Skype a fost un pilon pe piața videoconferințelor de la lansarea sa în 2003. Brandul Skype a devenit atât de sinonim cu apelurile video, încât este acum recunoscut ca verb în majoritatea dicționarelor engleze. Acum, Skype este deținut de Microsoft și peste 300 de milioane de utilizatori se bazează pe acesta pentru nevoile lor de conferințe video în fiecare lună (acest număr a fost din 2015 și nu a mai fost actualizat de Microsoft). Cu o serie de funcții și noi opțiuni de mesaje criptate, Skype rămâne un jucător cheie pe piață.
Dacă vă întrebați dacă Skype este cel mai bun software de conferință video pentru afacerea dvs., aruncați o privire la această recenzie Skype, în care discutăm punctele forte, punctele slabe și caracteristicile sale principale.
Planuri și prețuri
Skype funcționează printr-un model de prețuri freemium și, pentru cea mai mare parte a istoriei sale de 13 ani, a oferit o suită atât de planuri personale, cât și de afaceri. Cu toate acestea, în 2022-2023, Microsoft a început să elimine treptat opțiunile de afaceri ale Skype în favoarea echipelor sale Microsoft recent anunțate. Skype oferă acum un singur produs atât pentru persoane fizice, cât și pentru companii.
Platforma de conferințe audio și video combinată Skype poate fi utilizată gratuit și permite până la 50 de utilizatori să beneficieze de gama completă de funcții Skype. Deși serviciile gratuite Skype vor fi suficiente pentru multe companii, există și opțiunea de a achiziționa fie un pachet unic, fie un abonament recurent de credite Skype. Cu Skype Credits, utilizatorii pot apela telefoane fixe și numere mobile, precum și trimite mesaje SMS.
Caracteristici și utilități
Skype este încărcat cu funcții și adaugă în mod constant funcționalități noi și inovatoare pentru persoane fizice și companii. La fel ca mulți furnizori de teleconferințe, Skype vă permite să înregistrați apeluri și va salva înregistrări timp de până la 30 de zile după încheierea teleconferinței. În plus, software-ul facilitează partajarea fișierelor multimedia, chatul cu alți participanți sau partajarea ecranului.
Cu toate acestea, unul dintre cele mai mari puncte forte ale platformei este că depășește cu mult aceste caracteristici de bază pentru videoconferință. Skype permite acum utilizatorilor să adauge subtitrări live la apelurile video, oferă funcționalități de chat criptate end-to-end și chiar a introdus o opțiune de traducere live care facilitează apelurile video cu până la zece limbi vorbite simultan.
De asemenea, trebuie aduse o laudă specială ferestrei de chat în apel Skype, care o depășește cu mult pe cea a concurenților precum Join.Me și Zoom. Utilizatorii pot crea sondaje, pot insera fișiere din OneDrive sau computerul lor și chiar pot partaja muzică de pe Spotify.
Mai recent, Skype a introdus noul său produs Meet Now, care permite gazdelor și participanților să creeze și să se alăture unui apel video fără a face un cont sau a descărca aplicația. Astfel, participanții pot participa mai ușor la o conferință video, fie direct dintr-un browser web, fie din aplicația Skype de pe un dispozitiv acceptat.
Înființat
Unul dintre cele mai mari puncte forte ale Skype este funcționalitatea sa pe mai multe platforme și dispozitive. Skype oferă aplicații pentru iOS și Apple, Windows, Android, Xbox și chiar Amazon Alexa. Descărcată și instalată cu ușurință, aplicația Skype vă va ghida prin caracteristicile și funcționalitatea aplicației la prima lansare.
Interfață și performanță
Skype are o interfață de utilizator excepțional de curată. Navigarea în aplicație este intuitivă, iar gama imensă de caracteristici și funcționalități coexistă perfect. În cadrul unui apel video, utilizatorii își pot estompa sau dezamăgi fundalul, ceea ce este minunat atunci când suntem în mișcare sau conferințe video de acasă.
Aplicația Skype rulează fără probleme pe toate dispozitivele testate. Singura problemă pe care am observat-o a fost că, ocazional, la trecerea de la un dispozitiv mobil la un laptop sau desktop, notificările și datele se sincronizează lent. Cu toate acestea, acest lucru a fost doar ocazional.
În ceea ce privește performanța, Skype s-a descurcat bine când a fost testat într-un apel cu patru direcții. Cu doi participanți conectați la WiFi (aprox. 25 Mbps) și doi bazându-se pe date mobile (aprox. 15 Mbps), a existat un decalaj sau o distorsiune minimă, fie a sunetului, fie a videoclipului.
Securitate
În ceea ce privește software-ul de conferință video, Skype este un serviciu relativ sigur. Cu toate acestea, moștenirea unei scurgeri de date din 2013, în care s-a expus că Skype a furnizat date cu caracter personal și comunicații Agenției Naționale de Securitate a SUA, poate face pe unii utilizatori precauți.
De mult timp, Skype a oferit criptare pe 256 de biți pentru toate mesajele și apelurile. Aceasta protejează datele de terți. Cu toate acestea, nu împiedică Skype și Microsoft să acceseze mesaje și date. Din fericire, în 2022-2023 Skype a adăugat un serviciu de mesagerie criptat end-to-end. Acest serviciu de înscriere înseamnă că utilizatorii pot fi mai încrezători în trimiterea de informații personale sau comerciale sensibile prin Skype. Dezavantajul este că utilizatorii pot menține o singură conversație privată odată.
A sustine
Skype oferă clienților săi o serie de opțiuni de asistență, dar încearcă să automatizeze acest proces ori de câte ori este posibil. Pe site-ul său web, veți găsi răspunsuri la un număr mare de întrebări frecvente, în timp ce ghidurile de utilizare explică caracteristicile Skype și cum să profitați la maximum de aplicație. La fel ca multe companii de tehnologie, Skype și Microsoft au început, de asemenea, să experimenteze cu ajutorul inteligenței artificiale.
Cu toate că Skype își întrerupe produsele comerciale, totuși, nu există o linie telefonică dedicată pentru clienții de afaceri. Pentru asistență specifică, companiile vor trebui să navigheze prin site-ul de asistență până când vor găsi asistența de chat live. Aici am putut vorbi cu o persoană reală. După o așteptare de doar un minut, un reprezentant Skype a fost de ajutor în rezolvarea unei probleme de conectivitate.
Competitia
Skype funcționează pe o piață aglomerată, cu concurenți care caută în permanență produsul Skype și captează cota de piață. Deși Skype a fost mult timp marca sinonimă cu apelurile video, a pierdut recent teren în fața serviciilor alternative precum Zoom, join.me sau ClickMeeting, care au funcții integrate care nu sunt încă oferite de Skype.
Zoom, de exemplu, permite gazdelor să transmită în flux live conferințe video pe Facebook sau YouTube. În plus, oferă asistență personalizată și gestionare a conturilor, la fel ca Join.Me, deși trebuie să aveți un plan plătit pentru a accesa asistența telefonică.
Verdict final
Skype este o aplicație de videoconferință performantă, disponibilă la doar o fracțiune din costul concurenților săi. De fapt, pentru majoritatea scopurilor de afaceri, Skype poate fi utilizat complet gratuit. Acesta este echipat cu funcții de top pe piață, precum și cu o interfață de utilizator simplă și intuitivă. Deși au existat îngrijorări anterioare cu privire la securitatea sa, actualizările recente, cum ar fi un serviciu de mesagerie criptat end-to-end, înseamnă că Skype este mai sigur decât mulți dintre concurenții săi.
Per ansamblu, Skype este o alegere solidă pentru toate companiile mici și mijlocii care doresc să își dezvolte jocul de conferințe video.
- Puteți începe să lucrați cu Skype aici.
- De asemenea, am prezentat cele mai bune instrumente de productivitate aici.