Doxy.me este un relativ nou venit în spațiul de telemedicină, născut la Universitatea din Utah pentru un studiu prenatal, și apoi accesat publicului în 2014. Începând din mai 2022-2023, cu creșterea ulterioară, acesta deservește în prezent aproximativ 50.000 de furnizori și oferă 3 milioane de minute de telemedicină lunar. Doxy.me este conceput pentru a sparge barierele, pentru a face telemedicina mai accesibilă și este lansat gratuit.
- Puteți afla mai multe despre Doxy.me aici
Caracteristici
Doxy.me are o serie de caracteristici atractive care îl fac o soluție simplă și la cheie în spațiul de telemedicină. De îngrijorare cu orice soluție online în domeniul asistenței medicale, prima preocupare este confidențialitatea pacienților, iar Doxy.me are aceea acoperită cu o soluție complet compatibilă HIPAA, cu conexiuni criptate punct-la-punct. În plus, există, de asemenea, un Acord de Asociate în Afaceri (BAA) pentru a asigura securitatea informațiilor de sănătate protejate (PHI).
Nu orice interacțiune de telemedicină cu un pacient trebuie să aibă loc cu o conexiune video completă. De exemplu, o comunicare rapidă prin text poate funcționa bine pentru o problemă simplă de urmărit, dar clinicienii sunt limitați, deoarece textele standard, în special SMS-urile, nu sunt conforme HIPAA și nu trebuie utilizate pentru comunicarea cu pacienții și familiile acestora. Doxy.me are o ofertă pentru a acoperi acest decalaj, chat-ul lor live, care poate fi utilizat pentru o comunicare simplă bazată pe text, menținând în același timp securitatea PHI. Poate fi folosit chiar și în timpul unei sesiuni de chat video cu un alt pacient, pentru utilizarea eficientă a timpului.
Doxy.me oferă o platformă robustă bazată pe browser, pentru utilizare pe orice platformă cu browser. Când pacienții se conectează, fiecare este întâmpinat printr-un check-in, conceput pentru a fi simplu, în timp ce este primitor, analog cu conectarea cu recepționerul de la un birou. La rândul lor, clinicienii au un ecran Coada pacientului, care permite clinicianului să vadă ce pacienți s-au înregistrat și pregătiți pentru sesiunea lor. Clinicienii pot chiar să comute între pacienți, după cum este necesar.
Dezavantaje
În timp ce Doxy.me funcționează în orice browser, nu este necesară instalarea de software pe nicio platformă, dar rețineți că nu există aplicații mobile disponibile nici pentru iOS, nici pentru Android, care pot fi cu siguranță mai ușor de utilizat pe o tabletă sau smartphone.
Examinarea recenziilor utilizatorilor indică un produs apreciat în general. În unele cazuri, pot exista probleme de conectivitate intermitente, furnizorii indicând că uneori fie ei, fie clienții lor trebuie să-și reîmprospăteze browserul pentru a continua sesiunea. În situații mai extreme, se raportează, de asemenea, că repornirile computerelor de la ambele capete ale sesiunii sunt necesare pentru restabilirea comunicării pentru a continua, ceea ce poate întrerupe cu siguranță fluxul și, într-un alt caz, un utilizator raportează blocări semnificative pe ecran. Doxy.me este, de asemenea, raportat că este pretențios în ce browser rulează și dacă un alt client de chat video rulează simultan, cum ar fi Skype, poate precipita un blocaj Doxy.me.
Prețuri
Doxy.me oferă cu generozitate o perioadă de încercare gratuită, precum și un nivel gratuit al serviciului lor. De asemenea, se afirmă că nivelul gratuit este „Gratuit pentru totdeauna”, oferindu-ne încredere că nu este o momeală și schimbăm pentru a plăti oamenii.
Nivelul gratuit oferă, de asemenea, un număr nelimitat de minute, pe un număr nelimitat de sesiuni. Include chiar o adresă URL personalizată a camerei și funcționează în orice browser, deci nu este necesară instalarea software-ului. Este pe deplin conform HIPAA, printr-un centru de date securizat. Se limitează la un singur clinician și este un videoclip cu definiție scăzută (LD), care are o calitate mai scăzută decât video SD și HD. De asemenea, puteți accesa un istoric al întâlnirilor și puteți primi notificări din browser.
Oferta de încercare gratuită se referă la nivelul Professional, care este, de asemenea, pentru un furnizor individual, la un cost de 35 USD (27 GBP) pe lună. Include toate caracteristicile nivelului gratuit, inclusiv minute și sesiuni nelimitate, calitatea video se actualizează la HD sau SD în funcție de lățimea de bandă disponibilă, cu opțiunea pentru un apel numai audio. Funcțiile suplimentare pentru acest nivel superior includ o parolă de cameră, notificări text și e-mail, captură de fotografii și plăți.
În timp ce aceste niveluri inferioare se limitează la un singur furnizor, nivelul superior, Clinica, este oferit pentru o practică clinică multiplă. Acesta are un cost de 50 USD (38 GBP) pentru fiecare clinician, cu o reducere oferită pentru cabinetele cu mai mult de cinci furnizori. Există o mână de avantaje suplimentare la acest nivel multiprovider, inclusiv un reprezentant de cont dedicat, materiale de marketing personalizate și un raport lunar de utilizare.
A sustine
Asistența este oferită prin mai multe căi, care variază în funcție de nivelul ales. Nivelul gratuit are opțiunea de asistență prin e-mail și, de asemenea, accesul la paginile de ajutor online. Nivelul Professional actualizează suportul pentru a adăuga la cerere chat online și comunicări programate prin telefon sau video. Nivelul Clinic din partea de sus include toate opțiunile pentru nivelurile inferioare și, de asemenea, adaugă un reprezentant online dedicat.
Verdict final
Doxy.me oferă clinicienilor o soluție rezonabilă pentru vizitele la birou prin portalul lor online. Plusurile includ conformitatea HIPAA pe toate nivelurile, un nivel gratuit generos cu minute și sesiuni nelimitate, perioada de încercare gratuită pentru nivelul profesional și o persoană dedicată de asistență pentru nivelul Clinic de nivel superior. Lista noastră de dorințe pentru oferte viitoare include asistență pentru aplicații mobile, reduceri oferite pentru mai puțini furnizori la prețul nivelului Clinicii și o platformă mai stabilă, cu mai puține blocaje și reporniri raportate. În general, pentru clinicienii care caută un preț plătit, o soluție mai accesibilă pentru vizitele online cu pacienții lor, Doxy.me merită o privire atentă.
- De asemenea, am evidențiat cel mai bun software de telemedicină
