La un moment dat după declinul telefonului fix cu fir de cupru, dar înainte de dominația globală a smartphone-ului, noi, ca societate, am decis colectiv că modalitatea de facto de a conduce o afacere a fost cu ajutorul unui furnizor de Voice over Internet Protocol (VoIP).
Concepute pentru a face apelurile telefonice de birou mai practice și mai eficiente din punct de vedere al costurilor, aceste servicii de telefonie de birou cu internet sunt încă - până în prezent - metoda preferată de majoritate a companiilor de contact profesional verbal. Cei mai cunoscuți furnizori de VoIP, cum ar fi RingCentral Office și Vonage Business Cloud, sunt folosiți, deoarece oferă administratorilor control asupra caracteristicilor de care au nevoie pentru a-și desfășura operațiunile și a caracteristicilor de care ar putea lipsi.
- Vă puteți înscrie la GoDaddy SmartLine aici
- Cele mai bune sisteme de telefonie cloud: cumpărați un sistem PBX de afaceri în cloud
- Cele mai bune telefoane VoIP pentru afaceri mici și birou la domiciliu
Dar dacă ar exista o altă cale? Aceasta este întrebarea adresată de GoDaddy, o companie despre care probabil ați mai auzit anterior, indiferent dacă se datorează domeniului site-ului său web și serviciilor de găzduire sau datorită anunțurilor sale picante din Super Bowl care au stârnit o dată controverse în acea vreme. Cu utilitarul SmartLine al GoDaddy, companiile pot renunța teoretic la telefonul de birou în favoarea unui plan de abonament care costă mai puțin decât un serviciu VoIP și are loc în întregime pe smartphone-urile angajaților.
- De asemenea, am evidențiat cei mai buni furnizori de VoIP
Prețuri și caracteristici
Deși din punct de vedere tehnic nu este deloc un serviciu VoIP, GoDaddy SmartLine servește ca o alternativă viabilă pentru unii dintre jucătorii experimentați din acea afacere. Face acest lucru oferindu-vă un al doilea număr pentru a vă asocia smartphone-ul, păstrând în același timp problemele personale separate de comerțul dvs.
De fiecare dată când primiți un apel, de exemplu, serviciul vă va informa dacă este telefonată linia dvs. personală sau de afaceri. Dacă apelantul încearcă să ajungă la linia dvs. de afaceri, veți vedea un dialog convenabil „Via SmartLink” chiar sub ID-ul apelantului.
La fel, comutarea între cele două numere este perfectă. Deoarece linia de afaceri este accesibilă numai prin intermediul aplicației SmartLine Second Phone Number pentru iOS și Android, revenirea la numărul dvs. de telefon personal pentru a efectua apeluri și a trimite mesaje text este la fel de simplă ca ieșirea din aplicație.
Acestea fiind spuse, funcționalitatea în cadrul aplicației în sine este destul de limitată. Puteți utiliza Dialerul pentru a efectua apeluri de la numărul de telefon al companiei dvs., fie introducând manual numărul destinatarului, fie trecând prin contactele dvs.
În caz contrar, puteți trimite un mesaj text atingând funcția Text nou. De acolo, puteți trimite mesaje de bază către unul dintre contactele dvs. sau către orice număr pe care îl introduceți manual, folosind caractere și fotografii Unicode standard. GIF-urile și videoclipurile, pe de altă parte, sunt în mod special neacceptate.
În afară de aceasta, există un buton Edit pe ecranul de pornire al aplicației SmartLine Second Phone Number. Atingeți-l și puteți supune conversațiile dvs. la ștergerea permanentă. În colțul opus butonului Editare se află ceea ce ar trebui să fie o pictogramă de setare familiară. La atingere, puteți să vă revizuiți numărul de telefon SmartLine, să modificați numărul de telefon personal conectat și să vă gestionați abonamentul la serviciu.
În plus, în meniul Setări, puteți seta programul de lucru disponibil, astfel încât aplicația să știe când puteți și nu puteți primi apeluri. Aveți opțiunea de a regla programul zilnic sau puteți grupa zilele împreună, astfel încât orele de luni până vineri să fie setate independent de orele de weekend. Dacă acesta nu este stilul dvs., puteți activa Nu deranjați pentru a ignora în totalitate clienții, clienții și alte contacte profesionale.
Trecând în jos din subsecțiunea Disponibilitate din meniul Setări, vă puteți modifica și preferințele pentru mesageria vocală. Sub subtitlul Mesaj vocal, veți vedea două casete: Felicitări și notificări prin e-mail. În Greeting, desigur, personalizați ceea ce aud oamenii atunci când nu ridicați și sunt trimiși la mesageria vocală. În mod implicit, există un set de înregistrare automată de 14 secunde ca „Felicitare curentă”. Aici puteți înregistra un nou salut sau pur și simplu vă puteți reseta mesajul înapoi la starea sa originală, robotică.
În submeniul Notificări prin e-mail, puteți decide dacă doriți ca fiecare mesagerie vocală pe care o primiți să fie redirecționată către adresa dvs. de e-mail la alegere pe măsură ce a fost primită. Împreună cu clipul audio, cu această opțiune activată, vă puteți aștepta să primiți și transcripții ale mesajelor vocale. Singura altă caracteristică din aplicația SmartLine Second Phone Number este blocarea numerelor, care poate fi realizată prin glisarea la stânga în conversații (în iOS) și apăsarea lungă a conversațiilor (în Android) înainte de a apăsa pe Blocare.
GoDaddy SmartLine costă 3,99 USD (3,12 GBP) pe lună pentru planul de bază, care vă limitează la 100 de apeluri și 100 de mesaje text în fiecare perioadă de facturare sau 9,99 USD (7,81 GBP) pe lună pentru apeluri și mesaje text nelimitate către și de la linia dvs. de afaceri. Ambele planuri vin cu o perioadă de încercare gratuită de o lună.
Verdict final
Așa cum am menționat anterior, GoDaddy SmartLine nu este un serviciu VoIP, iar acest lucru este conform GoDaddy în sine. Totuși, împărtășește unele calități unice furnizorilor VoIP ale căror servicii costă adesea mai mult decât dublu față de SmartLine. Funcția de transcriere a mesajelor vocale către text, de exemplu, este un punct de vânzare major al RingCentral Office și 8x8 Virtual Office Pro. De fapt, este un lucru pe care l-am considerat Vonage Business Cloud pentru că nu îl avem.
Deci, în timp ce GoDaddy SmartLine este oarecum barebones în comparație cu furnizorii VoIP autentici, este legat și de smartphone-ul dvs., un concept care va atrage fără îndoială angajatorii care pledează pentru BYOD (Bring Your Own Device).
- Cele mai bune sisteme de telefonie cloud: cumpărați un sistem PBX de afaceri în cloud
- Cele mai bune telefoane VoIP pentru afaceri mici și birou la domiciliu
- Cel mai bun serviciu de telefonie de afaceri
