InterGuard este un software de monitorizare a angajaților pe care îl puteți utiliza pentru a urmări activitățile membrilor echipei dvs. Această aplicație de monitorizare furtivă care rulează pe computerele, tabletele și telefoanele angajaților retransmite informații către server, detaliază totul, de la e-mailurile trimise la paginile web vizitate.
În evaluarea noastră InterGuard, investigăm dacă acest instrument poate ajuta o afacere să crească productivitatea, să securizeze datele sensibile și să demonstreze conformitatea cu legile privind confidențialitatea datelor.
- Ghidul nostru pentru cel mai bun software de monitorizare a angajaților
Planuri și prețuri
InterGuard are o structură de preț relativ complexă. În primul rând, aveți de ales între un serviciu găzduit în cloud și o instalare locală. Veți avea nevoie de un server SQL și să contactați InterGuard pentru detalii complete privind prețurile, dacă doriți să instalați software-ul în incinta dvs.
Principalul plan InterGuard găzduit în cloud este plătit anual și are cel puțin doi utilizatori. Dacă cumpărați între două și 10 licențe, monitorizarea PC / Mac costă 156 USD / licență / an, monitorizarea Chromebook costă 60 USD / licență / an, iar monitorizarea Android / iOS costă 150 USD / licență / an. Dacă cumpărați între 11 și 25 de licențe pentru fiecare tip diferit de monitorizare, există o reducere între 10-50%. Trebuie să contactați echipa de vânzări pentru o ofertă dacă intenționați să cumpărați mai mult de 25 de licențe. De asemenea, puteți alege să plătiți cu doi ani în avans pentru o reducere de 15%.
Mai multe upgrade-uri costă suplimentar. Asistența pentru geolocalizare este de 19 USD / an, iar blocarea web costă 15 USD / an. Un pachet Enterprise pentru computer (15,60 USD / an) adaugă urmărirea fișierelor, monitorizarea tipăririi și urmărirea descărcărilor. Endpoint Lockdown (60 USD / an) vă ajută să monitorizați și să controlați un laptop dacă acesta a fost pierdut sau furat. Prevenirea pierderilor de date (133 USD / an) blochează datele sensibile trimise prin e-mail, completate în formulare web sau salvate pe suporturi amovibile. Rețineți că toate acestea sunt programe de completare separate pentru Mac și PC, deci dacă doriți să funcționeze atât pe Mac, cât și pe PC, trebuie să le cumpărați pe amândouă.
Există o opțiune de plan lunar de plată, dar se pare că este o chibzuință. Dacă plătiți lunar, puteți monitoriza numai computerele Windows și Mac, deci dacă aveți nevoie de monitorizare Chromebook, Android, iPhone sau iPad, veți avea nevoie în schimb de un plan anual. De asemenea, nu puteți cumpăra diferitele programe de completare, cum ar fi geolocalizarea și blocarea web, dacă alegeți planul de plată lunar, iar prețul per utilizator este mai mult decât dublu față de prețul planului anual.
Cum functioneaza
InterGuard are un test drive online și o perioadă de încercare de 14 zile, care nu necesită un card de credit. În timpul perioadei de încercare gratuită, software-ul de monitorizare nu va funcționa în modul Stealth, astfel încât utilizatorii vor fi conștienți de faptul că rulează.
Este posibil să implementați software-ul de monitorizare de la distanță pe computere utilizând instrumentul NetDeploy al InterGuard, dar cel mai simplu mod de a instala software-ul este să vă aflați în locația fizică a punctului final pe care doriți să îl monitorizați și să descărcați programul de instalare din tabloul de bord InterGuard. Înainte de instalare, va trebui să adăugați o excludere pentru software la programul dvs. antivirus.
Caracteristici și servicii
După instalarea programului de monitorizare, veți utiliza de obicei interfața web InterGuard pentru a organiza angajații în grupuri, pentru a decide ce doriți să înregistrați, pentru a crea categorii de cuvinte de alertă și pentru a configura rapoarte automate.
Tabloul de bord InterGuard are șase vizualizări personalizabile ale datelor de productivitate ale angajaților dvs. Vizualizarea Diagramă este o prezentare generală la nivel înalt, cu peste 60 de tipuri de diagrame care vă ajută să identificați tendințe sau probleme. Vizualizarea Utilizator vă arată ziua de lucru a echipei și cine este cel mai productiv. Puteți vizualiza capturi de ecran ale ecranului fiecărui utilizator. Vizualizarea Date este un jurnal filtrabil al tuturor datelor înregistrate, iar vizualizarea Căutare vă permite să găsiți orice activitate, poate în cazul unei investigații.
Puteți crea alerte pe baza regulilor pe care le creați și le puteți atribui diferite niveluri de risc. De exemplu, ați putea considera că utilizarea unui program de partajare a fișierelor peer-to-peer este un risc ridicat și puteți alege să primiți o alertă în jurnalul de alerte dacă vreun angajat pornește unul. Folosind expertul Rapoarte și notificări, puteți obține alegerea rapoartelor trimise prin e-mail zilnic sau săptămânal.
Asistență și asistență pentru clienți
InterGuard are o bază de cunoștințe redusă, cu aproximativ 30 de articole. Cele mai multe dintre acestea sunt ghiduri despre cum să obțineți programe anti-virus pentru a ignora aplicația de monitorizare stealth. Dar toate articolele sunt lungi, detaliate și însoțite de capturi de ecran clare și videoclipuri utile.
Asistența pentru clienți este disponibilă prin e-mail de luni până vineri, între orele 9:00 - 17:00 EST. Suportul de chat live 24/7 poate fi accesat în cadrul aplicației. InterGuard specifică faptul că asistența pentru chat live poate ajuta numai cu cele mai simple probleme de cont. Am trimis câteva e-mailuri la asistența tehnică InterGuard și am primit răspunsuri utile în termen de patru ore, ceea ce este destul de rapid.
Competitia
InterGuard poate fi un pionier al monitorizării comportamentului angajaților, dar Teramind consideră că este mai ușor de utilizat datorită interfeței sale mai moderne. Teramind are, de asemenea, șabloane mai bune pentru automatizare; am constatat că sistemul Alert Word al InterGuard era predispus la semnalizarea falsurilor pozitive atunci când angajații au vizitat site-uri web inofensive.
ActivTrak este un alt instrument de top pentru monitorizarea angajaților cu un agent stealth care rulează în fundal. La 7,20 USD / utilizator / lună, este aproximativ jumătate din prețul InterGuard, dar include toate aceleași caracteristici principale pentru monitorizarea angajaților pe PC-uri, Mac-uri și Chromebookuri.
Verdict final
InterGuard este un instrument puternic de monitorizare a angajaților, extrem de personalizabil. Are o urmărire puternică a cuvintelor cheie și poate genera o mulțime de rapoarte despre activitățile angajaților dvs. Acestea fiind spuse, interfața sa este oarecum ciudată, iar agentul său de monitorizare a angajaților stealth necesită timp pentru a configura, mai ales dacă rulați software antivirus.
Vă recomandăm InterGuard dacă sunteți interesat să monitorizați o serie de diferite tipuri de dispozitive. În timp ce majoritatea software-ului de monitorizare a angajaților se concentrează pe Windows și Mac, InterGuard are agenți de monitorizare și pentru Android și iOS, ceea ce îl poate face o soluție mai cuprinzătoare pentru nevoile dumneavoastră.
- Ghidul nostru pentru cel mai bun software de monitorizare a angajaților