Hotspot Shield este un VPN popular, cu suficiente caracteristici interesante și neobișnuite pentru a-l ajuta să iasă din mulțime.
Serviciul de bază are o rețea importantă de peste 1800 de servere în peste 80 de țări și 115 orașe. Toate serverele sunt compatibile cu P2P, iar blocarea încorporată a site-urilor malware și phishing vă ajută să vă mențineți în siguranță online.
- Doriți să încercați Hotspot Shield Premium? Consultați site-ul web aici
Compania folosește protocolul propriu Catapult Hydra pentru a oferi performanțe maxime și, în general, oferă rezultate excelente. Partea negativă este că nu este acceptată de alte programe software sau sisteme de operare, deci o puteți folosi în cea mai mare parte numai prin intermediul aplicațiilor Windows, Mac, Android și iOS (nu există un ghid manual de configurare pentru Chromebookuri, de exemplu).
Din fericire, există suport OpenVPN pentru routere, ceea ce înseamnă că puteți face acum ca Hotspot Shield să funcționeze pe casetele Asus, (Asuswrt / Merlin), DD-WRT, FreshTomato și GL.iNet (site-ul de asistență conține instrucțiuni detaliate despre cum funcționează acest lucru.)
Serviciul acceptă de la cinci la 25 de conexiuni simultane, în funcție de planul dvs., mai multe opțiuni decât veți vedea cu mulți concurenți.
Puteți adăuga chiar și alte trei aplicații de securitate - Windows / Mac antivirus, un blocator de apeluri spam și un manager de parole - pentru o primă mică de preț de doar 1 USD pe lună.
Nu avem spațiu pentru a acoperi oricare dintre acestea, dar sunt produse majore și un supliment foarte interesant la serviciu. Dacă sunteți interesat de oricare dintre ele, urmați linkul de mai sus pentru a afla mai multe.
Planuri și prețuri Hotspot Shield
Gama Hotspot Shield începe cu un plan gratuit foarte restrictiv: limită de viteză de 2 Mbps, o singură locație (SUA) și o alocație zilnică de date de 500 MB. Este util ca o modalitate de a verifica aplicațiile, dar cam atât.
VPN-ul plătit începe de la 9,99 USD facturat lunar, scăzând la 6,99 USD în planul anual pentru a proteja până la cinci dispozitive.
Prețul lunar este corect, dar oferta anuală pare mai scumpă. Majoritatea vânzătorilor percep aproximativ 3-5 USD pe lună pentru produsele anuale, iar unii se descurcă și mai bine (Accesul la internet privat solicită 3,33 USD pe lună pentru a proteja până la zece dispozitive.)
Țineți cont și de Bitdefender Premium VPN. Nu are aproape nici o caracteristică, dar este extrem de ușor de utilizat, folosește rețeaua rapidă Hotspot Shield și protocolul Catapult Hydra dedesubt și costă o fracțiune din preț la doar 2,50 USD pe lună în primul an, 4,17 USD la reînnoire. Dacă sunteți mulțumit de un serviciu pentru oasele goale și nu vă interesează altceva decât viteza și rețeaua, ar putea merita o încercare.
Dacă puterea este mai mult lucru dvs. și sunteți tentați de antivirusul Hotspot Shield, de blocarea apelurilor de spam și de managerul de parole, atunci le puteți primi și pentru 3 USD în plus pe lună în planul lunar sau 1 USD facturat anual (este un lucru eficient total 12,99 USD și 7,99 USD pe lună.)
Cea mai bună valoare ar putea fi totuși planul de familie, care vă oferă acoperire pentru cinci persoane, cu câte cinci dispozitive fiecare, pentru doar 19,99 USD facturate lunar sau 11,99 USD pentru planul anual.
Dacă veți utiliza toate acele licențe, aceasta se traduce la 2,40 USD pe utilizator pe lună, pentru VPN, plus antivirusul, blocatorul de apeluri spam și managerul de parole.
Din păcate, nu există nicio opțiune de plată Bitcoin, dar puteți folosi cardul sau PayPal și, dacă ceva nu merge mai târziu, sunteți protejat de o garanție neobișnuit de generoasă de 45 de zile.
Confidențialitate
Înțelegerea securității unui VPN începe de obicei prin analizarea detaliilor de asistență a protocolului, criptare și autentificare. Acest lucru poate fi extrem de complicat, dar doar văzând că un serviciu acceptă un protocol sigur precum OpenVPN vă poate oferi feedback liniștitor despre siguranța acestuia.
Hotspot Shield este mai dificil de evaluat, deoarece, deși acum acceptă protocolul standard IKEv2, serviciul se bazează în cea mai mare parte pe tehnologia sa proprietară Catapult Hydra.
Acest lucru nu este la fel de îngrijorător pe cât s-ar părea. Catapult Hydra se concentrează pe îmbunătățirea performanței, iar partea de criptare a protocolului folosește aproape aceleași standarde ca toți ceilalți.
De exemplu, site-ul Hotspot Shield raportează că Catapult Hydra se bazează pe TLS (Transport Layer Security) 1.2, cu criptare AES-256 și AES-128, certificate RSA de 2048 biți pentru autentificarea serverului și chei schimbate prin Elliptic Curve Diffie-Hellman ( ECDHE) pentru secretul perfect înainte (cheile durează doar o singură sesiune, cu altele noi generate data viitoare). Ceea ce, pentru geek-urile fără criptare, este mai mult decât suficient pentru a vă menține în siguranță.
O problemă cu tehnologiile proprietare, cum ar fi Catapult Hydra, este că nu există o modalitate ușoară de a vedea ce se mai întâmplă. OpenVPN este open source și orice dezvoltator poate privi codul, își poate da seama cum funcționează, poate găsi probleme sau poate sugera îmbunătățiri - ceva care nu este posibil aici.
Asta nu înseamnă că trebuie să luați afirmațiile Hotspot Shield în totalitate pe încredere. Compania subliniază că Catapult Hydra este utilizat de „majoritatea companiilor mari de securitate cibernetică care oferă servicii VPN din aplicațiile lor, cum ar fi McAfee, Bitdefender, Cheetah Mobile și multe altele”. În plus, „operatorii de telefonie precum Telefonica și KDDI folosesc și Catapult Hydra pentru a oferi servicii VPN și securitate Wi-Fi clienților lor.”
Prin urmare, deși codul nu este disponibil public, asta nu înseamnă că funcționalitatea sa nu a fost revizuită. Acești clienți corporativi trebuie să înțeleagă Catapult Hydra pentru a-l implementa corect ei înșiși, iar Hotspot Shield spune că protocolul a fost „evaluat de experți în securitate de la terțe părți de la peste 60% dintre cele mai mari companii de securitate din lume care folosesc SDK-ul nostru pentru a furniza servicii VPN utilizatori. '
Confidențialitatea nu se referă doar la tehnicile de nivel scăzut. Implementarea clientului este, de asemenea, importantă, mai ales atunci când vine vorba de blocarea scurgerilor DNS și WebRTC care ar putea oferi identitatea ta reală. Din fericire, testarea clienților Hotspot Shield și a atașamentelor browserului la IPLeak și DNSLeakTest nu a dezvăluit nicio problemă, serviciul ne protejând în permanență de spionaje.
Adresa dvs. IP s-ar putea scurge și dacă conexiunea VPN cade brusc, cel puțin teoretic. Unele dintre aplicațiile Hotspot Shield includ un kill switch pentru a preveni acest lucru prin închiderea internetului până când VPN-ul este de rezervă, dar chiar funcționează?
Unele teste rapide pentru Windows au început bine. Chiar și cu comutatorul de oprire dezactivat, clientul nu ne-a scurs adresa IP reală atunci când am schimbat locațiile, iar adresa noastră IP a fost expusă de obicei nu mai mult de câteva secunde dacă conexiunea a întrerupt. Când am activat comutatorul kill, adresa noastră IP nu era deloc vizibilă.
Sărind mai adânc, am descoperit că clientul a deschis mai multe conexiuni TCP locale pentru a administra tunelul. Dacă le-am forța să se închidă, ne-am întrebat, asta ar rupe clientul? Nu: nu s-a prăbușit, nu a scurs IP-ul nostru și nici măcar nu a alertat, ci doar a redeschis conexiunile și a continuat ca înainte. Abilitatea de a face față evenimentelor neașteptate este un semn al ingineriei inteligente și sugerează că clientul va face față problemelor ciudate pe care le-am văzut că sparg alte aplicații.
- Economisiți 76% cu oferta noastră exclusivă Hotspot Shield aici
Logare
Politica de confidențialitate a Hotspot Shield include câteva detalii liniștitoare despre practicile de înregistrare a companiei:
„Produsele noastre VPN nu înregistrează sau înregistrează în alt mod adresele IP, identificatorii dispozitivului sau orice altă formă de identificare în combinație cu activitatea dvs. de navigare VPN. Pur și simplu, aceasta înseamnă că produsele noastre VPN nu stochează nicio informație despre ceea ce un anumit utilizator a navigat sau a accesat printr-o conexiune VPN. '
Există încă unele înregistrări, explică politica, inclusiv:
- „durata sesiunilor VPN și lățimea de bandă consumată…”
- „domeniile care au fost accesate de utilizatorii noștri, dar pe o bază anonimă, astfel încât să nu știm ce utilizator a accesat ce domeniu (de asemenea, cumulăm aceste informații aproximativ lunar)…”
- „hashurile dispozitivelor, care sunt folosite pentru a identifica dispozitivele și a le asocia cu alte date pe care le colectăm… Hashurile dispozitivelor nu sunt legate de activitatea de navigare VPN.
- „colectăm și folosim adrese IP (în contextul) protecției împotriva fraudei în legătură cu tranzacțiile financiare cu noi, (și) obținerea unor informații neidentificabile, cum ar fi locația dvs. geografică aproximativă și informații despre furnizorul dvs. de servicii de internet sau transportator. '
Acest lucru oferă o anumită posibilitate de a construi un profil despre modul în care utilizați serviciul. De exemplu, compania ar putea păstra o evidență a orei și datei fiecărei sesiuni, a dispozitivului utilizat, a locației dvs. aproximative și a cantității de date pe care le-ați transferat.
Hotspot Shield spune în mod clar că niciuna dintre aceste informații nu poate fi folosită pentru a vă conecta contul la nicio activitate de navigare VPN, ceea ce este bine de auzit. Dar, spre deosebire de unii concurenți, compania nu s-a supus niciunei forme de securitate publică sau audit de confidențialitate, deci nu există confirmare a acestor promisiuni de confidențialitate. Suntem lăsați să luăm cuvintele Hotspot Shield pe încredere.
Performanţă
Hotspot Shield face mari afirmații cu privire la performanța protocolului său Catapult Hydra, dar este la înălțimea hype-ului? Am verificat serviciul cu SpeedTest, TestMy, Netflix Fast.com și alte site-uri web pentru a afla.
Conectându-ne la cel mai apropiat server din SUA dintr-o locație din SUA cu o conexiune rapidă de 600 Mbps, am efectuat mai multe teste în sesiunile de dimineață și seară pe mai multe servicii de benchmarking (site-ul SpeedTest și aplicația pentru linia de comandă, Fastflix Netflix, TestMy.net și multe altele.) Aceasta oferă posibilități pentru o mulțime de variații (motiv pentru care efectuăm atât de multe teste), dar rezultatele au fost foarte consistente la 360-380 Mbps. Acest lucru este, de asemenea, foarte similar cu viteza pe care am văzut-o în recenziile anterioare (320-330 Mbps ultima dată, 330-410 Mbps înainte), oferindu-ne o încredere suplimentară în rezultate.
Viteza IKEv2 a fost foarte slabă în comparație cu 35-40 Mbps. Este atât de scăzut încât ne-am lăsat întrebându-ne dacă a existat vreun server temporar sau altă problemă în timpul testelor noastre, dar dacă nu trebuie să utilizați IKEv2 din anumite motive, este puțin probabil să fie o problemă - folosiți în schimb rapidul Catapult Hydra.
În mod normal, repetăm aceste teste de la un centru de date din Marea Britanie, dar de data aceasta nu am reușit să facem ca Hotspot Shield să funcționeze în mediul de testare (problema noastră, nimic de-a face cu compania.) Dar executarea serviciului dintr-o casă din Marea Britanie cu un Linia de test de 70 Mbps a văzut că conexiunile Hotspot Shield IKEv2 depășeau în mod regulat 60 Mbps, cât de repede ne-am fi putut aștepta, și ne arată că viteza noastră slabă IKEv2 din SUA nu era neapărat tipică.
Am urmat câteva verificări la distanță, iar acestea au dat și rezultate excelente, chiar și locații îndepărtate, cum ar fi Vietnamul, atingând în mod regulat peste 60 Mbps.
- Economisiți-vă un pachet cu oferta noastră exclusivă Hotspot Shield aici
Netflix și streaming
Conectarea la un VPN vă poate ajuta să ocoliți tot felul de restricții de site-uri web, de la site-uri de streaming care blochează conținutul din anumite țări, la națiuni precum China, care blochează o serie de site-uri populare.
Măsurarea abilităților de deblocare a unui VPN este dificilă, deoarece există atât de mulți factori implicați, dar încercăm să ne dăm seama de eficacitatea acestuia verificând modul în care funcționează serviciul cu BBC iPlayer, Netflix, Amazon Prime Video și Disney +.
Hotspot Shield oferă servere de streaming specializate care ar trebui să facă acest lucru mai ușor (nu este nevoie să încercați 5x servere din SUA pentru a găsi unul care să vă aducă în Netflix), dar pentru a confirma că funcționează în mod fiabil, testăm fiecare serviciu folosind trei date de conectare și adrese IP separate.
BBC iPlayer are tehnologia de detectare și blocare a multor VPN-uri, dar Hotspot Shield a ocolit toate acestea pentru toate datele de conectare la test și ne-a permis să difuzăm orice conținut de care aveam nevoie.
Netflix este, în mod normal, unul dintre cele mai dificile site-uri de streaming accesibil cu un VPN, dar din nou, nimeni nu a spus Hotspot Shield și ne-a permis să vizionăm Netflix din SUA și Marea Britanie fără dificultate.
Vestea bună a continuat până la sfârșitul testului, Hotspot Shield ne-a adus atât în Disney + cât și în Amazon, oferind serviciului o rată de succes perfectă de deblocare de 100%. Toate acestea fac din Hotspot Shield o alegere ușoară pentru cea mai bună listă VPN de streaming.
Torente
La fel ca majoritatea rețelelor VPN, Hotspot Shield nu-i place să se laude cu suportul său P2P, dar acordați o atenție deosebită site-ului și veți descoperi câteva vești bune.
Serviciul acceptă pe deplin P2P pe toate serverele, de exemplu, așa că, odată ce v-ați conectat cu oricare dintre clienți (Windows, Mac, Android sau iOS), sunteți gata să începeți descărcarea.
Nu ne place să luăm drept pretenții site-urile web, așa că am verificat compatibilitatea cu torrentele Hotspot Shield descărcând cu succes torrente în timp ce suntem conectați la SUA, Marea Britanie și Japonia.
Căutați pe site-ul de asistență cuvintele cheie P2P sau torrent și nu veți găsi nimic, dar există câteva ghiduri simple pentru începători în secțiunile Resurse și Blog (încercați să căutați aici), inclusiv sfaturi despre motivul pentru care ați putea dori să utilizați un VPN pentru torrent și indicii despre cum să descărcați torrente în mod anonim.
Indiferent de metoda pe care o utilizați, Hotspot Shield nu are limite sau restricții de lățime de bandă, deci ar trebui să puteți utiliza serviciul cât doriți.
- Consultați oferta noastră exclusivă Hotspot Shield aici
Configurarea clientului
Înscrieți-vă la Hotspot Shield și sunteți redirecționat către o consolă web, unde veți găsi link-uri de descărcare pentru aplicațiile Windows, Mac, Android, Android TV, iOS și Linux.
Într-o simplă notă, puteți solicita site-ului să trimită un text pe telefonul mobil cu linkul de descărcare relevant.
Dacă sperați să găsiți instrucțiuni pentru configurarea manuală a conexiunilor pe routere sau alte platforme, veți fi dezamăgiți. Acest lucru este posibil acum, serviciul acceptă conexiuni IKEv2, dar rămâne un pic dificil, iar documentele de asistență de pe site sunt ușoare.
Acest lucru facilitează cel puțin utilizarea serviciului. Clientul Windows VPN s-a configurat la fel ca orice altă aplicație, în timp ce aplicațiile mobile și extensia Chrome sunt disponibile în magazinele de aplicații relevante. Conectați-vă cu numele de utilizator și parola pe care le-ați ales în timpul înregistrării și sunteți gata să explorați serviciul.
Client Windows
Clientul Windows Hotspot Shield se deschide cu un panou întunecat care afișează locația implicită curentă, un panou mare On / Off și o mică bară laterală cu mai multe opțiuni. Arată foarte simplu și chiar și începătorii VPN total vor explora imediat caracteristicile sale.
Atingând butonul Pornit ne-a conectat la o viteză foarte mare, de obicei doar două până la trei secunde chiar și la cele mai îndepărtate servere. Majoritatea rețelelor VPN necesită cel puțin cinci secunde pentru a stabili o conexiune locală, unele necesită mai mult de 10 până la 15.
Odată conectat, apare o hartă care arată noua dvs. locație virtuală, în timp ce alte panouri afișează o serie de informații de stare: adresa IP a serverului, încărcarea și latența, cantitatea de date utilizate astăzi, viteza curentă de transfer și numele rețelei locale ( la îndemână ca memento când vă conectați la hotspot-uri wireless, să zicem). Acest lucru este, probabil, puțin aglomerat și ar putea intimida utilizatorii nu atât de tehnici, dar este, de asemenea, conceput inteligent și face o treabă bună de a prezenta o mulțime de informații.
Dacă faceți clic pe locația curentă, se afișează o listă cu alte țări și orașe din care puteți alege. Cu toate acestea, nu există cifre de încărcare a serverului sau timpi de ping care să vă ajute la luarea deciziei și niciun sistem de Favorite care să grupeze locațiile utilizate în mod obișnuit, o surpriză, având în vedere că restul aplicației arată atât de plin de caracteristici.
Dialogul de setări al Hotspot Shield este mai capabil, cu o gamă de protocoale (IKEv2 sau Catapult Hydra) și comută pentru a rula clientul atunci când pornește Windows, pentru a preveni scurgerile de IP și pentru a activa un switch de blocare pentru a bloca accesul la internet dacă VPN-ul cade.
Există o caracteristică bonus utilă în capacitatea clientului de a se conecta automat la Hotspot Shield atunci când accesați hotspoturi Wi-Fi nesigure, hotspoturi sigure sau toate rețelele. Această opțiune nu este disponibilă atât de des pe cât ne-am dori și este bine să o vedem aici.
Funcția „Smart VPN” permite alegerea domeniilor care nu vor fi direcționate prin VPN, la îndemână pentru site-urile web care nu funcționează ca de obicei atunci când pareți că sunteți într-o altă locație. Dacă ne conectăm din Marea Britanie la un server din SUA, de exemplu, nu am putea vizualiza BBC iPlayer. Adăugați-l la lista „Bypass domeniu web” și iPlayer ar trebui să funcționeze ca de obicei, indiferent de locația noastră VPN.
Suportul pentru comenzile rapide de la tastatură este un mic plus de utilizare. Ctrl + Shift + C se conectează și apoi se deconectează, de exemplu, în timp ce Ctrl + Shift + V afișează și permite alegerea unei locații virtuale.
Totul a funcționat bine pentru noi, dar dacă întâmpinați dificultăți, o pagină de asistență include linkuri pentru a deschide paginile FAQ, Chat live și „Lasă un mesaj” de pe site-ul Hotspot Shield.
- Luați oferta noastră exclusivă Hotspot Shield, oferindu-vă 76% reducere
Aplicația Android
Aplicația Hotspot Shield Android VPN arată și se simte la fel ca vărul său Windows.
Lista de locații este foarte similară, de exemplu, încă fără un sistem de Favorite. Duratele de conectare sunt rapide și, deși ecranul post-conectare nu afișează harta, este totuși plin de informații de stare: starea serverului, încărcare, timp ping și adresă IP, cantitatea de date încărcate și descărcate în ultimele 24 de ore, și viteza de vârf în sesiunea curentă.
Cea mai mare parte a acțiunii se află în dialogul Setări, care include câteva opțiuni și modificări interesante.
De exemplu, Connection Center permite configurarea aplicației pentru a se conecta automat atunci când vă conectați la rețele nesigure sau de încredere, atunci când dispozitivul pornește, chiar și atunci când lansați o anumită aplicație. Unele aplicații au una sau două dintre acestea, dar foarte puține includ setul complet și le prezintă într-un singur panou integrat.
O funcție Smart VPN este versiunea Hotspot Shield de tunelare divizată și vă permite să direcționați un anumit trafic de aplicații prin VPN, în timp ce altele se conectează direct la internet.
În altă parte, un comutator integrat de protecție vă protejează identitatea prin blocarea conexiunii la internet dacă VPN cade și există un extra de economisire a bateriei în capacitatea de a opri VPN-ul când dispozitivul dvs. dorm.
Aplicația nu acceptă IKEv2, spre deosebire de clientul Windows, și nu are funcții tehnice la fel de reduse ca unele (fără control DNS, de exemplu.) Totuși, aplicația este ușor de utilizat, cu mai mult de funcționalitate suficientă pentru majoritatea utilizatorilor și, în general, este o completare capabilă la gamă.
aplicația iOS
Aplicația iOS a Hotspot Shield este o interfață apropiată pentru oferta Android a companiei, cu puțin mai mult decât un buton de conectare, o hartă mondială și o listă de locații și foarte puține setări.
Ceea ce nu obțineți este mult în ceea ce privește funcționalitatea. Nu există opțiuni de pornire automată sau conectare automată și nu există comutator de oprire. Singura opțiune pe care o obțineți este setarea „Conexiuni nesigure” care vă avertizează dacă vă conectați la o rețea nesigură, solicitându-vă probabil să vă conectați manual (și chiar și aceasta este dezactivată în mod implicit).
În general, aplicația iOS arată bine și este ușor de utilizat, dar este greu de văzut de ce nu are o opțiune de conectare la cel mai bun server pentru locația dvs.
Totuși, ca VPN pentru iPhone, este simplu, foarte rapid și deblochează aproape totul, iar acest lucru va fi mai mult decât suficient pentru majoritatea utilizatorilor.
- Beneficiați de o ofertă exclusivă Hotspot Shield cu 76% reducere
Extensii de browser
Multe rețele VPN oferă extensii de browser, dar sunt de obicei instrumente foarte simple, decupate, cu puțin mai multe funcționalități decât o listă de locații și un buton de conectare. Totuși, nu este cazul Hotspot Shield - extensia Chrome este plină de funcții și este mai puternică în anumite privințe decât aplicațiile desktop și mobile.
Interfața de deschidere nu oferă nicio indicație în acest sens, deoarece seamănă mult cu ceilalți clienți: un panou întunecat în cea mai mare parte gol, cu un buton de conectare în mijloc și abia orice altceva. Arată, dă clic și ești conectat.
De asemenea, este o conexiune aproape instantanee, deoarece extensia browserului este un sistem proxy simplu care protejează numai traficul browserului. Acest lucru nu va funcționa în orice situație, dar dacă sunteți interesat în cea mai mare parte de deblocarea site-urilor web, vă poate servi foarte bine.
Atingeți butonul Configurare din dreapta sus și puteți seta un server implicit pe care doriți să-l acceseze Hotspot Shield la prima conectare sau să îl conectați automat la cel mai apropiat server …
Există o grămadă de extrase de confidențialitate, începând cu anunțuri, cookie-uri, tracker, programe malware și blocante WebRTC, împreună cu o opțiune la îndemână pentru a ignora orice resurse pe care le accesați și care sunt găzduite în rețeaua dvs. locală.
Poate că cele mai bune adăugiri sunt listele Auto Protect și Bypass, cel puțin odată ce le-ați găsit (acestea se află în pagina Setări Hotspot Shield Chrome, mai degrabă decât în consola de extensii). Adăugați site-uri web care necesită VPN la Auto Protect și Hotspot Shield se activează automat ori de câte ori încercați să le accesați. Adăugați site-uri web la lista Bypass și Hotspot Shield le direcționează prin conexiunea dvs. obișnuită, mai degrabă decât prin tunel, la îndemână pentru site-urile care nu funcționează cu un VPN sau care trebuie să vă vadă locația reală (o platformă de streaming care este disponibilă doar în țara dvs., spuneți).
Acest lucru nu este la fel de puternic pe cât pare. Blocarea anunțurilor nu este la fel de capabilă ca liderii de piață, de exemplu, și nu are setări sau opțiuni pentru a personaliza modul în care funcționează. Totuși, în general funcționează foarte bine, iar extensia Chrome este mai bună decât cea mai mare parte a concurenței proxy.
Deși abia se face publicitate pe site, Hotspot Shield are și o extensie Firefox. Acest lucru a rămas puțin în spatele construcției Chrome în ultima noastră recenzie și, de exemplu, nu a inclus modul Sword pentru alimentarea trackerelor web cu informații de navigare false, dar actualizările recente au remediat acest lucru, iar extensiile par acum identice.
Există multe lucruri care să îți placă aici și atât versiunile Chrome, cât și Firefox sunt adăugări binevenite la gama Hotspot Shield. Totuși, am dori să vedem compania să le dezvolte în continuare. Instrumentele de confidențialitate ale extensiei Chrome au fost marcate de mult timp ca „beta”; este timpul să le terminați și să începeți să vă gândiți la ce urmează.
A sustine
Dacă Hotspot Shield nu funcționează pentru dvs., diferitele aplicații vă oferă acces instantaneu la sfaturi privind problemele obișnuite prin încorporarea documentelor de pe site. Ca de obicei, dacă problema dvs. este mai complexă, puteți accesa site-ul web de asistență pentru îndrumări mai detaliate.
Un centru de asistență bazat pe web își organizează articolele pe platforme, precum și categorii precum Plăți și abonamente, Gestionare cont și Probleme obișnuite. Există câteva informații utile pe site pe care nu le veți obține întotdeauna în altă parte (note de lansare, de exemplu), dar organizarea este slabă, iar articolele nu se pot compara cu profunzimea îndrumărilor web pe care le veți obține de la furnizori precum ExpressVPN .
Ne-am aștepta ca secțiunea Noțiuni introductive să includă instrucțiuni detaliate de configurare pentru fiecare platformă, de exemplu, dar nu aici. Primul articol de pe pagina Noțiuni introductive despre Windows este „Cum funcționează programul de recomandare Hotspot Shield”; nu știm ce proporție de utilizatori au ca prioritate în lista lor de priorități, dar vom paria că este foarte, foarte mic.
Dacă nu găsiți un răspuns în baza de cunoștințe, puteți contacta echipa de asistență prin chat live sau e-mail.
Am încercat chatul live - fereastra de chat a apărut rapid, a raportat că suntem primii la coadă și vorbim cu un agent prietenos și cu cunoștințe în mai puțin de un minut.
Există loc de îmbunătățire pe site-ul de asistență, dar mulți utilizatori ar trebui să găsească rapid detaliile de bază de care au nevoie, iar echipa de asistență de calitate este la îndemână pentru a vă ajuta cu orice altceva.
- Oferta noastră exclusivă Hotspot Shield oferă o economie puternică
Recenzie Hotspot Shield: verdict final
Hotspot Shield are unele probleme - diferențe între platforme, puțină asistență de configurare manuală, puțină înregistrare - deci nu se potrivește cu cele mai bune servicii generale, cum ar fi ExpressVPN și NordVPN.
Dar nu este departe. Și dacă deblocarea de top și performanțele solide și fiabile sunt prioritatea dvs., ar putea fi o alegere excelentă. Incearca.
- De asemenea, am prezentat cel mai bun VPN
