Nu este surprinzător faptul că unele probleme legate de MacOS Catalina au apărut după lansare. Cele destul de comune cu sistemele de operare nou lansate, motiv pentru care mulți utilizatori așteaptă un timp înainte de a instala cel mai recent sistem de operare. Cu toate acestea, dacă sunteți unul dintre puținii care l-ați instalat de curând pe MacBook sau Mac și acum întâmpinați probleme, ați ajuns la locul potrivit.
Nu ignorați problemele MacOS Catalina pe care le întâmpinați. Ați dori să le remediați imediat, în loc să așteptați actualizări mai noi cu remedierile. La urma urmei, unele actualizări ar putea veni, de asemenea, cu propriul set de probleme, cum ar fi blocarea completă a sistemului - sau, mai rău, să vă rupă MacBook-ul sau Mac-ul. Luați lucrurile în propriile mâini și gestionați singur problemele macOS Catalina.
Pentru a evita deteriorarea ulterioară a computerului dvs., suntem aici pentru a vă ajuta. Indiferent dacă aveți probleme de instalare sau dacă aveți hardware și software care nu funcționează așa cum ar trebui, avem o serie de remedieri care ar trebui să soluționeze cele mai frecvente probleme ale macOS Catalina. Și, dacă aveți o problemă pe care nu am tratat-o aici, asigurați-vă că urmați și trimiteți pe Twitter detaliile pentru a vă ajuta să găsim o soluție.
Dacă nu ați instalat încă macOS, vizitați ghidul nostru de descărcare și instalare macOS Catalina pentru procesul pas cu pas de a obține noul software pe Mac sau MacBook. Pe de altă parte, dacă doriți să vă întoarceți la MacOS-ul anterior, iată cum să faceți downgrade pentru MacOS.
Obțineți mai mult de pe Mac cu ajutorul unui VPN
În plus față de menținerea datelor criptate și a identității online anonime pentru ochii curioși, descărcarea unui VPN vă poate supraîncărca MacBook-ul. Printre numeroasele sale utilizări, software-ul vă poate ajuta să evitați site-urile web blocate, să folosiți aplicații interzise, să transmiteți în flux TV și sport din străinătate și să faceți torrent în siguranță. ExpressVPN este cel mai bun de pe piață, iar cititorii primesc 3 luni suplimentare în plus pe un plan anual și încearcă mai întâi cu o garanție de 30 de zile de returnare a banilor.
Vedeți oferta
Cum se remediază problemele de descărcare macOS Catalina
O problemă comună a macOS Catalina pe care oamenii au întâmpinat-o este că macOS 10.15 nu reușește să descarce, unii utilizatori văd un mesaj de eroare care spune că „descărcarea macOS Catalina a eșuat”.
Alții, pe de altă parte, văd mesaje de eroare „Conexiunea de rețea s-a pierdut” atunci când încearcă să descarce macOS Catalina.
În plus, câțiva primesc mesajul de eroare: „Instalarea macOS nu a putut continua. Instalarea necesită descărcarea conținutului important. Conținutul respectiv nu poate fi descărcat în acest moment. Încercați mai târziu."
Există câteva motive pentru care este posibil să întâlniți această problemă. Se poate datora faptului că mulți oameni încearcă să descarce macOS Catalina în același timp. Dacă credeți că acesta este cazul, încercați din nou mai târziu într-un moment non-peak pentru a vedea dacă descărcarea funcționează atunci. De asemenea, puteți verifica starea live a serverului Apple pentru a vă asigura că totul este în regulă la sfârșitul Apple.
Un alt motiv ar putea fi faptul că pur și simplu nu aveți suficient spațiu pe computer. De obicei, o descărcare macOS eșuează dacă nu aveți suficient spațiu de stocare disponibil pe Mac.
Pentru a vă asigura că faceți acest lucru, deschideți meniul Apple și faceți clic pe „Despre acest Mac”. Selectați „Stocare”, apoi verificați pentru a vă asigura că aveți suficient spațiu pe hard disk. Aveți nevoie de cel puțin 15 GB gratuit. Dacă vă epuizați, deschideți meniul Apple, faceți clic pe „Despre acest Mac”, apoi accesați Stocare> Gestionați și eliberați spațiu pe disc acolo.
S-ar putea să merite, de asemenea, trecerea de la o conexiune Wi-Fi la un cablu Ethernet, pentru a vă asigura că conexiunea la internet este cât mai fiabilă posibil.
Dacă întâmpinați în continuare probleme la descărcarea macOS Catalina, încercați să găsiți fișierele macOS 10.15 parțial descărcate și un fișier numit „Instalați macOS 10.15” pe hard disk. Ștergeți-le, apoi reporniți computerul Mac și încercați din nou să descărcați macOS Catalina.
Și, dacă acest lucru nu funcționează, încercați să deschideți App Store și să dați clic pe „Vizualizați contul meu” pentru a vedea dacă există ceva în secțiunea „Descărcări neterminate”. Este posibil să puteți reporni descărcarea de acolo.
În cele din urmă, încercați să vă deconectați din magazin pentru a vedea dacă acest lucru repornește descărcarea.
Cum se remediază eroarea „gateway expirat” la descărcarea macOS Catalina
În plus, au existat o mulțime de reclamații cu privire la oprirea descărcării la aproximativ 511,5 MB la descărcarea și instalarea macOS Catalina, iar sistemul a generat o eroare „gateway expirat” sau „gateway incorect”.
Dacă aveți această problemă, încercați să porniți Mac-ul în modul sigur (țineți apăsată tasta Shift pe tastatură în timp ce pornește), apoi încercați să descărcați și să instalați din nou macOS Catalina.
Cum se remediază problemele de instalare macOS Catalina
Dacă problema dvs. cu macOS Catalina constă în instalarea sistemului de operare, asigurați-vă mai întâi că consultați ghidul nostru de descărcare și instalare a macOS Catalina, care vă va ajuta să parcurgeți pașii pe care trebuie să-i urmați pentru a instala în siguranță noul sistem de operare.
În primul rând, veți dori să vă asigurați că aveți un Mac care poate rula macOS Catalina. Următoarele Mac-uri sunt compatibile:
- MacBook de 12 inch (2015 și mai târziu)
- MacBook Air (2012 și versiuni ulterioare)
- MacBook Pro (2012 și versiuni ulterioare)
- Mac mini (2012 și versiuni ulterioare)
- iMac (2012 și versiuni ulterioare)
- iMac Pro (2017)
- Mac Pro (2013 și versiuni ulterioare)
Când aveți un Mac compatibil și descărcarea macOS Catalina se finalizează, dar nu există nicio solicitare pentru instalare, apoi căutați în folderul aplicației Mac un fișier numit „Instalați macOS 10.15”. Dând dublu clic pe fișier ar trebui să înceapă instalarea.
Dacă întâmpinați problema macOS Catalina în care instalarea eșuează din cauza spațiului redus pe disc, pur și simplu reporniți computerul Mac și apăsați Control + R în timp ce pornește pentru a intra în modul de recuperare. Selectați „Disk boot” pentru a porni normal, apoi eliminați fișierele inutile pentru a face spațiu.
macOS Catalina este blocat pe „Configurarea computerului dvs. Mac”
Am avut cititori să ne contacteze spunând că, după instalarea macOS Catalina, Mac-urile lor afișează mesajul „Configurarea computerului dvs. Mac”, dar nu se mai întâmplă nimic.
Dacă acesta este cazul, va trebui să forțați o repornire a computerului Mac sau MacBook. Nu vă faceți griji, mesajul „Configurarea computerului dvs. Mac” înseamnă că actualizarea este terminată, astfel încât să nu pierdeți date sau să deteriorați nimic prin repornirea computerului Mac.
Pentru aceasta, apăsați și țineți apăsat butonul de pornire timp de câteva secunde până când Mac sau MacBook se oprește. Așteptați încă câteva secunde, apoi porniți-l din nou. Mac-ul sau MacBook-ul dvs. ar trebui să pornească acum în MacOS Catalina cu succes.
Dacă vă luptați pentru a elibera spațiu pe disc, căutați fișiere ascunse Time Machine care ar putea ocupa cantități mari de spațiu.
După ce ați eliberat suficient spațiu, reîncercați instalarea.
Dacă macOS Catalina întâmpină o problemă la sfârșitul instalării și apoi afișează un mesaj de eroare, reporniți Mac-ul și apăsați Comandă + Opțiune + R pe tastatură în timp ce Mac-ul pornește pentru a porni sistemul de recuperare pe Internet. De asemenea, puteți încerca Shift + Opțiune + Comandă + R.
Dacă Mac-ul dvs. nu pornește în continuare, urmați instrucțiunile Apple despre crearea unui disc extern de pornire Mac.
S-ar putea să merite să reporniți Mac-ul în modul sigur, apoi să încercați să instalați macOS 10.15 Catalina de acolo pentru a remedia problema.
Cum se remediază problemele de conectare la macOS Catalina
Dacă aveți probleme la conectarea la Mac sau MacBook după instalarea macOS Catalina sau sunteți blocat într-o buclă în care vă conectați, apoi deconectați-vă din nou, următorii pași vă pot ajuta.
Mai întâi, reporniți computerul Mac și țineți apăsate tastele Command + S de pe tastatură în timp ce pornește.
Acest lucru vă va porni într-un prompt de comandă. Acum, introduceți următoarele:
/ sbin / mount -uw /
Apăsați Enter pe tastatură. Apoi introduceți următoarele:
rm /var/db/.applesetupdone
Aceasta elimină un fișier, ceea ce îl face să pară că porniți Catalina pentru prima dată. Nu vă faceți griji, nimic important nu este șters. Apăsați Enter, apoi reporniți computerul Mac.
Vi se va cere apoi să creați un cont de utilizator de administrator nou.
Cum se remediază problemele de e-mail ale macOS Catalina
Unii cititori au luat legătura pentru a ne anunța că întâmpină probleme cu aplicația Mail în macOS Catalina. Dacă utilizați Mail pentru a citi și trimite e-mailuri și nu funcționează corect după instalarea macOS Catalina, citiți mai departe pentru a afla cum puteți remedia cele mai frecvente probleme.
Dacă Mail continuă să se blocheze în timp ce îl utilizați, deschideți Finder și apoi faceți clic pe „Go” din meniul de sus și selectați „Go to Folder”.
Apoi, introduceți:
~ / Library / Containers / com.apple.mail / Data / Library / Starea aplicației salvate /
Derulați în jos și găsiți „com.apple.mail.savedState” și apoi mutați-l în Coșul de gunoi.
Apoi, reveniți la fereastra „Mergeți la dosar” și introduceți:
~ / Biblioteca / Containere /
Găsiți com.apple.mail și com.apple.MailServiceAgent și mutați-le, fie în Coșul de gunoi sau undeva temporar (cum ar fi desktopul dvs.).
Apoi, accesați:
~ / Library / Mail / MailData
Găsiți indexul plicului, indexul plicului-shm și indexul plicului-Wal la coșul de gunoi. Goliți Coșul de gunoi, apoi reporniți computerul Mac și vedeți dacă funcționează.
macOS Catalina întrerupe căutarea în Mail - iată cum să o remediem
Există rapoarte că funcția de căutare nu mai funcționează în aplicația Mail după instalarea macOS Catalina.
Primul lucru pe care trebuie să-l încercați, dacă întâmpinați această problemă, este mai întâi să închideți complet Mail. Apoi țineți apăsată tasta Shift și faceți clic pe pictograma Mail pentru ao deschide în modul Safe. Apoi, închideți din nou Mail, apoi țineți apăsat Shift și deschideți din nou Mail.
În cele din urmă, închideți Mail din nou, apoi reporniți computerul Mac. Deschideți Mail normal și căutarea ar trebui să funcționeze din nou.
Dacă acest lucru nu funcționează și utilizați un cont Gmail, aceasta ar putea fi problema.
Accesați Preferințe sistem> Conturi Internet și dezactivați Gmail. Reporniți computerul Mac și încărcați Mail pentru a vedea dacă funcționează căutarea.
Dacă da, puteți reveni la Preferințe sistem și puteți adăuga din nou contul Gmail.
MacOS Catalina rulează încet? Iată cum să remediați problema
Odată ce macOS Catalina este instalat pe Mac sau MacBook, este posibil să observați că dispozitivul dvs. rulează mai lent decât înainte.
Dacă macOS Catalina a afișat, de asemenea, o notificare care spunea „Optimizarea computerului dvs.: performanța și durata de viață a bateriei pot fi afectate până la finalizare”, atunci acest lucru este normal, deoarece MacOS Catalina face lucruri în culise care pot avea impact inițial pe performanță.
După aproximativ o zi, Mac-ul dvs. ar trebui să ruleze la fel de bine (dacă nu mai bine) ca înainte. Dacă nu vedeți o îmbunătățire până atunci, încercați să reporniți computerul Mac sau MacBook.
Un alt lucru de verificat este să vă asigurați că toate aplicațiile și software-ul dvs. sunt actualizate la cea mai recentă versiune. Dacă oricare dintre ele are probleme cu Catalina, acest lucru ar putea încetini mașina.
De asemenea, puteți deschide meniul Apple și puteți selecta „Preferințe sistem”. Din fereastra care apare, faceți clic pe „Utilizatori și grupuri”. Selectați „Elemente de conectare”, apoi selectați aplicațiile pe care doriți să le opriți la pornire și faceți clic pe semnul minus mic de sub listă.
De asemenea, merită să vă asigurați că toate aplicațiile dvs. sunt actualizate. Verificați App Store pentru orice actualizări disponibile sau site-ul web al aplicației.
De asemenea, puteți încerca să reporniți computerul Mac pentru a vedea dacă acest lucru vă ajută. În caz contrar, renunțați forțat la orice aplicație care pare să preia o mulțime de memorie RAM. Puteți să le identificați folosind Activity Monitor (în / Applications / Utilities) pentru a stabili ce aplicații și procese utilizează cel mai mult CPU sau RAM. Fila CPU prezintă procesele active, cu o vizualizare în timp real a ceea ce se întâmplă.
Pentru a ieși forțat de un element, faceți clic pe el în lista Monitorizare activitate, faceți clic pe X din stânga barei de instrumente, apoi confirmați că doriți să ieșiți forțat.
Ștergeți și memoria cache. Deschideți fereastra Finder, selectați „Go” din meniul de sus și selectați „Go to Folder”.
În caseta de text care apare, tastați / Library / Caches.
Eliminați datele din interiorul fiecărui folder. Acum repetați procesul cu / Library / Caches (fără simbol). Rularea instrumentului Reparare disc din cadrul Utilitarului discului poate ajuta, de asemenea, și pentru mai multe soluții consultați ghidul nostru Cum să accelerați Mac-ul.
Cum să remediați problemele bateriei macOS Catalina
Ca și în cazul problemelor de performanță de mai sus, este posibil să constatați că la început autonomia bateriei MacBook-ului dvs. este mult mai scurtă. Din nou, acest lucru se datorează probabil faptului că MacOS Catalina face unele lucrări de fundal pentru a se configura - și după câteva ore sau o zi, lucrurile ar fi trebuit să se stabilească și durata de viață a bateriei dvs. să revină la normal.
În caz contrar, asigurați-vă că toate aplicațiile dvs. sunt actualizate. De asemenea, puteți face clic pe pictograma bateriei din bara de meniu din partea de sus, care vă va arăta ce aplicații și procese vă ocupă mult din durata de viață a bateriei. Închideți-le și vedeți dacă bateria se îmbunătățește.
În caz contrar, asigurați-vă că aplicațiile în cauză au fost actualizate și verificați oricare dintre setările lor pentru a vedea de ce ar ocupa atât de multă autonomie în macOS Catalina.
Pentru mai multe sfaturi, accesați modul nostru de îmbunătățire a ghidului bateriei MacBook.
Cum se remediază problemele mouse-ului macOS Catalina
Dacă ați instalat macOS Catalina și ați găsit că mouse-ul nu mai funcționează, deschideți directorul ~ / Library / Preferences / în Finder și selectați și ștergeți următoarele fișiere:
- com.apple.AppleMultitouchMouse.plist
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
Este posibil să trebuiască să reporniți computerul Mac pentru ca mouse-ul să funcționeze.
Cum se remediază problemele tastaturii MacOS Catalina MacBook
Iată una ciudată. Unii oameni s-au plâns că, după actualizarea la macOS Catalina, tastaturile MacBook-urilor lor nu mai funcționează.
Din fericire, există o soluție destul de ușoară. Reporniți MacBook-ul și după ce MacOS Catalina s-a încărcat, închideți capacul MacBook-ului pentru câteva secunde. Apoi, deschideți-l înapoi și tastatura ar trebui să înceapă să funcționeze din nou.
Sperăm că Apple va lansa în curând o remediere pentru această eroare - dar cel puțin este relativ ușor să te descurci deocamdată.
Cum se remediază problemele cu macOS Catalina Bluetooth
Pentru a remedia problemele cu dispozitivele Bluetooth care nu funcționează în macOS Catalina, încercați să deschideți Finder și apoi faceți clic pe „Go” în meniul de sus, apoi pe „Go to Folder…”. Tastați „/ Library / Preferences”.
De acolo, ar trebui să vedeți un fișier numit „com.apple.Bluetooth.plist”. Selectați și ștergeți fișierul (sau mutați-l în alt folder pentru păstrarea în siguranță), apoi reporniți computerul Mac și încercați să vă conectați din nou dispozitivul Bluetooth.
Cum se remediază problemele de pornire macOS Catalina
Dacă ați instalat macOS Catalina, dar Mac-ul dvs. nu va porni, reporniți Mac-ul și țineți apăsată Comandă, Opțiune, P și R, care va reseta NVRAM (RAM non-volatil).
Țineți apăsate tastele până când computerul repornește și auziți soneria de pornire pentru a doua oară. Eliberați tastele după ce auziți al doilea clopot de pornire. PRAM-ul va fi resetat, de asemenea.
În modul Safe Mode, rulați Utilitarul de disc pentru a vedea dacă acest lucru va remedia problemele de boot MacOS Catalina.
Pentru alte moduri de a repara un Mac care nu va porni, consultați ghidurile noastre despre cum să utilizați opțiunile de pornire OS X pentru a depana Mac-ul și cum să remediați un Mac care nu va porni.
Cum se remediază problemele macOS Catalina Finder
Unii oameni au descoperit că Finder s-a prăbușit sau nu mai răspunde după actualizarea la macOS Catalina.
Dacă ați întâmpinat această problemă, deschideți Terminal și introduceți următoarea comandă:
~ / Library / Preferences / com.apple.finder.plist
Apasa Enter. Veți vedea un evidențiat în Finder. Selectați fișierul, apoi ștergeți-l. Apoi, reporniți computerul Mac.
Aplicațiile nu vor funcționa în macOS Catalina
Una dintre cele mai controversate modificări incluse în macOS Catalina este faptul că nu mai acceptă aplicații pe 32 de biți. Aceasta înseamnă că orice aplicație care nu are o versiune pe 64 de biți nu va mai funcționa.
Aplicațiile care vor fi distruse în macOS Catalina includ Transmist 4.1.7, 1Password 2.12.2, iStats Menu 2.9 și QuickBooks 2015. Puteți vizualiza lista completă a aplicațiilor la The Tape Drive.
Deși majoritatea aplicațiilor vor avea, sperăm, actualizări pe 64 de biți, vor exista multe care nu au, ceea ce este o veste proastă dacă vă bazați pe ele și faceți upgrade la macOS Catalina.
Dacă sunteți îngrijorat de faptul că o aplicație pe care vă bazați nu va mai funcționa în macOS Catalina, ar trebui să verificați dacă aveți aplicații pe 32 de biți în sistemul dvs.
Pentru a face acest lucru, faceți clic pe pictograma Apple din partea de sus a ecranului, apoi selectați „Despre acest Mac”. Faceți clic pe „Raport de sistem” și apoi accesați secțiunea „Software”.
Faceți clic pe „Aplicații” și veți vedea o listă de aplicații. Va exista o coloană numită '64 -bit (Intel) '. Dacă o aplicație are „Nu” în acea coloană, atunci înseamnă că nu va fi acceptată în macOS Catalina.
Puteți verifica și lista de pe unitatea de bandă pentru a vedea dacă aplicațiile dvs. sunt listate acolo.
Dacă aveți instalate aplicații pe 32 de biți, va trebui să verificați dacă există o versiune pe 64 de biți (dacă aplicația are un site web, ar trebui să spună dacă una este disponibilă).
Dacă nu, va trebui să găsiți o aplicație alternativă care să îndeplinească aceeași funcție, dar care să aibă 64 de biți. Ghidul nostru pentru cele mai bune aplicații Mac vă va ajuta.
Cum se remediază problemele MacOS Catalina Sidecar
Sidecar este una dintre cele mai bune funcții MacOS Catalina, permițându-vă să utilizați un iPad compatibil ca al doilea ecran.
Cu toate acestea, dacă aveți probleme cu Sidecar să funcționeze în macOS Catalina, există câteva lucruri de verificat.
Pentru a utiliza Sidecar, aveți nevoie de unul dintre următoarele modele de iPad:
- iPad 6
- iPad 7
- iPad mini 5
- iPad Air 3
- Orice iPad Pro
IPad trebuie să aibă instalat și noul software iPadOS.
De asemenea, trebuie să vă asigurați că aveți un Mac compatibil:
- iMac 27-inch (sfârșitul anului 2015 sau mai nou)
- MacBook Pro (2016 sau mai nou)
- Mac mini (2018)
- Mac Pro (2019)
- MacBook Air (2018)
- MacBook (începutul anului 2016 sau mai nou)
Dacă nu dețineți una dintre cele de mai sus, nu se pierde totul. Utilizatorul Reddit u / dotmax a descoperit că puteți utiliza Bara laterală pe Mac-urile mai vechi executând o comandă Terminal - dar nu l-am recomanda, deoarece rezultatele nu sunt excelente.
Asigurați-vă că consultați ghidul nostru de utilizare a Sidecar în macOS Catalina pentru o privire aprofundată asupra acestei caracteristici excelente.
Cum se remediază problemele Wi-Fi macOS Catalina
Dacă aveți probleme cu conectarea la internet, fie prin Wi-Fi, fie printr-o conexiune Ethernet (prin cablu) după instalarea macOS Catalina, încercați să porniți Mac-ul în modul sigur și să vedeți dacă vă puteți conecta.
Dacă puteți, înseamnă că există o problemă cu o aplicație sau o extensie pe care ați instalat-o. Asigurați-vă că ați actualizat driverele și aplicațiile și fiți atenți la o actualizare Apple în viitor.
- Cel mai bun Mac 2022-2023: cele mai bune Mac-uri de cumpărat în acest an