Zoho Campaigns este o platformă fiabilă de software de marketing prin e-mail și ar fi o alegere solidă pentru companii de toate dimensiunile.
Cu toate acestea, nu suntem pe deplin convinși că campaniile Zoho pot concura împotriva celor de tip Drip și Mailchimp și nu credem că poate concura pentru titlul de cel mai bun serviciu de marketing prin e-mail.
În revizuirea serviciilor noastre de marketing prin e-mail ale campaniilor Zoho, vom analiza punctele forte și punctele slabe ale platformei și le vom compara cu cei mai apropiați concurenți ai săi. După lectură, veți avea o idee mai clară despre dacă platforma este adecvată pentru strategia dvs. de marketing online.
- Vă puteți înscrie aici la campaniile Zoho.
Planuri și prețuri
Zoho Campaigns oferă trei planuri de abonament plătite: planul de plată prin credite prin e-mail, planul bazat pe e-mail și planul bazat pe abonat.
Există, de asemenea, un plan gratuit pentru totdeauna, cu funcții limitate, care vă permite să trimiteți 12.000 de e-mailuri pe lună la până la 2.000 de abonați.
Planul de plăți prin e-mail este ideal pentru companiile care trimit e-mailuri doar ocazional. Cu acest plan, cumpărați un număr stabilit de e-mailuri în avans. 250 de e-mailuri costă 6 USD, 5.000 de e-mailuri costă 80 USD, iar 25.000 de e-mailuri costă 225 USD.
Planul bazat pe e-mail este pentru companiile care trimit un număr fix de e-mailuri în fiecare lună. Costă 32 USD pe an pentru e-mailurile lunare 0-500, 151 USD pe an pentru 4001-5000 e-mailuri lunare și 378 USD pe an pentru 25.000 e-mailuri lunare.
Planul bazat pe abonat este cel mai similar cu ofertele altor furnizori și vă permite să trimiteți un număr nelimitat de e-mailuri. De asemenea, include toate caracteristicile campaniilor Zoho. Veți plăti 54 USD pe an pentru 1-500 de abonați, 486 USD pe an pentru 2.501-5000 de abonați sau 1350 USD pe an pentru 24.001 până la 25.000 de abonați.
Caracteristici
Zoho Campaigns vă permite să proiectați campanii de e-mail impresionante și să vă implicați clienții sau clienții cu conținut personalizat. Un abonament Zoho Campaigns vine cu toate caracteristicile pe care le-ați aștepta la un furnizor de e-mail marketing, dar nu oferă prea multe în calea inovației.
Când începeți să utilizați Zoho Campaigns, instrumentele de gestionare a software-ului bazei de date vă permit să importați contacte de pe platforme terțe, precum G-Suite, Eventbrite sau Microsoft Excel.
Pentru a vă asigura că baza de date este curată și actualizată, campaniile Zoho vor elimina automat adresele de e-mail duplicate, precum și pe cele care resping sau ai căror utilizatori s-au dezabonat.
Segmentarea listelor și etichetele de îmbinare personalizate sunt caracteristici standard din industrie care vă mențin baza de date organizată și vă asigură că e-mailurile nu numai că arată bine, ci au o notă personală.
Atunci când utilizați studioul de proiectare a campaniei platformei, șabloanele personalizate și o interfață intuitivă de glisare și plasare sunt caracteristici utile care vă facilitează conceperea de campanii de e-mail cu aspect profesional.
După ce ați creat o nouă campanie, fluxurile de lucru automatizate vă permit să interacționați cu clienții la momentul potrivit cu conținutul potrivit. Odată configurate, fluxurile de lucru automatizate înseamnă că interacțiunea fiecărui client cu afacerea dvs. este una personală.
Înființat
Zoho Campaigns este o platformă bazată pe browser, deci nu există software suplimentar de descărcat și puteți utiliza Zoho Campaigns de pe orice dispozitiv folosind acreditările contului.
Ne place, de asemenea, că vă puteți conecta la campaniile Zoho cu furnizori terți, cum ar fi Google, Microsoft, LinkedIn, Slack sau Facebook. Acest lucru facilitează accesul în siguranță la contul dvs., indiferent de unde lucrați.
Performanţă
Zoho Campaigns oferă mai multe instrumente pentru optimizarea strategiei dvs. de marketing prin e-mail.
Când creați fluxuri de lucru automatizate ale clienților, puteți crea experimente de testare A / B split. Testarea divizată vă permite să creați două versiuni ale unui e-mail și să determinați ce cuvânt, imagine sau apel la acțiune are ca rezultat cel mai înalt nivel de interacțiune cu marca dvs.
Zoho Campaigns oferă, de asemenea, analize și raportări avansate pentru companii. Cu toate acestea, analiza platformei depășește simpla statistică cu privire la ratele de deschidere sau de respingere și include date precum browserul sau dispozitivul utilizat pentru a deschide un e-mail, țara în care a fost amplasat dispozitivul și câte persoane au vizitat site-ul dvs. web după vizionarea unui e-mail. .
Combinate cu testarea split A / B, analiza facilitează cuantificarea succesului strategiei dvs. de marketing digital. Credem că Zoho Campaigns are unele dintre cele mai puternice caracteristici de analiză și optimizare de pe piață.
Securitate
Atunci când gestionați datele și confidențialitatea clienților companiei dvs., securitatea nu este negociabilă. Acest lucru este valabil mai ales atunci când investiți într-o soluție de marketing prin e-mail, deci alegerea unei soluții de marketing prin e-mail extrem de sigură ar trebui să fie una dintre prioritățile dvs. principale.
Din fericire, cadrul de securitate Zoho Campaigns este impresionant și se învârte în jurul a zece piloni: securitate organizațională, securitate operațională, securitate fizică, gestionarea incidentelor, securitatea infrastructurii, dezvăluiri responsabile, securitatea datelor, gestionarea furnizorilor, controlul identității și accesului și controlul securității clienților.
O caracteristică specială de securitate pe care ne-am bucurat să o vedem a fost criptarea datelor utilizatorilor, atât în tranzit, cât și în repaus, utilizând standardele TLS și 256-bit AES. Acest lucru face ca datele stocate pe platformă să fie foarte sigure.
Suportul platformei pentru autentificarea cu mai mulți factori și autentificarea multiplă vă asigură în continuare conturile și vă asigură clienții că datele lor sunt sigure.
A sustine
Dacă întâmpinați probleme atunci când utilizați platforma Zoho Campaign, este ușor să găsiți ajutor. Pentru început, centrul de asistență și asistență oferă mai multe resurse pentru depanarea și dezvoltarea abilităților.
Forumurile comunității, întrebările frecvente și blogurile vă pot ajuta, de asemenea, să găsiți răspunsuri la probleme comune și să primiți asistență din partea altor utilizatori ai campaniilor Zoho.
În plus, seminariile web și evenimentele live sunt organizate în mod regulat de către campaniile Zoho, care permit utilizatorilor să își dezvolte în continuare competența cu platforma și caracteristicile sale.
În cele din urmă, pentru probleme mai complicate, utilizatorii pot accesa asistența pentru clienți prin chat online sau e-mail. În timpul mai multor teste, a trebuit să așteptăm în medie aproximativ un minut pentru a vorbi cu un reprezentant al serviciului clienți folosind fereastra de chat online. Timpii de răspuns prin e-mail au fost mai mari, cu o medie de 12-15 ore.
Competitia
Dacă sunteți în căutarea unui serviciu gratuit, vă recomandăm să luați în considerare planurile MailChimp sau Sendinblue gratuite pentru totdeauna. Mailchimp, în special, oferă un produs gratuit excelent, cu funcții care îi depășesc pe cele din planul gratuit Zoho Campaigns.
Modelul de stabilire a prețurilor Zoho este diferit de cel al concurenților săi, deci poate fi dificil să faci o comparație de preț similară. Cu toate acestea, unele companii ar putea prefera concurenți precum Drip sau Mailchimp. Acești furnizori au mai multe funcții și integrări terțe decât campaniile Zoho și au un preț similar.
Verdict final
Zoho Campaigns este un serviciu de marketing prin e-mail și trebuie să fie cu siguranță pe lista scurtă pentru liderii de afaceri care iau în considerare investițiile într-o nouă strategie de marketing digital. Dar nu este primul serviciu de marketing prin e-mail.
Cel mai mare plus al platformei este analiza de înaltă calitate și rapoartele de implicare. Când vine vorba de funcții, Zoho Campaigns este un performant solid, dar există puține caracteristici inovatoare de notat, iar interfața nu este la fel de intuitivă sau atrăgătoare de utilizat ca cele ale unora dintre concurenții săi.
Apreciem, totuși, politica robustă de securitate a datelor care pune accentul pe criptarea datelor gestionate de furnizor.
- Vă puteți înscrie aici la campaniile Zoho.
- Am prezentat cei mai buni creatori de pagini de destinație.
