Oricine a cumpărat un iPhone, Macbook sau orice alt hardware Apple în ultimul deceniu trece prin aceeași dilemă AppleCare +.
Te gândești la toate timpurile în care ți-ai cumpărat asigurarea, dar nu ai nevoie niciodată de ea. Apoi, vă întrebați dacă aceasta va fi singura dată când nu o cumpărați și regretați instantaneu.
Suntem aici pentru a vă răspunde la orice întrebări pe care le aveți cu privire la ceea ce acoperă AppleCare +, cât vor costa reparațiile cu sau fără acesta, dacă AppleCare + merită și toate celelalte detalii de care aveți nevoie pentru a lua o decizie în cunoștință de cauză.
AppleCare vs. AppleCare + vs. Planul de protecție AppleCare
Fiecare dispozitiv Apple cumpărat de pe site-ul său sau de la un comerciant cu amănuntul valid beneficiază în mod implicit de acoperire AppleCare. Ceea ce presupune aceasta variază în funcție de țară sau de tipul de dispozitiv, dar putem acoperi linia largă a ceea ce vă oferă AppleCare de bază:
- 90 de zile de „asistență tehnică gratuită”. Pentru aceste trei luni, veți obține acces prioritar la asistența tehnică pentru orice probleme legate de hardware sau software, precum și reparații nelimitate pentru eventuale daune non-accidentale sau defecțiuni hardware cauzate de probleme la sfârșitul Apple.
- O garanție limitată de un an. Acest lucru nu mai garantează asistență telefonică prioritară, dar continuă să acopere orice defecte hardware sau defecțiuni pe care nu le-ați cauzat personal. Acest lucru nu va acoperi daunele accidentale sau cosmetice, daunele provocate de dispozitive terțe sau furturile.
Pentru o acoperire mai lungă și mai cuprinzătoare, trebuie să cumpărați AppleCare +. Rețineți că puteți cumpărați AppleCare + numai în termen de 60 de zile de la achiziționarea dispozitivului. După aceea, nu mai aveți nicio modalitate de a vă extinde garanția și va trebui să plătiți din buzunar pentru reparații.
Cu AppleCare +, garanția dispozitivului dvs. este prelungită la trei ani de la data achiziției asigurării. Deci, pentru cea mai mare acoperire, vă puteți baza pe acoperirea gratuită timp de 59 de zile și apoi achiziționați AppleCare +, oferind dispozitivului dvs. trei ani și două luni de protecție.
Această mică viață deoparte, AppleCare + vă oferă o protecție mai bună decât planul gratuit dacă îl cumpărați în prima zi. Există, de asemenea, un AppleCare + cu plan Theft and Loss, exclusiv pentru iPhone, care costă și mai mult. Am prezentat mai jos funcțiile suplimentare pentru AppleCare +:
- A 3 ani garanție limitată (sau 2 ani în câteva cazuri) pentru repararea ecranelor, afișajelor, bateriilor (dacă reține o încărcare mai mică de 80%), accesoriilor și a altor componente deteriorate
- Două incidente de „protecție împotriva daunelor accidentale” per orice perioadă de 12 luni, pentru un mic deductibilă
- Opțiuni multiple de reparații: în aceeași zi cară în; mail-in cu o cutie de livrare plătită peste noapte; sau reparații la fața locului acasă sau la birou (poate fi limitat din cauza COVID-19)
- (Numai pentru iPhone) Un mesaj temporar, expres telefon de schimb v-a fost trimis înainte de a trimite unitatea defectă
- (Doar furt și pierderi) Huse două furturi sau pierderea dispozitivelor în orice perioadă de 12 luni, cu o deductibilă; trebuie să aveți Găsit telefonul activat pentru a obține noul telefon
În cele din urmă, există un alt tip de acoperire numit Planul de protecție AppleCare. Acest plan extinde garanția limitată gratuită, dar nu acoperă caracteristicile exclusive AppleCare + precum protecția împotriva accidentelor. Aceasta a fost o alternativă la AppleCare +, dar în acest moment, o puteți cumpăra doar pentru cutia Apple TV.
Cât costă AppleCare +?
Când vă gândiți dacă ar trebui să cumpărați sau nu AppleCare +, trebuie să țineți cont de cât costă în avans sau de la lună la lună și cât va fi deductibilă pentru reparații. Aceste numere variază de la un dispozitiv la altul și de la un tip de reparație la altul. Așa că le vom defalca pe categorii.
(Notă: numai Apple SUA oferă tarifele lunare la lună AppleCare sau planurile Theft & Loss.)
Pentru AppleCare + pe iPhone, veți plăti o deductibilă de 29 USD / 25 GBP / 45 USD pentru daune de ecran, 99 USD / 79 GBP / 149 USD pentru „orice alte daune accidentale” sau 149 USD (numai în SUA) pentru furt sau pierdere cu prima plan.
Fără garanție, reparația ecranului va varia în funcție de dimensiunea telefonului între 329 USD / 317 GBP / 519 USD pentru iPhone 12 Pro Max și 129 USD / 137 GBP / 219 USD pentru iPhone SE (consultați lista completă a prețurilor de la asistența Apple). Și, desigur, va trebui să cumpărați un telefon complet nou dacă este furat din garanție.
Înlocuirea bateriei este gratuită și cu AppleCare. Fără garanție, iPhone X și versiunile ulterioare costă 69 USD / 69 GBP / 109 USD, în timp ce iPhone-urile mai vechi costă 49 USD / 49 GBP / 79 USD.
În ceea ce privește costul AppleCare +, citiți mai departe pentru prețurile specifice pentru iPhone-urile actuale:
- iPhone 12 Pro / iPhone 12 Pro Max: 199 USD / 199 GBP / 269 USD sau 9,99 USD / lună
- iPhone 12 Pro / iPhone 12 Pro Max (furt și pierdere): 269 USD sau 13,49 USD / lună
- iPhone XR / iPhone 11 / iPhone 12 / iPhone 12 Mini: 149 USD / 149 GBP / 199 USD sau 7,99 USD / lună
- iPhone XR / iPhone 11 / iPhone 12 / iPhone 12 Mini (furt și pierdere): 219 USD sau 11,49 USD / lună
- iPhone SE: 79 USD / 79 GBP / 129 USD sau 3,99 USD / lună
- iPhone SE (furt și pierdere): 149 USD sau 7/99 USD / lună
Cele mai scumpe abonamente AppleCare + sunt, în mod surprinzător, pentru MacBook-uri și iMac-uri.
- MacBook Air: 249 USD / 229 GBP / 299 USD
- Macbook Pro de 13 inci: 269 USD / 249 GBP / 329 USD
- Macbook Pro de 16 inch: 379 USD / 399 GBP / 449 USD
- IMac de 21,5 / 27-inch: 169 USD / 189 GBP / 199 USD
- Mac Pro: 299 USD / 299 GBP / 399 USD
- Mac Mini: 99 USD / 99 GBP / 119 USD
- Pro Display XDR: 499 USD / 499 GBP / 699 USD
Cu AppleCare + pentru laptopuri sau desktopuri, plătiți 99 USD / 79 GBP / 149 USD pentru deteriorarea ecranului sau a carcasei externe sau 299 USD / 229 GBP / 429 USD pentru „alte daune”. Fără acoperire, nu putem oferi o estimare exactă, dar repararea unui afișaj sau tastatură ar costa probabil dublu sau triplu deductibilă AppleCare, în funcție de amploarea daunelor. Apple vă oferă înlocuirea gratuită a bateriei în garanție, dar se percepe între 129-199 USD / 129-199 GBP / 189-299 USD în caz contrar.
Cu AppleCare + pentru iPad, acoperă dispozitivul în sine, plus deteriorarea accesoriului Apple Pencil și a tastaturii iPad. Reparațiile costă 49 USD / 39 GBP / 65 USD fiecare pentru iPad în sine sau 29 USD / 35 GBP / 45 USD pentru accesorii. Costurile în afara garanției pentru repararea ecranului iPad - pe care le puteți găsi aici - variază între 379 USD / 366 GBP / 579 USD și 649 USD / 616 GBP / 1079 USD, care este atât de scump încât probabil ați dori să cumpărați unul nou in schimb.
În ceea ce privește costul AppleCare +,
- iPad Pro: 129 USD / 129 GBP / 199 USD sau 5,99 USD / lună
- iPad, iPad Air sau iPad Mini: 69 USD / 69 GBP / 99 USD sau 3,49 USD / lună
Prețurile Apple Watch pentru reparațiile în afara garanției sunt în mod similar, disproporționat de scumpe în comparație cu prețurile AppleCare +, așa cum arată pagina de asistență Apple. Veți plăti oriunde de la 159 USD / 156 GBP / 239 USD pentru o reparație a ecranului Seria 3 până la 800 $ / 756 GBP / 1299 USD pentru un Apple Watch din ceramică, precum și veți plăti suplimentar pentru ceasurile cu celular încorporat.
Pentru comparație, plătiți în avans 79 USD / 89 GBP / 129 USD AU sau 3,99 USD / lună pentru seria 6 AppleCare +, plus 69 USD / 49 GBP / 99 USD pentru fiecare reparație a ecranului. Chiar și mai ieftin, seria 3 sau SE costă în avans 49 USD / 59 GBP / 79 USD AU sau 2,49 USD / lună, cu aceeași deductibilă. Reparațiile bateriei ceasurilor sunt gratuite cu AppleCare + sau 79 USD / 82 GBP / 119 USD în caz contrar.
Produsele audio sau video AppleCare + precum AirPods și Apple TV beneficiază doar de doi ani de acoperire, dar, prin urmare, costă mai puțin. Puteți vedea prețurile inițiale și costurile per reparare mai jos:
- Apple TV 4K sau HD: 29 USD (numai Planul de protecție AppleCare); reparațiile eligibile sunt gratuite
- AirPods sau AirPods Pro: 29 USD / 29 GBP / 49 USD (2 ani); 29 USD / 25 GBP / 45 USD pentru fiecare reparație
- AirPods Max: 59 USD / 49 GBP / 79 USD AU (2 ani); 29 USD / 25 GBP / 45 USD pentru fiecare reparație
- HomePod: 39 USD / 39 GBP / 59 USD AU (2 ani); 39 USD / 29 GBP / 55 USD per reparație
- HomePod Mini: 15 USD / 15 GBP / 19 USD AU (2 ani); 15 USD / 15 GBP / 19 USD pe reparație
- iPod Touch: 59 USD / 49 GBP / 89 USD AU (2 ani); 29 USD / 25 GBP / 45 USD pentru fiecare reparație
Merită AppleCare +?
Folosind prețurile de mai sus, puteți face o analiză cost-beneficiu pentru dvs. Depinde în principal de cât de des vă așteptați să utilizați AppleCare +.
Luați iPhone SE. Repararea ecranului în afara garanției costă 129 USD / 137 GBP / 219 USD, în timp ce AppleCare + plus o deductibilă de reparație costă 108 USD / 104 GBP / 174 USD. Diferența este suficient de mică încât poți risca să plătești în plus 21 USD / 33 GBP / 45 USD în cazul în care nu trebuie să faci reparații. Dar dacă vă rupeți ecranul de două ori în trei ani, vă uitați la 137 USD / 129 GBP / 219 USD, față de 258 USD / 274 GBP / 438 USD.
Pe de altă parte, puteți privi iPad Pro. 129 USD / 129 GBP / 199 USD AU în avans plus 49 USD / 39 GBP / 65 USD pentru un ecran deteriorat este o furt în comparație cu 649 USD / 616 GBP / 1079 USD, ceea ce îl face rentabil chiar și pentru un accident. Pe de altă parte, un iPad păstrat acasă are mai puține șanse de a se deteriora decât un iPhone pe care îl scoți în lume în fiecare zi.
De asemenea, puteți plăti de la o lună la alta pentru iPhone sau iPad în SUA. Problema este că veți fi cheltuit cât costul inițial timp de 36 de luni în aproximativ 20 de luni, deci nu este exact rentabil.
Indiferent de dispozitivul pe care te gândești să îl asiguri, trebuie să joci cotele. Produsele Apple sunt deja destul de scumpe, iar costul unui abonament ar putea merge în schimb către o actualizare în alte zone. Dar este nevoie doar de un accident neasigurat pentru a avea regret instantaneu.
- Tot ce știm despre iPhone 13 până acum