Sudul Iordaniei, Utah, este casa celor peste 600 de angajați ai AdvancedMD. Compania se concentrează pe practicile medicale ambulatorii cu soluțiile sale software medicale în cloud. AdvancedMD are o prezență națională care deservește peste 37.000 de medici la peste 13.000 de cabinete. Pe platforma AdvancedMD Medical Billing, peste 6,5 milioane de daune de asigurare sunt procesate lunar.
- Puteți afla mai multe despre AdvancedMD Medical Billing aici
Caracteristici
AdvancedMD are un EHR popular, iar software-ul lor de facturare medicală se bazează pe acesta pentru a integra pe deplin o soluție de facturare pentru o abordare cu o singură platformă. Modulul software de facturare medicală se interacționează apoi complet cu soluția AdvancedMD EHR și cu toate componentele sale pentru a simplifica biroul principal. De exemplu, prin integrarea cu programarea medicală și alte instrumente de birou, colectarea copayurilor după vizitele la birou este rapidă, cu „Afișarea cu un singur clic a informațiilor despre pacienți, copays și eligibilitate”, care este ușor accesibilă și disponibilă instantaneu fără a avea să caute pacientul.
În plus, această integrare strânsă vine și cu procesarea plăților. Aici, software-ul de facturare se integrează cu procesarea cardului de credit. Acest lucru permite ca, printr-o glisare rapidă, taxele să poată fi postate automat în contul pacientului.
În timp ce o mulțime de EHR își stochează datele în cloud, AdvancedMD susține că are mai multă experiență decât majoritatea, deoarece adoptă această abordare din 1999. Rularea software-ului în cloud are și avantajul că actualizările se întâmplă pe backend și, prin urmare, compania se poate asigura că utilizatorii finali folosesc doar cea mai recentă versiune a software-ului lor. Acest lucru înseamnă, de asemenea, că nu există costuri suplimentare asociate cu actualizările de software, nici copiile de rezervă orare și nici cea mai recentă tehnologie de criptare pentru a păstra datele în siguranță și în siguranță pentru un mediu compatibil HIPAA. Mai mult, găzduirea datelor în cloud oferă o cale pentru utilizarea platformei mobile prin dispozitive iOS, deși, din păcate, nu există nicio aplicație pentru Android până în prezent.
Abordarea cloud îmbunătățește, de asemenea, funcționalitatea acestui EMR, în special atunci când vine vorba de o practică cu locații multiple și cu mai mulți furnizori. O astfel de practică este o provocare semnificativă de urmărit și de a fi mereu la curent cu facturile cu soluții software tradiționale, rulate local. Cu toate acestea, prin cloud și facturarea centralizată AdvancedMD, aceasta devine o sarcină mult mai simplă, cu capacitatea de a gestiona mai mulți furnizori, în mai multe locații cu ușurință, întrucât totul este introdus într-o singură bază de date centralizată.
Inspectorul de reclamații este încă o altă caracteristică de facturare AdvancedMD. În loc să primească reclamații neplătite, acestea sunt spălate pentru erori CCI, HIPAA și LCD - înainte de depunere. Prin găsirea erorilor potențiale mai devreme, AdvancedMD susține că utilizatorii vor vedea „o rată de acceptare a cererii de primă trecere de aproape 100%”. Eligibilitatea asigurării poate fi, de asemenea, verificată în lot înainte de programări pentru a reduce la minimum surprizele legate de lipsa acoperirii ulterioare.
Dezavantaje
Recenziile utilizatorilor subliniază unele dintre neajunsurile AdvancedMD. Începe cu lipsa unei aplicații mobile Android, deși este disponibilă una iOS. Recenziile continuă pentru a indica faptul că AdvancedMD este dificil de navigat, rulează încet și conține, de asemenea, prea multe erori cu probleme frecvente de nefuncționare. Există, de asemenea, documente pierdute și facturare pierdută atunci când creanțele nu trec. În plus, serviciul pentru clienți este dificil de atins, cu o responsabilitate redusă și o rezolvare slabă a problemelor raportate, ceea ce face o experiență frustrantă pentru utilizator.
A sustine
Suportul pentru AdvancedMD este oferit printr-o varietate de metode. Acest lucru începe cu contactarea asistenței prin intermediul unui portal online pentru a trimite un bilet de probleme. Cealaltă opțiune este Live Chat, dar nu există nicio indicație la ce oră este disponibilă. De pe site, nu există nicio indicație a unui număr de telefon dedicat pentru asistență, deși există un număr general listat.
Prețuri
Site-ul AdvancedMD oferă într-adevăr o promisiune că prețurile vor fi viitoare. La urma urmei, indică faptul că există ambele moduri de a „construi un pachet” și, de asemenea, de a „vedea pachetele preconfigurate”, așa cum se vede în captura de ecran de mai sus.
Cu toate acestea, aproape previzibil în acest moment, alegerea uneia dintre opțiuni, duce doar la o altă oportunitate de a furniza informațiile dvs. pentru a continua.
Persistenți, am introdus informațiile noastre și am putut afla prețul pachetelor preconfigurate. Începe cu software-ul EMR / EHR, care include și Practice Management, la un cost de 729 USD (556 GBP) pe furnizor pe lună pentru planul nelimitat sau 2,18 USD (1,66 GBP) pentru fiecare întâlnire. Opțiunea Practice Management, fără EMR, oferă acces la software-ul de programare și facturare medicală, costă 429 USD (327 GBP) lunar pentru fiecare furnizor pentru utilizare nelimitată sau pe întâlnire pentru 1,42 USD (1,08 GBP).
Există, de asemenea, opțiunea pentru gestionarea completă a ciclului de venituri din servicii, care include servicii de facturare și încasare, împreună cu „Expertiza inteligentă”. Acesta are un cost fix de 4% la 8% din colecțiile de practică și include, de asemenea, software-ul.
Un pro semnificativ este că nu există un contract pe termen lung care să vă blocheze pe dvs. sau cabinetul dvs., oferind AdvancedMD stimulentul pentru a-și menține utilizatorii mulțumiți de serviciu.
Verdict final
Soluția AdvancedMD Medical Billing este o ofertă complet integrată pentru a dezvolta deja capabilul AdvancedMD EHR. Avantajele includ depanarea software-ului, integrarea cu programarea pacientului și datele găzduite în cloud. Cu toate acestea, numărați aspectele negative care se concentrează în jurul recenziilor utilizatorilor, cum ar fi suportul slab, o interfață dificil de navigat și software-ul glitchy cu probleme de nefuncționare prea frecvente. În ultima analiză, pentru utilizatorii existenți ai platformei AdvancedMD EHR, adăugarea facturării medicale este un pas rezonabil, dar în caz contrar, nu merită să treceți la utilizatorii mulțumiți de platforma lor actuală EHR.
- De asemenea, am evidențiat cele mai bune servicii de facturare medicală
