NextGen Healthcare oferă un EHR axat pe practicile ambulatorii de toate dimensiunile. Cei peste 2.900 de angajați globali ai lor servesc peste 155.000 de furnizori și pretind 45 de ani pe piață. În plus față de îngrijirea clinică și din punct de vedere financiar, există, de asemenea, un accent al acestui EHR asupra sănătății populației și a fi o platformă conectată.
De remarcat, NextGen Healthcare îl urmărește din MediTouch, un alt EHR bazat pe cloud. MediTouch a fost lansat de doi medici de familie din California în 1998 și a fost achiziționat de NextGen Healthcare în 2016.
- Puteți afla mai multe despre NextGen Healthcare aici
Caracteristici
NextGen Healthcare oferă două planuri. NextGen Office este orientat mai mult către practici mai mici cu 1 până la 10 furnizori și este o soluție all-in-one, care include o platformă EHR bazată pe cloud, managementul practicii, facturarea RCM / medicală și un portal pentru pacienți.
Practicile mai mari vor beneficia de planul cu niveluri superioare, NextGen Enterprise. Acesta conține conținut clinic specific specialității, un EHR care se integrează cu managementul practicii, RCM și clearinghouse, schimbul electronic de date și analize avansate.
Funcțiile standard la care clinicienii ocupați s-au așteptat fac parte, de asemenea, din pachet, inclusiv e-prescrierea, graficarea în EHR cu opțiuni pentru scriere de mână și recunoaștere vocală, un portal de autoservire pentru pacienți și șabloane de notițe care sunt destul de extrem de configurabile. Există, de asemenea, asistență pentru înregistrarea electronică a pacienților pentru a eficientiza un birou ocupat și pentru a elibera personal, și, desigur, este conform HIPAA. În plus, educația pacientului este complet integrată, împreună cu documentația care a fost furnizată.
Modulele specifice specialității sunt, de asemenea, disponibile într-o mare varietate de specialități. De exemplu, pentru sănătatea mintală, funcționează pentru urmărirea conformității, practici de internare / rezidențiale și memento-uri de întâlnire cu această populație adesea neconformă. În timp ce multe EHR oferă module specifice de specialitate pentru domenii comune de practică, cum ar fi medicina de familie ambulatorie, este un punct clar pentru NextGen să sprijine practici specializate, cum ar fi medicina tribală, chirurgia GI, medicina de corecție și gestionarea durerii. De fapt, acest lucru se extinde chiar și în domenii dincolo de practicile medicale stricte, inclusiv podiatrie, stomatologie și kinetoterapie. Aveți dificultăți în alegerea specialității practicii? Nici o problemă, deoarece există sprijin și pentru acele practici provocatoare de specialitate.
Din punct de vedere financiar, asistența pentru facturare include introducerea codului și a taxelor, verificarea asigurării, procesarea daunelor și sfaturi pentru remitențe. Colecțiile sunt îmbunătățite cu funcții cum ar fi spălarea daunelor pentru a detecta și elimina erorile de facturare medicală pentru daunele mai rapide și mai curate și gestionarea înșelătoriei pentru a face față plăților refuzate cu cardul de credit. Taxele pierdute sunt reduse la minimum, cu vizitele la cabinetul pacientului listate, ceea ce face mai ușor să vedeți dacă nu au fost introduse taxe pentru întâlnire.
Funcțiile administrative sunt, de asemenea, furnizate și pe backend-ul lucrurilor. Acestea includ module atât pentru programarea medicului, cât și pentru pacient, precum și opțiuni pentru programarea programărilor ulterioare. De asemenea, este flexibil, cu suport pentru situații de practică multi-office, arătând valoarea unui EHR bazat pe cloud pentru a conecta diferite locații. Pentru a furniza analize de afaceri, Soluțiile de analiză și sănătate a populației NextGen pot integra date financiare, clinice și derivate de pacienți în informații inteligente.
Dezavantaje
La fel ca orice alt produs, nici un EHR nu este perfecțiune și există și unele umflături și negi la acesta. Acestea includ o interfață grafică de utilizator care poate avea o curbă de învățare abruptă după tranziție, poate încetini biroul pentru o vreme și, de asemenea, necesită o mulțime de clicuri pentru sarcini chiar banale. De exemplu, pentru a reprograma o întâlnire necesită pași separați atât pentru a anula întâlnirea existentă, cât și pentru un alt flux de lucru pentru a programa noua întâlnire, mai degrabă decât o cale mai directă. De asemenea, cu această interfață, necesită o investiție în avans de timp și efort pentru a personaliza șabloanele în funcție de preferințele clinicianului, deși plătește dividende pe parcurs.
Fiind bazat pe cloud, există probleme cu viteza (pe care le oferim avertizarea că este afectată de medicul practică viteza lățimii de bandă pe internet), dar totuși există rapoarte că interfața este de-a dreptul lentă. Utilizatorii întâmpină, de asemenea, erori și apoi au întârzieri în obținerea de remedieri pentru problemele lor. Compunând acest lucru, utilizatorii finali se plâng, de asemenea, de actualizările frecvente și de timpul de nefuncționare necesar cu fiecare.
Prețuri
Nu există nicio încercare gratuită, dar există o ofertă pentru o demonstrație gratuită. La fel ca multe alte platforme EHR, nu există prețuri disponibile, ceea ce necesită contactul cu compania pentru o ofertă personalizată. Am prefera mai multă transparență și să avem o idee despre componentele și opțiunile care alcătuiesc prețurile, cel puțin pentru instalații mai standard.
A sustine
NextGen Healthcare este un SaaS, EHR conectat la cloud. În loc să fie folosit doar într-un browser web, pe care îl poate folosi cu siguranță, apreciem disponibilitatea software-ului atât pentru platformele Windows, cât și pentru Mac. Pentru cei care doresc să utilizeze acest produs în browserul lor web, fiți siguri că acesta funcționează cu orice browser-ul dvs. web este ales. Există, de asemenea, aplicații disponibile pentru ambele platforme mobile de vârf: iOS și Android.
Instruirea este oferită prin mai multe metode la pornirea inițială. Acestea includ personal, live online, seminarii web și prin documentație. În mod previzibil, opțiunile de asistență odată ce ați pornit și alergați se reduc și sunt limitate la asistență online în timpul orelor de lucru.
Verdict final
NextGen Healthcare este o platformă EHR care oferă două niveluri pentru a deservi mai bine atât cabinetele medicilor mai mici, cât și cele mai mari. Lipsa prețurilor inițiale și opțiunile de asistență limitate după configurarea inițială sunt într-adevăr dezavantaje semnificative. Pe de altă parte, profesioniștii includ abordarea stocării în cloud, opțiunea pentru software-ul instalat pe toate platformele majore de calculatoare și mobile și instrumentele integrate de gestionare a practicii. Pentru cabinetele medicale ambulatorii ocupate, NextGen Healthcare este o opțiune mai mult decât rezonabilă.
- De asemenea, am evidențiat cel mai bun software de înregistrare electronică a sănătății