ChartLogic își are originea în 1994 și își are sediul în Salt Lake City, Utah. A fost primul EMR din SUA care a fost certificat pentru utilizare semnificativă și cuprinde o suită de EHR ambulatorie complet integrată, care include managementul cabinetelor medicale, un portal pentru pacienți, gestionarea ciclului de venituri, dosarul electronic de sănătate, prescrierea electronică și multe altele. Compania oferă, de asemenea, servicii, inclusiv consultanță IT gestionată și MIPS.
- Puteți afla mai multe despre ChartLogic aici
Caracteristici
ChartLogic indică faptul că produsul lor de management al practicilor este folosit de „Mii de practici atât mari, cât și mici”. Se încadrează, de asemenea, în universul mai larg al produselor ChartLogic, care include fișa electronică de sănătate și portalul pentru pacienți.
O funcție importantă a oricărui software de management al practicii este programarea programărilor. Practica de gestionare a ChartLogic are un modul dedicat Programare programări. Este conceput pentru un grad ridicat de flexibilitate, care include capacitatea de a stabili atât întâlniri noi, cât și recurente, în timp ce acomodează nuanțele programului fiecărui medic. Înregistrarea pacientului este un alt modul și include toate datele demografice relevante ale pacienților, cum ar fi informațiile de asigurare, și depășește obișnuitul pentru a urmări recomandările medicului.
Următoarele module se concentrează pe facturare și, cu o rată națională de respingere a creanțelor de 30%, miza este mare pe o practică de a „face bine” și de a menține fluxul de numerar. Cu ChartLogic PM, rata de respingere a cererilor poate scădea sub 5%, deoarece obiectivul este de a remedia problemele de facturare înainte ca acestea să fie trimise. De fapt, reclamația inteligentă a revendicărilor din ChartLogic indică faptul că 99% din cererile depuse sunt corecte pentru a încuraja plățile în timp util. De asemenea, personalul de facturare poate fi gestionat prin intermediul tabloului de bord care poate fi complet personalizat.
Există, de asemenea, un modul denumit Centrul de colectare. Aceasta este dedicată automatizării multor sarcini, pentru a reduce volumul de muncă al personalului de la birou, cu scopul de a îmbunătăți procesul de colectare.
O altă caracteristică utilă a ChartLogic este funcția de raportare. La urma urmei, un mare beneficiu al oricărei platforme electronice este nu doar păstrarea tuturor datelor organizate, ci și posibilitatea de a le transforma în inteligență acționabilă. Acum, nu mai trebuie să ghiciți cum se desfășoară cu adevărat practica financiară, dar în schimb rapoartele pot fi generate prin instrumentele de analiză a datelor pentru categorii precum facturarea și analiza fluxului de lucru, de exemplu, pentru a genera un instantaneu în starea financiară a practică.
Dezavantaje
Dezavantajele încep cu o singură platformă acceptată - Windows, pentru versiunea instalată a software-ului. ChartLogic EHR este, de asemenea, disponibil ca arhitectură SaaS și poate fi utilizat pe un browser web pe o varietate de dispozitive și platforme diferite. Este, de asemenea, indicat că ar trebui să ruleze în browserul Chrome, Firefox sau Edge pe Windows și poate rula pe Chrome, Firefox și Safari pe un computer MacOS. Din păcate, există o lipsă de aplicații pentru toate dispozitivele mobile, inclusiv tablete și smartphone-uri, care sunt populare pentru clinicienii ocupați când ies din birouri.
Un alt neajuns este că, deși există o demonstrație gratuită, nu există o perioadă de încercare gratuită. Evident, acesta din urmă este preferat, astfel încât să se poată efectua o testare mai amănunțită a produsului înainte de a se angaja în acest sens.
În plus, recenziile utilizatorilor indică faptul că portalul pentru pacienți nu este ușor de utilizat și lipsește funcțiile care l-ar face mai util, inclusiv programarea întâlnirilor și pentru a putea solicita reumpleri. De asemenea, timpul de încărcare pentru fiecare pagină este mai lent decât ceea ce s-ar aștepta încetinind fluxul de lucru.
A sustine
Suportul pentru ChartLogic este destul de simplu. Prima alegere este prin telefon, printr-un număr de telefon gratuit. A doua opțiune este prin e-mail. Rețineți că, deși un telefon este compatibil cu HIPAA, e-mail-ul cu siguranță nu este și nu ar trebui trimise informații de sănătate (PHI) prin această metodă. De asemenea, orele de funcționare sunt limitate la 6 AM până la 6 PM, ora standard Mountain și numai în timpul săptămânii.
Nu există nicio opțiune pentru chat sau un portal online pentru crearea directă a unui bilet de probleme.
Resursele suplimentare includ whitepaper-uri precum „Cum să vă promovați portalul pentru pacienți”, seminarii web și videoclipuri în Biblioteca de resurse ChartLogic.
Prețuri
Prețurile pentru ChartLogic nu sunt din păcate disponibile pe site-ul lor. Procesul solicită cumpărătorului să contacteze vânzările și să le furnizeze informațiile de contact, astfel încât să poată fi furnizat un preț personalizat. Deși acest lucru este destul de standard pentru acest segment de produse, poate fi o barieră în calea unei practici ocupate dornice să găsească o soluție prin stabilirea rapidă a mai multor soluții. Cel puțin există o gamă de metode de contact oferite, inclusiv un număr de telefon gratuit, e-mail, chat și un portal online.
În plus, prețul este foarte opac, iar căutarea acestuia nu a produs niciun indiciu al prețului. Ceea ce a fost colectat, de pe site-ul ChartLogic, este că produsul este abonat la modul, inclusiv Practice Management, Patient Portal și EHR, cu avantajul reducerilor pentru gruparea produselor împreună.
Verdict final
ChartLogic oferă o soluție îngrijită pentru managementul practicilor care funcționează mână în mână cu EHR-ul lor. Profesioniștii includ asistență gratuită, spălarea inteligentă a cererilor de despăgubire pentru a depune reclamații curate care sunt plătite mai repede și programarea robustă a programărilor pentru a răspunde diferitelor nevoi ale furnizorilor. Dezavantajele ne oferă o pauză de îngrijorare, cum ar fi oferta doar a unei demonstrații gratuite și nu a unei probe adevărate, orele restrânse și numai zilele lucrătoare pentru a primi asistență și prețurile complet opace. Echilibrarea acestui lucru ne conduce la concluzia că ChartLogic merită aruncat o privire.
- De asemenea, am evidențiat cel mai bun software de gestionare a practicilor