.
Serviciul de alertă medicală
În general, Alerta medicală este la fel de blândă ca și numele. Pachetele sunt simple și limitate. Serviciul pentru clienți este bun, dar, de asemenea, nu par să depună eforturi pentru a ajuta. Marketingul nu este agresiv și nu vor încerca să vândă ceva de care nu aveți nevoie, dar le lipsesc și resursele educaționale pe care le oferă alte servicii.
Ne place că Alerta medicală vă acoperă soțul / soția fără costuri suplimentare, dovedind pandantive suplimentare cu fiecare sistem de acasă. Și ne place, de asemenea, aplicația 365Access Caregiver care vine cu sistemul mobil On-the-Go, permițându-le celor dragi să vă urmărească locația și să primească alerte dacă aveți nevoie de ajutor.
Compararea costurilor
Dacă costul este cel mai important pentru dvs., atunci pachetul fix de bază pentru telefonul fix Medical Alert este cel mai bun pariu. La 22 USD pe lună, este unul dintre cele mai accesibile sisteme de alertă medicală pe care le-am analizat. Și cu un timp de răspuns peste apel mediu, este o valoare excelentă, în ciuda tehnologiei îmbătrânite.
Cu toate acestea, costul celorlalte pachete este mai puțin impresionant. La 33 USD pe lună pentru sistemul celular intern, este de 2 USD sub media pieței pentru un pachet similar. Dar, prin comparație, MobileHelp oferă un sistem celular mai bun la domiciliu pentru aproximativ 25 USD pe lună. La 38 USD pentru un sistem mobil, este cu câțiva dolari sub media pieței, dar totuși este mult mai scump decât Lively Mobile de la GreatCall (25 USD pe lună).
Puteți economisi lună plătind plăți trimestriale, semestriale și anuale. În medie, acest lucru a redus costul mediu lunar al fiecărui pachet cu aproximativ 5,62 dolari pe lună. Cu toate acestea, deoarece majoritatea companiilor oferă economii similare cu plăți în bloc, economiile sunt încă destul de medii.
Verdictul final
La fel ca numele de brand bland, Medical Alert pur și simplu nu iese în evidență. Pachetele pe care le oferă compania sunt aceleași ca majoritatea companiilor de alertă medicală, iar sistemele sunt la fel.
Ne place să folosească Mytrex MXD3G pentru sistemul lor celular de acasă, deoarece sunetul este foarte puternic, dar trebuie să îl testați pentru a vă asigura că difuzorul nu este uzat. Pandantivul de detectare a căderii este mai bun decât majoritatea, dar necesită totuși rafinament.
În general, dacă aveți nevoie de un răspuns rapid de urgență la un preț accesibil, sistemul de telefonie fixă Medical Alert este o opțiune excelentă.
- Cel mai bun sistem de alertă medicală
