Recenzie Site5

V-ați săturat de companiile de găzduire web neprofesionale care habar nu au ce fac? Site-ul deținut de Endurance International Group5 susține că este foarte, foarte diferit. Aceasta este „găzduire pentru dezvoltatori serioși”, spune site-ul web, „construită pentru designeri și dezvoltatori”. Impresionant.

Planul de bază de găzduire partajată Site5 nu este ieftin la 6,95 USD pe doi ani, 8,95 USD anual (nu există nicio opțiune lunară), dar poate te-ai aștepta la un public atât de exigent.

Planul oferă stocare și lățime de bandă „nemăsurată”. Asta nu înseamnă totuși nelimitat, iar Site5 sugerează că este potrivit doar pentru aproximativ 10.000 de vizitatori pe lună. Pentru comparație, planul EasyWP Starter WordPress al Namecheap include doar 10 GB de stocare, dar pretinde că gestionează 50.000 de vizitatori și are un preț de 3,88 USD pe lună, nu este necesar un contract pe termen lung.

În altă parte, hostBasic are un plus cu serviciul său de backup la pachet (o sumă suplimentară de 1 USD - 2 USD pe lună cu multe gazde), dar nu există niciun domeniu gratuit, nu există suport pentru chat live (este doar un bilet pentru acest plan) și puteți găzdui un singur domeniu. Site5 va migra gratuit un site existent, există gestionarea site-ului cPanel și - susține site-ul web - instalări cu un singur clic cu funcție Softaculous pentru WordPress și sute de alte aplicații.

(Softaculous s-a dovedit a nu fi disponibil împreună cu planul nostru, dar mai multe despre asta mai târziu.)

Doriți să încercați Site5? Consultați site-ul web aici

Planul hostPro de 10,95 USD pe lună acceptă până la 25.000 de vizite lunare și poate găzdui site-uri web nelimitate, iar hostPro + Turbo de 13,95 USD vă oferă performanțe mai bune, puterea de a gestiona 100.000 de vizitatori pe lună și - în cele din urmă - asistență 24/7 prin chat live ( ambele prețuri sunt pentru planul de doi ani, dar sunt disponibile și facturate lunar la 12,95 $ și 19,95 $.)

În afară de a avea copii de rezervă ca standard, aceste planuri arată foarte obișnuit și puteți obține mult mai mult, de la companii foarte capabile, pentru bani foarte asemănători.

De exemplu, planul HostGator's Baby include spațiu de stocare și lățime de bandă nemăsurate și domenii nelimitate și asistență pentru chat live, pentru 3,95 USD pe lună pe parcursul a trei ani, 6,95 USD la reînnoire (adică 5,95 USD, reînnoind la 11,95 USD pe planul anual).

Deși nu începe să justifice prețul, Site5 are o singură caracteristică remarcabilă: o garanție de returnare a banilor de 45 de zile pentru găzduirea sa comună, „nu este necesară o notificare avansată, fără hârtie, fără birocrație, fără capturi”. Veți primi 90 de zile de la InMotion Hosting, dar într-o lume în care majoritatea gazdelor se opresc la 30 de zile, iar unele (salut, GoDaddy) scad la 48 de ore pe planurile facturate lunar, garanția Site-ului de 45 de zile fără probleme este o atingere binevenită .

Planurile VPS sunt scurte în funcții și puțin prea scumpe

Servere

Site5 nu are găzduire WordPress gestionată sau produse dedicate pentru server, dar există o gamă mică de planuri VPS.

Ca și în cazul găzduirii partajate, acestea par puțin scumpe. Produsul de bază de bază 2, 2 GB RAM, 50 GB stocare și 1 TB lățime de bandă costă 64,80 USD pe lună facturat anual, de exemplu, o cantitate serioasă de numerar.

Specificațiile planului nu sunt rele. Acesta este un VPS gestionat, ceea ce înseamnă că Site5 se ocupă de managementul tehnic la nivel scăzut al serverului, iar o licență cPanel inclusă este aproape la fel de ușor de rulat ca un produs de găzduire partajată.

Totuși, dacă vă bucurați să vă gestionați serverul din linia de comandă, trebuie făcute economii uriașe.

De exemplu, pachetul Namecheap fără gestionare, fără cPanel Pulsar - 2 nuclee, 2 GB RAM, 40 GB stocare și 1 TB lățime de bandă - este doar o lună de 11,88 USD. Și chiar dacă adăugați cPanel și management complet al serverului, este totuși doar 44,76 USD.

Hostwinds are o gamă mai largă de planuri VPS, mult mai configurabile și cu suport pentru găzduirea Windows, dar oferă și o mare valoare. Cel mai ieftin VPS neadministrat începe de la 4,49 USD facturat lunar (1 nucleu, 1 GB RAM, 30 GB stocare, 1 TB lățime de bandă), în timp ce un 4 nucleu, 8 GB RAM, 150 GB stocare și 3 TB de configurare, gestionat complet și cu cPanel aruncat, este de 95 USD.

Se pare că gama VPS a Site5 are o primă de preț semnificativă, atunci. Există ceva în legătură cu serviciul care justifică orice costuri suplimentare? Poate că înscrierea ne-ar ajuta să aflăm.

Crearea unui site web

Procesul de cumpărare Site5 este simplu, simplu și funcționează exact așa cum ne-am așteptat. Am ales un plan, am furnizat toate detaliile obișnuite de contact și am plătit prin PayPal (există și asistență pentru carduri.) Un e-mail a sosit câteva momente mai târziu cu detalii de conectare și câteva sfaturi utile pentru a începe, iar contul nostru a fost gata de utilizare imediat.

Ei bine, aproape imediat. E-mailul cu informații despre cont Site5 ne-a spus să ne îndreptăm domeniul existent către spațiul său web, trebuie să folosim serverele de nume „Nameerver 1: (), Nameserver 2: ()”, care a fost mai puțin decât util. Cu toate acestea, am căutat în baza de cunoștințe de asistență Site5 pentru „nameservers”, iar două articole ne-au indicat numele de care credeam că avem nevoie (mai multe despre asta într-un moment): dns.site5.com și dns2.site5.com.

Tabloul de bord al contului Site5 este sistemul WHMCS standard utilizat de multe gazde web

Sistemul de gestionare a conturilor web Site5 este alimentat de WHMCS, o platformă extrem de puternică utilizată de multe gazde web. Este departe de a fi perfect, dar dacă gazda dvs. anterioară a folosit același sistem, veți ști imediat cum să vă găsiți drumul în jurul interfeței.

Pe măsură ce ne uitam în jur, am observat că paginile contului Site5 sunt în mod clar lipsite de reclame enervante și de toate celelalte eforturi revoltătoare care afectează unele tablouri de bord ale furnizorilor de găzduire. Aceasta nu este cea mai mare ofertă, dar este o abordare pe care o preferăm. Sigur, gazdele pot împinge produsele pe care le doresc pe site-ul principal, dar clienții plătitori ar trebui să obțină o interfață funcțională concepută pentru a le aduce beneficii, nu o piață virtuală care să le vândă și mai multe lucruri.

Puneți-vă site-ul în funcțiune cu numeroasele instrumente cPanel

Instrumentele majore de construire și gestionare a site-ului Site5 sunt ascunse într-o configurație completă cPanel, la doar un clic distanță de tabloul de bord web.

Deși site-ul Site5 susține că Softaculous este disponibil cu toate planurile de găzduire partajate, acesta nu a fost inclus în contul nostru HostPro. Publicitatea unei astfel de caracteristici majore și nu livrarea acesteia trebuie să fie un semn negru major.

Instalați WordPress și alte aplicații dintr-un instrument de bază de instalare rapidă

Din fericire, puteți încă să configurați WordPress printr-o funcție de instalare rapidă bazată pe Mojo Marketplace.

QuickInstall poate configura și o grămadă de alte aplicații: Drupal, Joomla, Magento, PrestaShop, ZenCart și multe altele.

Site5 nu include niciun constructor de site-uri web, dar, din moment ce se pare că este „găzduire pentru dezvoltatori serioși”, poate că nu este necesar.

Celelalte module ale CPanel acoperă toate caracteristicile de configurare și întreținere de care probabil veți avea nevoie: domenii, baze de date, conturi de e-mail, FTP și SSH, copii de rezervă și, atunci când site-ul dvs. este în funcțiune, statistici detaliate despre vizitatorii dvs., de unde au venit din și exact la ce se uită.

Acesta este un set rezonabil de instrumente, dar nu respectă afirmația Site5 de „găzduire pentru dezvoltatori serioși”. Dacă este ceva, este mai puțin capabil decât unii clienți de găzduire.

Găzduirea partajată Site5 nu include excelentul auto-instalator Softaculous, de exemplu, așa cum am subliniat, dar acesta este disponibil în planul de început ultra-bugetar al Namecheap (1,44 USD pe lună în primul an, 2,44 USD la reînnoire).

Site-ul de asistență are mult conținut, dar majoritatea are ani

A sustine

Asistența Site5 începe pe site-ul său web, unde caracteristicile includ o bază de cunoștințe și o pagină de întrebări și răspunsuri în care puteți posta întrebări publice și puteți răsfoi întrebări și răspunsuri din alte vizualizări.

Baza de cunoștințe are mult conținut, cu 560 de articole organizate în 73 de categorii.

Există și o oarecare profunzime aici. Secțiunea cPanel leagă la mai mult de 50 de articole care acoperă toate aspectele majore ale gestionării site-ului dvs.

Din păcate, o mulțime de conținut a fost scris cu ceva timp în urmă, adesea în jurul anului 2011-2015. Și ne referim la multe; secțiunea Ultimele articole conține doar trei articole scrise din 2015, iar partea de sus a listei de comentarii recente este o postare din august 2016.

Acest lucru creează un conținut datat. Există un articol intitulat „Cum se configurează un cont POP în Windows Mail”, de exemplu, dar nu este vorba despre aplicația care vine cu Windows 10; aceasta este ediția Windows Vista.

Chatul live a fost mai bun, cel puțin pentru interogări simple. Am văzut reclamații că sunt rareori disponibile, dar un agent ne-a răspuns în aproximativ 30 de secunde. Am postat o întrebare despre produs și el a răspuns imediat, fără niciunul dintre „dați-mi adresa dvs. de e-mail și codul PIN de asistență, precum și domeniul dvs. și numărul contului dvs. și…”, uneori, veți ajunge în altă parte.

Am avut șansa să testăm și asistența pentru bilete, atunci când site-ul nostru încă nu era disponibil de pe domeniul nostru, la trei zile după stabilirea serverelor sale de nume cu registratorul domeniului.

Am ridicat un bilet explicând problema și, aproximativ douăsprezece ore mai târziu, un răspuns ne-a spus că problema noastră nu era înregistrată. Acest lucru nu a fost adevărat, așa cum a confirmat o verificare rapidă Whois, dar este ușor să ne imaginăm cum un începător care găzduiește acum ar putea pierde mai mult timp revenind la registratorul de domenii, încercând să confirme acest lucru.

Din fericire, răspunsul la bilet a inclus și serverele de nume Site5 reale, ns1.site5.com și ns2.site5.com, astfel încât agentul a răspuns accidental la întrebarea noastră. Domeniul nostru nu funcționa, deoarece am folosit serverele de nume incorecte pe care le-am găsit pe site-ul de asistență Site5, când ar fi trebuit să le folosim.

Este neobișnuit să vezi o triplă greșeală de asistență proastă: un e-mail care nu include serverele de nume Site5, apoi două articole care furnizează informații incorecte, urmat de un agent care nu numai că nu a reușit să diagnosticheze problema, ci ne-a indicat într-o direcție greșită.

Am răspuns la bilet explicând erorile Site5, oferindu-i agentului adresele URL ale site-ului de asistență cu informațiile incorecte ale serverului de nume, dar nimănui nu părea să-i pese. Site5 nu a răspuns și biletul a fost închis.

Am folosit Uptime.com pentru a măsura performanța site-ului Site5 pe o perioadă de o săptămână

Performanţă

Punerea site-ului dvs. online este doar începutul sarcinii unei gazde web; păstrarea acolo, asigurarea că nu coboară, este adevărata provocare.

Pentru a măsura fiabilitatea, folosim Uptime.com pentru a monitoriza un site de testare pe o perioadă de șapte zile. La fiecare cinci minute, Uptime încearcă să descarce o pagină de pe site-ul nostru, înregistrând succesul sau eșecul acesteia și timpul de răspuns al serverului.

Site5 a trecut săptămâna noastră de testare fără o singură întrerupere, un timp de funcționare perfect de 100%.

Timpul mediu de răspuns a fost de 337 ms. Cele mai bune gazde se găsesc undeva în intervalul 200-300ms, majoritatea restului scurgându-se de la 300-400ms, punând Site5 în spatele pachetului (deși, dacă nevoile dvs. sunt simple, s-ar putea să nu observați nici măcar).

Au existat vești mai bune cu consecvență, deoarece vremurile Site5 au căzut într-un interval îngust de 302-469 ms, depășind majoritatea planurilor pe care le-am testat. Chiar dacă ne uităm la primele zece gazde, doar patru au avut rezultate mai bune.

(Cu toate acestea, aveți grijă la interpretarea acestor cifre. Contul nostru de testare a fost bazat pe cel mai ieftin plan de găzduire partajată Site5 și nu ne pot spune nimic despre viteza pe care o veți obține de la VPS, dedicate sau alte planuri mai avansate.)

Verdict final

Site5 nu este o gazdă web teribilă, ci doar în mod clar motivele pentru înscriere. Fie că sunteți interesat de preț, gama de produse, caracteristici, viteză sau asistență, Site5 rămâne în urmă cu cea mai mare parte a concurenței.