Talech, cu sediul în Palo Alto, își ia numele dintr-un cuvânt maya străvechi pentru cineva care ascultă nevoile altora și acest lucru este cu siguranță adevărat pentru acest sistem POS bazat pe iPad.
Compania a fost înființată pentru prima dată în 2012 și, de atunci, a crescut pentru a oferi soluții POS micilor companii de retail și restaurante din SUA, Canada, Marea Britanie, Irlanda și Spania.
Talech se diferențiază de concurenții săi oferind un plan de pornire accesibil, iar platforma sa deschisă funcționează cu o gamă largă de opțiuni hardware, care oferă clienților flexibilitatea de a alege ceea ce este mai bun pentru afacerea lor.
De asemenea, compania acordă prioritate actualizărilor de software și remedierilor de erori prin angajarea unei echipe numeroase de dezvoltatori care lucrează întotdeauna pentru a adăuga noi caracteristici.
Așadar, să aruncăm o privire mai atentă asupra sistemului POS Talech pentru a vedea cum se ridică la concurenții săi din spațiu.
- Vrei să încerci Talech? Consultați site-ul web aici
- Cele mai bune sisteme POS pentru restaurante, întreprinderi mici și retail
- Cum să alegeți sistemul POS potrivit pentru afacerea dvs.
Prețuri
După cum am menționat anterior, Talech este unul dintre puținele sisteme POS care oferă un Plan Starter pentru noi afaceri. Planul are însă limitările sale, iar clienții sunt limitați la un singur dispozitiv, cu până la cinci angajați și 100 de produse. Cu toate acestea, la doar 44 USD pe lună, aceasta ar putea fi o alegere bună pentru companiile care abia încep. Pe site-ul său, Talech recomandă acest plan pentru cafenele și operațiuni de bază cu amănuntul.
Următorul plan în sus este Planul standard, care este cel mai potrivit pentru restaurante cu servicii rapide, restaurante casual rapide și operațiuni de vânzare cu amănuntul de dimensiuni medii. Acest plan include totul în oferta Starter, plus posibilitatea de a vinde articole în funcție de greutate, pachete, împreună cu tipărirea etichetelor cu coduri de bare, funcționalitatea de ceas și fișele de timp, imprimarea bucătăriei, creditul magazinului și multe altele. Planul standard Talech este doar puțin mai scump la 62 USD pe lună, iar clienții pot adăuga dispozitive, angajați și produse nelimitate. Cu toate acestea, fiecare dispozitiv suplimentar vă va costa în plus 35 USD pe lună.
Planul premium Talech este conceput pentru restaurante cu servicii complete și companii cu locații multiple. Este cel mai scump plan al companiei, în valoare de 89 USD pe lună, dar include o serie de funcții utile, cum ar fi alertele de inventar, comenzile de cumpărare, gestionarea mesei, gratuitatea automată, reducerile de cumpărare-unul-pentru-unul (BOGO) și multe altele. Adăugarea de dispozitive suplimentare la acest plan vă va costa 44 USD în plus pe lună pentru fiecare dispozitiv.
Pentru companii chiar mai mari, cu cerințe specifice, Talech oferă planuri de întreprindere, dar va trebui fie să trimiteți prin e-mail departamentului de asistență pentru clienți, fie să le sunați la telefon pentru o ofertă.
Înființat
Noțiuni de bază cu Talech este un proces destul de simplu, dar înainte de a instala aplicația companiei și de a pregăti hardware-ul pe care doriți să îl utilizați cu sistemul său, compania vă recomandă să vă verificați conexiunea la internet pentru a vă asigura că viteza de descărcare este mai mare de 3 Mbps și viteza de încărcare este de cel puțin 1,5 Mbps. De asemenea, sistemul dvs. POS nu trebuie să se afle în aceeași rețea Wi-Fi ca și clienții dvs.
Talech oferă sesiuni de instruire gratuite (precum și demonstrații de produse) pentru a vă ajuta să începeți, deși compania vă recomandă să aveți produsele încărcate în sistemul POS în prealabil.
De acolo, pasul următor este dezaburirea, încărcarea și alimentarea fiecărui iPad pe care doriți să îl utilizați cu Talech. După instalarea aplicației Talech Register pe fiecare dispozitiv, trebuie să vă conectați la aplicație și să vă configurați codul PIN pentru acces ușor.
În continuare, trebuie să instalați imprimantele și sertarele de numerar. Imprimantele Bluetooth necesită doar hârtie de alimentare și de primire, în timp ce imprimantele conectate la rețea necesită o conexiune prin cablu la panoul din spate al imprimantei. Un cablu inclus facilitează conectarea sertarului de numerar la iPad-ul și suportul corespunzătoare.
În cele din urmă, trebuie să instalați cititorul de carduri, dar din fericire Talech este compatibil cu mai multe dispozitive diferite, inclusiv cele de la Ingenico, Magtex, SumUp Air și altele. Același lucru este valabil și pentru standurile care vă vor păstra iPad-urile și pe site-ul său, compania recomandă standuri de la Heckler, Elo și Simplicity.
De asemenea, puteți adăuga hardware suplimentar la configurare, cum ar fi cântare de greutate pentru magazinele de dulciuri sau iaurturi congelate și imprimante de bucătărie, dacă optați pentru planul Talech’s Standard sau Premium. Rețineți că compania nu recomandă utilizarea a mai mult de trei dispozitive Bluetooth cu un singur iPad din cauza limitărilor Bluetooth.
Caracteristici
Talech oferă o mare varietate de caracteristici, dintre care multe vă așteptați să le găsiți într-un sistem POS premium mai scump, cum ar fi NCR Silver, dar, pentru a menține lucrurile concise, vom evidenția doar câteva dintre cele mai demne de remarcat.
În ceea ce privește plățile, aplicația Talech’s Register vă permite să împărțiți sau să efectuați plăți parțiale, ceea ce poate fi util pentru clienții care doresc să utilizeze mai multe metode de plată. Când efectuați o plată, aveți posibilitatea de a desemna dacă este vorba de sfaturi, inventar sau orice altă cheltuială, cu opțiunea de a adăuga o notă explicativă.
Un truc frumos oferit de Talech este posibilitatea de a crea reduceri procentuale și în valoare de dolari, care pot fi alocate tastelor rapide pentru acces ușor ulterior. Această funcție ar putea fi utilă atunci când desfășurați o promoție sau cu reduceri pentru clienții care repetă.
Gestionarea clienților dvs. este ușoară cu Talech, deoarece compania vă permite să importați lista de clienți dacă proveniți dintr-un alt sistem POS. Cu toate acestea, va trebui să contactați firma și să le trimiteți lista dvs., astfel încât să poată fi importată pe partea sa. Aceste înregistrări pot fi utilizate pentru a vizualiza valorile clienților, cum ar fi numărul de zile de la ultima lor vizită, numărul de vizite sau cheltuielile totale și medii.
Gestionarea inventarului este unul dintre cele mai mari puncte forte ale lui Talech, iar sistemul său POS vă oferă posibilitatea de a genera coduri de bare de produse pe un PDF tipărit, astfel încât să nu trebuie să plătiți suplimentar pentru o imprimantă de coduri de bare scumpă. Jurnalul de inventar al sistemului vă permite, de asemenea, să urmăriți istoricul și performanța produselor. Clienții care utilizează Planul premium Talech pot genera comenzi de cumpărare și, odată ce sunt configurați, pot fi generați automat atunci când stocul dvs. atinge un anumit nivel.
Restaurantele care decid să meargă cu acest plan în raport cu cel standard obțin, de asemenea, acces la administrarea mesei și a poziției. Acest lucru vă permite să creați un plan de podea cu mai multe camere, astfel încât să puteți vedea ce mese sunt deschise și care sunt așezate. Începerea unei noi comenzi este, de asemenea, ușoară, deoarece trebuie să atingeți doar o masă pentru a începe.
În general, setul de funcții Talech este impresionant construit și puteți vedea toate caracteristicile unice pentru restaurante și cele pentru vânzare cu amănuntul pe site-ul companiei.
Competiție
Întreprinderile cu amănuntul care caută un sistem POS de înaltă calitate ca alternativă la Talech ar putea dori să ia în considerare Lightspeed. Sistemul companiei funcționează și pe tabletele iPad ale Apple, dar pachetele sale hardware ar trebui să fie luate în considerare pentru cei care doresc un pachet complet, spre deosebire de abordarea mai bricolată a lui Talech.
Restaurante mai familiarizate cu sistemul de operare Android Google ar putea dori să ia în considerare Toast. Hardware-ul bine conceput al companiei este construit pentru a rezista rigorilor oricărui mediu de restaurant, iar programele de finanțare sunt disponibile pentru a ușura povara achiziționării unui sistem POS complet dintr-o dată.
Verdict final
Talech oferă un sistem POS cu funcții complete pentru comerțul cu amănuntul și restaurante și, datorită echipei sale mari de dezvoltare, vor fi adăugate probabil funcții noi în timp. Asistența pentru clienți a companiei depășește, ceea ce ar putea fi cu siguranță util pentru companiile care utilizează un sistem POS pentru prima dată.
Dacă vă simțiți bine să folosiți iPad-ul Apple (care sunt mulți utilizatori), Talech merită o privire, iar Planul său de pornire este suficient de stimulent pentru a încerca acest sistem POS.
Lecturi suplimentare
- Cele mai bune sisteme POS pentru restaurante, întreprinderi mici și retail
- Cum să alegeți sistemul POS potrivit pentru afacerea dvs.
- 9 idei inspiratoare despre cum să utilizați datele despre clienți ale sistemului POS