Recenzie iWeb

Fondată în Canada în 1996, iWeb este un furnizor capabil de găzduire de site-uri web la nivel de afaceri și întreprindere. Acum este deținut de Internap, marea companie americană de infrastructură IT din spatele primului serviciu de cloud computing bazat pe OpenStack disponibil comercial.

Navigarea pe site-ul web iWeb dezvăluie o gamă largă de produse de ultimă generație: servere cloud, cloud private, virtualizare, planuri dedicate de server, clustere de servere, colocație și multe altele. Dar nu vă lăsați intimidați - deși serviciul este destinat utilizatorilor experți, prețurile de bază sunt rezonabile.

Serverele cloud, de exemplu, sunt un produs de tip VPS bazat pe cloud hosting. Obțineți performanțe mai rapide și un server mai scalabil, în timp ce mai multe copii ale site-ului dvs. web îmbunătățesc recuperarea în caz de dezastru. Nu există limite de trafic, dar prețurile încep de la 43,80 USD (32 GBP) pe lună pentru 1 GB RAM, 1 procesor și 50 GB stocare. Serverul este gestionat prin acces root prin SSH, însă, mai degrabă decât prin cPanel, deci veți avea nevoie de multă experiență pentru a-l configura.

Vă puteți înscrie la iWeb aici

Planurile dedicate pentru server includ, de asemenea, câteva chilipiruri, inclusiv o memorie RAM de 8 GB, stocare de 1 TB și o lățime de bandă de 12 TB pe bază de server pentru Montreal, pentru doar 95 USD (70 GBP) pe lună. Acesta are o specificație de bază - un procesor Intel Core 2 Quad Q6600 limitat, un singur hard disk standard (nu SSD) și o conexiune de rețea de 100 Mbps - dar există o mulțime de upgrade-uri pentru oricine are nevoie de mai mult. Vă puteți gestiona serverul dedicat prin SSH, dar alte opțiuni includ panourile de control obișnuite cPanel și Plesk, Remote Desktop sau KVM / IP.

Costurile încep să crească dacă sunteți în căutarea oricărui tip de suplimente. Monitorizarea serverului dincolo de cea mai simplă abordare Ping costă 49 USD (35 GBP) pe lună, de exemplu, iar planul de asistență Managed On Demand de 75 USD (55 GBP) vă oferă două ore de administrare a sistemului pe lună.

Deși sună scump, iWeb are un sistem de asistență substanțial de întreținut. De exemplu, nu primiți un singur număr de telefon - compania are mai multe numere gratuite pe cinci continente și oferă asistență în engleză, franceză și spaniolă. Nu am mai văzut o altă gazdă care să compare în acest sens.

Există, de asemenea, un bonus verde surprinzător în centrul de date din Montreal iWeb, care primește răcire gratuită timp de cinci luni din an datorită iernilor înghețate din Canada și folosește hidroelectricitatea pentru 98% din celelalte cerințe energetice ale sale.

Dacă decideți să vă înscrieți, sunteți protejat de o garanție de 30 de zile de returnare a banilor. Sau cel puțin asta este teoria. Documentul actual spune că trebuie să vă închideți contul și să solicitați o rambursare prin trimiterea unui fax, iar compania va trece la procesarea acestuia în termen de 10-15 zile, ceea ce nu este tocmai convenabil sau eficient. Totuși, este bine să știți că opțiunea există, chiar dacă ar putea fi dificil de utilizat.

Configurarea contului

Site-ul iWeb are o serie de planuri și opțiuni de configurare, dar în general sunt bine prezentate și este ușor să găsiți ceea ce aveți nevoie. Am decis să comandăm un server cloud, așteptând să fie configurat în câteva minute, dar sa dovedit a fi puțin mai complicat.

Crearea unui cont cu iWeb nu a necesitat doar introducerea numelui, adresei noastre fizice, a adresei de e-mail și a numărului de telefon. Compania a solicitat, de asemenea, o scanare sau o imagine a unui act de identitate cu fotografie emis de guvern pentru a ne verifica contul. Putem vedea avantajele de securitate pentru companie, dar clienții ar putea avea propriile preocupări de securitate legate de trimiterea de imagini ale unor astfel de documente sensibile altcuiva. De asemenea, este incomod dacă nu aveți acces ușor la un document adecvat.

Am trimis oricum o scanare a permisului nostru de conducere și ni s-a spus că ar putea dura până la 24 de ore pentru a fi verificat, un alt inconvenient potențial dacă vă grăbiți. Poate că acesta a fost un timp maxim și, în realitate, contul nostru va fi deschis într-o oră sau două, ne-am întrebat? Ei bine, nu: au trecut patru zile până când am primit în sfârșit un e-mail „Bun venit la iWeb Cloud”, care ne-a spus că acum putem implementa servere cloud.

Acest lucru nu înseamnă neapărat că veți experimenta aceeași întârziere. Am fi putut avea ghinion - și nu am încercat să contactăm asistența pentru a întreba ce se întâmplă, ceea ce ar fi putut accelera procesul. Totuși, acesta a fost un serviciu slab, mai ales că nu am primit e-mailuri înainte de verificare pentru a explica ce se întâmpla. Nu am întâlnit niciodată o altă gazdă web atât de aparent reticentă în a ne înscrie.

Crearea unui site

Conectarea la iWeb vă duce la Centrul de control iWeb, o consolă web decupată, unde puteți vizualiza, gestiona și implementa produsele.

Acest lucru a fost mult mai simplu decât am văzut cu multe gazde. Nu există dezordine pe ecran, nici o încercare de a vă vinde suplimente, ci doar o simplă bară laterală cu un arbore de bază al produsului.

Am ales opțiunea Cloud Server, am făcut clic pe Deploy și ni s-au oferit planuri de la 1GB RAM și 1 vCPU la 8GB RAM și 8 vCPU. Toate planurile sunt taxate în funcție de utilizare, variind de la 0,04 USD (0,028 GBP) la 0,27 USD (0,193 GBP) pe oră.

Spațiul de stocare SSD are un preț separat, de la 50 GB la 0,021 USD (0,015 GBP) pe oră, până la 250 GB pentru 0,103 USD (0,074 GBP).

Opțiunile noastre de sistem de operare au fost Centos 7, Ubuntu 12.04 LTS sau 14.04 LTS gratuit, cu Windows Server 2012 sau 2016 disponibil pentru 0,02 USD pe oră (0,014 GBP).

După ce ați introdus un nume de gazdă și ați acceptat termenii și condițiile, o alertă web a spus că serverul nostru este aprovizionat și că va fi gata în doar două minute. Doar în cazul în care acest lucru nu a fost suficient de impresionant, a durat de fapt mai puțin de un minut, cu o a doua fereastră pop-up care ne-a furnizat datele de conectare SSH. Nu există cPanel, deci configurarea serverului dvs. trebuie să înceapă cel puțin de la linia de comandă.

Dacă nu sunteți familiarizați cu Linux, puteți echipa serverul cu Windows Server 2012 sau 2016. Am creat un server cloud bazat pe Windows, ne-am conectat și am putut vizualiza și controla desktopul serverului din browserul nostru. Va fi un mediu de lucru mai confortabil pentru mulți, dar veți avea în continuare nevoie de niște cunoștințe pentru a vă găsi drumul în jurul Managerului serverului, pentru a vă configura și securiza site-ul.

Consola web oferă câteva instrumente utile pentru a vă ajuta să vă gestionați proiectul. Există butoane pentru redenumirea, clonarea sau ștergerea unui server cloud, repornirea acestuia, crearea unui instantaneu de volum (o copie completă a dispozitivului dvs. de stocare) sau redimensionarea serverului pentru a adăuga sau a elimina resurse (RAM, CPU, stocare).

Alegeți un plan de server dedicat și puteți obține un management mai standard, inclusiv accesul la panourile de control cPanel, WHM sau Plesk (în funcție de sistemul de operare pe care îl utilizați). Utilizatorii experimentați ar trebui să se simtă acasă imediat, iar începătorii vor primi cel puțin toate instrumentele de bază de care au nevoie.

Performanţă

Serviciul de asistență iWeb începe cu un panou Feedback & Support din partea dreaptă a consolei sale web. Panoul apare cu un clic, oferă un link de bază de cunoștințe și o casetă de căutare și o filă separată Biletele mele.

În timp ce arăta bine, am observat rapid câteva probleme. Caseta de căutare a raportat „nu s-au găsit articole” pentru fiecare căutare pe care am încercat-o, inclusiv cuvinte cheie de bază precum iWeb, cloud, server, cPanel. Și când am dat clic pe linkul Baza de cunoștințe pentru a căuta manual articolele sale, site-ul a deschis o nouă filă de browser și ne-a spus „pagina pe care o căutați nu există”.

Reelaborarea legăturii rupte ne-a dus la pagina reală a bazei de cunoștințe, deși într-adevăr nu a meritat efortul. Un titlu de știri care arată că asistența pentru produsul Windows 2003 se va încheia la 18 aprilie 2013, sugerează că articolele nu sunt actualizate foarte des.

Acest lucru are un impact asupra conținutului, deoarece, de exemplu, toate articolele Windows se referă la Windows 2012, Windows 2016 nu primește nicio mențiune. Ghidurile rămase conțin câteva informații utile, dar există, de asemenea, o mulțime de articole mai banale, pe linia următoare: „Cum ștergeți un server cloud ?: 1) Selectați serverul, 2) Faceți clic pe Ștergere”.

Dacă nu găsiți ceea ce aveți nevoie, făcând clic pe fila Biletele mele se afișează un formular simplu în care puteți introduce detaliile problemei dvs. și atașați opțional un fișier. Abonați-vă la planul administrat la cerere de 75 USD (55 GBP) și veți primi până la două ore de atenție pe lună. De asemenea, puteți alege să plătiți în timp ce mergeți, dar costul crește la 75 USD (55 GBP) pe oră.

Ne-am finalizat testele folosind Bitcatcha pentru a evalua viteza serverului nostru cloud. Duratele de conectare din Marea Britanie au fost mai bune decât ne așteptam pentru un centru de date din Montreal, iar viteza de descărcare a fost constant ridicată din SUA și Marea Britanie. Este impresionant pentru un produs de găzduire în cloud cu un port de 100 Mbps și opțiunea pentru un server dedicat, poate cu o conexiune de 1000 Mbps, ar putea oferi rezultate și mai rapide.

Verdict final

iWeb nu este o gazdă pentru utilizatorii începători, dar dacă știi ce faci, vei găsi că serviciul oferă cloud rapid și servicii dedicate. Suplimentele precum monitorizarea și asistența pot crește prețul, totuși, așa că verificați detaliile fiecărui plan înainte de a cumpăra.